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类型系统运行维护操作介绍及其说明手册.doc

  • 上传人:还是太帅
  • 文档编号:9009266
  • 上传时间:2019-07-19
  • 格式:DOC
  • 页数:37
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    系统运行维护操作介绍及其说明手册.doc
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    1、-_xxxx 系统运维操作手册xxxx 公司二零零九年十月-_版本控制版本号 日期 参与人员 更新说明1.0 2011-06-06 创建分发控制编号 读者 文档权限 与文档的主要关系1 创建、修改、读取 负责编制、修改、审核2 批准 负责本文档的批准程序3 标准化审核 作为本项目的标准化负责人,负责对本文档进行标准化审核4 读取5 读取-_1 概述 52 主机系统 62.1 检查文件系统利用率 62.2 查看系统硬件软件告警日志 62.3 检查僵死或运行时间过长的进程 72.4 检查系统 CPU 利用率 82.5 检查系统内存利用率 82.6 检查系统 IO 利用率 .92.7 检查系统交换量

    2、 102.8 检查系统高可用性(HA)的使用状态 102.9 清理过时的系统临时文件 112.10 检查磁带库和磁带使用情况 112.11 修改用户口令 122.12 清洗磁带机 122.13 检索操作系统日志 133 系统启动与关闭 143.1 系统的运行架构 143.2 系统的启动 153.3 系统的关闭 184 系统部署 244.1 生成部署包 244.2 程序部署 285 重要的系统参数配置 415.1 CONFIG.PROPERTIES.415.2 SPRING-MISTASK.XML416 日志查看 436.1 WAS 日志 436.2 DB2 日志 .437 查系统是否正确运行

    3、458 系统管理员维护人员信息日志 479 查看表空间及附件硬盘的使用情况 489.1 DB2 表空间查看 .489.2 115 服务器附件文件占用情况 .4810 服务停启顺序 50-_1 概述本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围系统的运维操作细则。手册从主机系统、应用系统以及数据库系统三个方面对任务项进行组织,对应章节包括第 Error! Reference source not found.章报账平台主机系统,第 Error! Reference source not found.章报账平台应用软件系统以及第 Error! Reference source not fo

    4、und.章报账平台数据库系统。每个任务项中可能涉及的表格将在第 5 章表单模板中统一给出。-_2 主机系统2.1 检查文件系统利用率编 号 名 称 检查文件系统利用率描 述 此任务检查文件系统利用率不低于 85%或有大于 0.5G 以上的空闲空间操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日操作说明 1. 系统的正常运行应保证有足够的磁盘空间,文件系统被写满会导致系统服务的中断,可以使用 df k 进行检查是否有文件系统利用率高于 85%并且可用空间小于 500M,对于保存数据库数据文件所在的磁盘空间和保存归档日志的应有更高的空闲空间。2. 但也不可以盲目的扩展文件系统,因为目前

    5、31 省所使用的文件系统均不可以缩小,如果要回收空间只能删除重建表单填写 参见表单模板中的巡检单表格-_2.2 查看系统硬件软件告警日志编 号 名 称 查看系统硬件软件告警日志描 述 此任务查看系统硬件软件告警日志操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日操作说明 以 root 运行 tail /var/adm/messages 查看,如果系统写满了一个message 文件会自动备份为 message.0, message.1 等。表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.3 检查僵死或运行时间过长的进程编 号 名 称 检查僵死或运行时间过长的进程描 述 此任务查看检查僵死或运行

    6、时间过长的进程操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日-_操作说明 1. 使用 ps ef|grep applprd 和 ps ef |grep oraprd 进行检查(运行时间超过 12 小时的绝大部分是需要注意的进程) 。2. 而程序名为 defunct 的均为孤儿或僵死进程。3. 由于,夜晚为非工作时间,因此运行超过 12 个小时的应用服务例如,form 服务的客户端进程(AIX 平台为 f60runm,SUN 平台为f60webmx) ,很可能是运行出错的进程,应可以 kill 掉,对于数据库进程一般不采用在 UNIX 命令中 kill 的方法而是登陆到数据库使用al

    7、ter system kill session ,的方法中止该数据库进程。表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.4 检查系统 CPU 利用率编 号 名 称 检查系统 CPU 利用率描 述 此任务检查系统 CPU 利用率-_操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日操作说明 1.prstat a solaris 2. psrinfo -v (CPU 状态)表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.5 检查系统内存利用率编 号 名 称 检查系统内存利用率描 述 此任务检查内存利用率操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日-_操作说明1. solaris vmsta

    8、t 查看 free 值2. prtdiag -v表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.6 检查系统 IO 利用率编 号 名 称 检查系统 IO 利用率描 述 此任务检查 IO 利用率操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日-_操作说明 1. solaris iostat表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.7 检查系统交换量编 号 名 称 检查系统交换量描 述 此任务检查系统交换量操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日-_操作说明 1. 手动运行的方法如下:topas2. swap l & swap s solaris表单填写 参见表单模板中的巡检单表

    9、格2.8 检查系统高可用性(HA )的使用状态编 号 名 称 检查系统高可用性(HA)的使用状态描 述 此任务检查系统高可用性(HA)的使用状态操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日-_操作说明表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.9 清理过时的系统临时文件编 号 名 称 清理过时的系统临时文件描 述 此任务清理过时的系统临时文件操作角色 主机系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每周操作说明 1. f60*dump*。2. $ORACLE_HOME/reports60/server/cache/*(最好关闭服务清理) 。3. $APPLTMP/*(只有关闭服务后可以进

    10、行) 。1.webview 状态 # /etc/opt/FJSVwvbs/etc/bin/wvstat2.CF 和心跳状态 # cftool - 和 cftool -r3.SF 状态 # sdtool -s4.CIP 状态 # ciptool -a 和 # ciptool -n5.CRM 状态 # /etc/opt/FJSVcluster/bin/clgettree 6.RMS 状态 # hvdisp -a1.-_表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.10 检查磁带库和磁带使用情况编 号 名 称 检查磁带库和磁带使用情况描 述 此任务检查磁带库和磁带使用情况操作角色 主机系统管理员所属管控类

    11、别 巡检 执行频度 每周操作说明 1. 检查是否有足够的空间保存备份。2. 磁带库运行中是否有错误出现。-_表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.11 修改用户口令编 号 名 称 修改 UNIX 用户口令描 述 此项目修改用户口令操作角色 主机系统管理员所属管控类别 用户帐号及密码管理执行频度 每月操作说明 1. 修改 UNIX 密码步骤如下:letterboxusername1: passwdEnter login password: 您的旧密码New password: 您的新密码Re-enter new password: 您的新密码passwd (SYSTEM): passwd su

    12、ccessfully changed for usernameletterboxusername2:2.密码修改之后,必须及时通知系统管理员。修改过 UNIX 口令之后,需要通知需要知道口令的人员。-_表单填写 参见表单模板中的用户帐号管理情况登记表2.12 清洗磁带机编 号 名 称 清洗磁带机描 述 此任务将清洗磁带机清洗干净操作角色 主机系统管理员所属管控类别 备份管理 执行频度 每月操作说明 用清洗带清洗磁带机。-_表单填写 参见表单模板中的巡检单表格2.13 检索操作系统日志编 号 名 称 检索 AIX 操作系统日志描 述 此任务检索操作系统日志操作角色 主机系统管理员所属管控类别 日

    13、志管理 执行频度 每周操作说明 1 查看用户登陆日志:在命令行输入命令:last2 查看用户失败登陆日志:在命令行输入命令,进入日志所在目录:cd /etc/security查看日志内容: vi failedlogin3 查看 su 命令执行日志内容:在命令行输入命令,进入日志所在目录:cd /var/adm查看日志内容:vi sulog4 查看 Auditor 文件操作日志首先需要在系统中开启 audit 功能,会在系统中自动生成/etc/security/audit/bin*文件。此处的 bin*指所有以 bin开头的文件进入日志所在目录:cd /etc/security/audit/查看

    14、日志: vi bin*-_表单填写 参见表单模板中日志检索申请表及日志检索记录表根据情况可能需要备份介质访问登记表-_3 系统启动与关闭3.1 系统的运行架构3.2 系统的启动编 号 名 称 检查系统启动描 述 此任务查看系统登录以了解应用系统此时此刻的运行状况操作角色 应用系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 系统更改操作说明 第一步: 第二步:挂接 NFS:第三步:启动其他软件,-_表单填写 参见表单模板中的巡检单表格输入用户名 root 和 root 的密码,点击 OK。选择 Global Cluster Service;选择 Cluster Admin,选择其中的任意一个节点,如 d

    15、bsvr;选择 rms 标签页,在 Tools 菜单中选择启动;-_启动后的状态如下图所示:3.3 系统的关闭编 号 名 称 系统关闭描 述 此任务查看系统关闭操作角色 应用系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 系统更改操作说明 第一步: 第二步:关闭其他软件这样,应用就关闭完成了。-_表单填写 参见表单模板中的巡检单表格输入用户名 root 和 root 的密码,点击 OK。选择 Global Cluster Service;-_选择 Cluster Admin,选择其中的任意一个节点,如 dbsvr;选择 rms 标签页,在 Tools 菜单中选择关闭;根据需要,选择 stop all

    16、Apps。关闭完成后,如下图所示:-_4 系统部署4.1 生成部署包首先,需要更新 SVN 上的版本,在版本管理机器 F:ProductSpecialSrc1128src 下,选定下面的文件,按右键,选择 update:F:ProductSpecialSrc1128WebRoot 下,选定下面的文件,按右键,选择 update:进入 Eclipse:查看项目属性,确实为 F:ProductSpecialSrc1128 的项目:在项目上按右键,选择 Refresh。在 Project 菜单,选择 Clean:待 Clean 完成后,在 File 菜单选择 Export,选择 War file:-

    17、_导出到一个文件夹:这样,部署包就生成了。4.2 程序部署登录到:http:/10.154.140.115:9060/ibm/console/输入用户名,可输入 root:选择应用程序企业应用程序,选定 eFinance.war,点击停止:待停止完成后,选择 eFinance.war,点击删除:点击确定:点击保存:点击安装:-_点击浏览,选定部署包:输入上下文根: eFinance ,点击下一步:点击下一步:选定所有集群和服务器,选定 ent_bpms,点击应用;选定 ent_bpms,点击下一步:点击完成:点击保存:部署包已经部署完成,如下图所示:-_下一步的任务是启动应用程序。点击集群:选

    18、择 Cluster,点击停止:待选择 Cluster,点击启动:启动完成后,如下图所示:启动完成后,进行验证:http:/10.154.140.116/eFinance-_5 重要的系统参数配置-_6 日志查看6.1 WAS 日志编 号 名 称 检查 WAS 日志描 述 此任务查看 WAS 日志状况操作角色 应用系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日操作说明 1 Wassvr 日志存放于:/opt/IBM/WebSphere/AppServer/profiles/AppSrv01/logs/wassvr2 dbsvr 日志存放于/opt/IBM/WebSphere/AppServer/profiles/AppSrv01/logs/dbsvr-_表单填写 参见表单模板中的巡检单表格6.2 DB2 日志编 号 名 称 检查 DB2 日志描 述 此任务查看 DB2 日志状况操作角色 应用系统管理员所属管控类别 巡检 执行频度 每日-_操作说明 1 Db2 日志存放与 dbsvr 服务器的:/ef/appinst/sqllib/db2dump表单填写 参见表单模板中的巡检单表格

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