1、2015.01.20_全 国 残 疾 人 就 业 指 导 员 _目 录目 录1 培养对象2 学习方式3 学制4 项目优势5 学习内容6 课程答疑7 考核方式8 评优办法与奖励9 相关内容征集10 课程学习收获一、 培养对象全国残疾人就业指导员（专职委员），覆盖全国 37 个省市自治区，2000 余家各级残联劳服机构。二、 学习方式项目教学通过计算机互联网实施，学员登陆网络课堂，进行在线学习。具体包括网络课程在线点播，在线作业、在线自测、在线答疑、学习资料下载和交流讨论等。项目网站：http:/www.jyzdy.org，百度直接搜索“残疾人就业指导员”可以在搜索结果第一行找到项目网站。平台操作
2、及课程学习导学链接：http:/www.jyzdy.org/CourseDemo/manpx/student/contents.files/frame.htm三、 学制学制一年（12 个月）。四、 项目优势1. 创新的培训模式项目充分整合了残疾人就业指导相关领域优质教育资源、培训经验以及现代远程教育技术优势，具有覆盖范围广、课程水平高、学习方式灵活、成本相对低等特点，是一种创新的培训模式。它将有效解决目前培训过程中存在的难点，并使残疾人就业指导员的培训真正实现“大规模、可持续、有实效、低成本、高水平、能推广”。对残疾人就业指导员队伍建设作用重大、意义深远。2. 系统的课程体系课程设计是以残疾人
3、就业条例中对残疾人就业服务机构人员的任职条件和总体目标要求为基础，具有较强的易学性、科学性、系统性、针对性、实用性，内容标准、规范，具有一定的指导和示范作用。3. 优质的师资资源充分中国残联的专业优势和清华大学在教育培训领域的优势资源，根椐就业指导员的岗位要求和工作特点，按照“实战为主、兼顾理论”的原则，不仅有来自中国残联及相关部委在残疾人就业政策、法律法规、就业指导方面有丰富经验的专家，还有来自国内相关高校、研究机构，在心理辅导、康复指导、职业生涯规划等方面具有深厚理论基础和丰富案例教学经验的专家。4. 丰富的课件形式课件的制作运用大量的网页设计、 Flash 技术、多媒体技术等，课件表现形
4、式丰富多彩、内容生动形象、页面设计精美，具有较强的视听效果，符合学员学习习惯，可达到较好的教学效果。5. 灵活的学习方式为学员提供界面友好、人性化的网络学习环境，操作简便。学员可根据自己的实际情况和需求，随时随地、方便灵活地在线点播课程进行自主学习；网络平台具有课程点播、辅导答疑、在线作业、资料下载等强大的学习功能。系统对学员端设备和网络条件要求简单，可方便上网学习。五、 学习内容1. 课程设计思路项目课程是在全面分析残疾人就业指导员能力要求和工作特点的基础上，依托中国残联就业服务指导中心的专业优势，经过大量深入细致的调研、专家研讨和反复论证，结合清华大学多年来在远程教育方面的成功实践经验而设
5、计的。具体设计思路如下：（1） 课程设计以中国残联办公厅关于组织开展基层残疾人就业指导员培训工作的通知（残联发201028 号）中对残疾人就业指导员的培训要求和总体目标要求为基础；（2） 课程内容以培养残疾人就业指导员就业服务能力建设为目标，使残疾人就业指导员能够从就业信息发布、职业介绍、职业指导、心理辅导、用人单位岗位开发和就业环境改造等方面提供针对性强、能够满足不同类别残疾人和用人单位的就业服务，确保就业服务延伸到基层，残疾人就业服务功能和覆盖面得到进一步扩展；（3） 课程体系中既包括了残疾人就业相关政策和法规详解，又重点体现了就业指导技能与技巧，同时还注重培养残疾人就业指导员人文素养与综
6、合素质。课程体系设计具有较强的科学性、系统性、针对性、实用性和前瞻性。内容标准、规范，对残疾人就业指导员培训具有一定的指导和示范作用。2. 课程体系课程体系根据残疾人就业指导员在就业指导能力方面应具备知识的要求，按照知识结构层次分为两大类：（1） 必修类课程（核心课程/考试课程）：共计 43 学时，课程内容是就业指导员必须具备的应知应会的基础性知识。课程包括：就业服务相关法律法规、残疾人就业咨询与指导、心理辅导实务等。（2） 选修类课程（非考试课程）：共计 37 学时，是供就业指导员根据自身条件和需求，为进一步提升而选择学习的课程。课程包括：就业指导实务与案例、职业生涯发展与规划、康复指导与职
7、业安全等。每一类根据课程知识内容又分为三大系列： 政策与法规系列：是就业指导员的基础课程，旨在强化残疾人就业服务员在相关政策法规方面的专业知识，为企业解读残疾人就业相关国家政策，能够有成效搭建残疾人与目标就业企业之间的桥梁，做好企业岗位开发以及残疾人工作无障碍设施建设。 就业指导技能与技巧系列：是培训课程中的重要内容，旨在使残疾人就业指导员掌握残疾人相关咨询与心理辅导等专业技能、熟悉残疾人就业指导员岗位技能和业务流程，进而提升针对残疾人就业问题的实际指导能力。 综合素养系列：是培养残疾人就业指导员个人职业素质和文化修养的课程，旨在培养就业指导员良好的职业道德，高尚的情操，增强其工作责任心，塑造
8、积极的工作心态，全面提升残疾人就业指导员的综合素养。3. 课程设置及学习进度分配必修课（核心课程/考试课程）全国残疾人就业指导员远程培训必修课程（11 门，43 学时）序号 课程 学时 学习进度分配1 残疾人就业指导员角色认知 32 就业服务政策指引 47-8 月份完成 7 学时学习，占必修课程的 16%3 残疾人就业条例解读 64 单位税收优惠政策介绍 29-10 月份完成 8 学时，占必修课程的 19%5 残疾人就业咨询与指导基础 56 心理辅导实务 411-12 月份完成 9 学时，占必修课程的 21%次年 1 月份完成以上 6 门课程的作业、自测和复习，共完成必修课程的 56.5%7
9、残疾人创业指导 68 残疾人职业生涯规划 4次年 2-3 月份完成 10 学时，占必修课程的 23%9 就业信息采集与处理 210 主宰命运，做岗位的主人 4次年 4-5 月份完成 9 学时，占必修课程的 21%11 就业指导员如何实现有效沟通 3次年 6 月份完成以上 5 门课程的作业、自测和复习，共完成必修课程的 43.5%次年 7 月份对 11 门必修课程进行全面复习，共完成必修课程的 100%次年 8 月份参加考前辅导，进行模拟考试请学员及时完成必修课程的自测，自测平均分将作为平时成绩，占最终考试成绩的 20%；请及时完成课程评估，以利于课程的优化与完善。选修课（非考试课程）全国残疾人
10、就业指导员远程培训选修课程（11 门，37 学时）序号 课程 学时 学习进度分配1 和谐劳动关系构建及劳动合同法解读 42 企业聘用残疾人设施设备改造 2建议 7-8 月份完成 6 学时，占选修课程的 17%3 就业指导实务与案例 44 残疾人创业案例经验分享 4建议 9-10 月份完成 8 学时，占选修课程的 22%5 康复指导与健康管理 46 职业道德塑造 2建议 11-12 月份完成 6 学时，占选修课程的 17%次年 1 月份完成以上 6 门课程的作业和复习，共完成选修课程的 56%7 卓越人生的综合素质修炼 4 建议次年 1-2 月份完成 8 学时，占选8 社交礼仪 4 修课程的 2
11、2%9 阳光心态 410 家庭.事业 311 清华精神 2建议次年 3-4 月份完成 8 学时，占选修课程的 22%次年 6 月份完成以上 5 门课程的复习，共完成选修课程的 44%次年 7 月份对 11 门选修课程进行全面复习，共完成选修课程的 100%六、 课程答疑1. 常规答疑所有学员可以在学习过程中，登陆项目网站，点击“在线答疑”板块，提出针对教学管理要求、学习平台使用、考试考核办法、征文评优等相关问题，教学管理老师每周五统一解答。2. 个性化答疑学员针对单门课程内容的个性化疑问，将由项目组统一提交给授课老师，定期回答，平台将设置课程答疑关键词搜索功能，方便同类问题整合。七、 考核方式
12、1. 成绩构成平时学习和结业考试相结合，其中平时成绩占总成绩的 20%，结业考试占总成绩的 80%。2. 考试基本情况（1）考试形式：统一计算机在线考试，试题从题库随机抽取；（2）考试时间：次年 9 月将指定一周为考试周，考试周期间，每天上下午各进行一场考试，考生根据具体情况选择其中一场参加考试；（3）考试地点：学员统一在单位办公区域内参加考试，办公地点不具备计算机联网条件的，由地方就业服务机构统一组织安排考试地点；（4）考试资格：残疾人就业指导员远程培训项目在册学员，在一年学习期限内必修课程学习进度在 80%以上，并且完成必修课程自测。3. 考试报名（1）考试报名时间：考前两个月（2）报名步
13、骤：登陆网站选择考试专栏点击考试报名选择场次确认提交等待审核4. 考试内容（1）考试范围：考试内容为 11 门必修课程，选修课程不属于考试范围，课程在考试中所占比例参见下表：题目知识点分布课程名称 知识要点（供参考）考点比例就业服务政策指引残疾人保障法相关内容，福利企业的相关内容，残疾人就业保障的法律体系、基本方针、保障原则和基本内容。残疾人就业条例解读残疾人就业条例立法宗旨和国家促进残疾人就业方针、政策、措施等内容。30%单位税收优惠政策介绍有关定义、主要政策和集中就业单位申请享受税收优惠政策的基本条件、审批程序、资格认定等管理措施。残疾人就业指导员角色认知残疾人就业指导员的由来和工作内容，
14、残疾人就业指导员角色定位和能力要求，认知岗位的重要性，理解具体岗位职责。残疾人就业咨询与指导基础就业咨询的指导基础概述、职业素质测评的原理及三种重要测验工具、个体咨询与团体咨询的方法与策略、咨询资料的整理与处理策略。残疾人创业指导创业扶持的政策要点，创业培训和创业服务的内容，树立正确的创业心态、规避创业风险。就业信息采集与处理信息的重要性，就业信息的内涵和外延，信息采集处理的基本方法和技术。残疾人心理辅导实务了解残疾人心理辅导的地位和作用，掌握非语言沟通技巧和语言沟通技巧的主要策略和方法。残疾人职业生涯规划职业生涯相关理论，自我分析的工具和方法、职业测评的工具和方法，如何帮助残疾人进行职业生涯
15、规划，树立正确的就业观。60%就业指导员如何实现有效沟通担任职业指导员角色时应具备的知识、技能、态度，与用人单位沟通策略与技巧，常用的公文写作策略与方法。10%主宰命运，做岗位主人残疾人就业指导员塑造岗位主人翁精神的意义和作用，如何帮助残疾人培养岗位主人翁意识，从而掌握自己的命运。（2）考试题型：分为客观题和主观题。客观题占试卷分数的 85%，包括：选择题（单选和多选）、判断题、案例分析题；主观题占 15%，为论述题；（3）考前辅导：考前 40 天，模拟考试及模拟试题下载将陆续上线。5. 成绩评定学员最终成绩由两部分组成，本次考试成绩占 80%，平时成绩占 20%。最终成绩在 60-75 分（
16、含）为考核合格；76-89 分（含）为考核良好；90 分以上（含）为考核优秀，优秀者可参加优秀学员评选。6. 证书认证考试合格者，可获得由清华大学颁发的“全国残疾人就业指导员远程培训”结业证书；证书可在清华大学教育培训证书认证系统网站查询，网址：http:/ 评优办法与奖励1. 评优推荐要求（1）学员综合成绩达到 90 分以上（优秀）；（2）积极参与网站的案例征集与征文活动；（3）学习态度认真，理论联系实际，学以致用，在实际工作中取得成绩。2. 优秀学员奖励符合要求的学员将获得由中国残联和清华大学联合颁发的“优秀学员荣誉证书”，以及纪念奖品以资鼓励。九、 相关内容征集1. 学员文苑专栏网站首页
17、设置学员文苑专栏，发表残疾人就业指导员远程培训学员的来稿。题材不限，可以是工作中的经验分享，也可以是学习心得和感悟。使学员有一个表达自我，交流经验，展示学习、工作成果和收获的舞台。2. 优秀就业指导员专栏网站首页为优秀就业指导员搭建一个自我展示的平台，介绍先进事迹，推广在就业服务工作中的创新思路，进一步弘扬优秀残疾人就业指导员在工作中兢兢业业、勇于拼搏的奋斗精神，为进一步增强残疾人就业指导员为广大残疾人服务的意识，增强了为残疾人服务的能力起到先进示范作用。十、 课程学习收获全国残疾人就业指导员远程培训课程通过对残疾人就业指导员就业指导能力的培训，使其提高其业务知识水平和实操能力，使就业援助工作常态化，将就业援助工作与就业指导工作结合起来，为广大残疾人提供专业化的就业服务。培训提高了残疾人就业指导员以下几个方面的能力：1. 政策法规方面让就业指导员熟悉、了解国家针对残疾人就业相关法律法规，搭建好残疾人和企业之间的就业通道，并增强就业指导员工作的使命感和责任感。2. 就业指导员技能与技巧方面提高就业指导员的心理辅导与咨询技能与技巧，熟悉职业发展规划方法与技能、励志方法与技巧，从而提升其就业指导能力。3. 综合素养方面提升就业指导员文化素养和职业素养，从而提高其人生境界，提高岗位责任意识与职业道德，更好的为残疾人服务。
