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中国银行对公网上银行客户端功能(汇划即时通)操作培训.ppt

上传人:无敌 文档编号:897024 上传时间:2018-05-01 格式:PPT 页数:76 大小:5.52MB
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资源描述

1、对公网上银行3.1客户端操作,(1)客户营销工作: 网上银行功能和流程 & 企业财务管理模式 操作员权限的设置 & 企业财务人员(2)受理客户申请:协助客户填写,审理表格填写的正确性(3)培训客户操作人员: 功能操作和注意事项,客户端操作培训目的,对公网上银行系统架构,汇划即时通3.1,对公账户查询,其他需明确的问题,客户服务,对公网上银行系统架构,演示内容,对公网上银行系统架构,对公网上银行联机架构,总行网上银行服务器,客户,操作员,分行前置服务器,会计,联行,操作员,会计,联行,分行前置服务器,付款行,收款行,对公网上银行系统架构,汇划即时通3.1,对公账户查询,其他需明确的问题,客户服务

2、,汇划即时通3.1,演示内容,客户登录前的准备工作,设置拨号程序或配置网络参数设置浏览器参数安装USBKEY驱动程序(电子令牌客户工具)下载并安装根证书,用户登录,用户登录要点提示,1、登录用户:用户名(ID)需与客户操作员资料表一致,区分大小写;2、登录密码:68位同一天内连续输错5次:当天的操作权力已被系统取消,第二天自动解锁; 连续3天出现以上错误,该用户名将被自动锁住,且系统将不再自动解除锁定。运行中心解锁,需提出书面申请。,用户登录要点提示,3、用户口令:USBKEY密码(68位)连续15次输错将被锁死;需客户向分行RA中心重新申请制作电子证书。,功能菜单,菜单栏字体颜色,黑色:有操

3、作权限的功能,灰色:无操作权限的功能,显示当前操作员,红色:正在操作的功能,最大化按钮,最大化页面,对公网上银行3.0产品及功能,汇划即时通境内转账支付境外转账支付收款人维护转账委托转账复核转账授权转账查询转账撤销,客户服务页面定制修改密码银行代码下载,对公账户查询今日余额查询今日交易查询历史余额查询历史交易查询,转账委托,转账授权,银行,客户,复核退回,汇划即时通业务流程,BOC,转账查询,企业SAP,转账撤销,收款人维护,委托,授权退回,复核,委托,授权,转账复核,银行经办,业务对账,银行复核,银行反馈,凭证补打,银行查询,交易成功,有误,经办,自动联机处理,联机处理,手工处理,到账查询,到账查询,汇划即时通功能介绍,1、收款人维护添加收款人信息 查询收款人信息,添加收款人信息,

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