1、营销管理方案(试行)为扩展酒店销售渠道,通过对出租车司机的促销宣传,采取出租车送客提成的方法,增加客房销售量,提高酒店营业收入,同时达到宣传酒店的目的,具体操作方案如下:1、制作出租车提成的宣传卡片 :到出租车密集的地方(如出租车公司、高铁站、汽车站等)分发宣传卡。2、联系熟悉的的士,建立微信群和的士档案(姓名 车号 身份证号 电话号码),方便发送酒店不同时段政策。方便的士与酒店随时保持沟通和联系。3、制作宣传贴纸张贴在副驾驶位置和前座背面,起到推广作用。4、根据实际房费提取不同程度的返利:高单,豪单双按照每间提成 8 元;水床房,双拼房,麻将房按照每间提成 10 元(仅送客无入住不参与提成)
2、。有预定的客人不参与提成。5、制作出租车提成单:填写送客司机的姓名,车号,联系方式,建立专属档案;前台员工填写客人姓名、入住房号、入住日期和时间、提取金额,由当班两人签字确认,报值班经理审核签字,经财务复核后确认。6、杜绝当着客人的面开具提成单。为避免顾客临时退房,导致无实际消费不能产生提成的问题,出租车司机需次日凭提成单到酒店财务部确认领取提成,也可商议周结或者月结。7、如客人入住两天以上,出租车司机只能提取第一天的提成。8、出租车完成一次促销后,即建立促销档案。3以上提成金额将根据不同时段促销政策灵活调整,所有的政策调整以酒店发文为准。操作流程:1、的士车接到没有酒店预定的客人,成功推荐至酒店并将客人成功送大酒店办理入住。并通过微信联系酒店工作人员说明。2、前台员工确认客人是否有预定,根据客人的需求办理入住,并填写出租车促销提承单子,自己签字确认,然后由值班经理签字,最后同交班报表一起送达财务签字,财务根据结算的时间,最终由将总返佣单交由总经理签字审批完成。由财务部将款项转入相应出租车司机银行卡号或微信号。附:提成表维也纳智好酒店出租车促销提成单NO: 单元:元日期 时间 提取金额车牌号 司机姓名 联系方式客人姓名 入住房号 入住间数前台接待: 值班经理: 财务: 出租车促销客户档案表车牌号 姓名联系方式 客户编号促销记录时间 房号 提成金额 问题及建议