1、（答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh 1（答案）补专管理学教程形成性练习三一.单选题 1.在“管理系统理论 ”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为（ B ） A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型 2.人们通过努力达到一定工作成绩的可能性是（ A ） A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价 D.激励程度 3.按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（ A ） A.计划_组织_领导_控制 B.组织_计划_领导_控制 C.计划_领导_组织_控制 D.领导_计划_组织_控制
2、4.着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能够熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进的是（ D ）A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制 5.达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（ B ） A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价 D.激励程度 6.在领导行为方格图中，任务型的领导是（ D ） A.1.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.9.1型 7.如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这类措施是（ A ） A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 8.将管理组织分为不同的层级，各个层
3、级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动便是（ D ） A.直接控制 B.分散控制 C.间接控制 D.分层控制 9.勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（ A ） A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风 10.管理者对正在进行的活动或行为给与直接指导.监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求实施控制的过程称为（ A ） A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.间接控制 11.冲突各方本着求同存异的精神，不把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是（ C ） A.妥协 B.不予理睬 C.和平共处 D.协商 12.领
4、导生命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是（ A ） A.说服型 B.参与型 C.授权型 D.命令型 13.侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（ A ） A.领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导权变理论 D.领导艺术理论 14.赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（ A ） A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 15.在管理方格图中，9.1型的领导风格是（ D ） A.贫乏型 B.团队型 C.乡村俱乐部型 D.任务型 （答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh
5、216.对工作人员和部门的业绩进行评定属于（ C ） A.前期控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.不属于控制方法 17.组织在动态变化的环境中，为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动是（ B ） A.协调 B.控制 C.领导 D.决策 18.将集中控制与分散控制结合起来的控制方式是（ D ） A.同期控制 B.直接控制 C.间接控制 D.分层控制 19.着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是（ A ） A.间接控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制 20.通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为
6、，这种处理冲突的方法是（ B ） A.妥协 B.教育 C.和平共处 D.协商 21.通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（ A ） A.同期控制 B.反馈控制 C.集中控制 D.前馈控制 22.最主要也是最传统的一种控制方式是（ B ）A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.间接控制 23.一般来说，规模较小的组织.必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（ C ）的形式。 A.分散控制 B.分层控制 C.集中控制 D.无法确定 24.如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见.闻而不听，不让当事人有“人来疯
7、” 的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，这种做法是（ D ） A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 25.为发泄.释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种（ A ） A.非现实性冲突 B.现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突 26.在一系列的领导理论中，（ C ）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者.被领导者和工作环境的不同而不同。 A.管理方格理论 B.管理系统理论 C.领导权变理论 D.领导特质理论 27.勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（ B ） A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风 28.在“管理系统
8、理论 ”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策由领导者作出，具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式被称为（ C ） A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型 29.当某个员工的消极行为产生后，管理者给予某种带有强制性.威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为，这种做法是（ C ） A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 30.领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（ A ） A.低工作.低关系 B.低工作.高关系 C.高工作.高关系 D.高工作.低关系
9、 31.通过情况的观察.规律的掌握.信息的收集整理.趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，防患于未然，这种控制方式属于（ C ） （答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh 3A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.间接控制 32.在目标一致的基础上，由于看法.方法不一致而产生的冲突是一种（ A ） A.建设性冲突 B.破坏性冲突 C.非现实性冲突 D.现实性冲突 33.赫兹伯格将与工作环境或工作条件相关的因素称为（ B ） A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 34.利克特认为最好的领导风格是（ A ） A.民主参与型 B.专职独裁型 C.仁慈
10、专制型 D.民主协商型 35.在控制过程中，哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点（ A ） A.采取管理行动 B.衡量实际工作 C.分析衡量结果 D.确定控制标准 36.传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（ D ） A.译码 B.反馈 C.传播 D.编码 37.将管理系统分为不同的相对独立的子系统，每一个子系统独立地实现内部直接控制的控制活动被称之为（ B ） A.直接控制 B.分散控制 C.间接控制 D.分层控制 38.理想的权力模式是（ C ） A.法定权.奖赏权和惩罚权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成
11、权力的二级组合 B.法定权.奖赏权和惩罚权的组合 C.法定权.专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和惩罚权作为二级组合 D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权.奖赏权和惩罚权构成权力的二级组合 39.赫兹伯格把与工作内容紧密相关的因素称为（ A ） A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 40.通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是（ A ） A.压制冲突 B.第三者裁判 C.教育 D.重组群体 41.团队型的领导风格是（ D ） A.1.9型 B.9.1型 C.5.5型 D.9.9型 42.受者对接受
12、到的信息所做出的解释和理解的过程是（ B ） A.反馈 B.译码 C.媒介 D.编码 43.如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果（ B ） A.正强化 B.消极强化 C.惩罚 D.自然消退 44.（ A ）着重研究需要的内容和结构，研究如何推动人们的行为。 A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.组织激励理论 45.领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素（ B ） A.领导者的成熟程度 B.被领导者的成熟程度 C.环境的复杂程度 D.管理手段的现代化程度 46.组织建有相对稳定的控制中心
13、，并由此中心对组织内外的各种信息进行统一加工与处理，发现问题并提出解决问题的方案，这便是（ C ） （答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh 4A.现场控制 B.反馈控制 C.集中控制 D.间接控制 47.由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（ A ） A.第三者裁判 B.拖延 C.和平共处 D.教育 二.多选题 1.分散控制的优点主要表现在（ ABC ） A.对信息存储和处理那里的要求相对较低，易于实现 B.反馈环节少，反应快.时滞短.控制效率高.应变能力强 C.即使个别控制环节出现问题，也不会导致整个系统的混乱 D.各分散系统的相互协调困难 E.难以保证各分散系统
14、的目标与组织总目标的一致性，严重的甚至会导致失控 2.下列属于正强化措施的是（ ABCDE ） A.增加工资和奖金 B.获得有意义的纪念品 C.表扬和赞赏 D.晋升和培训 E.赋予更大的责任 3.反馈控制应该避免哪些情况（ ABC ） A.避免反馈失真 B.避免反馈滞后 C.避免矫枉过正 D.避免下级人员的参与 E.避免授权 4.下列选项中，属于定量控制标准的有（ ABC ） A.价值标准 B.时间标准 C.实物标准 D.组织形象 E.行为准则 5.下列属于可变间隔强化的是（ ABCD ） A.晋升 B.培训 C.临时检查 D.口头表扬 E.佣金 6.根据组织系统边界分，沟通可以分为（ AB
15、） A.外部沟通 B.内部沟通 C.书面沟通 D.口头沟通 E.非语言沟通 7.下列属于领导行为理论的是（ ABCD ） A.勒温理论 B.连续统一体理论 C.利克特理论 D.四分图理论 E.方格图理论 8.下列属于内容型激励理论的有（ AB ） A.需要层次理论 B.双因素理论 C.强化论 D.期望理论 E.公平理论 9.受挫后的建设性行为主要有（ ABCD ） A.升华 B.坚持 C.替代 D.补偿 E.折中 10.根据控制的方式不同，控制可以分为（ ABC ） A.集中控制 B.分散控制 C.分层控制 D.直接控制 E.间接控制 11.为了有效地发挥控制职能的作用，管理者需特别注意的控制
16、要求有（ ABCDE ） A.树立现代控制观念 B.面向未来发展 C.加强控制制度建设 D.采取纠正措施 E.加强对监控人员实施监控 12.弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（ AB ） A.期望 B.效价 C.需要 D.公平性 E.动机 13.间歇强化的方式有（ ABCD ） A.固定间隔强化 B.可变间隔强化 C.固定比率强化 D.可变比率强化 E.连续强化 14.在控制过程的衡量实际工作环节中，衡量工作的关键是要注意所获信息的质量问题，包括信息的（ ABCD ） （答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh 5A.真实性 B.及时性 C.全面性 D.适用性 E.有效性
17、 15.根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（ ABC ） A.书面沟通 B.口头沟通 C.非语言沟通 D.单向沟通 E.双向沟通 16.下列属于“ 内激励” 的是（ ABCDE ） A.人们对工作本身的兴趣 B.工作对人的挑战性 C.工作中体会到的责任感 D.成就感 E.人们从工作本身体会到的价值和意义 17.下列属于固定间隔强化的是（ ABC ） A.计时工资 B.季度奖金 C.年终分红 D.临时检查 E.口头表扬 18.马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（ ABCDE ） A.生理需要 B.安全的需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 19.双向沟通的优点（ ABCE
18、 ） A.信息有反馈 B.准确性较高 C.受者参与感强 D.对传者的压力和要求高 E.有助于传受双方的意见沟通和建立双方的感情 20.在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（ AB ） A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 21.组织内部正式沟通优点包括（ AB ） A.沟通效果较好.有较强的约束力 B.易于保密 C.沟通速度比较慢，而且显得刻板 D.沟通过程比较难以控制 E.传递的信息往往不确切 22.罗宾斯认为，造成冲突的结构性因素包括（ ABCD ） A.规模和权力 B.参与和奖酬制度 C.直线机构和参谋机构 D.资源的相依性 E.沟通 23.下列
19、属于反馈控制的有（ ABC ） A.年终考核 B.对各种财务报表的分析 C.对产成品的质量检查 D.在生产过程中对产品质量的抽查 E.对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查 24.公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感（ ABCDE ） A.改变比较或参照的对象 B.曲解自己或别人的所得与付出 C.采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出 D.给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出 E.摆脱目前的分配关系 25.下列选项属于领导权变理论的是（ ABCD ） A.菲德勒模式 B.途径_目标理论 C.领导生命周期理论 D.连续统一体理论 E.勒温理论 26.下列关于冲
20、突管理的表述，正确的是（ ABCDE ） A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制 C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的 D.由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制 （答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh 6E.组织内部的现实性冲突是控制的主要目标 27.从冲突的性质来分析，冲突有（ AB ） A.现实性冲突 B.非现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突 E.群际冲突 28.下列属于过程型激励理论的有（ CE ） A.双
21、因素理论 B.成就需要激励理论 C.期望理论 D.强化理论 E.公平理论 29.受挫后的破坏性行为主要有（ ABCD ） A.侵略 B.放弃 C.退化 D.推诿 E.反向行为 30.非正式沟通的缺点是（ AB ） A.沟通过程比较难以控制 B.传递的信息往往不确切 C.方式呆板.速度迟缓 D.可以传播一些不便正式传播的信息 E.能够提供正式沟通中难以获得的信息 31.控制的特点有（ ABCD ） A.目的性 B.整体性 C.动态性 D.人本性 E.层次性 32.同期控制的有效条件是（ ABCD ） A.基层管理人员的素质 B.充分的授权 C.逐级控制 D.管理人员应该倾听下属人员的意见 E.对
22、系统将来运行的情况是可以准确预测的 33.按照控制的时点不同，控制可以分为（ CDE ） A.质量控制 B.作业控制 C.前馈控制 D.同期控制 E.反馈控制 34.领导双维理论包括（ AB ） A.领导行为四分图理论 B.领导行为方格图理论 C.连续统一体理论 D.勒温理论 E.领导生命周期理论 35.“儿童自我状态 ”的个性特征是（ ABC ） A.服从 B.任性 C.冲动 D.客观 E.优越感 36.“成人自我状态 ”的个性特征是（ AC ） A.客观 B.权威 C.理智 D.服从 E.任性 37.安全需要包括（ ABC ） A.人身安全 B.经济的保障 C.环境的稳定性和可预知性 D.
23、情感和归属的需要 E.得到他人的尊重 38.非语言沟通具有以下特点（ ABCE ） A.不同的非语言可以传递相同的或相似的信息 B.矛盾的言语和非语言可能同时出现 C.一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息 D.一种非语言只能传递一种意义的信息 E.非语言通常作为言语的辅助内容 39.罗宾斯将控制对象归纳为（ ABCDE ） A.人员 B.财务 C.作业 D.信息 E.组织整体绩效 40.在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（ CDE ） A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 41.下列属于行为改造型激励理论的是（ BCD ） （答案）补专管理学教程
24、形成性练习三 （共7页） zjh 7A.双因素理论 B.挫折理论 C.强化理论 D.归因理论 E.公平理论 42.根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（ DE ） A.书面沟通 B.口头沟通 C.非语言沟通 D.单向沟通 E.双向沟通 三.判断题 （）1.员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。（）2.相互作用分析理论认为：一个人的个性有三种自我状态构成：即“父母自我状态”.“成人自我状态 ”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。（）3.不公平感是由于客观分配的不公平造成的。 （）
25、4.冲突总是有百害而无一利的。 （）5.有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。（）6.现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它不仅要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权。（）7.激励因素是指那些与工作条件相关的.容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。（）8.职权是领导者的基本权力。（）9.领导班子结构配备的合理性是至关重要的，合理的整体结构应该具有互补性.稳定性.高效性和自我适应性的特征。（）10.控制职能开始于计划。（）11.个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。（）12.控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。（）13.奖惩并
26、用意味着奖惩并重。 （）14.控制就是对组织内部人员的控制。（）15.在现代管理实践中，管理常常被视为多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划.组织.领导.控制等过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点。（）16.控制职能贯穿于组织管理的全过程。（）17.衡量实际工作是整个控制过程的基础性工作，而获得合乎要求的信息又是整个衡量工作的关键。（）18.不定期.不定量地实施强化，会提高强化的作用。（）19.惩罚应该只对事或行为，不对人。（）20.职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。（ ）21.在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。（）22.冲突是客观存在的.不可避免
27、的现象。（）23.通过工作扩大化，员工可以自主工作，参与管理并提高自己的成长需要。（）24.责任是领导权力的基础。（）25.自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。（）26.现代控制观念认为，控制者与被控制者之间是平等的。（）27.薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部（答案）补专管理学教程形成性练习三 （共7页） zjh 8的平衡性。 （）28.下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。（）29.计划是控制的基础，控制则为计划提供反馈信息。（）30.领导的过程并不是领导者个人的行为，这个过程是领导者与被领导者相互作用的过程。（）31.成就需要不高的人特别倾向于将自己的失败归因于能力不足。
