1、1动力工程部 2010 年全年工作总结今年，部门紧紧围绕宾馆提出的争创“四个一流” 为目标，以“三个着力”为基础，以 “三个提高” 为保障，以“ 三个强化” 为重点，全面完成部门各项工作。按照保障为先导、节能为中心， “重检查 、重维护保养、保维修”的工作思路，以加强 内部管理为突破口，改变不报不修的管理方式，变被动维修为主动检修。全面提升工作质量和工作效率。、 基本情况1、费用情况（1）部门费用分析10 年 1 至 11 月份净支出为 526.4 万元，超出计划指标 21%。其中工资部分比去年同期增加 12 万元，去年同期为 156.5 万元；水费冲减外收水费后为 10.59 万元；电费冲减
2、外收电费后为 293.5 万元；办公费 0.8 万元；差旅费 1.2 万元；维修费 195.4 万元，其中有 50.3 万元是大项或计划外支出，减去大项费用后，实际维 修费为 145.1 万元；话费为 24.7 万元；洗衣招待费为 0.47 万元；服装费为 1.6 万元。如果工资按去年同期标准 156.5 万元，维修把大项支出冲减后计算，210 年 1 至 11 月份总支出为 634.46 万元，冲减各部门摊消后净支出为419.46 万元，比计划指标 433.6 万元节支 14.14 万元，节约 3%。（2）宾馆能耗分析用电情况今年 1 至 11 月份用电总量为 345.84 万度。与 200
3、9 年同期相比减少用电量 14.8 万度，减少 3.7%。1 至 11 月份电费为 293.5 万元与 2009 年同期相比减少电费 11.86 万元，减少 3.9%。用水情况1 至 11 月份宾馆用水为 25.9 万吨，比去年同期增加用水 3.68 万吨，用水量增加 16.5%，水费 10.59 万元。比去年同期减少 30.51 万元；减少74.2%。用煤情况1 至 11 月份总用煤量为 9,365.5 吨，比去年同期增加 351.8 吨，增加4%（南 锅炉房从 10 年 10 月 30 日起停止运行）。用煤气情况1 至 11 月份煤气 13.2 万立，比 2009 年同期减少 3.2 万立
4、，减少24.8%。煤气费 36.7 万元，比 2009 年同期减少 7 元，减少 16.1%。煤气费从 10 年 11 月 1 日起统一由原来的的员工就餐 2.8 元/立，经营用 3.6 元/立， 调至 3.9 元/立。综合分析3电费减少原因一是 09 年 5 月预存 6 月份电费，所以与去年同期相比差一个月电费。二是严格以宾馆制定的辽宁友谊宾馆节能降耗实施办法和辽宁友谊宾馆员工节能手册为依据，在全馆展开了“增收节支，降本增效 ”活动，全馆上下增收节支，降本增效氛围浓厚。各项节能措施比较具体，制度得到很好的落实。三是部门认真组织，加强检查监督，出现问题认真分析原因。依据辽宁友谊宾馆节能降耗实施
5、办法的指示精神，落实员工节能手册，成立部门节能领导小组，制作宣传板加强对节能降耗工作检查和督导，为节能降耗工作奠定基础。水费减少原因目前，我馆生活饮用水来源于两种形式，一是市政自来水，二是自备井地下水。部门主要采取控制自来水的使用和浪费，加强检查避免长流水。对于水龙头关不严的及时更换，避免浪费。同时多利用自备井水降低水费，三是争取了相关优惠政策。煤炭增涨原因受气候影响及政务接待需要，今年供暖时间与去年相比延后 15 天。煤气减少原因一至十一月份餐饮部、友谊宫就餐人员减少，所以煤气用量减少。二、部门取得的成绩1、管理方面全年保障等级接待任务 次，其中一级接待任务 次，各种政务活动 余次，其中友谊
6、宫 政务保障 余次， 较圆满地完成宾馆布置的各项4工作任务。（1）建立一套完整奖惩制度。先后制定动力工程部 2010 年质检工作管理制度、 部 门班组服务质量百分考核办法和部门员工奖金发放办法（即班组员工考核办法）以及部门班组服务质量考核公示表，上半年部门质检自查共 次，发现和整改问题 多项，奖励 人次，处罚 人次，表扬 人次，批评 人次。（2）加强班组建设，调整班组人员结构，在原负责范围内集中优势技术力量进行合理组合。以能力为标尺选用员工根据员工技术特点，合适的人选择合适的岗位，充分发挥每位员工的长处。重新明确班组和员工的工作范围及工作职责，个别班长进行交流。通过班组、班长及员工的调整，调动
7、员工的工作积极性，变被动维修为主动检修。（3）提高工作效率继续推行区域承包责任制，扩大区域承包范围，把友谊宫划入一号楼维修班负责维修，把小楼号原有三个人减少到两个人负责，建立完善考评机制，定时、定量、 定标准、定 进度。（4）制定完善全年培训方案，由部门各专业的技术骨干轮流讲课，互教互学，取长补 短，并 组织 部门业务技能竞赛，以赛代练，树立比学赶超争优创先的良好工作和学习的氛围，激发了全体员工学习业务知识的热情，提高了学习业务的自觉性和积极性。（6）变电所做好计划维修，而且能够及时发现事故隐患。对高压继电保护和有载调压开关进行检修及维修无功补偿，并做好预防性电气试验。大项维修 项，小 维修项
8、目共 计 件。做到了 电气设备无故障，安全运行无事故。52、解决多年疑难问题方面（1）五号楼厨房排风设备多年来不但排风效果一直不好，室内温度最高时高达近 50 摄氏度，而且噪音比较大，主楼维修班认真研究设备性能结构，多次勘察排风管道，最终解决排除了多年来存在的难题。（2）解决十二号楼 1215 房间困扰多年的房顶漏水问题。（3）解决友谊宫礼仪公司多年漏水问题（4）解决十五号楼自助餐厅卫生间无排风问题。（5）解决友谊宫泳池男、女更衣室排风小的问题。（6）解决 2、5 号楼供暖循环泵噪音大影响客人休息的问题。（7）解决 9001 房间暖气任务期间温度上不去，不能达到任务要求的问题。（8）解决如家酒
9、店暖气不热，为了保证如家酒店供暖全院能源浪费的问题。（9）解决冬季职工食堂负压过大，外门关不上的问题。3、节能方面（1）外围班组织完成一号楼回水再利用的节能项目，冬季每月为宾馆节约能源费用 1.29 万元30 天 X(40 元水费+11.97 元电费+381 元煤费) 。 （2）弱电班对五号楼电梯变频器，自己维修更换配件节约费用 2 万元（3）我部门主动采取措施，调动员工积极性，发挥员工技术专长，改变固有做法，激励员工参与节能工作并取得良好效果，空调班认真研究设备，调控运行时间，特别是研究设备配置参数后，十五号楼机房停用两台18.5KW 的 电机，变为启动两台 15KW 的电机，总功率降低 7
10、KW；友谊宫机6房改变设备运行时间，机组启动正常是两台 30KW 冷却水泵同时运行，在负载降低以后立即关闭一台 30KW 的冷却水泵，经过实验运行，达到了保障的目的和节能的效果节约电费：十五号楼机房：2 月30 天20 小时7 度8400 度：友谊宫机房：2 月30 天8 小时30 度14400 度合计：84001440022800 度，按每度电 1 元计算，七、八月份节约费用22800 元。（4）一号楼领班董民义和运行值班员关兴结合实际住客情况深入研究设备性能，合理调控设备运行时间和台数，降低了能耗。机房共有四台22KW 冷冻泵 四台 30KW 冷却泵，原来分 别是两用两备，进入夏季以来，根
11、据实际住客情况，和环境温度，合理调配，改为一用三备，在系统负载降低以后，关闭 一台冷却泵和一台冷冻泵，降低总功率 52KW。采取这一措施以后，节约电费为：2 月30 天8 小时52 度24960 度，按每度电 1 元计算，七、八月份节约费用 24960 元。三、全年主要工作1、加强班组建设（1）以能力选用员工今年部门整体工作是从选人、用人入手。根据员工技术特点，合适的人选择合适的岗位，充分发挥每位员工的长处。重新明确班组和员工的工作范围及工作职责，个别班长进行交流。通过班组、班长及员工的调整，调动员工的工作积极性，有所创新，变被动维修为主动检修。翟旭刚这次从一号楼维修班调整到十五号楼维修班担任
12、班长工作，该同志业务技术水平比较全面，维修能力比较强。此次调整的目的是让他带动整个班组的维修能力全面提高。调整后楼号区域的设备完好率高，维修问题7逐步减少。并在解决 12 号楼部分房间屋顶漏水问题上，认真研究，亲力亲为最终解决了此难题。一号楼董民义同志在强电方面比较精通，又有较高的工作积极性。这次被调整到领班岗位上。一号楼维修班在没有增加人员的情况下，还负责起了友谊宫的日常维修工作。在任务期间一号楼多功能厅在温度控制上非常困难，他担任班长以后有所创新，用新风和空调调节温度平衡，达到了政务提出的恒温要求。通过调整后班组整体维修质量提高，员工的积极性被调动起来，从以前的一个人干到现在全能干。李海波
13、作为年轻同志这次从外围班调整到十五号楼维修班，负责九号楼、二号楼等重要岗位的维修工作。由于小楼号装修时间比较长、设备老化严重、损坏率比较高，他到后每天除完成报修单的工作以外，还有计划的进行循环检查。通过日常踏实、认真的工作，在接待等级任务前的宾馆检查中设备完好率达到了百分之百。（2）以考核激励员工今年建立一套完整奖惩制度。先后制定动力工程部 2010 年质检工作管理制度、 部门班组服务质量百分考核办法和部门员工奖金发放办法（即班组员工考核办法）以及部门班组服务质量考核公示表，实行量化管理，要求员 工、班 长每天要有工作记录并列入考核项目。根据考核结果对领班及员工的工作业绩和工作能力进行评定，并
14、与奖金挂钩。加强自主检查。每周部门组织检查一次，检查结果和奖惩情况及整改时限通报各班组。对宾馆综合检查和部门检查所发现的问题，根据各负责区域分工落实责任，下达整改时限。组织复查并根据每个问题的性质和影响，给予责任人相应的处罚。全年部门质检自查共 次，发现和整改问题8多项，奖励 人次，处罚 人次，表 扬 人次，批评 人次。（3）以培训提高员工部门为了提高维修人员业务技能水平，满足设备维修保养的工作要求，针对各班组实际情况进行业务培训。先理论后实践，各班组技术人员轮流讲课，相互交流学习，并由部门统一制定培训时间和考核内容。计划培训内容包括：1.墙面大白处理。2.油漆的使用。3.电工知识。4.暖通知
15、识。5.机械维修知识。 6.空调维 修常识等。在 5 月中旬以班组为单位，部门举办了职业技能比赛，目的是让各班组之间进行技能交流，检查班组对培训工作的落实情况。在制定比赛项目时也是放在设备的保养、维护上。空调班霍焰平时对水电焊不太了解，在得知比赛项目有水管焊接时，利用休息时间苦练水管焊接技术，最终在比赛中获得第一名。（4）员工精神面貌的变化高彦一直在部门的运行岗位上工作，通过思想的转变，今年他主动要求参与维修工作。在制冷设备没有启动前，他对设备外环境进行粉刷和保养。他还在夏季运行期间，发现友谊宫有一台制冷机组制冷效果不好，主动研究解决办法并提出合理化建议，通过清洗机组内部的水垢来提高制冷效果。
16、外围班梁春利作为一名老同志技术全面，责任心强，他发现十五号楼主食风机轴承损坏，并及时进行了更换，避免了整台风机的报废。其他班组在机修方面有疑难问题时，他能积极主动的帮助解决，起到了老同志的表率作用。老同志工作积极性的提高带动了整个部门员工精神面貌的改变。在接待 1003 任务时，李海波复查九号楼地沟时发现冷水管道跑水，当时是春季，冷水刺骨，他不顾个人安危与翟旭刚、霍焰一同跳进齐腰水中，及时抢修一个半小时，最 终没有影响接待任务。9（5）工作效率的变化部门员工从当初的“让 我干” 转变成“我要干”。 员工能够主动想问题和解决问题，被 动维修变成了主动检修，工作态度的转变，也大大提高了工作效率。外
17、围班全班人员对九号楼暖气进行了全面冲洗，研究解决了散热效果不好的问题。一号楼回水再利用的节能项目中，他带领班组人员认真研究实验，最终取得了成功。冬季每月为宾馆节约能源费用 1.29 万元30 天 X(40元水费+11.97 元电费+381 元煤费) 。变电所做好计划维修，安全运行无事故，而且能够及时发现事故隐患。对高压继电保护和维修有载调压开关进行检修及维修无功补偿，并做好预防性电气试验。大项维修 项，小维修项目共计 件。做到了电气设备无故障，安全用电运行达到 1500 多天无问题。总机班与各部门紧密配合，克服困难，保证了日常话务工作的顺利完成。话务人员还随时检查各分机话费情况，做好提醒和超标
18、控制工作。机修人员不断加强培训，积极做好日常电脑硬件，软件维护, 维修电话 60 多部，临时安装电话 40 多部，维修计算机、显示器、打印机 120 多次，维修计算机主板 7 块，维 修更换交换机 7 台，复印机维修 30 多次，破解企业版杀毒软件1 套并使用了 1 年多，节约经费 5 万余元。锅炉班在新锅炉房投入使用时，由于锅炉压力不够采用两台锅炉供暖，在运行期间他认真研究发现调整司炉时间和供暖温度，能够减少一台锅炉的启用，经过实验获得了成功，为宾馆每天节约司炉费用 2,392 元。弱电班自己动手维修保养有线电器 4 台，卫星电视处理器 2 台，卫星电视接收机 2 台，功放机 2 台，变频器
19、 2 台，空调控制板 1 块。苏明厚同志10多年来一直坚持修旧利废，对弱电设备出现的问题，能自己修复的，决不购买，维修各种电路板、电器元件为宾馆节约了大量资金。主楼维修班加强自主检查，检修保养排风设备 18 台，特别是在保障接待任务前宾馆对设备设施的检查中，首次创造了无维修问题的工作佳绩，小楼号维修区域在历次检查中设备状态始终保持良好，维修自检工作已经步入正常工作轨道。空调班在春季保养中加强了对冷水机组冷凝器除垢、四台冷却塔清洗，十四台水泵的检修保养，对楼号分体空调、一拖多空调等设备进行了细致的检修，特别 是自己动手改造友谊宫机房冷却塔上水管道，保证设备正常运行。会议中心维修班加强班组管理，加
20、班加点工作，清淘雨水沟 500 多米，防止了因为雨季楼顶积水而造成漏水问题。全面检修保养冷却塔及电机，检修一号楼全部消防水泵。各楼号配电室规范化管理，每月保证全部检修一次楼号配电设备。坚持“ 三级检查制度”，对重点政务区域明确责任，坚持政务值班制。2、解决的疑难问题（1）十二号楼 1215 房间房顶多年来频繁漏水。今年改变防水办法从屋顶夹层中进行处理解决了此问题。（2）自助餐厅卫生间无排风部门认真研究查找原因，发现是控制系统出现故障，经 更换配件解决此问题（3）友谊宫泳池男、女更衣室排风比较小，泳客经常提意见，部门进行研究发现是风机功率小，经更换大功率电机解决此问题。11（4）五号楼厨房排风设
21、备多年来不但排风效果一直不好，室内温度最高时高达近 50 摄氏度，而且噪音比较大，主楼维修班认真研究设备性能结构，多次勘察排风管道，最终解决排除了多年来存在的难题。（5）友谊宫礼仪公司多年漏水，几次做防水效果都不好，今年我们采取，从低下打孔放水找准点位，从上面底层防水最终解决此难题效果比较好。（6）2、5 号楼供暖循环泵噪音大影响客人休息，今年我们组织技术人员翟旭刚、李海波共同研究此难题，最终在进、回主管线上安装减震器减少了声音的传导，解决了此问题。（7）9001 房间暖气任务期间温度上不去，不能达到任务要求的问题。曹忠义研究后提出对 9001 房间进行专供，并对 9 号楼安装管道泵，现在效果
22、比较好。（8）前几年如家酒店暖气不热，多次提出意见，宾馆为了保证如家酒店供暖全院能源浪费比较大，今年曹忠义对如家供暖设备进行研究后发现设计不合理需要二次换热，我们提出整改意见，并跟中指导，经过改进今年效果比较好。（9）职工食堂每年到冬季一开启排风，就形成负压过大，外门关不上的情况，经过 外围班梁春利研究发现，排风风机过大，通过降低功率解决了此难题。 三、存在的不足1、维修质量、标准还需进一步提高，2、大局意识不强，缺乏团队精神，工作 热情不高，骨干作用发挥不明显。3、业务技能参差不齐，个别员工技术较差，缺乏独立工作能力，工作依12赖性较强。有些维修人员业务技能跟不上硬件设施发展的需要。 4、上下沟通协调问题。主要体现在个别领班对工作上遇到的问题缺乏汇报意识，四、2011 年工作措施1、进一步完善各种制度措施，大力开展培训工作，不断提高员工的自身业务技能，充分调动每位员工的积极性。2、加强职业道德教育，发挥党员骨干作用，利用“ 党员创优争先”活动，促进部门工作整体提高。3、加强计划性维修， 实行定期巡检， 对发现有故障苗头的设备，及时彻底处理，极大地降低设备的故障发生率，变以往的事后处理为事前控制。4、进一步加强物料控制，研究以旧换新细节，制定以旧换新制度动力工程部二一 年十二月十日
