1、 江西华润万家 HDS 存储设备搬迁技术方案第 2 页 共 45 页目 录第一章. 用户需求 .31.1 设备搬迁需求 31.2 搬迁设备清单 3第二章. 搬迁总体规划 52.1 搬迁总体策略 52.2 搬迁总体原则 52.3 搬迁成功要素 7第三章. 搬迁总体方案 103.1 现场备机备件清单 103.2 新机房环境检查 103.2.1 新机房搬迁环境检查 .103.2.2 新机房物理环境检查 .173.2.3 新机房网络环境检查 .173.3 生产环境搬迁 183.3.1 搬迁环境检查 183.3.2 搬迁前准备工作 253.3.3 设备拆卸包装运输 253.3.4 设备上电启动业务 26
2、第四章. 搬迁应急方案 27第五章. 搬迁实施计划 295.1 项 目 管 理 .295.1.1 搬迁小组结构 295.2 设 备 搬 迁 过 程 .305.2.1 设备健康检查 30机房环境及设备外观检查 305.2.2 设备线缆标签 335.2.3 设备下电及下架 345.2.4 设备打包及运输 365.2.5 设备上电及调试 365.3 搬 迁 承 诺 .38第六章. 搬迁项目验收 40第七章. 附件 .40第 3 页 共 45 页第一章. 用户需求1.1 设备搬迁需求* 搬迁总体要求乙方为甲方的华润万家华东机房关键 IT 设备搬迁服务项目提供完整的服务,以保证在设备搬迁后其软硬件系统均
3、能够正常运行。服务内容如下：序号 服务名称 服务内容 搬迁设备清单 单位 数量 1HDS 设备搬迁华润万家江西公司信息机房 HDS设备搬迁服务HDS-VSP 序列号：54432R00、54434R00Brocade5100 序列号：ALM2528G050、ALM2528G05DAMS2300：85002403项 1 搬迁时间要求本次搬迁的时间要求为：2 015 年 9 月 23 日 ， 0:00-6:00 搬迁范围要求服务地点： 甲方旧机房南昌市八一大道 357 号江西财富广场 B 座 6 层，新机房南昌市青山湖区高新六路 116 号 2 层。1.2 搬迁设备清单此次搬迁所涉及设备清单如下：第
4、 4 页 共 45 页HDS VSP 高端存储设备两台，序列号分别为：54432、54434，详细信息如下：第一台 VSP， SN:54432Cache（内存） 32G=16G*2HDD（物理盘） 27 块 600G 硬盘LUN（逻辑单元） 54 个 100G+3 个 1.4T+600GCache Flash Memory Module 64G*2第二台 VSP， SN:54434Cache（内存） 32G=16G*2HDD（物理盘） 27 块 600G 硬盘LUN（逻辑单元） 54 个 100G+3 个 1.4T+600GCache Flash Memory Module 64G*2第 5
5、页 共 45 页第二章. 搬迁总体规划2.1 搬迁总体策略此次搬迁的系统非计划系统停机的时间越长，则对业务运行影响越大，因此对以上系统的搬迁需要在尽量减少非计划系统停机的原则指导下，做出充分的风险估计和制定详细的搬迁方案，尽量使本次搬迁工程对各系统的影响降到最小。从搬迁后的用户业务系统恢复的完整性考虑，在进行搬迁总体规划时，包括数据备份、设备拆卸、设备包装、运输、重新安装、系统恢复等各个环节，我们要求自己做到计划统一安排、设备统一搬迁、人员统一安排，确保在规定时间内所有设备和系统能够正常恢复运行。但在遇到突发故障需要紧急处理时，我们将根据用户事先定义的各个设备的不同搬迁等级，优先处理搬迁等级为
6、一级的设备以及相关的数据库系统，并统一协调用户、应用开放商第一时间内恢复业务系统。其他等级较低的设备遇到突发情况时，我们仍然力争在规定的搬迁时间内排除故障恢复系统。2.2 搬迁总体原则本次搬迁涉及的系统为核心业务系统，搬迁工程必须在规定时间内完成，并且在计划业务停机内恢复所有应用，否则不仅会给企业的生产和管理带来巨大的经济损失，进而影响业务发展。因此在搬迁工程中始终要以安全为第一原则。正是基于上述考虑，在搬迁之前需要做好充分的现场调研，做到万无一失，同时搬迁中的任何一个步骤均要考虑安全倒回机制，即在搬迁过程中一旦出现问题均能退回原来的正常使用状态，再来查找原因，以确保搬迁的安全性。第 6 页
7、共 45 页在开展中心机房整体搬迁工作之时，建议用户和搬迁服务商共同成立搬迁工作小组。搬迁工作小组负责整个搬迁工程的总体调度、指挥协调、督促检查等，协调解决搬迁过程中出现的重大问题。搬迁的总体原则如下：（一）搬迁纪律原则 树立系统全局意识，牵一发而动全身，搬迁人员需要有高度的责任心； 搬迁实施过程中，各工作组要服从各级搬迁领导小组的统一指挥，不得自作主张； 搬迁相关人员保证手机 24 小时开机，不占用割接联络电话，不拨打与工作无关的电话； 在搬迁之前需要发布相关的搬迁信息通告，通知相关人员及影响范围； 设备搬迁期间，应安排 24 小时电话值班制度（值班安排表在搬迁实施开始时提交 XX 电器审核
8、并实施），保证实时应急响应服务； 搬迁人员在搬迁工程实施之前，应对搬迁方案进行认真学习和了解，明确各自的分工，在认可之后签上名字，从而保证搬迁的顺利进行； 搬迁之后，按时上报有关系统运行统计报告。（二）设备运行原则 在搬迁之后需要保证设备不存在硬件（服务器、路由器、磁盘阵列、磁带库等）故障； 设备开关（电源开关等）打至指定位置； 不准对设备任意加载； 不准随意将机架、机柜下电； 对设备进行例行维护，作好维护记录，建设单位和服务商技术人员应积极参与例行维护； 搬迁后安排人员在机房内进行职守监测，检查所有设备指示灯状态及第 7 页 共 45 页系统运行状况，直至一段时间内无错误或不稳定情况为止。（
9、三）搬迁操作原则 搬迁之前对系统和数据进行备份，重要的数据保持双份备份； 口令管理：服务器要设定口令，明确用户权限，除非必要不要进入数据管理，以免误操作； 在拆装设备时候需要带上防静电工具，避免静电损坏设备的情况出现； 谨慎操作：业务割接上网以后，操作采取宜少不宜多； 对各种异常情况要有记录，最好有电子记录格式； 割接期间，数据不能随意修改和变更； 删除一个网络路由，一定要激活相关的链路； 任何数据更改，一定要作好记录，及时更新工程文挡、设备连线表； 对系统故障或链路故障等，作好记录，便于事后分析问题，查找原因； 搬迁期间必须定时查询告警，随时了解所有设备的运行情况。（四）紧急问题处理原则 发
10、生紧急情况，请勿手忙脚乱； 对一般设备故障，请立刻采取措施恢复，并作好记录，报小组负责人； 出现不可修复的硬件故障，立刻上报搬迁小组负责人，同时启用现场的备机备件，尽快恢复系统的正常运行。2.3 搬迁成功要素数据中心的搬迁是一个复杂的项目，有详尽的系统设计和搬迁方案，整个中心的搬迁条件已经基本具备。在整体搬迁项目实施过程中，需要注意以下几方面问题：第 8 页 共 45 页（一）系统等级划分系统等级划分是系统规划中基础的一环，主要根据业务系统、信息系统、前置系统、独立业务系统等的重要性不同进行等级划分，核心的系统列入高等级系统，普通的业务系统列入低等级系统。高等级的系统要重点保证，它们要在最短的
11、时间内得到系统恢复。（二）完善的方案一个成功的项目的前提是完善的方案，机房搬迁要成功，必须要进行全面的方案设计，设计至少要有以下要求：（1） 要有详尽的实施步骤。实施步骤中从实施前、实施过程中、实施完成后续处理等过程中，要有完备的流程，每个步骤要确定责任人、明确实施的时间、实施的前后顺序。（2） 要有详尽的应急方案。对各种可能出现的异常要做好应急准备，包括物理搬迁问题、硬件故障、操作系统故障、数据库故障、存储故障、网络故障等。（三）充分的测试和演练一个成功的项目背后是完备的测试演练，机房搬迁更是要经过充分的演练，以保证方案设计中各种方法的有效性，搬迁项目的主要包括以下内容：（1）网络环境测试：
12、主要包括新机房网络与企业内部网络的路由，检验内部 VLAN、路由、安全控制等配置的正确与否，同时还要检验与所有相关门店的业务畅通。（2）备用环境测试：主要进行备份环境内主机、存储、操作系统、数据库等软硬件安装配置的可用性；在搬迁之前，对所有应用系统特别是关键系统的备份数据进行备份恢复测试，保证备份数据的可用性，保证应急处理流程的规范和高效。第 9 页 共 45 页（四）良好的项目管理（1） 充分的人员保证和组织管理：由于搬迁工作的复杂性，在项目组中要有项目经理，网络工程师、系统工程师、数据库管理员、应用系统负责人、业务人员等。（2） 良好的沟通机制：沟通不仅要在搬迁项目小组内部，还包括企业内部
13、技术人员等，合作伙伴，设备原厂商、系统集成商等。（3） 严格的进度控制：由于是生产系统的迁移，项目的实施有严格的时间限制，因此在项目实施过程中要对实施进度进行严格控制，并制定详细的应急方案。（4） 完善的质量保证：由于是生产系统的迁移，所有的操作都要保证其准确性，确保操作流程、操作步骤万无一失。因此，项目实施过程中对所有的实施步骤要进行充分的测试验证和审核，以确保实施的质量。第 10 页 共 45 页第三章. 搬迁总体方案3.1 现场备机备件清单型号 主要配置描述 数量 用途 备注 易损部件现场备件VSP 600GB 硬盘 VSP 600GB 硬盘 2 备件说明：我们现场提供的备机和配件的任何
14、备件均为原厂商正品；在出库之前均经过严格测试，另外在备机备件运抵客户现场后，将立即开机检测试运行，由双方确认所有硬件均可正常运行。3.2 新机房环境检查本次机房的搬迁工程，设备从老机房搬迁到新机房，在搬迁之前需要为新机房内的机柜和设备摆放指定专门的位置，在进行搬迁之时可以做到对号入座。3.2.1 新机房搬迁环境检查*3.2.3.1 大门口台阶共 6 级台阶，每级高 16cm，总共高约 96cm，长度约 180cm。经物流经理确认，底板车可直接将设备送至最上层平台。（辅助工具：铁板）第 11 页 共 45 页第 12 页 共 45 页3.2.3.2 新机房 1 号门门高 235cm，设备可正常通
15、过。3.2.3.3 新机房 2 号门门高 230cm，设备可正常通过。第 13 页 共 45 页3.2.3.4 新机房 3 号门门高 206cm，设备可正常通过。第 14 页 共 45 页3.2.3.5 新机房电梯电梯高 210cm，承重 1000kg，设备可正常通过。第 15 页 共 45 页3.2.3.6 新机房门口门口高 200cm，台阶高 10cm，需将台阶拆除（并辅助斜坡），设备才能通过。红框内部分为拆除区。第 16 页 共 45 页第 17 页 共 45 页3.2.3.7 新机房内存储规划位置*裸露电源线处为两台存储规划位置，电源插头将于本周五准备完毕。第 18 页 共 45 页3
16、.2.3.8 新机房内交换机规划位置机柜为交换机规划位置第 19 页 共 45 页3.2.2 新机房物理环境检查 检查机柜电源功率情况，保证每个机柜都是双路冗余电源，一般机柜电源要求功率为 20A*220V，要求机房电源的接地情况，零地电压小于 1伏； 确认交流分配柜、列头柜馈电正常，能够满足搬迁要求后，预先布放好从列头柜到机柜的电源线（设备搬迁后方便连接）； 检查机房的温度、湿度、防火（烟雾防火系统）等条件符合国家相关标准； 检查机房防尘要求: 直径大于 5 mm 的灰尘浓度 3, 104/m3； 检查机房地板承重及加固情况，确保机器/机柜摆放平稳； 建议机房架空地板承重不小于 500 公斤
17、/平房米，具备 8 级抗震能力； 对超过 500 公斤/ 平方米压强的地板区域进行加固处理，安装金属支架以分散设备压强，具备 8 级抗震能力；3.2.3 新机房网络环境检查 确认新机房具备完整的网络生产环境； 新机房到外部的专线链路和协议均畅通； 确保有足够的网口，光纤、尾纤、跳线有足够的长度和数量。 确认并布放好通信电缆到相应端子，并做好连通性测试，贴好链路标签，设备搬迁过来后直接接上即可使用；设备名 以太网口数量 光纤接口数量 电源线数量HDS VSP（SN：54432 ）1 16 2HDS VSP（SN：54434 ）1 16 2其它第 20 页 共 45 页3.3 生产环境搬迁3.3.
18、1 搬迁环境检查3.3.1.1 旧机房概览图两台存储并排摆放在一起，两台交换机在相临的机柜中，旧机房的线缆不需要搬迁第 21 页 共 45 页3.3.1.2 搬迁设备概览图VSP 正面视图 VSP 反面视图交换机 1第 22 页 共 45 页交换机 23.3.1.3 旧机房 1 号门 *1 号门高 201cm，不满足设备通过高度，需要将门拆除，会释放出 5-10cm第 23 页 共 45 页第 24 页 共 45 页3.3.1.4 旧机房 2 号门 *2 号门高 201cm，不满足设备通过高度，需要将门拆除，会释放出 5-10cm，且脚下稍有不平第 25 页 共 45 页3.3.1.5 旧机房
19、 3 号门3 号门高 211cm，设备可正常通过第 26 页 共 45 页3.3.1.6 旧机房 4 号门 *4 号门高 205cm，不能正常通过设备，需将地板砖拆除 5 块，可释放 3-5cm 空间第 27 页 共 45 页第 28 页 共 45 页3.3.1.7 旧机房电梯电梯高 210cm，承重 1350kg，设备可正常通过第 29 页 共 45 页3.3.1.8 旧机房一层大厅一层大厦旋转门高 243cm，宽 100cm，存储设备可正常通过。3.3.2 搬迁前准备工作 在搬迁之前，做标签、标记和设备连接图：对设备间的各类连线做标记，制作专用的设备标签，并绘制主机系统的设备连接图。注意事
20、项：第 30 页 共 45 页 线路/ 设备标记需做清楚，标签要按照规范定义和制作； 线缆标记全部使用扎线带进行标识，使用防水油性笔书写； 硬盘位置使用防水不干胶贴牢，标明相对位置和顺序； 标记完成后使用高清晰数码相机进行多角度拍照； 标记同时，对标记信息进行笔录，并有专人统一检查； 绘制现有系统的设备连接拓扑图和搬迁后的拓扑图。3.3.3 设备拆卸包装运输 设备分拆、包装：核心的服务器连机柜同时搬迁，非核心业务主机必须单独打包，然后统一运输搬迁。注意事项： 操作人员需有专业化水平和同类项目实施经验； 光纤头必须用光纤帽罩好，禁止裸露，禁止光纤锐角折叠； 机器需从机柜内拆除，并独立包装； 包装材料需防静电、防尘、防水； 包装好的设备存放在临时停放区，待全部拆卸工作完成后，统一运输；
