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中国商业职业经理人.ppt

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资源描述

1、2019/7/17,中国商业职业经理人 执业资格认证项目,资料来源:http:/,2019/7/17,2019/7/17,项目背景 background characteristic of times项目标准 Items criterion项目特点 Items characteristic核心价值 value composition课程体系 curriculum model认证体系 test system 培训证书train credentials服务网络 service network,2019/7/17,项目背景 background characteristic of times,中国商

2、业面临的三大挑战,2019/7/17,挑战其一,根据入世承诺,我国已全面取消了对外商投资商业企业设立形式、地域、股权和数量的限制,商业领域的入世过渡期基本结束。,中国商业开始真正意义的与狼共舞,2019/7/17,挑战其二,中国现代商业业态的门店总量已超过4万家,其中全球20家顶尖零售商中的9个已进入中国市场,其中包括家乐福、麦德隆、沃尔玛等商业巨头。目前,我国外商投资的商业企业共268家,各种分店4502个,实际吸收外资在39亿美元左右其余的也在积极谋划进军中国市场。,外商企业人才本土化的挑战,2019/7/17,挑战其三,本土商业企业的规模与国际商业巨头的规模相去甚远,规模的基础是资本,本

3、土商业缺乏熟悉资本运作规律、具备现代商业企业管理经验的中高级管理人才。,本土商业管理者资源匮乏,2019/7/17,三大挑战催生CCPM,2019/7/17,中商会起草行业标准的初衷,以提升中国商业可持续发展能力 加速中国商业职业经理队伍建设为目标, 起草商业职业经理人执业资格认定规范行业标准。这是从中国国情出发,借鉴发达国家商业人才的培养模式。 塑造出一批合格的职业经理人,解决中国商业人才匮乏的根本问题。,2019/7/17,商业职业经理人执业资格认定规范 国家行业标准编号为:SB/T10372-2003,国家发展与改革委员会批准 中国商业联合会进行归口管理 从2004年7月1日起执行 规范

4、是我国商业领域唯一的针对商业职业经理人群进行培训与认证的行业标准。,2019/7/17,项目体系,培训体系 training,规范,服务体系 service,认证体系 test,2019/7/17,规范:职业经理人评定的基础,企业内部的管理岗位非常复杂,不同层次、不同职能的职业经理人胜任岗位所需要的知识、能力、素质等均不相同。 职业经理人的考试必须要有明确的标准或规范基础。缺乏标准的评定或考试就是无根之木、无源之水。没有理论基础的考试或评定无异于掩耳盗铃。,2019/7/17,2019/7/17,项目标准 Items criterion,规范是项目生存与发展基础 培训体系是实现项目目标的手段

5、认证体系是保证项目质量的手段 服务体系是提升项目价值的手段,2019/7/17,项目特点 Items characteristic,唯一性 中华人民共和国商业行业标准由中国商业联合会经过长期调研和研发,并起草的中华人民共和国商业行业标准商业职业经理人执业资格认定规范已经获得国家有关部门批准。国家行业标准编号:SB/T10372-2003。这是中国商业领域唯一针对商业职业经理群体进行资格认证的行业标准。,2019/7/17,项目特点 Items characteristic,权威性 完善的培训体系CCPM是参照了美国、英国、香港、台湾等国家和地区的相关标准而建立。整套体系切合中国商业发展实际需要

6、,推动了我国商业执业资格认证事业的发展,促进商业职业经理人职业素养的提高。CCPM课程设计遵循来源于社会、回馈于社会的理念来开展。我们对国内知名的商业企业的各级经理人进行了大量详尽的调查访谈;确保课程内容能够切实满足广大商业企业各级经理人的培训需求。,2019/7/17,项目特点 Items characteristic,实战性 专家研发,师资强大 在CCPM开发过程中,中国商业联合会整合我国商业领域权威资源,对国内知名商业企业的高层管理人员进行了大量访谈,形成培训需求分析报告,提交CCPM专家鉴定会进行研究、开发和多次论证而形成的。CCPM的培训师资由政府官员、知名企业高管、国际咨询机构专家

7、、职业培训师、知名院校教授组成,采用案例教学等形式,以帮助学员全面提升理论知识水平及实际操作能力。,2019/7/17,项目特点 Items characteristic,公正性 严谨的考试体系按照认证工作必须公开、公正、公平的要求,项目执行了考培工作分离。由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心根据考试模型随机抽取考试题目。整个考试过程都严格按照相关规定执行,并对成绩进行公示。 开放性的题目设计:更加符合各级职业经理人的学习特点案例式的题目类型:关注学员解决实际问题的能力纲要式的评分标准:彻底解决学员死记硬背的苦恼,更加人性化。,2019/7/17,核心价值 value compositio

8、n,理念:面向商业企业,面向商业管理者,面向商业领域极具职业潜力的人士,遵循规范化、专业化、国际化的认证理念,打造中国商业领域高层管理者认证培训的知名品牌。,2019/7/17,核心价值 value composition,品牌:系统的培训权威的认证卓越的品质职业化讲师,2019/7/17,核心价值 value composition,培训: 基于未来商业高层领导者的素质模型开发 顶级职业讲师诠释经典管理理念 学习形式注重突破领导者的管理瓶颈 素质培训与素质评估使您能够科学的认识自我、突破自我,2019/7/17,核心价值 value composition,证书: 依照国际惯例颁发“双证”

9、国家劳动和社会保障部教育培训中心 中国商业联合会职业技能鉴定指导中心 联袂合作,2019/7/17,核心价值 value composition,服务: 完善的学员服务体系 注重顶级专家与学员的交流、注重学员间的交流 促进商业企业高层管理者的理念创新、管理创新、自我创新,2019/7/17,项目体系,培训体系 training,规范,服务体系 service,认证体系 test,2019/7/17,课程体系 curriculum model,初级课程,2019/7/17,课程体系 curriculum model,适用对象国家认可的中专以上(含中专)学历,从事商业企业管理工作3年以上; 国家认

10、可的大专以上(含大专)学历,从事商业企业管理工作2年以上; 国家认可的本科以上(含本科)学历,从事商业企业管理工作1年以上。初级商业管理者(小店面主管),工作职责包括店面管理、货品管理、员工管理、基础财务管理四大类工作。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,培训目标使学员能够商圈选定到店面开发与规划及货品管理等店面开发到管理全过程的知识及必备能力。 从学员的职业发展的角度,虽然很多企业职能分工明确,但我们培训的目的是解决现在和未来阶段的问题。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,2019/7/17,课程体系 curriculum mode

11、l,初级培训课程 我们对国内商业企业的各级经理人的培训需求进行了大量的研究工作;确保课程内容能够切实满足广大商业企业各级经理人的培训需求;课程大纲的设计均以培训需求分析报告为基础,并经过商业管理专家进行课程鉴定会通过;严格保证课程的实用、实效性。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,培训教材与课件集 培训教材由国内商业领域的专家、学者、企业界人士共同组成编委会,严格依照规范的要求,根据培训课程大纲的规定编写本课程的专用教材。该套教材由劳动出版社出版。同时内部发行配套课件集。,2019/7/17,认证体系 test system,考试 责任机构与考试模型在参考其它职业

12、资格考试的基础上,参照我国高等教育考试体系、并与英国的高等学历考试相结合。确定了本项目考试的指导思想“素质提升为主、理论提升为辅”。 中国商业联合会职业技能鉴定中心负责CCPM项目的各级考试工作。,2019/7/17,认证体系 test system,行业执业资格证书中国商业联合会职业技能鉴定中心负责对通过考试的学员颁发中国商业联合会执业资格证书,该证书为行业资格证书。该证书证明学员已经具有了行业标准规定的职业能力。,2019/7/17,培训证书 train credentials,符合申请初级商业职业经理人条件的人员,参加相关课程的职业培训,由劳动和社会保障部教育培训中心、中国商业联合会职业

13、经理研究委员会共同颁发中国商业职业经理人(初级)岗位培训书。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,中级课程,2019/7/17,课程体系 curriculum model,适用对象国家认可的大专以上(含大专)学历,从事商业企业管理工作5年以上或取得初级商业职业经理人认证后1年以上。 国家认可的本科以上(含本科)学历,从事商业企业管理工作3年以上或取得初级商业职业经理人认证。 国家认可的硕士以上(含硕士)学历,从事商业企业管理工作2年以上或取得初级商业职业经理人认证。,2019/7/17,培训目标对象 大型商业流通企业中层管理者(含各职能部门经理及大规模店面负责人)

14、中型商业流通企业中高层管理者,具有一定管理与从业经验; 小型商业流通企业高层管理者,具有丰富的从业经验,但缺乏科学管理的培训者,2019/7/17,课程体系 curriculum model,培训目标: 中层管理者(对培训对象的统称)绝大部分均是职能领域的专业人士,已成为不争的事实。所以中级课程的设计将实现商业流通企业的高绩效运营做为开发目标。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,基于标准提出的要求培训对象“具备一定的决策能力、管理控制能力、创新能力、沟通协调能力、资源整合管理能力、公共关系协调能力”,以及专业咨询机构的研究成果综合而成中层管理者的胜任特征模型,着重

15、培养中层管理者的执行力、计划与控制、沟通、团队管理和必要的行业知识等综合素质。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,中层管理者的培训方式,侧重于“行动式学习”;即将课程目标定位于解决中层管理者在工作过程面临的管理难题。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,2019/7/17,课程体系 curriculum model,2019/7/17,2019/7/17,认证体系 test system,知识考试:执行力、客户关系管理、经营全项能力训练闭卷考试 各90分钟选择题、简答题、案例分析三类题型能力测验:中层领导者能力测验 选择题 45分钟职业

16、道德考察两位专家推荐,2019/7/17,认证体系 test system,行业执业资格证书中国商业联合会职业技能鉴定中心负责对通过考试的学员颁发中国商业联合会执业资格证书,该证书为行业资格证书。该证书证明学员已经具有了行业标准规定的职业能力。,2019/7/17,培训证书 train credentials,符合申请初级商业职业经理人条件的人员,参加相关课程的职业培训,由中国人民大学培训学员、中国商业联合会职业经理研究委员会共同颁发中国商业职业经理人(中级)岗位研修证书。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,高级课程,2019/7/17,课程体系 curricul

17、um model,适用对象国家认可的大专以上(含大专)学历,从事大中型商业企业管理工作8年以上或取得中级商业经理人认证证书后2年以上管理工作; 国家认可的本科以上(含本科)学历,从事大中型商业企业管理工作5年以上或取得中级商业经理人认证证书后1年以上管理工作; 国家认可的硕士以上(含硕士)学历,从事大中型商业企业管理工作4年以上或取得中级商业经理人认证证书。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,目标对象零售业、商场、超市、大卖场等大中型商业企业的执行董事、总裁、总经理、分公司总经理、副总级高级管理者。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,

18、培训目标商业企业领袖的经营思维能力塑造、企业发展战略与资源整合、经营决策与风险控制、组织控制与组织变革、论坛交流与组织发展五大部分内容全面涵盖商业企业高层管理者应掌握的理念、技术与技巧。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,一:管理创新与领导者素质二:战略与环境分析模块三:组织控制与资源整合四:团队管理与组织变革五:论坛交流与职业发展,2019/7/17,课程体系 curriculum model,2019/7/17,课程体系 curriculum model,培训课程四大显著特点素质模型:国际知名管理咨询机构的专家与国内专家经过长期研究,利用科学的方法精心提炼了作

19、为优秀的商业企业高层管理者应该具有的九项素质特征,作为课程开发的基础。采用标杆培训的理念,以培养优秀的商业领袖作为课程设计目标,在国内是屈指可数的高质量课程之一。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,管理瓶颈:将广大商业企业高层管理者普遍面临的经营理念、管理思想作为突破商业企业管理的瓶颈进行重点开发与提炼,对学员进行革命性的训练。保证学员的管理思想与理念与时代同步,并具有前瞻性。,2019/7/17,课程体系 curriculum model,素质提升:摒弃以往单纯的理念培训或知识培训方式,以商业领袖的素质特征为基础,进行能力、知识、经验、技巧等综合素质提升培训。,

20、2019/7/17,课程体系 curriculum model,能力评估:采用世界500强企业普遍采用的针对高层管理者的能力开发技术评价中心技术为学员进行情景化的能力评估,使学员能够达到认识自我、突破自我的目的。,2019/7/17,认证体系 test system,论文评审学员修完全部课程后,需要按时完成一份不低于1万字的毕业论文,毕业论文的命题包含:企业管理思想、企业战略管理、人力资源管理、组织管理与组织变革四个方向。中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心负责组织专家对学员论文进行评审,学员通过评审后可获得相关证书。,2019/7/17,认证体系 test system,能力评估中国商业联

21、合会商业职业技能鉴定指导中心邀请测评专家对学员进行评价中心技术测试,世界500强企业中80%以上的企业采用了该技术作为选拔、考核、评估高层管理者的必备工具。专家将系统地测试学员的战略管理能力、建立伙伴关系、知人善任、团队与组织、授权控制、创新变革等多项商业企业高层管理者必备的素质特征。最后由专家出具测评报告提交给学员本人,作为综合素质提升的依据。,2019/7/17,认证体系 test system,行业执业资格证书中国商业联合会职业技能鉴定中心负责对通过考试的学员颁发中国商业联合会执业资格证书,该证书为行业资格证书。该证书证明学员已经具有了行业标准规定的职业能力。,2019/7/17,培训证

22、书 train credentials,符合申请高级商业职业经理人条件的人员,参加相关课程的职业培训,劳动部教育培训中心、中国商业联合会职业经理研究委员会共同颁发中国商业职业经理人(高级)岗位研修书。,2019/7/17,项目体系,培训体系 training,规范,服务体系 service,认证体系 test,2019/7/17,服务网络 service network,知识服务平台参加培训的学员可以登录(中国商业职业经理网http:/)进行注册,学员以会员身份可以在网站下载与培训内容密切相关的文章、与学员工作结合紧密的管理工具等。中国商业职业经理网的建站目的就是能够成为中国商业领域职业经理人

23、的知识服务平台。,2019/7/17,服务网络 service network,业界交流平台学员在培训过程中能够有幸参加中国商业联合会举办的大型商业管理会议或论坛,在会议过程中可以提出感兴趣的管理问题、行业热点问题与大家展开积极的讨论;可以根据专题的要求与管理领域权威的专家、学者展开讨论; CCPM网站与管理论坛最终能够成为中国商业领域业界交流网络平台。,2019/7/17,服务网络 service network,职业发展平台中国商业职业经理网为广大学员提供职业发展的广阔舞台。网站建成了国内专业的“商业管理人才库”全国各地的学员企业可以免费获取求职者的个人资料。商业管理人才库的建设是中国商业

24、职业经理人执业资格认证培训项目的延伸服务内容之一。我们会将陆续组织与国际商业企业的交流与考察机会,满足广大学员的要求。我们相信中国商业职业经理网必将为中国的商业职业经理群体提供更好的职业发展机会。,2019/7/17,终身学习顾问中国商业联合会职业经理人研究委员会凭借多年对中国商业企业的关注,深入地了解商业企业各级管理者的职业发展需求,更了解各阶层管理者的培训需求。我们依靠专业化的培训需求分析手段,以及丰富的课程资源与优秀的师资队伍,为商业企业提供整体化的培训解决方案。我们为每位客户进行系统培训需求评估,并建立“客户终身学习档案”,确保您能够利用有限的学习经费获得职业发展过程中最需要的知识与能力给养。,服务网络 service network,2019/7/17,开展状况,

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