1、导游出团通知书（如因字迹不清，内容不详，请及时回复核实）TO：导游员现公司有一团，团号为 ，人数 人，抵本地旅游线路为 游览 天，特委派你来接待该团，团队性质（散客拼团 独立团队 可散拼团队 港澳台游客 其他语种游客） ，请认真阅读导游出团通知书，遵循公司的规章制度，注意行为规范，维护公司的信誉，做个合格的优秀导游员。送接团方式：由_乘_航班飞抵武汉或乘_车次抵达武汉接团：_月_日_时在出口处举“_”旗或举游客姓名_接团送团：_月_日_时将游客提前一小时送抵_，送机时请协办登机手续/送车时送到指定候车厅接团提示请在机场 1 号航站楼出口处候客请在机场 2 号航站楼出口处候客请在汉口火车站出口处
2、举旗候客请在武昌火车站东出口处举旗候客请在 送团提示将游客送到天河机场 1 号航站楼国内出发厅大屏幕下将游客送到天河机场候机厅办理登机手续请将游客送到汉口火车站指定车次候车大厅将游客送到_ 酒店酒店名称 入住日期电话 联系人所处位置早餐方式（桌餐 自助餐 不含餐） 餐标： 元付款方式（前台现付 挂账）其他月 日入住位于 酒店共 天总机 联系人 手机 付款方式（前台现付 挂账）公司签单餐厅联系 特色 联系 特色 联系 特色 公司指定商场联系 联系 联系 公司签单景点（在团队售票处签单）黄鹤楼 归元寺 东湖 红楼 其他本团司机 姓名 手机 车型 牌照号 正座 车内设施 液晶电视 车载电视 完好话筒
3、 空调车队电话 联系人 付款方式 送团时现付 挂账 其他其他导游声明本人已详细阅读以上提示和内容，同意并遵守导游带团法则，维护公司信誉，如因接待服务质量而引起游客不满造成投诉，愿接受公司处理，本人无须作任何解释。特此声明！导游签字 日期特别提示接团时仔细核对行程、人数、标准、景点、接站车次/航班、组团社名，并提前 30 分钟到达指定地点。送团时必须核实返程车票/机票的班次、时间，并提前一小时将游客送到指定地方。代收余款必须提前收齐，如有变动听从公司安排，切莫擅自变更。散客团必须提前分组，便于分票分房。行程内景点、酒店、游船、商店必须提前联系，以免措手不及产生后患并自备团款应急。介绍游客参加合同
4、未约定的消费项目时，必须取得游客的书面签字同意，不得到非公司定点商店购物；凡涉及游泳、爬山等高危险项目的活动，必须坚决杜绝；突发事故要及时报警保留证据。导游讲解要语速适中，吐字清晰，带团期间不得饮酒、赌博、言语不文明及做出有损公司形象的行为制单： 电传：导游： 手机：领取任务后不得随意停团、刁难客人更不应个人情绪带到工作中，如因个人利益而影响团队质量，或因个人原因造成团款、机、车、船票遗失，所引起的投诉与纠纷，造成的损失自行承担。导游必须 2 次至桌前询问用餐情况，如菜量不足应通知餐厅进行补救措施，确保客人满意，不得擅自退餐写餐标费用证明。提前告知游客下榻的酒店名称，导游手机，并提醒游客入住前检查房间物品是否完好，通知前台叫早并安排好次日的早餐，协调好司机的行车路线。擅自离团或私自转团所造成的损失由导游承担，公司有权追求其法律责任。
