1、1,【名人面对面】系列讲座 人才战争谁主胜负,主讲人 ：曾宪章博士,主讲人：曾宪章 博士美国百人会理事 晓龙基金会董事长 南开国际管理论坛执行主席 天津市长经济顾问 May 26, 2007,2,曾宪章博士背景（ Background ）,3,内 容,转变中的中国 企业竞争人力培育企业赢家 DNA 成功赢家典范掌握机遇开创蓝海,1,P 2 P16 P17 P21 P22 P26 P27 P45 P46 P52,4,A,转变中的中国,5,你以为这是香港？,这是中国的重庆,6,你以为这是悉尼？,这是中国的青岛,7,你以为这里是伦敦？,这是中国的上海,8,人口大国人才大国 人才强国*人才强国指标：a
2、.全国研发投入：GDP的2.8%b.百强企业研发投入：6%(Min)c.百强企业人力培训投入：1%(Min)d.百强企业人均生产力：28万美金 2. 世界工厂世界市场全球研发中心a.全球生产工厂：IT，电信，消费电子b.全球最大市场：手机，数位交换机 2020年，创新型国家制造创造创新,转变中的中国,6,9,外汇存底： 世界第一US$9545亿，已超越日本：8501亿(http:/ 石油消耗： 世界第二700万桶/日，已超越日本 贸易额： 世界第三仅次于美国和德国, 已超过日本(http:/ 经济总量：世界第四次于美,日,德，已超过意,法,英；2020年，可能超过美国(http:/ GDP:
3、9.5% , 20年平均数 2. 人均GDP：US$ 1,703US$ 6,000（购买力平减后PPP） 3. 汽车年产量世界第四：6M (次于美,日,德） 4. 外资直接投资（FDI）世界第三:US$ 72.4B 2006年仅次于英国、美国(http:/ 世界最大的手机市场: 手机用户460M 普及率仅为35% (http:/ : 网民137M 普及率突破 10% (http:/ : 115M (http:/ a.销售量世界第二 : 23M/year 已超过日本b.用户世界第三 : 53M 仅次于美国和日本(http:/ a.出境：2006年达3400万人次，已成为亚洲最大的客源输出国b.入
4、境:2006年可突破1.24亿人次(http:/ in the world)(次于意大利，西班牙)a. 世界文化遗产：22 b. 世界自然遗产：4c. 文化及自然双重遗产：4 d. 文化景观遗产：1(http:/zh.wikipedia.org/wiki/中国世界遗产)2高等教育:(大学生人数：2000万)a.211工程: 21世纪，100所重点大学.1996年启动b.985工程: 建立世界一流大学.1998年启动3. 科技发展a. 全国高新区：53个b. 全国经济技术开发区：49个,10,13,三峡大坝 青藏铁路：世界第一高原铁路全长：1118公里，5年完工海拔：5000公尺冰原上 洋山港：
5、 世界第一货运港孙中山的“东方大港” 2005年已完工 西气东输 南水北调 高速公路： 4.1万公里（世界第二）（美国：8万公里） 高速铁路：a. 北京到天津： 29分钟（2008年）b. 北京到上海： 5小时 （2010年）,世纪工程,11,14,三峡大坝,三峡大坝,15,青藏铁路,16,洋山港,17,中国人的活力,开放机制 学习机制 竞争机制,15,18,中国面临的问题,发展中国家问题：a. 贫困 b. 城乡差距c. 就业 2. 发达国家问题：a. 人口老化b. 医疗健康c. 创新，想象力3. 能源不足及环境恶化：a. 石油消耗量：700万桶/日（#2，超越日本）b. 钢铁消耗量：3亿公吨
6、/年（#1，全球的1/3）c. 二氧化碳排放量：全球的14% （#2）,16,19,B,企业竞争 人力培育,20,人力培育经费投入,18,定义：(a) 用于员工强化技能及培育 第二专长等“专业技巧”培育 (b) 用于“沟通技能”培育 (c) 用于高级主管的“特别培育”储备干部,供未来成长之需 参考指标 ：(a) 国际水平：每年总收入的1%做为人力培育总费用 (b) 中国现状： 0.2%,21,人力培训基本要求,19,1. 经费：每年总收入的1%做为总经费50%：各部门“专业技能”培训50%：高级主管培训及“通业技能”培训 2. 组织位阶的提升：(a) 人事课 人事部人力资源处(b) 直属总经理
7、 3. 时间：每年 510个工作天,22,人力资源开发体系,20,1. 导入现代人力资源管理观念a. 人事工作的流程化、标准化 b. 人事部改造为人力资源部 c. 以人为本、人才再造、唯才是举 2. 由传统的“人事管理“,转化为”人力资源开发” a. 选 才 b. 用 才 c. 育 才 d. 留 才 3. 人才培育：ASK（Attitude; Skill; Knowledge) a. 专业知识 b. 素养与技能培育 c. 创新意识,23,人才战争重要观念,21,1. 选才： 针对未来发展所需人才（而非填补目前繁忙的助手） 2. 育才: (a) A: Attitude ：态度与素养 (b) S:
8、 Skill ：技能（L.M.T.C.W.P）例：Public Speaking；Leadership (c) K: Knowledge ：专业培训 3. 留才：a. 人性管理，绩效考核例：弹性工时、额外休假、停车位、10%自主时间b. 学习的机会：培训、Mentor、进修c. 成长的机会：出国、晋升、容忍失败d. 分享利润：股票分红、股票选择权e. 企业：1.长期发展；2.充分授权；3.有意义的工作,24,C,企业赢家DNA,25,企业赢家4“位”,1. 个人角色要定位 2. 个人行动要到位 3. 理解别人要换位 4. 思考发展要越位,23,26,4力的培养,1. 领导能力：(a) Lead
9、ership(b) Team Building(c) Motivation 2. 沟通能力：Effective Communication 3. 表达能力：(a) Effective Presentation(b) Effective Writing 4. 英语能力：(a) One to one(b) 口语,听力(c) 书写, FAX, E-Mail免费网站：www.In2E,24,27,企业家精神,格局决定结局、态度决定高度 未来成功的典范：不在你赢多少人,而在你帮过多少人 分享的快乐,胜于独自拥有例：诺贝尔(#2)：物、化、生、医、文、经、和平柏 济(#1)：生病、笔记“开阔心胸、乐于分享
10、”态度, Not only“聪明才智”创造伟大的事业留下永远怀念与追思 分享：建立人际关系整合力量的最大元素,25,28,学习现代化技能,忙于锯树! 无暇磨剑?,1. 卡内基专业训练.tw ； 2. 总裁学苑 / 经营管理训练www.ceo21.org 3. 专业英语培训 (60天)；,26,29,D,成功赢家典范,30,成功之道：ASK Dale Carnegie Training,戴尔卡内基先生（1888-1955），美国著名演说家，作家和教育家，是国际著名的励志大师。生于美国密苏里州一个贫民家庭。中学和大学时代，他积极参加辩论俱乐部的活动。毕业后，卡内基先生曾从事推销员、演员等工作。后
11、来，他在基督教青年会教演讲演术，广受听众欢迎，从此走向成功之路。他的卡内基沟通与人际关系（又译人性的弱点）、如何停止忧虑开创人生、享受工作享受生活等著作，已经成为历史上最具影响力的励志图书，曾经激励和影响了世界亿万读者。销售量超过5000万本，并以38种文字出版。其中，卡内基沟通与人际关系是历史上最畅销的图书之一。,28,31,95年厂史（1912年成立） 75个国家；200个分支机构 27种语言 全球培训师：3，000位+ 受训学员：700万 财富500强中：420家企业长期使用卡内基训练,卡内基训练 Dale Carnegie Training,29,32,成功之道：ASK Dale Ca
12、rnegie Training,1. Knowledge (知识 or 能力)(a)丰富的专业知识(b)才能,经营的天赋(c)成功的基石2. Skill (技能)“良好的技能”:如沟通能力、领导力,人际关系能力,及表达能力等3. Attitude (态度 or 热情 or 思维方式)(a)自信、积极、热忱的“工作态度”(b)负分:不满,嫉妒,愤怒,仇恨正分:开朗,助人,善良,诚实,30,33,成功五大动力 Dale Carnegie Training ,31,34,卡内基训练 Dale Carnegie Training ,Leadership (领导艺术) Team Building (团队
13、精神) Motivation (有效激励) Communication (有效沟通) Effective Writing (有效简报) Effective Presentation (有效表达),主要课程：,32,35,卡内基训练 Dale Carnegie Training ,人际沟通类：卡内基沟通与人际关系（又译人性的弱点）成功有效的团体沟通 享受生活类：享受工作享受生活成熟亮丽的人生如何停止忧虑开创人生,已出版的丛书：,工作职场类：销售的五大金科玉律新世纪领导人优质的领导励志小品类：想和你谈卡内基每日一智飞向成功,33,36,热诚追求成功 京瓷. 稻盛和夫,现任京瓷株式会社名誉会长日本商
14、界的“经营之圣”技术员出身的他，最终成就了两家名列全球500强的大企业京瓷集团和日本的第二大电信公司“KDDI”,34,37,热诚追求成功,京瓷株式会社成立于1959年4月1日。川村诚为现任代表取缔役社长。资本金为1,157亿332万日元。截至2006年3月31日为止的年度销售额达到1,181,489百万日元，集团公司包括关联公司在内共计183家，员工61,468名。京瓷株式会社以敬天爱人为社训，以追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献为公司经营理念，在全球开展着从原材料、零部件、设备、机器到服务网络等多项事业。在通信信息、环保、生活文化3个产业，不断创造“新
15、技术”、“新商品”、“新市场”。2003年，京瓷集团在中国率先成立了第一家外资销售企业京瓷（天津）商贸有限公司，销售国产及从日本进口的产品。目前中国国内共有员工约1.9万人，构筑了完整的生产、销售、服务事业体系，强有力的开展着生产经营活动。,35,38,热诚追求成功 A P a s s i o n for Success 京瓷. 稻盛和夫,1. Profit : 利润 2. Ambition : 企图心 3. Sincerity : 热诚 4. Strength : 强势 5. Innovation : 创新 6. Optimism : 乐观 7. Never Give up: 永不放弃,36
16、,39,打造赢家团队 （4E+1P）,GE梦想启动未来GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司，致力于解决世界上最棘手的一些问题。GE的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者融资、媒体以及高新材料，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。杰夫伊梅尔特先生是现任董事长及首席执行官。,37,40,GE由六大产业部组成，每个产业部下有许多力求增长的经营实体：,打造赢家团队 （4E+1P） G.E. ,GE商务融资GE消费者金融GE医疗GE工业GE基础设施NBC环球,38,41,打造赢家团队 G.E. Jack Welch,Jack Welch
17、G.E. 上一任CEO “世界第一CEO” 在职20年内将通用电器集团带入辉煌,39,42,Edge （优势，当机立断 ） 充满竞争优势及意志 勇于做出“是或非”的困难决定 不优柔寡断,Energize others （激励，鼓舞他人 ） 能带动，鼓舞和启发他人者 深入了解业务，具说服力， 激励他人斗志,Execution （执行力） 具达成任务，实现愿景 懂得将决策化为行动， 克服阻力，直到完成,Energy （活力,正面能量 ） 活力充沛，具有往前冲的能力 外向乐观，亲和力强 乐在工作，热爱人生,Passion （热情 ） 对工作产生真正的热忱的人 热爱学习与成长 勇于接受挑战,打造赢家团
18、队 （4E+1P） G.E. 的人才观,40,43,内外兼修，优势互补“一阴一阳谓之道”！,中国商界 无敌“混双”,41,44,中国商界 无敌“混双”,联 想,董事长：柳传志,高级副总裁、CFO：马雪征 (曾任：中科院国际合作处处长）,a. 与AOL成立合资公司 b. $ 17.5亿，收购IBM/PC,“全球50位商界女强人” “亚洲第一商业女杰”财富,42,45,中国商界 无敌“混双”,集团主席：张瑞敏,总裁：杨绵绵 (曾任：冰箱总厂副厂长),“海尔布道者” “发挥第一层实践力，并层层传递“ “管事先管人,管人带作风” “选人才：胸怀全局”,“理念的创新者”“经营的思想家” 1.质量之道 2
19、.名牌之道 3.生存之道 4.发展之道,海 尔,43,46,中国商界 无敌“混双”,创办人：任正非 兼总裁,董事长兼常务副总裁：孙亚芳 (曾任：国家安全部，通信处处长 ),华为“至尊红颜” 负责外部协调、贷款、市场开拓、人力资源 a.与思科的官司 b.辞职报告+述职报告,专心内部管理， 战略研究,华 为,44,47,海 信,中国商界 无敌“混双”,董事长：周厚健,总裁：于淑珉,“做海信的脑”：敢想主抓战略，胆大博士级”入门”年薪:20万+住房,“做海信的手：敢做” 主抓执行，心细 “做中国的索尼” 企业要快速反应，要执行力度,45,48,E,掌握机遇 开创蓝海,49,第一级人： 开创机运,第三
20、级人 ： 等待机运,第二级人 ： 掌握机运,第四级人 ： 错失机运,Question: Reason to be?,Question: Are you ready?,掌握机遇 开创人生,47,50,“掌握机遇 ”实例,例1. 寻找机会：李开复Apple Computera.语音技术人才：表现自己b.企业战略规划分析：推销自己c.高层赏识，加速提拔,例2. 把握机遇：林毅夫北大，研究生a.化挫折为动力：努力学习，精研经济学，英语b.遇诺贝尔经济奖得主，主动协助c.赴美读博士d.朱镕基总理经济顾问,例3. 逆向思维，创造机遇：全友科学园区 a.1980年，返台创业 新竹科学园区b.以小博大，与Si
21、emens结盟c.创新两项“世界级产品”d.培养百余位“总裁级企业家”e.打造台湾的“光电产业”,生命中，随处是机遇，随处是贵人！,48,例4. 战胜逆境：神探李昌钰美国警政厅，博士a.自幼家境贫寒，勤学苦读，拿到纽约大学博士学位b. 破获国际疑案重案六千多起,51,地球是平的 by Tom Friedman,49,World is “Interconnected”. Dramatic “Changes”. “More, better, faster, with less resources” “Price” is a stronger factor than ever before(cust
22、omers: Better informed and more choices)(a) Competition in a Flat World is not just “Local”(b) Old Models dont workGlobal & Pro-Active人才竞争！,52,培养个人竞争优势,1.主动积极（Pro-Active）2.充满热情（Passion）3.灵活自信（Self-Trust）4.诚信，正直（Integrity）,50,53,个人蓝海策略,a.培养个人竞争优势 b.创造差异化（Differentiation） c.勇于掌握机遇 d.“创新，进步”每一天,51,54,重 要 资 讯,52,全球华人竞争力基金会/总裁学苑石滋宜博士 E-Mail: 0001gccf.org http:/ (简体版) 2. 卡内基训练黑幼龙先生http:/.tw北京：赵卜成先生http:/3. 美国百人会http:/mittee100.org,4. 赠与亚洲基金会http:/www.give2asia.org5. 南开国际管理论坛执行主席：曾宪章博士 北京, 亚运村E-Mail： ( M ) ：1380-138-8022天津联络：陈志怡 (022)2350-0466http:/www.nkforum.org,55,谢 谢 ！,主讲人 ：曾宪章博士,
