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质量保证协议书2011版.doc

上传人:scg750829 文档编号:8908198 上传时间:2019-07-16 格式:DOC 页数:9 大小:155KB
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资源描述

1、广州三雅摩托车有限公司Guangzhou Sanya Motorcycle Co.,Ltd摩托车零部件质量协议书需方:广州三雅摩托车有限公司供方:电话:020-87916128传真:020-87911823网址:http:/c-mall:sanya 地址:广州从化市城郊街新开埔顶邮编:(p.c ):5109001质 量 保 证 协 议需方:广州三雅摩托车有限公司(以下简称需方)供方: (以下简称供方)根据中华人民共和国产品质量法等国家相关法律法规,供需双方经友好协商,在遵守双方制定的产品采购基本合同 、 产品采购合同 、 技术协议书等总体要求的原则下,就供方提供给需方的产品质量过成如下协议:维

2、护好三雅摩托车和供方产品在市场上的声誉,树立供需双方品牌形象是供需双方共同的长期经营目标。达成本协议的目的是为了更好地统一质量标准、杜绝隐患、从根本上减少浪费,提高产品的一致性,维护双方的利益,保护消费者的合法权益。一、双方责任1.1 需方向供方提供产品所需的技术检验资料,供方应完全按照需方的要求组织生产和检验,其中供方的图纸、2D、3D 数据、样件及检具无偿提供给需方,检具在签订合同之日起两个月内或月生产量达到 500 台时提供给需方。1.2 供方对需方提供的技术检验资料应妥善保管,不得遗失,没有需方书面同意,不得将技术资料以任何形式外泄给第三方,否则供方须赔偿需方人民币伍万元。1.3 在供

3、方协议终止或解除时,供方应无条件将技术资料归还需方。1.4 供方对需方提供的技术资料,应做必要的校对、核准,如有疑议或异议,应及时向需方提出并依照需方的书面回复意见执行。1.5 供方必须指派一名质量责任人与需方随时直接沟通,该责任人必须具备:a.对任何质量问题处理的决定权;b.自身内部改善的指挥权;c.解释改良品质、技术问题的能力。1.6 供方应全力配合需方对其工厂进行评审,并将实际的生产工序、工艺和主要生产设备、检测仪器设备明确为文件形式提供给需方,有必要时还应配合需方到供方的分承包方进行考核。二、验收规则2.1 供方交付给需方的产品必须要对产品进行有效包装。包装上应注明:a.产品型号;b.

4、零件图号;c.零件名称;d.数量;e.出厂日期;f.净重。标识应清楚、2规范符合需方要求并同产品一致,否则,需方有权拒收。标识数量应与实物数量相符。2.2 需方对供方交付的产品,按需方的技术文件及相关标准进行抽样检验,检验结果作为评估供方产品是否合格的依据。2.3 需方用于检验、试验的产品(包括但不限于破坏性试验)退还给供方时,供方必须无条件接受。2.4 供方必须每季度或半年提供一次产品的材质检验报告和型式检验报告。另需方可根据供方产品的质量情况进行抽样送法定单位检验,费用由供方承担。三、供货质量保证3.1 来料检验过程中出现第一次抽检或在线装配中发现不合格品,需方通知供方确认。同时,需方将要

5、求供方产品进行分选,然后交需方质量检验部门检验合格后再办理相关手续,供方应向甲方支付违约金 500-2000 元/次;若每二次抽检或在线装配发现不合格产品时,需方除收取供方违约金 3000 元-5000元/次外,还可取消其产品资格或供货资格。产品和供货资格的取消及执行时间以需方书面通知为准,该罚款直接从供方货款中扣除。3.2 需方有权向供方派出产品流动质量验收代表,到供方生产现场进行抽查,并有权对供方所发运产品及包装进行开箱抽检,供方需方代表的检验活动应给以积极的配合。如检查过程中发现供方未按需方确认的控制方案对产品实施控制,需方收取供方违约金 1000-5000 元/次,并按照对需方产品的影

6、响程度进行索赔。3.3 需方的检验和验证(包括需方到供方处检验和需方客户到需方或其货源处检验)不能免除或减轻供方所供产品的质量责任,也不能免除或减轻其后零部件的拒收或损失赔偿。3.2 供方保证装箱货物清单与实物的一致性和准确性,供方产品及规格发生混装、错装时,每次赔偿 500 元,当混装、错装造成需方停线超过 1 小时的供方须赔偿 3000 元/小时给需方。需返工工时费用由供方承担。3.3 日常供货中供方对于需方关于质量问题的处罚决定,批量问题的应在 24 小时内派人前来认定处理,个别现象的应在三天内前来解决。供方逾期不到,3视为同意需方的处理,并须承担不良品占仓费,需方可从当月货款中直接扣除

7、。3.4 供方未按要求提交合格证、检测报告、型式试验报告或资料虚假的,需方有权拒收来货,并视对需方的影响程度对供方处以 10005000 元/ 次罚款。3.5 以上各条款中的罚金和费用,需方直接从供方当月货款中扣除。3.6 需方对供方来货检验结果的判定,不免除供方的产品质量责任。四、售后质量保证4.1 需方因供方产品质量问题而产生的所有售后差旅费用均应由供方承担,此项以需方的实际售后服务记录单据为准。4.2 因供方产品质量问题直接或间接导致用户发生摔车、烧车、伤人等严重质量事故的,供方除应承担所有费用外,每次质量事故还须向需方赔偿 3000 至10000 元的信誉损失费。供方可派人前往鉴定,但

8、须由需方处理。4.3 因供方产品质量问题发生在早期 1600 公里内按故障产品原价值的 5 倍赔偿;发生在 16006000 公里以内,按故障产品原价的 3 倍赔偿;故障发生在600015000 公里以内按故障产品原价的 2 倍赔偿。事故由需方处理,费用由供方承担,附件中所列零部件出现影响安全故障但未造成事故的,每件处罚2000 元。4.4 因供方产品质量问题影响用户使用,但功能未损的,如:外观变色、脱漆脱铬、老化裂纹腐化锈蚀、局部残损等外观问题的在 1 年或 15000Km 内的以一赔三。4.5 供方未经需方许可擅自改变产品(包括但不限于原材料改变、零件结构改变、关键工艺改变、外观件改变)

9、,除了以上赔偿条款外,另执行:A:进货时检验发现的,赔偿 5000 元;B:生产过程中发现的,赔偿 10000 元;C:市场上发现的,赔偿 50000 元。4.6 供方所供的产品,必须是检验合格的合格品,发现以次充好、混装废次品、检验不合格标识为合格、原被需方或其他厂家退货的不合格品重新交付的情况,需方一经发现即可取消供方的配套资格,供方还须向需方赔偿伍万元罚款。4.7 因供方产品质量而对他人造成生命、身体的严重伤害时,相关执法部门一经认定,供方承担所有直接经济责任和对需方造成的一切损失以及需方恢复声誉所产生的费用。五、不合格品的处理45.1 产品在入库验收和装配过程中发现不合格品由需方填写质

10、量信息反馈单 ,反馈给供方,供方收到质量信息反馈单后应及时回复,对在规定的时间内未书面回复的厂家,每次处罚 1000 元。5.2 生产过程中不合格品处理:5.2.1 附录所列件出现影响安全的故障,按每件 1000 元处罚。5.2.2 其它件按 1:2 单价赔偿。5.3 已判为退货的产品,供方不及时退走,从需方通知的第三天算起,每天需方将收取 30 元/平方米的仓库占用保管费不到一平方米按一平方米计算,且最长保管时间不超过 15 天,15 天后供方仍不来处理的,需方有权自行将该批货物作为废品处理,不须向供方支付任何费用及货款。5.4 需方通知供方的方式主要有:传真、电子邮件、电话通知、信函和面呈

11、五种形式,无论其中任何一种,都视为有效,供方不得推诿和拖延。5.5 依照需方的检验结果,对判定不合格但又不影响使用性的产品,本着保证生产降低损失的前提,需方有权采取“降级让步接收”的方案。降幅比例见表1。表 1:降价比例序号 类别第一次出现 第二次出现 第三次出现1 性能 3%6% 5%10% 9%15%2 尺寸 2%5% 4%8% 7%12%3 外观 1%5% 3%6% 5%10%根据超差的严重程度取上值或下值,特殊情况降价可达 25%。六、质量索赔及奖励6.1 质量索赔6.1.1 供方产品发生质量问题时,需方应及时通知供方对质量问题进行确认,并依据产品采购基本合同的规定拟出对供方的质量索赔

12、。6.1.2 供方对需方的质量索赔有异议时,可在收到质量索赔通知单后 3 天内(以签收时间或需方传真函件到达供方时间为准算起,休息日顺延),向需方提出异议,逾期没有提出异议视为供方已认同。6.1.3 需方在收到供方提出的对质量索赔的异议后,应组织进行调查,如发现确5实有误,应立即更新质量索赔通知单 。对经调查后,供方依然有异议的,可将样品送双方认可的第三方机构进行检测,根据检测结果判定是否应予以索赔。同时,若确属供方责任的,发生的检测费用由供方承担,若不属供方责任的,发生的费用由需方承担。6.2 质量奖励和表彰6.2.1 供方提供的产品若在全年中保持较好的质量稳定水平,且无任何质量问题发生,经

13、需方考核、认可后将在年度颁发荣誉证书或奖金,同时需方在供货比例上给予倾斜。七、合同的终止、解除、期限7.1 供需双方有一方违反了本合同,而给另一方造成巨大损失的,另一方有权终止或解除。7.2 其中一方被政府行政主管部门吊销营业执照或责令停产的。7.3 其中一方依法破产、重组、整顿、决定变更公司手续的。7.4 双方协商一致,同意解除或变更合约的7.5 合约有效期满的。7.6 因自然灾害等不可抗力导致双方无法继续履行合约的。7.7 本协议供需双方签字盖章后即生效,协议有效期为壹年,期满前三个月,如双方均没提出异议,此合同自动顺延一年,依次顺延。八、其它8.1 本协议一式贰份,供需双方各保留壹份。8

14、.2 未尽事宜,双方协商解决。8.3 本协议与之前的相关协议有冲突之处,以本协议为准。需 方:广州三雅摩托车有限公司 供 方:需方代表: 供方代表:本协议有效期:20 年 月 日至 20 年 月 日。需方: 供方:6代表: 代表:电话: 电话:传真: 传真:邮编: 邮编:地址: 地址:签订日期: 签订日期:附录 1:生产过程、市场返回异常零部件赔偿明细表赔偿金额(元 /件)序号零部件名称生产过程 市场返回适用故障形式 备 注1 前减震器 1000 2000 断裂 影响安全2 后减震器 1000 2000 断裂 影响安全3 轮辋 1000 2000 衬套过度磨损、断裂 影响安全4 燃油箱 100

15、0 2000 渗、漏油 影响安全5 平叉 1000 2000 断裂 影响安全6 前、后轮毂 1000 2000 衬套过度磨损、断裂 影响安全7 前后轮毂盖板 1000 2000 断裂 影响安全8 制动蹄 1000 2000 磨损剥落、断裂 影响安全9 前刹车手柄 1000 2000 断裂 影响安全10 离合手柄 1000 2000 断裂 影响安全11 刹车油缸 1000 2000 制动失效 影响安全12 制动盘 1000 2000 断裂 影响安全13 制动钳 1000 2000 制动失效 影响安全14 制动摇臂 1000 2000 断裂 影响安全15 制动凸轮 1000 2000 断裂 影响安

16、全16 把夹盖 1000 2000 断裂 影响安全17 把夹座 1000 2000 断裂 影响安全18 车把 1000 2000 断裂 影响安全19 后制动拉杆 1000 2000 断裂 影响安全20 导线总成 1000 2000 烧毁 影响安全721 车架 1000 2000 断裂 影响安全22 上联板 1000 2000 断裂 影响安全23 下联板 1000 2000 断裂、松脱 影响安全24 前轮轴 1000 2000 断裂 影响安全25 后轮轴 1000 2000 断裂 影响安全26 平叉轴 1000 2000 断裂 影响安全27 其它重要零件 1000 1000 断裂、失效 影响安全

17、附录 2: 发动机零部件重要度A 级磁电机、火花塞、起动电机、气缸头、气缸体、箱体、箱体盖、齿轮组件、超越离合器、起动轴、链轮、进排气门、摇臂组件、推杆、凸轮、正时齿、机油泵组件、滤清器体、曲轴连杆、活塞、活塞环、主副轴、变档轴、变档凸轮、变速鼓、拨叉、链条、主从动轮B 级 全套标准件、全套弹簧、油封、O 环、机油尺、全套轴承、档显、全套垫片、全套轴销、全套烤漆件、调整器组件、化油器接头C 级 小五金件、全套商标盖等附录 3: 发动机零配件生产过程、市场返回异常产品赔偿明细表赔偿金额(元/件)序号 产品名称 生产过程 市场返回 适用故障形式 备注1 箱体 1000 2000 爆裂、沙眼漏气、漏

18、油 影响安全性能2 箱体盖 1000 2000 爆裂、沙眼漏气、漏油 影响安全性能3 起动电机 1000 2000 卡死、碳刷严重磨损、漏油 影响安全性能4 气缸头 1000 2000 螺纹滑牙、气门座漏气 影响安全性能5 气缸体 1000 2000 磨损严重 影响安全性能6 磁电机 1000 2000 不充电、不点火、渗油 影响安全性能7 火花塞 1000 2000 不点火、无高速、渗油 影响安全性能8 起动轴 500 1000 不回位、弹簧断裂、异响 影响安全性能9 链轮 1000 2000 磨损严重、爆裂 影响安全性能10 进、排气门 1000 2000 磨损严重、漏气、变形 影响安全性

19、能11 摇臂组件 500 1000 磨损严重 影响安全性能12 推杆 500 1000 钢球脱落、杆变形 影响安全性能13 凸轮、正时齿 500 1000 磨损严重、卡死 影响安全性能14 机油泵、滤油转子 1000 2000 卡死、不供油 影响安全性能15 曲轴连杆 1000 2000 烧死、卡死、磨损异响 影响安全性能16 活塞 500 1000 磨损严重 影响安全性能17 活塞环 1000 2000 磨损严重、断裂 影响安全性能18 主副轴 1000 2000 齿面损环、断裂、卡死 影响安全性能19 变档轴 500 1000 变档不良、不回位 影响安全性能20 变整鼓、拨叉 1000 2

20、000 变档不良 影响安全性能21 链条 1000 2000 断裂 影响安全性能22 主、从动轮 1000 2000 异响、无高速、打滑 影响安全性能23 齿轮组件 500 1000 异响、齿面损伤 影响安全性能824 超越离合器 500 1000 异响、不起动 影响安全性能25 标准件 500 1000 生锈、螺栓断裂 影响外观、安全26 弹簧 500 1000 断裂、异响 影响安全27 油封、O 环 500 1000 渗油、老化、龟裂 影响外观、安全28 轴承 500 1000 异响、磨损脱落 影响安全性能29 轴类、销 500 1000 磨损严重、断裂 影响安全性能30 烤漆件 1000 2000 氧化、掉漆、变色 影响外观31 调整器链条 500 1000 不回位、渗油 影响安全性能32 化油器接头 500 1000 氧化、漏油 影响安全性能33 小五金件 500 1000 生锈、变形 影响安全性能34 商标盖 500 1000 氧化、起泡、掉铬 影响外观

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