1、零售企业的人才培训与开发,答辩人：尤丽佳 专 业：14級人力资源管理 指導老師:黃立新,选题的目的,目的： 1.借助开发和培训人才，对员工进行新技能的传授，从而使员工可以对市场环境的变化和科学技术的提升适应； 2.借助开发和培训人才，使企业文化得到强化，使员工可以对企业发展目标明确，对企业认可，从而使企业凝聚力更强。 3.企業更好地利用人力資源，提升劳动生产率 4.提高企业的竞争力,也是吸引人才、留住人才、提高经济效益,通过零售企业为员工进行在职培训，使员工能够提升工作绩效,提高工作效率 企业能够维持生存和发展提供动力 企业对员工进行培训，从而使其能够和时代同步，能够对经济及技术的发展适应 企
2、業為員工提供有效的激励措施,培訓的意義,选题的背景,零售业是给予消费者以服务和商品的行业，也是国家一个不可忽视的行业。零食业是对国家的民众所具有的消费水平和经济状况的反映。希望在探究零售业人才開發的过程中，发现我国零售业中开发人力资源方面面临的问题,由于我国正处于快速发展阶段导致我国的零售业经历数次变革,针对我国零售业在人才培训和开发方面的特点和不足,提出存在的问题,从而制定解决问题的方案。,要完成的任務,3、论文的基本结构和主要内容 论文的基本结构：,零售企业人才培训和开发的现状 一）我国人力资源开发特点：1、人才专业所涉及的门类多和结构复杂；2、员工素质；3、需求量大；4、员工工资水平普遍
3、较低；5、具有时段性,季节性和区域性。 二）美国人力资源开发特点：1、劳动工市场作用巨大；2、人力资源管理的制度化；3、注重人本管理；4、对选拔人才重视。,A,B,3、论文的基本结构和主要内容论文的主要内容：,我国零售企业存在的问题： 1、没有深刻认识人力资源管理；2、招聘不严格；3、培训没有发挥作用；4、人员构成不合理；5、员工个人素质较低；6、专业技能人才缺乏。,我国零售企业人力资源管理中存在的问题： 1、人力资源成本高；2、企业文化没有受到重视；3、人力资源管理的基础比较薄弱；4、缺乏有效的激励机制；5、没有充分合理开发人力资源管理。,存在问题,加入案例說明人才培訓和開發對零售企業發展的
4、重要性,以优衣库的成功背景為例優衣庫在人才培訓和開發的特點: 培训人性化 培训制度专业化 培训与实际相融 加大人才交流 培训期中采用奖励制度加入員工案例提供實証,解決問題:解決我國零售業在人才培訓和開發存在的問題,提出可實施的方法,人力资源培训和开发 策略 一）重视人力资源，树立以人为本的管理理念 1、培训的系统性和计划性。 2、培训同时亦应建立激励约束机制。 3、加强对前线营业员的培训。,马斯洛的需求层次理论,建立有效的人员配置机制 完善合理的薪酬机制 建立有效的绩效考核机制 建立有效的精神激励机制 构建企业文化,营造良好的企业文化气氛,现在，我国的经济正向市场化、全球化、信息化迈进。经济环
5、境日益改变，零售企业的管理人力资源策略，业需要和时代相适应，从而实施变革。因而，在开发人力资源方面，零售企业需要进行诸多资源的投放。 人力资源培训和开发是每一个行业所需要得到重视的问题，我国的企业必需要树立持续培训和终身学习的观念才能跟上时代的步伐。企业要想获得发展，需要企业员工和管理层人员的齐心协力。,5、结论,企业需要对员工进行培训，以使员工提升能力，使员工能够和市场需求、经济发展、技术提升的需求适应。 重视零售业的开发和培训人力资源问题，使我國的零售企业在国际上富有竞争力。,結論,完成論文寫作的收穫,通過對資料的搜集和整理,使我了解到零售企業在人才培訓和開發方面的特點,使我加深了在我國零售企業人力資源開發的認識通過對零售企業人才培訓和開發,培育了我分析問題的能力通過論文寫作,鍛鍊了我的邏輯思維和組織能力通過寫作論文,增加了我與同學們之間的交流擴大了我的朋友圈,请各位老师批评指正,萬分感謝各位老師的指導!,謝謝各位老師,
