IATF16949内审员考试题答案.doc

1、第 1 页 共 7 页IATF16949：2016 内审员试题部门： 姓名： 得分： 一 、 填 空 ： （ 每 空 1分 ， 共 30 分 ）1.ISO9000 标 准 中 所 描 述 的 质 量 管 理 原 则 质 量 管 理 原 则 包 括 以 顾 客 为 关 注 焦 点 、领 导 作 用 、 全 员 参 与 、 过 程 方 法 、 改 进 、 循 证 决 策 、 关 系 管 理 。2.特 殊 特 性 是 指 可 能 影 响 产 品 的 安 全 性 或 法 规 符 合 性 、 可 装 配 性 、 功 能 、 性能 、 要 求 或 产 品 的 后 续 处 理 的 产品特性 或 制造过程参数

2、 。3.IATF16949 标 准 唯 一 允 许 的 删 减 是 第 8.3 条 中 的 产 品 的 设 计 和 开 发 。4.IATF 是 国际汽车推动小组 的 英 文 缩 写 。5.测 量 系 统 分 析 研 究 的 优 先 级 应 当 着 重 于 关 键 或 特 殊 产 品 或 过 程 特 性 。6.IATF16949： 2016 内 部 审 核 分 为 体系审核 、 产品审核 、 制造过程审核 三 种 。7.适 当 时 ， 控 制 计 划 应 涵 盖 三 个 不 同 阶 段 ， 分 别 为 样件 、 试生产 、量产 等三 个 阶 段 。8.对 供 应 商 质 量 体 系 开 发 ，

3、组 织 应 要 求 其 汽 车 产 品 和 服 务 供 应 商 开 发 、 实 施 并改 进 一 个 通 过 ISO9001 认 证 的 质 量 管 理 体 系 ， 除 非 顾 客 另 行 授 权 ， 最 终 目 标是 通 过 本 汽 车 质 量 管 理 体 系 标 准 的 认 证 。9.对 于 计 数 型 数 据 的 抽 样 ， 其 接 收 水 平 应 当 是 零缺陷 。10.组 织 应 当 在 收 到 顾 客 工 程 标 准 /规 范 更 改 通 知 后 10 个 工 作 日 内 完 成 评 审 。11.当 组 织 已 经 消 除 一 个 过 程 的 特 殊 原 因 ， 可 以 认 为 该

4、 过 程 是 稳定的 。12.组织应确保对不符合要求的输出进行 识别 和 控制 ，以防止非预期的使用和交付。13.如 果 顾 客 负 责 产 品 批 准 部 门 没 有 其 它 的 规 定 ， 则 供 方 必 须 使 用 等 级 3 作 为 默 认 等 级 进 行 提 交 。第 2 页 共 7 页14.用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。该过程必须是 1 小时到 8 小时的生产，且规定的生产数量至少为 300 件连续生产的产品，除非顾客授权的质量代表另有规定。15.产品和过程确认阶段的输出有 试生产 、测量系统分析、初始过程能力研究、 生产件批准 、生产确认试验、包装评价、 生产控制计

5、划 和质量策划认定和 管理者支持 。二 、 选 择 题 ： （ 每 题 2 分 ， 共 40 分 ）1.IATF16949： 2016 标 准 中 最 高 管 理 者 的 领 导 作 用 是 指 （ D ）A） 为 质 量 管 理 体 系 的 有 效 性 负 责B） 促 进 使 用 过 程 方 法 和 基 于 风 险 的 思 维C） 确 保 资 源 的 获 得D） A+B+C2.根 据 ISO9001： 2015 标 准 ， 企 业 的 外 部 风 险 可 包 括 （ D ）A） 政 治 风 险 B） 法 律 风 险C） 社 会 文 化 D） 以 上 都 是3.根 据 FMEA 手 册 以 下

6、 哪 种 情 况 应 优 先 采 取 措 施 （ A ）A.S=9， O=3， D=3； B.S=3， O=9， D=3；C.S=3， O=3， D=9； D.S=1， O=9， D=9；4.控 制 图 的 主 要 目 的 是 ： （ A ）A.将 数 据 分 类 为 相 似 的 组 以 便 进 行 分 析B.评 估 两 个 或 多 个 变 量 的 相 互 关 系C.监 测 过 程 的 稳 定 性D.检 验 产 品 是 否 满 足 顾 客 规 范 要 求5.测 量 系 统 的 精 确 性 误 差 包 括 ： （ C ）A.偏 倚 B.线 性 C.重 复 性 和 再 现 性 D.稳 定 性第 3

7、 页 共 7 页6.制 定 量 产 控 制 计 划 是 APQP 第 （ D ） 阶 段 的 任 务A.第 一 阶 段 B.第 二 阶 段 C.第 三 阶 段 D.第 四 阶 段7 当 客 户 的 设 计 图 纸 上 标 出 特 殊 特 性 符 号 时 ， 公 司 在 （ A ） 中 不 需 要 标 明 客户 特 殊 特 性 符 号 。A 质 量 手 册 B 控 制 计 划 C 作 业 指 导 书 D FMEA8.以 下 哪 项 不 是 IATF16949： 2016 特 点 ： （ A ）A.统 一 各 组 织 的 文 件 体 系 和 专 业 术 语 ； B.基 于 风 险 的 思 维 ；C

8、.过 程 方 法 ； D.PDCA 循 环 ；9.以 下 哪 项 不 是 必 须 保 留 形 成 文 件 的 信 息 ： （ C ）A、 内 部 审 核 的 证 据 ； B、 人 员 能 力 的 证 据 ； C、 知 识 管 理 的 证 据 ； D、 顾 客 或 外 部 供 方 的 财 产 发 生 丢 失 、 损 坏 或 发 现 不 适 用 情 况10.下 列 ( B )不 是 产 品 设 计 阶 段 的 输 出 :A.DFMEA B.PFMEA C.防 错 D.DFMA11.组 织 应 对 所 确 定 的 策 划 和 运 行 QMS 所 需 的 来 自 外 部 的 形 成 文 件 的 信 息

9、 进 行 适当 的 （ B ） ， 并 予 以 保 持 ， 防 止 意 外 更 改 。 A.发 放 B.识 别 C.修 改 D.保 护 12.组 织 的 知 识 是 指 组 织 特 有 的 知 识 ， 通 常 从 其 经 验 中 获 得 。 其 中 内 部 来 源 的 知识 可 以 是 （ B ）A 产 品 标 准 B 从 失 败 和 成 功 项 目 得 到 的 经 验 教 训 C 学 术 交 流 D 专 业 会 议 13.下 列 不 属 于 风 险 和 机 遇 方 面 所 做 的 策 划 是 （ D ） A 确 定 应 对 风 险 和 机 会 的 措 施 B 如 何 将 措 施 融 入 质

10、量 管 理 体 系 过 程 并 实 施C 如 何 评 价 这 些 措 施 的 有 效 性 D 变 更 的 策 划 14、 纠 正 措 施 应 与 （ B ） 相 适 应 第 4 页 共 7 页A 纠 正 B 不 符 合 的 影 响 C 预 防 措 施 D 组 织 规 模 15、 依 据 ISO9001： 2015 标 准 10.3 条 款 ， 改 进 的 例 子 可 包 括 （ D ） A 纠 正 、 纠 正 措 施 B 持 续 改 进 C 突 变 、 创 新 和 重 组 D 以 上 全 部 16、 在 一 个 指 针 式 万 用 表 上 ， 最 少 刻 度 为 0.001V， 那 么 以 下

11、 读 数 正 确 的 是 （ C ） ：A、 0.03V B、 0.003V C、 0.0035V D、 0.00325V17、 当 特 殊 原 因 作 用 于 过 程 使 过 程 状 态 发 生 改 变 ， 这 种 变 化 可 能 是 （ C ） ：A、 有 害 的 B、 有 益 的 C、 A 或 B D、 A+B 18、 下 面 （ D ） 是 控 制 图 失 控 的 表 现 ？A、 连 续 8 点 在 中 心 线 一 侧 B、 连 续 7 点 上 升 或 下 降C、 点 超 出 界 外 D、 全 都 是19、 进 行 测 量 系 统 分 析 必 须 包 括 （ D ） 。A 所 有 的

12、量 具 和 测 量 设 备 B 按 本 公 司 的 要 求 自 行 确 定 C 计 量 型 的 量 具 D 控 制 计 划 中 的 所 有 测 量 设 备20、 当 策 划 一 个 再 现 性 研 究 时 ， 需 要 对 评 价 者 考 虑 （ B ） 。A 使 用 同 一 个 评 价 者 B 使 用 不 同 评 价 者 C 使 用 内 部 评 价 者 D 使 用 外 部 评 价 者三 、 判 断 题 ： （ 每 题 1分 ， 共 15 分 ）1、 公 司 从 事 生 产 的 人 员 必 须 了 解 和 使 用 统 计 概 念 ， 例 如 ： 变 差 、 控 制 （ 稳 定 性 ） 、过 程

13、能 力 和 过 度 调 整 后 果 。 （ F ）2、 当 顾 客 指 定 了 外 部 供 方 时 ， 公 司 不 需 要 再 对 该 供 方 进 行 评 价 和 控 制 。 （ F ）第 5 页 共 7 页3、 对 顾 客 让 步 授 权 的 产 品 ， 组 织 应 保 持 有 效 期 限 或 让 步 授 权 数 量 方 面 的 记 录 。 当授 权 期 满 时 ， 组 织 还 应 确 保 原 有 的 或 替 代 的 规 范 与 要 求 的 符 合 性 。 让 步 的 物 料 装 运时 ， 应 在 每 个 发 运 集 装 箱 上 做 适 当 的 标 识 。 ( T )4、 二 方 审 核 员

14、 能 够 满 足 内 部 体 系 审 核 员 的 能 力 要 求 。 （ T ）5、 组 织 在 决 定 对 产 品 进 行 返 修 之 前 ， 应 获 得 顾 客 批 准 。 （ T ）6、 组 织 应 对 所 有 监 视 和 测 量 资 源 进 行 测 量 溯 源 。 ( F )7、 IATF16949:2016 标 准 要 求 带 有 嵌 入 式 软 件 的 产 品 的 开 发 时 软 件 研 发 也 必 须 按APQP 要 求 进 行 。 （ F ）8、 如 果 不 合 格 品 已 经 发 运 ， 组 织 应 立 即 通 知 顾 客 （ T ）9、 APQP 活 动 无 需 顾 客 和

15、 供 应 商 的 参 与 。 （ F ）10、 过 程 FMEA 中 ， 只 有 过 程 更 改 才 能 降 低 严 重 度 的 级 别 。 （ F ）11、 PPAP 手 册 要 求 多 腔 冲 模 /铸 模 生 产 的 每 一 腔 都 应 进 行 测 量 /试 验 。 ( T ）12、 在 评 价 人 之 间 的 意 见 完 全 一 致 情 况 下 ， 风 险 分 析 法 中 的 Kappa=1。 （ T ）13、 成功实施 FMEA 项目的最主要因素之一是时间性，其含义是指“事件发生前”的措施，而不是“事实出现后”的演练. （ T ）14、 在 生 产 件 批 准 提 供 的 零 件 提

16、 交 保 证 书 中 的 零 件 重 量 取 实 际 称 重 的 平 均 值 ， 不 一定 要 精 确 到 小 数 点 后 4 位 。 （ F ） 15、 过 程 流 程 图 中 描 述 系 统 、 子 系 统 或 部 件 制 造 的 所 有 步 骤 都 应 记 录 在 控 制 计 划 的“过 程 名 称 /操 作 描 述 ”一 栏 中 。 （ T ）四 、 计 算 题 ：第 6 页 共 7 页n 2 3 4 5 6 7 8 9 10D4 3.27 2.57 2.28 2.11 2.00 1.92 1.86 1.82 1.78D3 0.08 0.14 0.18 0.22A2 1.88 1.02

17、 0.73 0.58 0.48 0.42 0.34 0.34 0.31第 7 页 共 7 页请依据下列数据进行计算No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 251 0.65 0.75 0.75 0.60 0.70 0.60 0.75 0.60 0.65 0.60 0.80 0.85 0.70 0.65 0.90 0.75 0.75 0.75 0.65 0.60 0.50 0.60 0.80 0.65 0.652 0.70 0.85 0.80 0.70 0.75 0.75 0.80 0.70 0.80 0.

18、70 0.75 0.75 0.70 0.70 0.80 0.80 0.70 0.70 0.65 0.60 0.55 0.80 0.65 0.60 0.703 0.65 0.75 0.80 0.70 0.65 0.75 0.65 0.80 0.85 0.60 0.90 0.85 0.75 0.85 0.80 0.75 0.85 0.60 0.85 0.65 0.65 0.65 0.75 0.65 0.704 0.65 0.85 0.70 0.75 0.85 0.85 0.75 0.75 0.85 0.80 0.50 0.65 0.75 0.75 0.75 0.80 0.70 0.70 0.65 0.60 0.80 0.65 0.65 0.60 0.605 0.85 0.65 0.75 0.65 0.80 0.70 0.70 0.75 0.75 0.65 0.80 0.70 0.70 0.60 0.85 0.65 0.80 0.60 0.70 0.65 0.80 0.75 0.65 0.70 0.65XR1、计算均值和极差图的上、下控制限。 （ 10 分 ）0.819 0.6130.401 02、计算 CPK和 PPK。 （公差要求：0.50.9mm） （ 5 分 ） 0.866 0.784