1、第二章 业务扩充判断对错：1.业扩的主要任务就是接受新装用电申请（） 。2.供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。() 3.用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。() 4.供电企业提供 24h 电力故障报修服务，供电抢修人员到达现
2、场的时间一般为：城区范围 45min；农村地区 90min；特殊边远地区 2h。( )5.供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点的柜台受理、电话受理、网站受理。( )选择题1.（C）是电力营销工作面向客户的第一环节，也是市场开拓的重要环节( A ) 咨询服务 ( B ) 交电费便捷服务( C ) 业扩报装 ( D ) 故障报修服务2.一户一表是指供电企业对(C)用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费. ( A ) 非居民 ( B ) 小商店 ( C ) 手工业作坊 ( D ) 居民 3.业务扩充的主要内容是 (ABCD)( A ) 用电业务受理、制订供电方案( B ) 组
3、织业扩工程的设计、施工和验收( C ) 对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收( D ) 签订供用电合同、装设电能计量装置、资料存档 4.给用户装表接电的期限，自受电工程检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户不超过（A）个工作日，低压电力用户不超过（）个工作日，高压电力用户不超过（）个工作日。 ( A ) 3,5,7 ( B ) 3,7,10 ( C ) 10,15,20 ( D ) 3,7,15 5.向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，错误的是（C） . ( A ) 一般居民用户不超过 3 个工作日( B ) 低压电力用户不超过 7 个工作日( C ) 高压单
4、电源用户不超过 20 个工作日( D ) 高压双电源用户不超过 30 个工作日 6.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装(D) ( A ) 负荷装置 ( B ) 考核装置( C ) 受电装置 ( D ) 电能计量装置 7.对于高压供电用户，一般应在（A）计量( A ) 高压侧 ( B ) 低压侧 ( C ) 任意一侧8.因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可（C）。( A ) 任意向其他客户供电并管理用电( B ) 经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户( C ) 经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理( D ) 经供电企业委托，将其他客户与该供电并
5、为同一用电户 9.一户一表用电申请表应填写的内容有（AB）。( A ) 用电户名、联系人、联系方式( B ) 用电地点、用电性质、用电设备清单( C ) 用电负荷（负荷特性）、保安电源、用电规划( D ) 工艺流程、用电区域平面图、对供电的特殊要求 10.(A)是供电企业赖以生存和发展的主要支柱。( A ) 大客户 ( B ) 中客户( C ) 居民客户 ( D ) 趸售客户11.新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写(C)。 ( A ) 用电报告 ( B ) 业务工作单( C ) 用电申请书 ( D ) 登记卡 （一）.什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？答：业扩报装是指供
6、电部门从受理客户的用电申请到装表接电全过程业务的总称。包括：（1）受理各类用电申请，并审核、管理；（2）现场查勘并确定供电方案；（3）收取有关费用；（4）组织受电工程的设计审核、施工中间检查、竣工验收；（5）签订供用电合同及相关协议；（6）安装电能计量装置和办理接电事宜；（7）建立客户用电的有关档案和台账等。（二）.什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？答：供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力客户消耗使用的电能量的总和。用电容量是指客户的用电设备容量的总和。（三）.某一位到客户服务中心申请安装一户一表，你如何解决？1、告知客户需
7、提供资料（包括申请书，申请人身份证复印件等），2、告知客户一户一表的业务流程（根据各局业务流程） ，3、填写申请报装单，将客户申请正确录入，请客户签字认可后，转交初勘部门处理，4、接到申请报装单后，到现场勘察，确定初勘方案，并现场告知客户，根据物价局规定，明确产生的费用由客户承担，5、回答客户时，客户服务语气、语速适中，正确迅速地将业务处理完毕。第三章 抄表管理实抄率计算举例某供电所工号为 103 的抄表工，7 月份工作任务单上派发其本月应抄电费户为 3000 户，其中照明户 2500 户，动力户 500 户。月末经核算，发现其漏抄动力户 2 户，照明户 18 户，估抄照明户 3 户。求 10
8、3 号抄表工本月照明户实抄率 C1、动力户实抄率C2 及综合实抄率 C3。解：C1(2500183)/25002479 /250099.16%C2= (5002)/500498 /50099.6%C3(3000-18-3-2)/30002977/300099.23%选择题1.每月抄算的用户（C），是核算供电部门供电量、售电量和线损率的依据。 A.实用功率 B. 实际电压 C.实用电量 D. 实际电流2.抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现(A) 的重要方面。(A)经济效益；(B)成本核算；(C)统计工作；(D)财会收入。 3.凡是高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按(A)分担损
9、耗。(A)用电类别；(B)用电容量；(C)供电电压；(D)用电负荷4.一户一表是指供电企业对(D)用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。(A)非居民；(B)小商店；(C)手工业作坊；(D)居民。5.抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的(A)。(A)基础资料；(B)原始资料；(C)存档资料；(D)结算资料。6.抄表员发现用户用电性质，行业分类与实际不符时应（C）。A、立即停电 B、进行罚款 C、提出处理意见，按程序上报第四章 核算管理1.某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行什么电价 ？答：农业生产电价2.凡是受电容量在 315kVA 及
10、以上的大用户，执行两部制电价，对不对？答：不对。3.下列选项中，应执行非居民照明电价的有哪些？（B、C）A、大工业客户生产照明用电 B、非工业和普通工业客户中的生产照明用电 C、大工业客户办公、厂区照明用电 D、城镇路灯4.某淡水鱼研究所，10kV 受电，变压器容量为 500kVA ，该执行什么电价？答：非工业用电电价（一般工商业）5.某国有农场奶粉厂受电变压器容量 315kVA，该奶粉厂应按什么电价计费？答：大工业电价 6.某村办养鸡场，10kV 受电，变压器容量为 160kVA 。应执行什么电价？答：农业生产电价7.某自来水厂，10kV 受电，5 月份变压器容量为 250kVA，应执行什么
11、电价？ 6 月份该水厂申请将变压器容量增至 320kVA 后，应执行什么电价？ 答：5 月份应执行普通工业电价标准，6 月份应执行大工业电价标准。8.受电设备容量为 400kVA、高压供电的某医院，其调整电费的功率因数标准值应执行什么电价？答：非工业电价（一般工商业及其它）9.黑光灯捕虫用电应执行什么电价？答：农业生产电价10.江河堤坝防汛期间的照明用电( C )。 (A)按居民生活照明电价收费；(B)按非居民生活照明电价收费；(C)按农业生产电价收费；(D)不收电费。 11.大工业电价中的电度电价代表电力企业的容量成本（固定成本）。（）12.大工业电价中的基本电价代表电力企业的电能成本（变动
12、成本）。（） 13.农业用电包括农村照明用电，实行灯力合用。（）14.大工业生产车间空调设备，按大工业电度电价计费。（）15.大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在(315 kVA )kVA 及以上的用户。 16.二级制电价规定了月用电量 100 kWh 及以下为第一级，100 kWh 以上为第二级。第一级电价为 0.50 元kWh，第二级电价为0.30 元kWh。如果某个用户月用电量为 500 kWh，则其应付电费为：0.5010050（元） 0.30400120（元）总计应付电费为 170 元17.规定月用电量 150kWh 及以下为第一级，电价为 0.63 元kWh；150230kW
13、h 为第二级，电价为 0.76 元kWh；230kWh 以上为第三级，电价为 0.96 元kWh。如果某个用户月用电量为 500kWh 时，则其应付电费为：0.6315094.50（元） 0.768060.80（元）0.96270259.20（元）总计应付电费为 414.50 元电费计算习题电能计量装置的倍率计算1.某用户装用 DD8、25A、220V 单相电能表一只，电能表记录器铭牌窗口下方标有“10”符号，抄见电量为 75kWh。问实用电量是多少？ 解： KIKU1； KLKY1； n10所以：倍率 K=记录器系数 n10 实用电量：Ap7510750（kWh） 2.有一用户装有 DT8、
14、5A、380220 V 三相四线电能表一只，配装三只 300/5A 的电流互感器，抄见电量为 40kWh。问实用电量是多少？ 解： KI300/5，KU1； KLKY1； n1倍率 BL 电流互感器的变比 300/560 实用电量：Ap40 60=2400（kWh） 3.某用户装用 DS1 型三相三线电能表一只，配装 1005A 的电流互感器和 35000100V 的电压互感器。试求电能表倍率是多少？解： KI100/5，KU3500/100； KL1，KY 1； n1则倍率 BL：70352054.有一用户装用 DS1 型、400/5A、10000/100V 三相三线电能表一只，配装 200
15、/5A 的电流互感器和 35000/100V 的电压互感器。试求计量倍率是多少？ 变压器损耗的计算例题5.某客户 10kV 工业用电，一班制生产，未装无功表。由一台 100kVA 的节能变压器供电，其变压器损耗Pc0.25kW，Pk1.15kW。某月用电量为 10000kWh。问该月变压器有功损耗电量是多少？解： kVAtAP5.628.01cosSp 平 均 功 率变压器有功损失电量 21)(TSAnPKCP20)1.(5.7. 84.69.80kWh线路损耗的计算例题6.有一条 10kV 专线，导线为 LGJ-185，长 2.4km，导线为等边三角形排列，导线间距离为 2m，用户月平均功率
16、因数为 0.9，当月实用电量为 120 万 kWh。求该线路的有功、无功损失电量。解：（a）查表查得 LGJ-185 导线材料系数为 R00.17/km ，直径 d19.1mm。所以：rd/219.129.55mm。又因为导线是等边三角形排列，所以 DPD2m（b）求 X0 的值。由公式得： )/(351.06.5.920lg14.06.lg14.0 kmrDXP （c）求 S 的值：)(8.7coskVAtA（d）求电流 I 的值：)(9.106352US（e）求 APL、AQL 的值。APL3106.920.172.472010-310071（kWh）AQL 3106.920.3512.4
17、72010-320793.51（kvarh）7.某企业总用电容量为 100kW，三班制生产，其中居民生活区总用电容量为 10kW，办公用电总容量 20kW，未装分表。某月总用电量为 90000kWh，尖峰、高峰、谷段、平段电量分别为 13500kWk、31500kWh、 18000kWh 和 27000kWh。试计算该月各分类电量和各时段电量。答：（1）计算用电比例：根据用电负荷不同的用电特性，生产用电应按 24h、生活用电应按 6h，办公用电应按 8h 计算其用电量，则理论计算一天总用电量为70241062081680601601900(kWh)其用电比例为工业用电比例1680190088.
18、4%居明生活用电比例6019003.2%非居民照明用电比例16019008.4% （2）计算各类用电量：普通工业用电量9000088.4%79560（kWh）居民生活用电量900003.2%2880（kWh）非居民照明用电量900008.4%7560（kWh）（3）生产用电（普通工业）各时段电量尖峰比例：13500/9000015%高峰比例：31500/9000035%低谷比例：18000/9000020%平段比例：27000/9000030%（3）生产用电（普通工业）各时段电量尖峰时段：13500kWh(2880+7560)15%11934kWh高峰时段：31500kWh(2880+7560
19、)35%27846kWh低谷时段：18000kWh(2880+7560)20%15912kWh平段： 27000kWh(2880+7560)30%23868kWh8.某用户有 315kVA 和 400kVA 受电变压器各一台，运行方式互为备用。如果 3 月份是 315kVA 的变压器投入运行，400kVA 的变压器备用，问 3 月份的基本电费为多少？基本电费电价为 20 元/（kVA月）解：基本电费=40020=8000（元）9.某工业用户原有 500kVA 变压器 1 台，后申请增容 315kVA 变压器 1 台，并从 2008 年 3 月 5 日正式启用，合同约定每月 25 日抄表结算电费
20、，问该用户 3 月份基本电费是多少？假设基本电费电价为 20 元/（kVA月）。解：315kVA 变压器使用天数为 25520，所以，基本电费50020(31520)302010000420014200 (元）10.某大工业用户，受电设备为 200kVA 变压器 2 台。用电 1 年后的某月，该用户申请办理 1 台变压器减容 1 年的手续，此变更用电业务生效后，该用户应按（B）kVA 容量交纳基本电费；若用电 2 年后申请办理 1 台变压器减容 1 年的手续，则按（A）kVA容量交纳基本电费；若用电 2 年后申请办理 1 台变压器永久性减容，则按（D）kVA 容量交纳基本电费。A、200 B、
21、300 C、400 D、0 11.某工厂 7 月 7 日增容投产，其原用 315kVA 变压器增至 630kVA。该月 20 日因计划检修，供电部门停电 1 天。7 月 26 日按合同约定抄表结算电费，当月基本电费应为多少？基本电费为 26 元/(kVA 月） 解：315kVA 变压器使用天数=（30-26）+7=11（天）630kVA 变压器使用天数=26-7=19（天）计算增容前基本电费：计费容量 315kVA基本电费=(26315)3011=3003.00（元） 计算增容后基本电费计费容量=630kVA基本电费=(26630)3019=10374.00（元）全月基本电费=3003+103
22、74=13377.00（元） 判断：1.非居民照明及动力用电实行“功率因数调整电费办法”（X）（非居民照明不实行）2.变压器损耗电量不参加功率因数调整（X）3.100kVA 及以上非工业用户执行功率因数考核标准值为 0.9（X）（160kVA 及以上的高压工业用户）4.100kVA 及以上的电力排灌站执行功率因数考核标准值为 0.8（X）（为 0.85）举例一已知某纺织厂的 7 月份有功电量为 60 万 kWh，无功电量为 40 万 kvarh，试计算该厂 7 月功率因数值。8.0)6/4(1)/(1cos222PQQPW举例二某工业用户，10kV 供电，变压器容量为 200kVA，装有有功电
23、能表和无功电能表各 1 块。已知某月该户有功电能表电量为 4 万kWh，无功电能表电量为正向 2.5 万 kvarh，反向 5000kvarh。试求该用户当月功率因数调整电费为多少？（假设电价为 0.25元/kWh)解：该户当月无功电量=25000+5000=30000kvarh该户的功率因数 8.0)4/30(1cos2该用户的功率因数标准值为 0.9，查表得该户的调整率为 5%，所以：该户的功率因数调整电费=400000.255%=250（元）电费计算举例 甲厂设备容量为 315kVA，月用电量为 15000kWh，基本电价为 16 元kVA，电度电价为 0.501 元kWh，不考虑功率因
24、数调整，求甲厂本月应付电费为多少？月平均电价是多少？乙厂设备容量为 315kVA，月用电量为 45000kWh，如果基本电价和电度电价与甲厂相同，求乙厂本月应付电费为多少？月平均电价是多少？解 1）甲厂应付电费 T163150.501150005040751512555（元）月平均电价 TavT/W12555150000.837（元/kWh）解 2）乙厂应付电费 T163150.5014500050402254527585（元）月平均电价 TavT/W27585450000.613（元/kWh）电费核算案例1.某厂 10kV 供电，受电容量 630kVA，高供高计，月有功用电量为 10 万 k
25、Wh，无功电量为 6 万 kvarh，月基本电价为 16 元/kVA，电度电价为 0.455 元/kWh，目录电价为 0.42 元/kWh，该厂本月应付电费是多少？解：基本电费 A6301610080（元）电度电费 B100.4554.55（万元）平均功率因数为： 86.0)1/()/(1cos 22PQW查附表得，调整率为2.0所以力调电费为：(1000000.4210080)(2)1041.60(元)该厂应付电费为：10080455001041.6056621.60（元）2.某厂为 10kV 高压用户，电能计量装置装设在变压器低压侧，核准的最大需量为 2500kW 。设备容量为 3200k
26、VA，本月份有功电量为 80 万 kWh，无功电量为 5 万 kvarh，最大需量为 2800kW，变压器的有功损失电量为 1.5 万 kWh，无功损失电量为 20 万kvarh。如果基本电价为 24 元kW，电能目录电价为 0.50 元kWh，代收费合计为 0.05 元/kWh，求该厂本月应付电费。 解：最大需量为 2800kW，超过核准数所以：本月基本电费242500+48300=60000+14400=7.44 （万元）本月电量电费0.50(801.5)= 40.75（万元）该厂月平均功率因数为： 96.0)5.182()/(1cos2PQW查表得，调整率为-0.75%本月调整电费(7.
27、44+40.75)(-0.75%)=-0.361425(万元)本月代收费为 0.05(80+1.5)4.075(万元)该厂本月应付电费：7.44+40.75-0.361425+4.07551.903575(万元)3.某非工业客户供电容量 200kVA，供电电压 10kV，计量方式为高供低计，其中商业定量为 5000kWh。已知该客户变压器对应的损耗参数分别为：有功损耗系数 0.015，无功 K 值 2.91；有功空载损耗 0.34kW；无功空载损耗 1.563kvar。电费相关信息如下，试核算其电费。电量类型 上次示数 本次示数 倍率 目录电价 附加单价总和有功总 17422.20 17898
28、.50 60 0.7657 0.0493无功总 7474.10 7714.70 60 - -商业 - - - 0.8667 0.0513（1）主表相关电量有功总电量=(17898.5-17422.2)60=28578(kWh)无功总电量=(7714.7-7474.1)60=14436(kvarh)有功变损=0.342430+285780.015=673(kWh)无功变损=1.5632430+285780.0152.91=2373(kvarh)(2)商业定量：有功电量=5000(kWh)目录电费=50000.8667=4333.5（元）代征电费= 50000.0513=256.5（元）(3)非工
29、业剩余有功电量=28578-5000=23578(kWh)(4)非工业结算电量结算有功电量=23578+673=24251(kWh)结算无功电量=14436+2373=16809(kvarh)非工业相关电费：目录电费=242510.7657=18568.99(元)代征电费=242510.0493=1195.57 (元)力调电费： 87.0)632857()3146(cos 22PQ W该客户考核标准为 0.85，查表得力调率为-0.2%力调电费=(4333.5+18568.99)(-0.2%)=-45.80(元)该客户本月应交电费=4333.5+256.5+18568.99+1195.57-4
30、5.80=24308.76(元)执行分时电价的电费核算举例某用户 35kV 供电，高供高计，装有容量 3200kVA 的变压器一台，三月份有功电量为 158.2 万 kWh，其中高峰用电 50 万 kWh，低谷用电 8.2kWh，无功电量为 29.96kvarh，基本电价 18 元kVA，目录电价为 0.432 元kWh，求该厂三月份应交电费（不计代征费用）。解：该厂的基本电费为：32001857600（元）5.76（万元）由于三月份为枯水季节，因此电能电费应按枯水期电价计算电费。高峰电费0.432120160500.829445041.4720（万元） 低谷电费0.432120408.20.
31、207368.21.700352（万元） 平段电费0.432120(158.2-50-8.2) 0.518410051.84（万元）电量电费 41.47201.70035251.8495.01252（万元）该厂本月平均功率因数: 98.0)2.156()/(1cos2PQW查表得：该厂应减收电费 0.75，所以力调电费为： （5.76+95.01252）（0.75）0.7557939（万元）所以该厂三月份应缴电费（不含代征费）为： 5.76+95.012520.7557939 100.016726 （万元） 习题1.某工业用户 35kV 供电，受电变压器 6300kVA 两台，并列运行。抄表例
32、日为每月 25 日。该用户 8 月 1 日申请，于 8 月 6 日暂停一台变压器。已知该用户 8 月用电量：高峰电量 220 万 kWh,谷段电量 160 万 kWh，平段电量 180 万 kWh，无功电量 450 万kvarh，厂区及办公照明核定为 1.5 万 kWh/月。求该用户当月应收电费是多少？（电价表如下）大工业（35kV） 一般工商业电价类别高峰 低谷 平段 高峰 平段电量电价 0.53 0.189 0.3533 0.876 0.5843容量电价 25代征单价合计 0.0377 0.0407解：（1）电量电费高峰电费=(220-1.5)0.53=115.805（万元）低谷电费=16
33、00.189=30.24（万元）平段电费=1800.353=63.594（万元）厂区及办公用电电费=1.50.876=1.314（万元）电量电费=115.805+30.24+63.594+1.314=210.953（万元）（2）基本电费=630025+(630025/30)12=22.05（万元）力调电费：有功总=220+160+180=560(kWh) 78.0456cos2功 率 因 数查表得：力调率为+6%（3）力调电费=(115.805+30.24+63.594)6%=13.90134（万元）（4）代征费=(560-1.5)0.0377+1.50.0407=21.05545+0.061
34、05=21.1165（万元）应收电费=210.953+22.05+13.90134+21.1165=268.02084（万元）2.某大工业用户 110kV 供电，双电源供电且互为备用。两路电源均在产权分界处计量，且计量互感器变比均为TA50/5、TV35kV/0.1kV，核定最大需量为 3500kW。某月，主供电源计量表指示数为:有功表码上月 80.00，本月 120.00；无功表码上月 60，本月 75.00；需量指针 0.85。备用电源计量表指示数为:有功表码上月 45.00，本月 52.00；无功表码上月27.00，本月 31.00；需量指针 0.73。求该用户当月应收电费是多少？（电价
35、表如下）大工业（110kV）电价类别电量电价 需量电价 代征单价合计0.3433 37.5 0.0377解：（1）结算电量两套计量倍率=10350=3500主供电源有功电量=(120-80)3500=140,000（kWh）备用电源有功电量=(52-45)3500=24,500（kWh）主供电源无功电量=(75-60)3500=52,500（kvarh）备用电源无功电量=(31-27)3500=14,000（kvarh）最大需量=0.853500=2975（kW）结算电量=140,000+24,500=164,500（kWh）(2)电量电费=1645000.3433=56472.85（元）(3
36、)基本电费=297537.5=111562.5（元） .930)14520()410()(cos 2功 率 因 数查表得：力调率为-0.45%（3）力调电费=(56472.85+111562.5)(-0.45%)=-756.16（元）（4）代征费=(140000+24500)0.0377=6201.65（元）应收电费=56472.85+111562.5-756.16+6201.65=173480.84（元）第五章 收费及账务处理电费违约金的计算举例1.某居民用户 2014 年 12 月份的电费总额为 1000 元，无历欠电费。电力部门规定的缴费日期为每月 15 日到 25 日。该用户2015
37、年才 1 月 5 日到供电营业厅交费。问该用户应缴纳的电费违约金是多少？解：该用户应缴纳的电费违约金为1000(3125)5 111（元）2.某商店 6 月份电费总额为 5000 元，交费日期为每月的 20 至 25 日。该用户 6 月 29 日到营业厅交费。问违约金为多少？解：该客户应交纳的电费违约金为：5000(29-25)2= 500042=200002 = 40（元）3.某工业用户 2014 年 12 月份的电费为 2000 元，2015 年 1 月份的电费为 3000 元。约定交费日期为每月 10 日至 15 日，该用户2012 年 1 月 18 日才到电力营业厅交纳以上电费。问该用
38、户应交纳电费违约金多少元？解：当年（2015 年）1 月份欠费部分的违约金为：3000(1815)218（元）去年 12 月份欠费部分的违约金为：当年（2015 年）：2000183 108（元）上年（2014 年）：2000(3115)2 64（元）合计应交纳电费违约金：18108+64190（元）4.某工业用户 2014 年 11 月 25 日应交而未交电费 12563.45 元，2015 年 2 月 25 日应交而未交电费 10628.14 元。该用户 2015年 2 月 28 日才到电力营业厅交纳以上电费。问该用户合计应交纳电费多少元？解：当年电费违约金为：10628.14(2825)
39、263.77（元）跨年度电费违约金为：12563.45(30-25+31+31+28)3 3580.58（元）该户合计应交纳电费为：12563.45+3580.58+10628.14+63.7726835.94（元）电费差错率计算举例1.某供电所 2007 年 10 月新发生电费为 450000.00 元。在电费抽查中发现 10 月份少收基本电费 17000.00 元，其中多收 A 客户3000.00 元，少收 B 客户 20000.00 元，求该所 10 月份电费差错率。解：电费差错率(电费差错额/应收电费总额) )100% (3000.0020000.00)/ 450000.00 )100
40、%23000/450000 100%5.1%2.某供电所今年 3 月累计应收电费帐款 125.05 万元，其中应收上年结转电费 50 万元。至月末日，共实收电费 98 万元，其中收回以前年度电费 34 万元。求该时期累计电费回收率、本年度电费回收率和以前年度电费回收率。解：电费回收率（实收电费/应收电费）100%累计电费回收率（98/125.05）100%78.4%本年度电费回收率(98-34)/(125.05-50)100%85.3%以前年度电费回收率(34/50)100%68%第六章 线损管理1.某供电所有三条出线。某月甲线供电量为 18 万 kWh，售电量为 17.2 万 kWh；乙线供
41、电量为 22 万 kWh，售电量为 20.9 万kWh；丙线为无损户，供电量为 40 万 kWh。试求（1）该供电所当月综合线损率为多少？（2）有损线损率为多少？解：该所总供电量18224080（万 kWh ）总售电量17.220.94078.1（万 kWh) .38%08.7综 合 线 损 率 4.751)4(.有 损 线 损 率第七章 变更用电管理减容例题 1某工业用户有 400、500kVA 变压器各 1 台，在申请减容后，其中 400kVA 变压器于 2008 年 4 月 4 日正式封停，合同约定每月 25日抄表结算电费，问该用户 4 月份基本电费是多少？假设基本电费电价为 20 元(
42、kVA月) 解：从 3 月抄表后到封停日，变压器使用天数为(31-25)+410 天，所以 4 月份基本电费：50020(40020)/3010100002666.6712666.67（元）暂换例题某大工业用户，装有受电变压器 315kVA 一台。5 月 12 日变压器故障，因无相同容量变压器，征得供电企业同意，暂换一台400kVA 变压器。供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月 24 日，请问该用户 5 月份应交纳基本电费多少？假设基本电费单价为 10 元/kVA解：变更用电当月，应按实用天数计算。315kVA 变压器使用天数=(30-24)+12=18400kVA 变压器使用天数=2
43、4-12=125 月份基本电费=(31510/30)18+(40010/30)12=3498（元）1.暂换变压器的使用时间，35kV 及以上的不得超过(D)，逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。(A)半年；(B)1 年；(C)5 个月；(D)3 个月。2.用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电 2 次，每次不得少于 15 天，一年累计暂停时间不得超过(C)。(A)3 个月；(B)5 个月；(C)6 个月；(D)10 个月。3.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最长期限不得超过(C)。(A)1 年；(B)1.5 年；(C)2 年；(D)2.5 年。4.改压是
44、改变(B)等级的简称。(A)输出电压；(B)供电电压；(C)用电电压；(D)变电电压。5.供电企业不受理(C)用电的变更用电事宜。(A)正式；(B)增容；(C)临时；(D)新装。6.暂拆是指暂时停止用电，并(C)的简称。(A)拆除房屋；(B)拆除配电柜；(C)拆除电能表；(D)拆消户名。7.某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理(A)。(A)改类；(B)改压；(C)更名过户；(D)消户。8.某工厂原有一台 315kVA 变压器和一台 250kVA 变压器，按容量计收基本电费。某年 4 月，因检修经供电企业检查同意，于 13日暂停 315kVA 变压器 1 台，4 月 26 日检
45、修完毕恢复送电。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末， 基本电价为 20 元(kVA月)。试计算该厂 4 月份应交纳的基本电费是多少？解：因该厂暂停天数不足 15 天，根据供电营业规则，应全额征收基本电费。基本电费315202502011300(元)9.某工业用户有 400、500kVA 变压器各 1 台，其中 400kVA 变压器在办理减容后于 2008 年 4 月 4 日正式停用，合同约定每月 25日抄表结算电费，并按容量计算基本电费，问该用户 3、4、5 月份基本电费各是多少？（容量电价按 26 元/kVA 计算）解：（1）3 月份两台变压器都在用，所以3 月份基本电费4002650026
46、23400（元）（2）4 月份 400kVA 变压器在 4 月 4 日正式停用，从抄表后到封停日 400kVA 变压器使用天数为：（3125）410 天，所以：4 月份基本电费50026(40026)/30103466.671300016466.67（元）（3）5 月份只有 500kVA 变压器在用，所以：5 月份基本电费5002613000（元）第八章 用电检查管理例一：某水泥厂 10kV 供电，合同约定容量为 1000kVA。在用电检查中发现该用户在高压计量之后，接用容量为 100kVA 的高压电动机1 台，实际用电容量为 1100kVA。至发现之日止，已使用 3 个月，供电企业应如何处理
47、？ 答：（1）拆除私自增容的 100kVA 的高压电动机。（2）追补基本电费：1002637800（元）（3）令用户交纳违约使用费：7800323400（元）（4）如果用户要求继续使用，按增容办理手续。例二：有一加工厂自行迁移新址，但新址用电容量及供电点未变，两月后经用电检查人员检查发现。问供电企业应如何处理？答：1）私自迁移用电计量装置和供电设施，要求该用户承担 5000 元的违约使用电费。 2）自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。要求该用户办理新装用电手续 例三：供电所用电检查中查明，380V 三相四线制居民生活用电用户 A，私自接用动力设备 3kW 和租赁经营门市部照明
48、1000W，实际使用起迄日期不清。如果居民生活用电电价为 0.54 元，一般工商业电价为 0.848 元。请问该如何处理？ 答：该客户在电价低(居民生活)的线路上，擅自接用电价高(非工业用电、商业用电)的用电设备，其行为属违约用电行为。根据供电营业规则有关规定：补收差额电费，应按三个月时间，动力每日 12h，照明每日 6h 计算；按 2 倍差额电费计收违约使用电费。具体如下：(1)补收差额电费，即：一般工商业用电量（3+1）123034320(kWh)补收差额电费4320(0.8480.540)1330.56(元)(2)收取违约使用电费，即违约使用电费1330.5622661.12(元)答：应收取差额电费 1330.56 元，收取违约使用电费 2661.12 元。 例四：某普通工业用户
