1、别让我思考(Dont Make Me Think),网站可用性三大定律,凤凰网技术中心 潘魏增,人们使用WEB的几个事实,不是阅读，而是扫描 总是很忙 不必阅读所有的内容 善于扫描 不做最佳选择，而是满意即可 总是很忙碌 如同消防员 不追根究底，而是勉强应付 如果发现某个东西能用，我们会一直用它,用户浏览网站不是在阅读，而是扫描,不追根究底，而是勉强应付,Krug可用性三大定律,别让我思考(Dont make me think ) 要点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。 去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。,Krug可用性第一定律,别让我思考(Don
2、t make me think ) 网页应该设计得不言而喻 网页避免强迫用户思考的地方 如果做不到一切不言而喻，起码做到让页面自我解释,麦当劳两则,强迫我们思考的地方(1),强迫我们思考的地方(2),卓越网和当当网的搜索框,当当网2006年1月1日首页快照,什么是页面的自我解释？,页面的自我解释即用户对页面稍加学习就可以明白，用户能够更加专注于他要做的事情。 特别是在进行一些崭新的，开拓性或者非常复杂的页面设计时，也许只能做到自我解释(Self-explanatory)。 返回,Krug可用性第二定律,要点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。 用户的挫折感限度不取决于到
3、达相关网页所需要的点击数而是点击的困难程度。 经验准则：一次需要思考的点击等于三次无须思考的点击。 例子,,Krug可用性第三定律,去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。 有力的文字都是简洁的。 必须消灭欢迎词，必须消灭指示性文字。,Microsoft TechNet 欢迎词,中国建设银行反馈表单指示性文字,可用性实践中需要注意的问题,导航条(页头，页尾，页内) 主页 团队中可用性的讨论,可用性实践中需要注意的问题,导航条 作用 帮助找到想要的，告诉我们如何使用网站 给人固定的感觉 告诉我们身在何处 注意事项,导航条(页头，页尾，页内),Bear looking at map
4、of park with sign “You are here“,导航条设计时需要注意,网站的每一页(表单可能例外)都需要导航 次级导航都应该有返回首页的链接 页面名称应该醒目(自我解释) 要提供简洁，没有无关选项的搜索框优秀的导航条示例:Amazon,B,Amazon. COM导航条,B导航条,可用性实践中需要注意的问题,主页 主页的作用 主页需要额外考虑的问题,主页的作用,准确、快速的传达一个整体形象 网站的标识和起点 内容更新导读 服务以及搜索的入口返回,准确、快速的传达一个整体形象,主页要做到这点必须清晰的回答四个问题 这是什么网站？ 网站上面有什么？ 我能在这里干什么？ 为什么我应该
5、在这而不是在别的地方？返回,主页需要额外考虑的问题,每个人都想占一席之地 想要参与的人太多 设计要满足所有人返回,站点的标识和口号,没有什么比得上一个好口号 每天五分钟，给思想加油。() 理性，建设性。(),可用性实践中需要注意的问题,团队中可用性的讨论 现状：无休止的信仰大战 本质：浪费时间 关键：没有什么所谓的普通用户 唯一改变的方法是实际的用户体验测试,团队中可用性的讨论,不同职位的人对理想网页的理解,可用性最佳实践,提供增大网页字体的选项(国内网站) 为每张图片增加ALT文本 用户不可能在一个界面中接受过多信息，而且信息量和页面长度不是正比关系,为每张图片增加ALT文本,返回,The End,相关链接 蒋芳的交互设计 臭鱼 花生酱宣言,
