1、卢思华： 管理之父彼得德鲁克管理理论资深研究专家 曾任国内上市公司副总裁 华商纵横国际咨询集团集团副总裁 成都华商纵横企业管理咨询有限公司高级顾问 中国领导力训练大师 中国执行力培训大师 成都蜀之源酒业常年顾问 成都爱凡家具常年顾问 成都宏立机械常年顾问擅长培训： 总裁战略突破 总裁执行突破 总裁管控突破 领导力教练技术 企业黄埔军校执行力训练营 如何做一名高绩效经理人 如何做一名优秀的员工？ 高绩效团队训练营 巅峰销售 大客户销售,擅长咨询： 企业战略咨询咨询 企业营销咨询 专卖店连锁加盟咨询 集团管控咨询 绩效管理考核体系设计 薪酬管理体系设计 企业执行力咨询 曾培训辅导企业：河南黄河集团
2、、重庆隆鑫摩托、北京合众思壮、国美电器、河南森源电器、河南奔马农用车、迅捷通讯、四川三旺集团、重庆三华工业、新联山钢铁集团、成都冶金实验厂、成都宏立机械、成都鑫泽机械、成都华明集团、成量工具、成都双虎家私、成都飞机集团、成都蜀之源酒业、爱凡家具、万良菌业等上百家企业 手机：13982259258QQ：228508696,什么是防错？ 所谓防错Error Proofing(Pokayoke)，它可以是一种机械或电子装置，能够防止人为的错误或者让人一眼就看出现错误的位置。也就是说，防错装置的用途包括两个方面：一是杜绝产生特定产品缺陷的原因，二是通过廉价的手段对生产产品进行逐一的检查，以确定其是否合
3、格。这种检查是操作者在执行的过程中完成的，它们对操作者应该是透明的。也就是说，只要防错的条件不满足，操作就无法继续进行下去。 防错 运用问题解决方法，防止错误的发生 提高产品质量，保证工艺结果稳定的方法 重点是设计制造工艺来达到零浪费 防错的信念：所有错误都是可预测的,7. 工具七：防错(Pokayoke),防错支持“零浪费” 基本的信念是：所有的错误或缺陷都是可以预防的 改正/返工的浪费可以减少 防错支持“稳定的作业环境” 防错的工艺是 稳定的 可重复的 可预测的 可提供更高质量的产品 防错支持“客户拉动” 可以灵活应对客户的各种要求 质量提高减少产品质量检验产生的浪费 防错使操作“一次做对
4、”，更是“次次做对”,防错支持精益生产原则,防错4等级,检验的方法,判断:根据经验判断质量好坏 信息:根据数据判断质量好坏 根源: 对可能产生缺陷的操作详细检验 重点放在收集数据和问题解决 每个操作步骤包含100检验 自检: 使产品离开工位之前已经得到确认 在操作步骤里使用传感器和目视辅助方法 表现为100的根源检测 操作工自主进行质量控制 必须遵守标准化工作,缺陷 VS 错误Defects vs Errors,生产过程常见的错误因素,错加工 误操作 调整错误 零件遗失 错误的零件 遗漏工艺步骤 零部件安装错误 加工错误的零件 设备未正确安装 工具和夹具没有正确提供,常见的人为错误,遗忘缺少入
5、门培训 误解对工艺不熟悉 业余缺乏工作经验 认识错误对视觉提示阅读错误 故意的一种恶意犯错的行为 无意识并无恶意地违反规定 疏忽产生错误确未认识到 缓慢判断延误或动作迟缓 没有指导缺少足够的工作指导书 惊奇由于突发事件发生错误,制造质量; 自働化Built-In-Quality; Autonomation,定义：当生产有问题时，能自动发出信号警告操作员停线,或同时发出警告信号并自动停机的组合装置。DEFINITION: Automated machines or equipment able detect deviations: an alarm may signal to alert the
6、 team member to stop the line, or a combination of a self-stop mechanism and alarm signal are activated. 目的:制止缺陷离开工位PURPOSE: Stop defects from leaving the station 。,自働化目标 确保制造100%合格品 防止机器设备的故障 省人化(不需看护机器设备的运转) 自働化的目的 防止不良品通过 防止生产中断（设备故障） 找出问题点并防止再发,制造质量; 自働化Built-In-Quality; Autonomation,I. 请把下列英文中的
7、大、小写 “A”, “a”字母的数量点算出来。 II. 请不要点两次！ Action plans refer to principal company-level drivers, derived from short and long term strategic planning. In simplest terms, action plans are set to accomplish those things the company must do well for its strategy to succeed. Action plan development represents
8、the critical stage in planning when general strategies and goals are mad specific so that effective company-wide understanding and deployment are possible. Deployment of action plans requires analysis of overall resource needs and creation of aligned measures for all work units.,自働化原理 Jidoka Element
9、s,把口号付诸实际Living up to the motto. . . 防错和检错的方法Methods of error prevention and detection 1) Autonomation 自働化 2) Error Proofing 差错预防 3) Andon 按灯,4) People 员工,自働化原理 Jidoka Elements,防错的指导思想Error Proofing guidelines. . . 差错预防装置的目的就在于保证工位零缺陷The objective of an Error Proofing device should be zero defects l
10、eaving the station 关于差错预防的各种构思都基于对实际情况的直接了解和对第一手资料的掌握Error Proofing ideas are based on first-hand knowledge and grasp of the situation 班组成员是各种差错预防设想的主要提出者Team Members should be primary submitters of Error Proofing ideas 差错预防装置应该成本较低,而又经久耐用Error Proofing should be inexpensive devices, but should be d
11、urable enough as to have long-lasting merit,制造质量; 防错Built-In-Quality; Error Proofing,问题： 在生产现场有一个门是双向开闭的，人们常常由于同时的进出而造成成品的损坏。另外，在洗手间中，洗手池的龙头总是忘关，造成水资源的浪费。而便池在使用后却又常常忘记放水冲刷。 解决方案： 综合小组决定对生产制造区的门进行重新布置，让人们分别从两个门进出，并且，每个门都是单向开闭的。但门上没有任何特殊标记，因为在这种情况下，标记并不能起到防范错误的作用。另外，他们在洗手间的洗手池和便池上安装了自动开关。,案例研究：工厂设施的Poka-yoke,
