1、安 顺菲立思英 语培训机构 Felix English training Institution 教务专员绩效考核表 【第二版试行 C 类】姓名： 沈金花 部门： 教务处 评价日期: 年 月 日 得分类别 小项 评分细节 分值自评 复核 备 注着装得体整洁、无污渍 1发形整齐得体、无怪发、夸张修饰 1仪表仪态（3 分）面带笑容、有亲和力 1普通话标准 1表达流畅、自信 1表达主题清晰 1语言表达能力（分）与之交谈感觉愉快 1有爱校如家、与学校荣辱与共的精神 1对职责以外但急需处理的事也能主动承担 1对客户积极主动、做到百问不厌 0.5无牢骚、抱怨及消积的言论 1心 态（分）与同事积极协作（如不
2、合作有吵架现象倒扣分） 0.5严格按考勤制度执行无缺勤 2非专业考核15分考 勤（分） 能按时参加学校的会议及活动 2学校了解 ( 2 分） 了解菲立思的概况及所获得的荣誉；熟悉 2分，一般 1分，生疏扣 2分 2了解学校的管理特色；熟悉 1.5，一般 0.5,生疏扣 1.5分 1.5教学及管理特色（3 分）了解学校的教学特色;熟悉 1.5，一般 0.5，生疏扣 1.5分 1.5了解学校课程的特点、课时设置及收费等 1了解学校最新推出的课程的特点、课时、收费等 1.5课程特色及收费（4 分）了解学校对教师的管理、质监、考核等 1.5专业知识15分各种表格制作填报（6 分） 表格用途清晰 1安
3、顺菲立思英 语培训机构 Felix English training Institution 填报准确，无漏报、错报 3填报及时 2咨询接待工作流程标准化（6 分）按照学校咨询标准流程无遗漏地进行咨询及接待工作(分为好 6、中 4、合格，不合格无分) 6每周进行优秀班级公布，每月进行优秀班级评选及公布。分为及时公布 3分，缓公布 1分（2 天之内），没有公布倒扣 6分 3优秀班级考核评比（6 分 每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同。有投诉口倒扣 16分 3课堂巡查能力（6 分）在学生上课过程中进行教学巡视，按照【巡堂记录表】进行操作及填写，并及时沟
4、通处理好巡视中出现的问题。分为及时处理 6分，缓处理 3分（2 天之内），没有处理倒扣分4校务督查表格化，表格精准化； 3表格上交及时，次月第一周内上交校长助理处。 2校务督查（10 分）每月校务督查到位，有检查，有记录，有处理，有公布，无投诉。 5课间巡查能力（6 分） 在下课及放学期间能按照工作流程对学生行为进行督查，防护。 分为及时执行 6分，执行不到位 23分，没有执行倒扣 6分 6每月进行优秀教师评选及公布。分为及时公布 3分，缓公布 1分（2 天之内），没有公布倒扣 5分 3专业能力40分优秀教师考核评比工作 （6 分） 每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选
5、结果得到大家一致认同，有书面资料或数据记载，有投诉倒扣 510分 3有节约意识，及时关闭电、水源及电器 1.5成本控制能力（3 分）活动费用安排合理，不浪费。 1.5有成功案例 2其他能力30分 处理突发事件的能力（4 分） 无升级至校长室的未妥善处理的事件 2分，（如有倒扣 14分）。 2安 顺菲立思英 语培训机构 Felix English training Institution 有成功案例 2处理投诉事件的能力（4 分） 无升级至校长室的未妥善处理的投诉（如有倒扣 14分） 2学习能力（3 分） 每月有读一本书或观看学习类视频；有读书笔记上交该部门主管，求知 欲旺盛，上进心很强；没有倒
6、扣 3分。 3参与能力（4 分） 积极参与学校宣传工作、协助其他各部门工作、完成临时性工作等；执行能力（ 5 分） 能及时执行学校相关决议，按照工作日志完成当周/月工作任务分为 100%完成 5分，80%完成 3分，80%以下倒扣 5分工作规划能力（含工作日志）（ 4 分）每周、每月都要有工作安排及工作小结分为有,设定及时，完整，合理为 4分，设定不及时，内容不完整 12分，无倒扣 4分值日完成情况（ 3 分） 能按照值日要求完成分为及格、良好、优秀和不及格，分数值为 2分、4分、6 分和-6 分本人签字： 教务主管签字： 校长签字：考核说明 1：自我评估：权重占 20%， 主管评估：权重占 80%，嘉奖分由校长室来评定不计入自评。其他突出成绩奖励加分和重大工作失误扣分，由学校领导根据实际情况打分。加分和减分总额不超过 10分。考核说明 2：每月月底参与打分人员将分数汇总至校长室，校长室统计结束后将结果进行公示 2天，由校长室通知财务室做好绩效奖金的发放工作。额外加分加分原因简述（根据贡献值评分，不得超过 10分）主要包括教务创新、招收学员、学校通报表扬、其他优秀事迹等实事阐述：额外减分减分原因简述 （根据情况评分，不得超过 10分） 主要包括学校通报批评、教 学责任事故等来进行减分实事阐述：
