1、集中收银方案统一收银流程1、商场收银系统流程（一）建立商户档案及商户联营扣点合同；（二）录入商户基本信息；（三）系统建立每一商户每一编码；（四）统一收银台交款；（五）系统生成商户结算清单；（六）与商户定期（一个月）对账结款2、统一收银管理流程详解第一步：建立商户档案库及商户联营扣点合同管理：主要目的：掌握商户基础信息，建立商户诚信经营体系;第二步：建立商户销售流程管理，包括：（一）商户销售合同管理（二）商户退货管理（三）商户对帐管理（四）商户销售款返款管理;主要目的：（一）有效管理商户的销售行为，避免私下交易行为的发生，保障统一收银工作的正常运行;（二）与商户建立良好的信用关系，让商户随时随地
2、掌握自己的销售情况，力求做到公开、公正。3、统一收银顾客购买程序：（一）顾客购物时由各商户服务人员统一开具销售小票；（二）顾客凭销售小票到收银台付款； （三）顾客付款后凭盖有公章及私章的销售小票及电脑单取货；（四）顾客凭电脑小票在收银台（或总服务台）开具发票。如何杜绝私自收银一、杜绝“私收货款”的管理1、为维护公司正常的经营利益，规范销售管理，针对销售“私收货款”现象特作出如下规定：任何人不得以任何形式将销售款不入收银台；导购员不得代顾客交款，应指引顾客到收银台付款，当附近收银台暂时不能收银或收银台正忙时，应指引顾客到其他收银台付款；导购不得以任何形式使销售在本专柜以外的地方成交，不得介绍顾客
3、到自己品牌的专卖店或其他行销点购买商品；对销售“私收货款”现象，一经发现将作如下处理：对进行销售“私收货款”的员工一律记过一次，并处以 50 元的罚款；对进行销售“私收货款”的专柜处以保证金一半罚款；对两次发现“私收货款”的专柜除没收全部保证金外并处清除出场。各款台收银员应加强对销售“私收货款”的监督，发现本规定中的违规行为及时向营业部门反映；各营业部门需针对此类问题加强对员工的培训，并在日常工作中加大检查管理力度，杜绝销售“私收货款”的现象；定期公司安排神秘顾客钓鱼，钓鱼抓到按合同约定处理；如遇到下班，收银台已走人的情况，需通知主管在销售小票上签字并交给顾客，第二天一早及时录入收银系统，不得
4、自行收取；各专柜、收银台及死角等安装摄像头，专人监督，如有发现疑似私自收银，马上通知有关部门去协助调查。2、对于营业部门检查“私收货款”检查工作的管理：各楼层管理人员须对卖场进行严格管理；因“私收货款”收缴的罚款将作为奖励基金，发放给发现、举报、制止私收货款现象的员工及导购。 收银系统商家：嘉兴金讯软件开发有限公司王金良 总经理 672820杭州金耀科技有限公司地址：杭州市秋涛北路 292 号杭州湾商务大厦 9 楼电话：0571-28880593 28880723 86457355 （重点项目：杭州火车站收银系统、杭州奥特莱斯服饰广场、浙江中石油点钞机）杭州畅奇电子科技有限公司地 址：杭州市万
5、塘路 69 号古荡湾南苑 2 栋 2 单元 102 室电 话：0571-85128009 8512669613575488149 （袁先生）手 机：13805713025 （吕先生）（重点项目：世纪华联连锁超市、浙江景文百货、哈根达斯）杭州思科电子有限公司电话：0571-88808172、88808173 88808174、88808175手机：13605713814地址：杭州市教工路 282 号新德雅公寓 2A(重点项目：浙江多个地区的“千镇、万村”放心店工程)杭州至上科技有限公司地址：杭州市西湖区骆家庄工业园区电话：13456788140 15058110252（重点项目：佐卡伊钻石博物馆，万家福购物广场，江苏汽车客运站，万家福购物广场）
