计算机网络管理员年终工作总结.doc

1、年终总结时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做下总结并向领导汇报如下：一、工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置；公司金蝶 ERP 软件及服务器的管理，通信设备（电话、传真机） 的正常使用；公司监控系统的维护、维修，保证监控系统的正常运转和保安人员对部分关键监控位置的实时监控。为园区各租赁企

2、业提供网络服务，保证租赁企业网络正常使用，保证其信息通信畅通。协助服务部同事完成房屋租金、电费催缴等工作，并完成公司办公用品管理及部分文件编辑工作。二、工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前由于机器老旧严重，日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使

3、用。监控问题及时处理、维修保证设备正常运转，遇突发事件，根据公司领导指示，配合相关人员调取监控。保证园区各企业的网络正常使用，合理分配网络资源，为租赁客户服务，为公司创收出一份力。三、遇到的困难与挑战：公司从 08 年建厂起至今已有 8 年多，公司网络设备、通信线路、电脑、监控设备都是较早期购买，设备使用时间很长，很多设备已超出寻常使用周期，老化严重，故障频繁，故障原因较难判断，故障问题较难解决。公司从生产制造企业到园区生产制造+服务型企业转型后，租赁企业增加，进而网络环境越发复杂（例如：租赁位置变动、租赁企业更换、租赁企业网络需求不同） ，网络节点大幅增多（例如：租赁企业数量增加、对无线网络

4、需求增加） ，一些地方设备运行环境差（例如：周围有打磨、喷漆等作业，大分贝噪音等） ，车间设备工作、维护环境差。明年工作计划：本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从三方面进行：1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、金蝶 ERP 的维护、电话、传真机维护、打印机维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。2、响应_关于“_”的号召，为园区企业提供好网络服务，保证各企业对网络的使用诉求，保证网络使用的稳定、流畅。3、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。以上是我在网络管理员岗位上 2016 年度工作总结及 2017 年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。