办税服务厅“延时服务”成常态“延时服务”是办税服务厅 的一项便民服务举 措，是指因工作需要或应纳税人的要求而延长办公时间，为服务对象提供相关服务。邵东地税办税服务厅自成立以来， “延时服务”就是我们的一项传统，只要有人来窗口办理业务，无论什么时候，我们都会接受并及时行办理。近年来，随着经济的发展和税收管理越来越规范，前来办税服务厅办理业务的纳税人越来越多。办税服务厅急纳税人所急，想纳税人所想，在今年办税服务厅人员减少的情况下，严格执行“ 延时服务”制度，牺牲个人下班休息时间。每天下班之后都能看到政务中心地税窗口围着前来办理业务的纳税人，而窗口的办税员都能耐心地办理，并没有因为到了下班时间而不耐烦或者拒绝办理。有统计数据表明，2011 年 3 月办税服务厅共完成工作量 9948 份，比 2010 年同期的8515 份增加了 1433 份，人均完成工作量 1105 份，比 2010 年同期的774 份多 331 份，人均工作量增加了 42.76%。省地税局规定，办税服务厅人均年工作量不得低于 6000 份，而我们办税服务厅一个月完成了两个多月的工作量。办税服务厅加班加点现象越来越多， “延时服务” 成常态，与此同时，纳税人满意和表扬的声音也是越来越多了。办税服务厅 左金桥
