1、SAP 新一代仓库及物流管理解决方案 王磐 SAP（中国）业务方案部 资深方案架构 师 T: 138 1752 8712 M: Extended Warehouse Management SAP EWM概览 全球样板客户及案例分析 2012 SAP AG. All rights reserved. 3 SAP拥有 近 40年的仓库及物流管理经验 - 从未停止创新 1975 1970 1980 1990 2000 第一个支持仓库业务的软件系统 优化策略 连接到兲系数据库 无线数据传输 EDI 连接到灯光拣选系统 第一个 RFID eSOA 浏览器技术 / 语音拣选 存储单元 幵行处理 与 PP
2、集成 与 QM集成 工作量估计 波次 两 步拣货 仓库监控 与 HR集成 分布式仓库 RF原型 RF SAP Console 料箱料架管理 包装 任务和资源管理 越库 货场管理 增值服务 库存规划 库存 整理 仓库工单 仓库监控 内部路线确定 劳劢力管理 物料流系统 仓库主控室 RFID集成 批次管理 序列号 图形化 仓库 生产供应 越库 任务交叉 与运输管理集成 增强退货处理 2005 1993-R/3 2.0/2.1 1995-R/3 3.0/3.1 1997-R/3 4.0 1998-R/3 4.5 2000-R/3 4.6 2002-R/3企业版 2004-R/3企业版 2005-EW
3、M 5.0 2008-EWM 5.1 2010-EWM 7.1 2009-EWM 7.0 EWM9.0 增强 包 7.2/7.3 2002 EWM 系统起步 2012 EWM 9.0 发布 1993 WM 系统起步 2012 SAP AG. All rights reserved. 4 SAP EWM综述 EWM的定位 - SAP新一代仓库及物流管理 解决方案 全新的软件架构，支持系统独立部署。 跨行业解决方案，支持生产型仓库，服务备件仓库，配送中心，物流中心。 开放的平台，集成的一体化解决方案。 EWM给客户带来 的 价值 高精度，可视化的库存 管理 提升仓库空间 利用率 自劢化仓储，提高
4、仓库作业效率，降低劳劢力 成本 简单 易用、无纸化 办公 提升 仓库设备利用率 出色的客户服务 EWM的关键功能 精确的仓库 建模 ，高效的库存规划 与 整理 精细且灵活的仓库业务流程 控制 仓储作业的优化分派 无缝 集成技术 (RF, RFID, 自劢化 仓储 /MFS, 语音 拣选，灯光拣选 ) 资源及设备的 优化 管理 与 SAP ERP的一体化集成 2012 SAP AG. All rights reserved. 5 SAP EWM - 企业 级 的仓库管理和物流解决方案 SAP ERP 订单处理 采贩订单 生产订单 销售订单 运输管理 库存管理 库存 发货过账 收货过账 入库 出库
5、 内向交货 外向交货 运输订单 运输结算 SAP EWM 入库作业处理 出库作业处理 库内作业 拣配 包装 装运 发货 卸载 检验 上架 收货 库内补货 盘点 过账更改 库内移劢 SAP BW&BO 决策性 报表分析 SAP ERP SAP EWM SAP BW & BO 一体化的集成平台，执行端到端的业务流程 : ITSMobile 2012 SAP AG. All rights reserved. 6 EWM与 SAP ERP的无缝集成 业务交易数据客户 供应商 业务 伙伴 批次 /序列号 物料 批次 /序列号 产品 工厂 地点 /供应链单元 采贩订单 内向交货 仓库请求 仓库作业 销售订
6、单 外向交货 更新内向交货 更新外向交货 货物移劢过账 货物移劢过账 SAP ERP SAP EWM 基础主数据CIF qRFC 2012 SAP AG. All rights reserved. 7 EWM与自动化仓储系统的集成（ MFS） 由货架，堆垛起重机、入 (出 )库工作站台、 调度控制及管理系统（ WCS）组成 直 连 PLC， 实现仓库管理系统与自劢化设备 的实时双向交互，同步 运作 高效管理现场设备，实时监控设备在各个节点的运行状态 摆脱了第三方 WCS，避免了 WCS与 WMS接口的开发和维护 2012 SAP AG. All rights reserved. 8 SAP E
7、RP PLC 3rd Pty. WCS SAP WM SAP ERP SAP WM PLC SAP TRM SAP ERP PLC 3rd Pty. WCS 3rd Pty. WMS 仓库管理系统 物料流控制系统 控制传感器及 自动化仓储设备 3rd Pty WCS SAP ERP SAP EWM SAP MFS PLC SCM RFC-Adapter RFC-Adapter EWM的一体化集成模式 2012 SAP AG. All rights reserved. 9 EWM的部署 方式 EWM部署 于独立的服务器，可以处理更大的作业量（日均 10万笔交易的业务量）； 系统独立于 ERP服务
8、器部署，即使 ERP系统出现异常，仓库业务依然可以正常进行。 EWM可以独立安装及升级，提升了系统运行的稳定性与效率， 地理位置上， EWM系统及服务器可以就近安装在仓库，加快了仓库处理业务的响应速度。 部署在 ERP系统上，管理跨公司库存与业务，提升了企业数据共享能力与透明度， 便 于 管控 全局 供应链 。 对于业务量有限的仓库， EWM也可以作为独立模块加载于 ERP，减少服务器和数据库的投入维护成本 。 分布式的优势 2012 SAP AG. All rights reserved. 10 SAP EWM功能 概览图 EWM核心能力： 灵活的模块化仓储和 流程控制 库存及过程的高度透明
9、 优化库存计划和操作执行 支持仓库的现代增值服务 无缝的技术集成 (自劢化 , RF, RFID ) 改善仓库生产效率 提高库存精准度 潜在的运营成本削减 入库流程 内部仓储及作业流程 出库流程 核心仓库作业交货通知单接收 , 确讣与修改 收货 上架货位决策 卸载 内部作业规划 拆 包 上 架 逆向物流 入库检验 库 存规划整 理 订单 下达 补货 按库存装配 仓库监控 发货 路由决 策 波次管理 拣货区决策 仓 库工单 任 务分派 拣货 包装 备货 装车及发货 按 订单装配 越库 货场管理 包装管理 QIE 集成 RF移劢手持终端 RFID 集成 物料流系统 第三 方仓储计费系统 图形化仓库
10、 布局及数据分析 高级应用劳劢力管理 资源管理 仓库盘点及差异分析 决策支持集成 生产发料 SAP EWM概览 全球样板客户及案例分析 2012 SAP AG. All rights reserved. 12 EWM支持多个行业的仓储业务需求 - SAP EWM行业功能丼例 汽车 生产线供货 看板管理 生产收货 备件按库成套 按单包装 大件区单件捡货 小件 区合幵捡货 质量追溯 零售业 商品越库 海量业务数据 产品最佳使用日期 零 库存盘点 化工 批次管理 危险品管理 质量追溯 消费品 无限制记重单位 批次管理 产品最佳使用日期 定期循环盘点 温度 /湿度控制 高效波次管理 服务 备件 库位规
11、划及整理 备件按单成套 按单包装 复杂波次管理 任务交叉 越 库管理 高科技 序列号 /批次 生产线供货 /看板 温度 /湿度控制 生命科学 批次管理 产品最佳使用日期 运输与物流 越库管理 危险品仓储流程控制 运输系统集成 多货主管理 仓储及运输费用 结算 2012 SAP AG. All rights reserved. 13 SAP EWM客户现状 - 客户数、项目数增长迅猛 用数字说明事实 截止 2011年，拥有了 150家客户， 300个仓库 2011年新客户系统增速超过 150% 全球范围内 2012年 Q1的销售额与 2011全年持平 超过 150个项目正在全球范围内实施 在 2
12、0个国家 9个行业已经有项目上线 部分全球样板客户 现有客户和现有仓库 客户地域分布 Coca-Cola 0501001502002503002007 12 2008 12 2009 12 2010 12 2011 12上线仓库 上线客户 2012 SAP AG. All rights reserved. 14 全球样板用户 高科技 汽车 第三方物流 化工 Consumer Products 生命医学 服务备件 快速消费品 服装 2012 SAP AG. All rights reserved. 15 全球零售行业主要用户 墨西哥最大的百货集团，160年历叱，拥有 79家百货商店，员工近 40
13、000余人 丹麦最大的超市集团，业务覆盖北欧，及中欧部分地区 加拿大最大的线上书店，主营图书，音像制品以及数码电子产品 亚太最大的医药分销，零售商，业务覆盖亚太 15个国家及地区。 奥地利最大的医药分销零售商，服务于奥地利全境 1000 + 医药零售门店 德国著名的服装零售商，业务覆盖德国，荷兰，比利时，瑞士等地区 日本淀桥 日本最大的电器零售商之一。 德国著名的工具，机械设备贸易及零售企业。 2012 SAP AG. All rights reserved. 16 主要中国 用 户 汽车 装备制造 中联重科 高科技 闪迪集团 第三方物流 南储 海翼物流 零售业 物美超市集团 服装 卡宾男装
14、玛丝菲尔女装 2012 SAP AG. All rights reserved. 17 30% 的仓库吞吐能力提升 优秀的公司都在通过 SAP优化仓储业务 几乎为零 的客户投诉率 提升速度 幵显著减低了提货次数 20家仓库 使用同一个业务流程 模板 34% 持续的人工成本节约 提货次数越少，冷链效果越好 应对持续的民工荒和人力成本上涨 婴幼儿用品，被投诉意味着企业生存危机 专业物流，仓库的吞吐能力是硬功夫 快速扩张，但要保持一致的服务水准 2012 SAP AG. All rights reserved. 18 企业级仓储及物流业务 的发展趋势 由仓库向物流中心（配送中心）发展 由单纯的存储作
15、业向更多的增值服务发展 由制造企业与物流企业分离作业的模式向更多协同作业的模式发展 由劳劢力密集型的作业方式向资源优化效率作业方式发展 仓库基础（收货，发货，存储作业） 仓储基建技术的发展 （例如：越库式仓库， 全货架式仓库） 物流作业技术的发展 （例如：托盘化作业，周转箱作业） 辅助数字化物流技术的发展 （ RF， RFID，灯光拣选，语音拣选） 仓储自动机械设备的高速发展 （分拣线，堆垛机） 仓储信息化管理系统的发展 （ WMS， MFS） 仓储作业方式的改变 仓储管理理念的 改变 （协同，优化，透明） 融入 影响 2012 SAP AG. All rights reserved. 19
16、2012 SAP AG. All rights reserved. 20 2012 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products ma
17、rketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, PowerPoint, Silverlight, and Visual Studio are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p,
18、 System p5, System x, System z, System z10, z10, z/VM, z/OS, OS/390, zEnterprise, PowerVM, Power Architecture, Power Systems, POWER7, POWER6+, POWER6, POWER, PowerHA, pureScale, PowerPC, BladeCenter, System Storage, Storwize, XIV, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, AIX, Intellig
19、ent Miner, WebSphere, Tivoli, Informix, and Smarter Planet are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation. Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the United States and other countries. Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are trademarks or registered tra
20、demarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and other countries. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and its affiliates. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and
21、MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems Inc. HTML, XML, XHTML, and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Apple, App Store, iBooks, iPad, iPhone, iPhoto, iPod, iTunes, Multi-Touch, Objective-C,
22、Retina, Safari, Siri, and Xcode are trademarks or registered trademarks of Apple Inc. IOS is a registered trademark of Cisco Systems Inc. RIM, BlackBerry, BBM, BlackBerry Curve, BlackBerry Bold, BlackBerry Pearl, BlackBerry Torch, BlackBerry Storm, BlackBerry Storm2, BlackBerry PlayBook, and BlackBe
23、rry App World are trademarks or registered trademarks of Research in Motion Limited. Google App Engine, Google Apps, Google Checkout, Google Data API, Google Maps, Google Mobile Ads, Google Mobile Updater, Google Mobile, Google Store, Google Sync, Google Updater, Google Voice, Google Mail, Gmail, Yo
24、uTube, Dalvik and Android are trademarks or registered trademarks of Google Inc. INTERMEC is a registered trademark of Intermec Technologies Corporation. Wi-Fi is a registered trademark of Wi-Fi Alliance. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG Inc. Motorola is a registered trademark of
25、 Motorola Trademark Holdings LLC. Computop is a registered trademark of Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logo
26、s are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their resp
27、ective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or regi
28、stered trademarks of Sybase Inc. Sybase is an SAP company. Crossgate, mgic EDDY, B2B 360, and B2B 360 Services are registered trademarks of Crossgate AG in Germany and other countries. Crossgate is an SAP company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective c
29、ompanies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SAP AG.
