1、赢销宝店(精英版)操作手册,目 录Menu,Part1 赢销宝店入门后台功能体系架构 4界面展示 6 开店向导 8前台展示 12,Part2 后台功能体系说明商店配置 14商品板块 20订单板块 25会员版块 31支付接口 34营销推广 36统计报表 46批发代发货 . 47流量统计 49网店装修 52,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,2,Part1 赢销宝店入门,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,3,后台功能体系架构1,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,4,后台功能体系架构2,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,5,界面展示,2018/4/30
2、,上海商为电子商务有限公司,6,后台登录界面:除商城系统开通时提供的用户名之外,还可以使用 和 进行快捷登录,淘宝账号,支付宝账号,后台桌面界面:首次使用商城系统,可以借助 完成商城的基本设置。,开店向导,界面展示,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,7,上海商为电子商务有限公司,开店向导,详见商店配置介绍,2018/4/30,8,上海商为电子商务有限公司,详见营销推广介绍,详见商品板块介绍,开店向导,2018/4/30,9,上海商为电子商务有限公司,详见支付接口介绍,开店向导,2018/4/30,10,您可以登陆商店前台测试购物流程!,开店向导,2018/4/30,上海商为电子商务
3、有限公司,11,前台展示,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,12,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,13,Part2 后台功能体系说明,通过本部分操作,您可以对商店中一些比较基本的项目进行设置。,商店配置,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,14,1、商店基本信息商店名称 是一个全站的设置,商店名称都将用于:商品列表页、商品详细页、文章列表页等商店网址 以安装时网店域名为准Logo尺寸大小建议 在模板下对原Logo点右键查看尺寸,然后制作同大小的Logo替换即可,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,15,商店配置初始配置,2、配送方式配送方式 指的是
4、店主将顾客购买的商品,送到顾客手中所采用的运送方式,如:中国邮政EMS、门店自取等。如果系统内置的地区不能满足您的需求,也可以根据具体情况进行自定义,如送货范围限制为国外城市、或本城市的某些小区等。添加配送方式:,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,16,商店配置初始配置,设置配送费用:第一种:添加全国统一价的配送方式 第二种:添加指定配送地区和费用,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,17,商店配置初始配置,1、管理员列表可设置不同权限的角色,通过设置不同的管理员,让您的商店管理更加规范、责任到人2、管理员角色管理员权限划分功能从网店业务经营角度出发,让不同的管理员有不同
5、的管理权限,方便店主对各环节管理员的协调和控制。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,18,商店配置高级配置,3、授权账号绑定通过绑定淘宝卖家账号/支付宝账号并授权,以便实现同步淘宝数据的功能。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,19,商店配置高级配置,商品分类 主要是为了方便顾客分门别类查找商品,同时方便店主进行商品管理的方式。特别是商店中商品数量众多时,商品的分类就尤为重要。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,20,商品板块分类管理,1、商品品牌的应用与好处a、使用品牌专区,能方便直观展示各大品牌;b、方便顾客使用品牌导航寻找商品2、设置商品品牌依次点击商
6、品-品牌管理-添加品牌,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,21,商品板块品牌管理,第一种方法:直接商城后台添加商品数据,第二种方法:导入淘宝CSV数据包,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,22,商品板块添加商品,下载淘宝数据至本地:,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,23,商品板块同步淘宝商品,上传本地数据至淘宝:,商品雷达 掌握淘宝市集店和天猫商城中的所有同类商品信息(售价、销量等),2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,24,商品板块商品雷达,1、商城订单订单 是顾客在商店购买商品后的表现。订单生成后,店主通过处理订单来完成货物的配送与款项的转移
7、。订单的处理是商店中非常重要的一个环节。a、订单信息的修改:如添加订单中商品、运费、收货地址等,注意:订单中有修改订单按钮的才可以进行编辑操作,如果没有则说明此订单已经付款、完成或作废,不能再编辑。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,25,订单板块订单管理,b、已支付订单发货,备注:订单信息查看之后,订单列表页可直接打印快递单,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,26,订单板块订单管理,2、淘宝订单商店配置-高级配置-授权账号绑定淘宝账号之后,登录商城后台,同步导入淘宝订单,查看、处理淘宝订单。如发货、评价等。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,27,订单板块
8、订单管理,1、快递单模板:可以根据客户自身要求添加不同快递单的扫描模板。,2、发货地址库管理: 添加卖家的发货地址,以便打印快递单时直接调用数据,无需再单独编辑添加。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,28,订单板块发货管理,3、前台订单的物流信息跟踪便于消费者实时掌握货物在途信息,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,29,订单板块发货管理,1、收款单,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,30,订单板块单据管理,2、发货单:查看发货单、打印发货单,以便仓库配货,1、会员列表顾客在商店注册成为会员后,店主可以用会员管理系统查询会员的消费情况及反馈信息,并可随时与会
9、员进行沟通。店主还可以在会员信息中查看到每位会员的所有订单记录,便于店主分析会员的购买行为。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,31,会员板块会员管理,2、会员等级类型完整的会员体系可以方便店主针对不同会员进行管理划分,同时也会给会员本身带来一定的激励性和便利性。店主可根据自身情况分别设置会员等级名称,编辑积分模板以限制达到此会员等级所需要的积分等。3、会员类型级别可以针对不同会员级别设置不同的优惠百分比。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,32,会员板块会员管理,积分模板 可设置不同积分方式:为订单总金额设置积分或者为商品单独设置积分,2018/4/30,上海商为电子
10、商务有限公司,33,会员板块会员积分,系统自带支付接口,商城后台直接配置启用即可。目前支持支付宝、财付通、盛付通三种线上支付接口。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,34,支付接口,预存款说明顾客一般可通过配置完成在线支付方式为自己增加预存款。前台会员中心可查看自己账户余额或在线充值,商家可在后台会员列表中查看会员预存款余额,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,35,支付接口,公告分为:首页公告、后台公告、首页资讯、首页特价促销、底部购物指南、底部配送方式、底部支付方式、底部售后服务、底部特色服务、顶部页签、底部页签。添加不同类型的公告在前台显示,让买家一目了然。,201
11、8/4/30,上海商为电子商务有限公司,36,营销推广公告管理,前台显示效果,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,37,营销推广公告管理,首页轮播图片首页轮播广告是指放置在网站首页可以让图片轮流显示的广告,可以让客户进入网站时第一时间就能被广告吸引,从而达到非常好的广告效果。,依次点击营销推广广告管理首页轮翻广告 添加编辑,营销推广广告管理,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,38,积分抵扣券设置可以针对不同会员等级设置相应的积分兑换比率,兑换之后可以直接当现金抵用。,营销推广优惠券,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,39,赠品列表 赠品是商店对长期持续购买的用
12、户的反馈,用户可以通过购买商店相应的优惠商品后自动获得。依次点击营销推广-赠品兑换-赠品列表 添加赠品,营销推广赠品兑换,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,40,营销推广捆绑销售,捆绑套餐列表 所谓捆绑商品,就是把某几个商品打包销售,价格比几个商品的总价格更为优惠,通过这种方式,刺激用户购买。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,41,备注:捆绑商品可以认为是一个特殊的商品,设置方法与一般商品区别不大,前提是商店中已经添加好一定量的商品供选择,一般在添加完普通商品后设置。,营销推广邮件群发,1、邮件设置邮件、短信是店主与会员保持沟通的重要桥梁之一,会员在网店的所有操作均可
13、通过邮件或短信功能得到确认。邮件、短信增强了店主与会员的互动性,同时可以提高处理问题的效率。给用户发送邮件之前,需要先配置好系统邮件功能,配置成功后才可使用。依次点击营销推广-邮件群发-邮件设置,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,42,2、邮件编辑,营销推广邮件群发,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,43,3、邮件群发商店进行促销时,可以适时将信息通过邮件、手机短信的方式群发给会员,使用会员及时获得信息。,营销推广邮件群发,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,44,营销推广短信群发,1、短信账号配置,2、短信内容编辑,3、短信群发,2018/4/30,上海商为
14、电子商务有限公司,45,统计报表销售统计,1、销售额总览,2、销售量(额)排名,3、会员购物量排名,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,46,批发代发货批发规则,规则列表 批发分销规则是批发分销会员购买商品时,满足一定条件就可以得到指定优惠的规则,例如商场中,我们常见的“满1000,送200”或 “满300,立减50”。此规则可由商家自己来制定。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,47,批发代发货代发货设置,1、代发货会员等级,2、代发货通知,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,48,流量统计基本统计,统计概况 IP,PV访问统计能让商家统计出网站被访问的独立I
15、P数量,和网页被点击的次数,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,49,备注:IP独立IP PV页面浏览量,流量统计时段分析,分时段访问的统计能让商家统计出网站在不同的时间段被访问的记录,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,50,流量统计内容分析,访问页面的统计能让商家统计出网站具体哪些页面被顾客访问,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,51,网店装修风格模板,我们提供专业设计师精心制作的多种商店模板,用来丰富前台的展现力度。前台的页面装修好坏直接影响到跳转率。店主可直接在可以使用的模版列表里面“点击使用模板”,即可替换不同风格的模版。,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,52,2018/4/30,上海商为电子商务有限公司,53,谢 谢Thanks!,