丰田汽车经营理念与人才培养体系.pdf

1、丰田汽车经营理念和人才培养系统丰田汽车经营理念和人才培养系统Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer丰田经营理念与人事劳务管理制度丰田汽车的现状（）生产与销售现状（）丰田汽车株式会社社长新年致辞.丰田汽车经营理念（）丰田佐吉（）丰田纲领的制定（1935年）（）丰田汽车基本理念的制定（1992年制定1997年改訂）（）丰田汽车之路2001丰田汽车经营方式的内容1Create PDF with GO2PDF for free, if

2、you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer2.人事与劳务管理（）人事劳务管理的重要性（）背景和基本想法（）丰田式人事制度和劳务管理的目标（）4项基本原则（）职能资格与职位（）工资制度人材培养（1）基本想法（2）人才培养方法论和企业风土（3）办公人员以及技术人员的培养（4）技术系人才培养的概要（5）国际化人才培养在世界上走向前线的路Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virt

3、ual PDF Printer丰田汽车现状（）生产与销售状况生产null销售状況（2007年）世界生产实绩950万台世界销售实绩937万台日本国内与海外生产状况国内54海外46日本国内与海外销售状况（预定）国内20海外802008年9年度计划2008年985万台2009年1040万台2Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（）丰田社长的新年的致辞3希望大家以（Openthefrontiersoftomorrow）为指导，开辟新的

4、领域，为实现梦想而共同努力。筑建向新的成长阶段飞跃的基础。丰田在提高工作的质、量、扩大范围的同时，深层贯彻（挑战）、（团队合作）和（个人努力）相结合的精神，为了更加的飞跃，希望诸位积极挑战改革。应该专心致力于以下4个课题向新的成长阶段飞跃的重点、致力于环境、能源问题的对策关键是强化先进技术开发，因此必须进行组织体制改革、提高个人能力、强化组织。、致力于灵活应对市场变化根据地域的变化，提供相应的商品，制定具有当地特色的营销策略制定灵活的供给体系。Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here

5、 to buy Virtual PDF Printer、致力于建设以安全、品质、成本为基础的生产体系每个生产工艺都以品质为基础。以客户为主,站在客户的立场上提出问题，并加以改善。尤其是海外事业部门以及供应商，作为国际丰田集团的一员，必须彻底贯彻丰田的品质方针。、致力于人材培养和建立强大的制造部门必须落实（教与被教）的现场风格。重要的是自己本身彻底贯彻现地现物主义，复讯提问自己并自己判断解决问题，这样才能掌握解决问题的能力。目标是（成为该地区最好的企业）加快改革的速度，在年内，奠定丰田集团成为领军者的基础。全世界的事业部门都要充分发挥自己的力量，争取该地区与社会爱戴的，信赖的，称赞的企业，与地区

6、与社会共同成长，希望最终能成为该地区最好的企业。4Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（）丰田佐吉（1867年2月14日生）丰田集团的先祖17、18岁的时候、立志为国家做贡献当时丁度特許条例被发布、这是号召人们创造了世间从未有过法律。为了国家，下定决心发明出对人类有用的产品。一边从事木匠工作，一边专心致力于木制织机的改良，经过努力，于1897年发明丰田式木制动力织机。发明了断线便会自动停止的机械设备。这是丰田生产方式的基础之一

7、，也是（自动化）的起源。此后一直致力于发明创造，1926年发明了具有世界领先水平性能的自动纺织机。同年，创立了丰田自动纺织机制作所。真正开始了自动织机的制作和销售。丰田汽车经营理念5Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer丰田G型自动纺织机从此以后，一生充满了苦难因为没有受过高等教育，自己经常到工厂观察纺织机的实际运转，一边观察一边改善创意和精力相结合专心致志地进行自己的发明。作为丰田生产方式（现场现物主义），就是被佐吉先生实践证

8、明的，被继任者继承，现在成为丰田模式的关键词。另外，自动纺织机的制作销售要从客户的角度去考虑，绝不可以给客户造成麻烦。因此，通过进行（试营业）的方式，充分地确认了质量，性能。客户第一。佐吉先生一生获得84项专利，新的思维35项，国外专利13项想法生存方式经常先于时代潮流进行研究与创造和睦家庭主义信仰神佛，时刻感激社会默默地努力并强调（一人一业）想法。向长子喜一郎推荐汽车的制造。6Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（）丰田纲领

9、的制定丰田纲领1上下一致、至诚业务，产业报国2致力研究和创意，时刻抢先于时代潮流3禁止奢华，提昌质实刚健4崇尚温情友爱精神，鼓舞家庭的好作风5敬奉神佛仏，报恩感谢生活被丰田集团各分公司继承，成为公司及全工作人员的生活指针佐吉先生的想法? 精神继承到后继人利三郎? 喜一郎以及切身受过指导的人，并发扬光大。为了让佐吉的精神深入到每个人的日常工作当中，将它写成了明文规定。1935年10月30日故人佐吉先生的第六次忌辰，工作人员整齐排列在佐吉先生的胸像前，由负责人宣布了丰田纲领。7Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this l

10、ine, click here to buy Virtual PDF Printer（）丰田基本理念的制定遵守内外法律法规，通过开放公平的企业活动，成为受国际社会信赖的企业。以此为目标。尊重各国、各地区的民族文化习惯，扎根于该地区通过企业活动，对经济社会发展作贡献。以提供清洁的安全的商品提供为使命，通过所有的企业活动，创造出有利于地球环境和丰富多彩的社会努力研究开发各行业最先端的技术，满足世界上所有客户的要求，并为世界中的所有客户提供魅力洋溢的商品和服务。以劳资双方相互信赖负责为基础本，竖立提高个人的创造力和团队合作的强处为最大限度的企业风范。根据全球的革新性的经营，以跟社会的和协成长作为目标

11、把开放的交易关系做为基本，互相致力研究和创造，实现长期稳定性的发长和共存共荣年制定、年改正8形成全世界丰田公司职员相互理解，共同拥有并对社会有贡献的理念Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF PrinterChallenge实现梦想，展望未来，勇于挑战生产的核心是附加价值的创造挑战精神長期目标熟虑和决断Kaizen时刻进取，追求革新，不断改善。null追求改善、革新null建立培训体系null彻底进行组织学习GenchiGenbutsu看清现地

12、现物的本质，快速达成共识，做出决断，全力实行。null现地现物主义null果断地达成共识null实践主义，实现目标ContinuousImprovement智慧和改善（4）丰田模式2001丰田模式2001的两大支柱是：智慧和改善、尊重人这两大支柱是基于行动之上的理念，是所有丰田集团员工的追求。一、不满足于现状，追求更高的附加价值。为此，需要充分发挥智慧9Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF PrinterRespect尊重他人，努力互相理解，

13、完成彼此的责任。尊重与公司有利害关系的人公司和员工之间相互信赖、相互负责真诚待人Teamwork培养人材，集结个人的力量。重视人材培养尊重个人、发挥团队的综合实力（）丰田模式2001RespectforPeople尊重人10二、尊重所有与公司有利害关系的人的同时，系结工作人员的成长和公司的发展Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer丰田的经营管理结构（1）的经营管理Deming奖获奖第1届日本品质管理奖获奖在整个丰田实践方针管理和

14、小组（）相互信赖负责的人事劳务管理创造能够信赖公司工作的工作岗位创建促进自主改善的结构体系彻底的人材培养以每个人的作用和工作岗位综合能力的挥作为目标，促进团队合作（）不松弛的改善和改革以好品质好想法创意并提案根据职务的改善和自主改善根据研究项目小组的改革?根据的改善为各部门权限的委任，设立各种各样的丰田模式。将它独特的体系使之进化，从而成为丰田经营管理的支柱开发部门：丰田总工程师制度生产部门：丰田生产方式?j销售部门：丰田营销体系人事部门：相互信赖相互负责的劳资关系会计部门：支撑丰田的成本管理制度采购部门：国际化的强有力的采购体系11()各机能独特的体系Create PDF with GO2P

15、DF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer.人事劳务管理（）人事劳务管理的重要性人事劳务管理是建立丰田企业文化的关键，成为经营以及丰田方式的基本。（）背景观点创业者的信念人才正是经营的枢轴、决定企业盛衰的就是人才要制作产品因该从培养人才开始劳动者和使用者关系的历史劳动者和使用者是命运的共同体劳使关系是以相互信赖为基础通过生产能力的提高我们才能谋求企业的发展和劳动条件的维持?提高()丰田人事劳务管理的目标确立相互信赖?相互负责任的关系12Create PDF with GO

16、2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（）四项基本原则建立信赖公司运转的工作现场生产率的提高保证雇佣稳定人事机构的公正待遇长期稳定的劳动条件的维持?提高促进自发的自主的改善组织共同拥有经营状况课题危机感由全体成员参加改善活动（创造方法建议制度组织）对于劳动条件的反应（考勤给奖金、生产率给）建立发挥每个人的作用和工厂综合力的组织以友好口论的方式进行整体优化全方面的交流在方针管理中的分担和合理评价部门间联合活动的参加以不拘形式活动建立人际关系彻底的人才教育13Crea

17、te PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（）业务能力资格和职位事技職技能职务职能资格名主要职位名称基层干部1级基层干部2级基层干部3级主任指导准指导担当职业务职审查主任组长室长部长职能资格职位部下人数名100名程度领导SXGL4名名程度领导EXTL小组名程度领导担当技能职14主管主任Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to

18、 buy Virtual PDF Printer（）工资制度区分工资奖金事技職職能基本工资（）资格等级与基本工资的比例（60%）工资标准金额（職能等級定額）職能個人給（）考勤点技能职職能基本工资（）資格賃金等級加算額職能個人給（）考勤点（每半期对工作成果和努力熟练程度工资（）工作年数考勤点追加分数性的评价并支付）（以下）作用能力工资（）生产能力工资（）15Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer5、人材培养（1）基本的理念相信人珍

19、惜人培育人以尊敬的心态去培育人。制作产品就是培养人材无论自动化怎么发达还是人制造物。培养优秀的人才是为了制造好产品的必要优秀的人才培养，培养出优秀的继承者培养被世界各地信赖、有利于全球的人（2）人材培养体系和企业风土培育人才的体系工作中心通过制作产品的OJT专家教育人材培育部门OFFJT程序、工作现场也加以配合教被教的企业风土上司和部下、前辈和后辈的相互交流。建立教被教的工作氛围培养后辈的同时自己挑战更高一曾工作受的恩惠由培养后辈来回礼16Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here t

20、o buy Virtual PDF Printer（）办公人员技术人员的人材培养1目标值（师傅）专业性+人材培养的相关知识很强的专业性、有包容力、能严厉地且和蔼的指导的专材要求的工作资格?能力能力资格专业性专业性基础的业务知识专业基础的技术由各部门，各本部决定（参赛性工作业务知识技能商务人员）解决思考力课题课题认识发现问题基礎的业务判断力问题创造力拟订计划的拟订策略的能力完成能力执行力能力（自己策划(责任感正确改善力(丰田的实现对策）确实）（定型业务）工作方式）执行力课题融入组织行动?G实行力基础的业务完成能力的行动力（适当完成力实行力敏捷）（正确确实）人材组织运营组织管理组织运营后辈指导力领

21、导班子培养支援后辈能力支援后辈（成为可靠指导力（部门间配合）指导力的先辈）人材活用力其它声望声望团队合作基干主任指导担当职业务17Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer人材培养程序的概要培养的主体、（是有意识的? 学会支援的场所）全社教育（人材开发部）工作现场各本部知识技能教育资格别阶层别教育18担当者研修新入社员研修自己缺乏教育语言教育专门知识管理手法主任管理职研修OJT提高职能别能力为目标的OJT活动小集团小班组的OJT活动

22、工作现场的制定目标以及发表会各部门的专门教育（建立各部门的丰田思想）R&D培训教育?挑战制度登录制度（第年）Way交流与培训表工作现场先辈制度（头年）自己申告制度与轮岗制度专门技术制度Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer4利用交流表的培养和评价作用以及工作内容的设定组长为部下设定相应资格的业务交流表评价标准分、个阶段今年的业务内容业务成果与进度中间点检最终点检本人本人上司上司中間?最終点検通过本人的业务中的作用以取得的成果评价

23、（奖金）职能评价通过本人的业务中的作用以取得的成果评价（现在职位）昇工资昇职位执行业务能力本人的评价上司的评价19月作用?业务专门知识学习方法重点课题目标指导新人评价評価在业务和实行课题的时候具体发挥的作用以及不足点10月明年月明年月评价评价专门性解决问题人才培养其他Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer5技能教育的概要（人才开发部）（生产计划、生产技术制造本部以及各生产现场）阶层别研修新人研修（TL,GL,CL)和特殊研修（中

24、坚技能EX,SX,CX级）TPS,JTI,TCS讲师培训研修（CX级）技能专门知识研修TPS（初、中级）、QC,TJI解决问题（设定课题以及解决课题研修）构筑人际关系的计划（团结力、指导后辈、领导能力、培养部下）专门知识讲座、材料、加工技术、电气和电子技术等多数对应国际化教育null技术英语绘话技術員、各国语培训讲座自己启发教育自主、学习费用一部分由公司来承担工作现场先辈制度（第4年开始是先辈）育成（自己申告）能力要件表和培训表null4月份登录业务计划，下一年1月份来评价（本人和上司互相沟通决定）专门技能取得制度C,B,A,S级的评价改善能力的向上标准作业和组合表的活用小组活动以及培养领导人

25、21Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（）机能系的人才培养丰田工业学园公司领导亲自给中学毕业生进行手把手的教育和锻炼的丰田是企业内训练制度。以学科技能身心的教育为主。其中40%是技能教育，包括使用危险品等资格证的获得，并且指导英语3级资格证的获得。技能5轮的选手都是从公司领导里抽出来的。特征前辈工作时，后辈站在后面看，一边看一边学习、锻炼的技能教育即使失败也能弥补自己的不足之处，怀着这样的想法去努力，抱着一定能做好的自信到现

26、场实习，体验的教育为了锻炼致力于工作的热情和欲望，进行长距离游泳null登山20Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer（5）国际化人才培养丰田学院作用利用丰田式人才培训推向海外子公司（丰田之路）海外事业单位的自立化为目标的干部人才的培养活动对于干部阶层、直接进行研修ExecutiveDevelopmentProgram对于国际化培养必须拥有的知识（）从培养培训教练开展。22Create PDF with GO2PDF for f

27、ree, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer2开展事技系培训促进全世界的丰田成员必须的基本技能学习丰田模式解决丰田的问题发现问题制定方案解决扎根、横OJTonthejobdevelopment管理方针等地域統括会社海外事业单位R&D培训中心支援海外开发基地的新技术人员教育3技能系教育展開整备制造现场所必需的教育，从地区全球生产推动中心开展（GDC基地）按职位?作用教育管理监督人员必需的知识教育（教工作的方式、生产体系、交流）技能教育（基本技能培训、保全技能教育等）GPCAP-GPCEU-G

28、PCNA-GPS23培训教练个事业单位培训教练各事业单位工作人员Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer6.成为世界领先者的途径丰田的目标是在世界的哪一个国家都能得到信赖和爱的富有活力和品德的公司为了达到这个目标，我们需要扎根在世界各个地方，并且受大家的尊敬和信赖的优秀的丰田成员。所以我们现在全力投入于国际化的人才培养。在世界各地面临环境问题等困难时，当事人能够抱着这种意识去自主的积极的协调这些问题，并且带着完成工程的意识去愚直、地道、彻底的解决问题，我们认为这既是在世界里走向品质前线的道路，而且这样的日子已经离我们不远。24（俄罗斯）凯美瑞下线Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer