1、卷烟配送中心绩效考核标准1、督察考评的范围全市从事物流行业的员工.2、督察考评的目的通过实施督察考评,推进物流工作按规范标准要求落实到位.3、督察考评标准实行绩效考评标准。卷烟配送中心制定各部门各岗位绩效督察考评细则（见附表），卷烟配送中心督察考评部门根据配送中心各阶段性工作重点，在各部门各岗位绩效督察考评细则的基础上，调整各部门各岗位绩效督察考评细则的内容，于每月底下发并执行。4、督察考评方法按照可操作性原则,设计督察考评方法主要分为现场检查和系统检查两种方法.4.1 按照一级督察考评和二级督察考核相结合的方法进行业绩考评和考核。4.2 一级督察考评：卷烟配送中心储配部、送货部、综合部、财务
2、部各岗位工作人员的、一级督察考评由各部门负责人负责，区域中转站各岗位工作人员的一级督察考评由区域中转站站长负责，一级督察考评在每月底完成，并于月底前向督察考评部门上报考评结果。4.3 二级督察考核：由卷烟配送中心督察考评部门牵头，组织相关人员对各岗位工作人员进行抽项复查，形成各岗位工作人员最终考核，二级督察考核在每月 10 日前完成。5、 绩效挂钩51 送货人员月度业绩考核指标由车辆的送货量、送货户数、送货里程三个部分构成。52 送货人员业绩考核各指标的权重分别为，送货量占 50%，送货户数占 30%。送货里程占 20%。（以员工绩效工资 1000 元为例，送货量挂钩工资 500 元，送货户数
3、挂钩工300 元，送货里程挂钩工资 200 元）。53 送货人员业绩考核各指标结算办法a）送货量部分工资结算办法：送货人员送货量部分应得工资=当月实际送货量500 元（4000 箱5 件12 月）（说明：以全市单车年均送货量 4000 箱为标准，计算出月均送货量，用送货量挂钩部分效益工资 500 元除以月均送货量得出该员工的单件卷烟工资含金量，再乘以本月该员工实际送货量，得出该员工送货量应得工资。）b）送货户数部分工资结算办法：送货人员送货户数部分应得工资=当月实际送货户数300 元（全市经营户总数全市当月送货线路数量当月实际送货天数）c）送货里程部分工资结算办法：送货人员送货里程部分工资=当
4、月实际送货里程200 元（全市送货线路总里程数全市当月送货线路数量当月实际送货天数）6、 卷烟配送中心财务部人员根据各岗位工作人员的最终考核评分，实行工效挂钩，核算劳动报酬。卷烟配送中心各岗位工作人员除岗位、工龄工资以外的各项工资收入，必须按绩效挂钩办法实施二次分配。7、督察考评内容考评内容：劳动纪律、环境卫生、固定资产、资料装订、文秘档案、工作专栏网页维护及宣传报道工作、人事劳资、党建工后、妇女工作、督察考评、安全管理、财务管理、仓储管理、分拣管理、特种设备管理、车辆管理、中转对接、送货服务、临时性工作等。卷烟配送工作督察考评内容及方式项目 序号 考评细则1 上下班迟到、早退、脱岗的违反一次
5、，扣 10 元。2 上班迟到超过 1 小时按缺勤半天处理，无故不上班的按全天缺勤处理。3 上班时间，不得做与工作无关的事情，违反一次，扣 10 元。4 按规定请假、销假，未履行请假手续擅自离岗、没按时销假的按缺勤处理。 。5 上班时衣着整洁，发现有穿拖鞋、背心的扣 20 元。6 上下班未挂牌的，发现一次扣 10 元。7 上报考勤不真实、有弄虚作假的，扣部门负责人 100 元。8 每月按照督办考核内容对各部门进行考核，未进行的扣 50 元。9 遵章守纪不得私自请人代班，一经查实，扣 100 元。劳动纪律10 每月底前上报部门考核结果。未上报的，扣 20 元。11 卫生责任区有杂物、纸屑、烟头每发
6、现一处，扣 20 元。12 办公场所摆放零乱，扣 20 元。13 办公桌、椅、柜、空调、打印机、电脑、地面等有明显的灰尘、墙角有蜘蛛网扣 40 元。14 每月要有四定（定人、定物、定时间、定质量）计划，没有计划的，扣 20 元。15 卷烟分拣完毕后，卫生清扫不干净的，发现一处，扣 20 元16 提升机设备四周，有杂物、有灰尘，发现一处，扣 5 元17 查看消防设备、配电柜、分拣机台、提升机、电梯等设备有明显灰尘的，每发现一处，扣 5 元环境卫生18 驾驶员未及时清洗车辆，检查发现一次，扣 20 元。固定资产 19各部门每季度对固定资料进行清查核实，查看固定资产登记卡，登记不实不全的，发现一次，
7、扣 20 元资料装订 20 各部门每月查看各种资料是否完整装订到位，没有装订到位的，扣 20 元21 负责电子公文的接收、发送及催办，网上随机提取 3 份文件，超过 7 天未办结的，每份扣 20 元22 网上查看档案管理系统，2 天未归档的，扣 20 元23 督促内勤管理员及时将档案归档、办理档案的借阅和移交手续。有发生错误的，扣 50 元文秘档案24 负责中心公文起草工作，对上报市局不合格的公文，发现一次扣 20 元25 每月在市局网站首页刊登信息 4 篇，每少一篇扣 20 元26 在本单位网页更新 4 条以上信息，每少一条扣 20 元27 综合办公室负责对外宣传卷烟配送工作环节的宣传报道，
8、每月不少于四篇报道，少一篇扣负责人 50 元。工作专栏网页维护及 28 财务办公室负责对外宣传财务工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇扣负责人 50 元。29 送货部负责对外宣传送货工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇扣负责人 50 元。30 储配部负责对外宣传储配工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇扣负责人 50 元。宣传报道工作31 中转站负责对外宣传送货服务工作环节的宣传报道，每月不少于一篇报道，少一篇，扣负责人 50 元。32 按省局要求，复查 A 类和 B 类人员的基本情况，并将相关原始记录材料分类装订成册，未到位的，扣 20 元33 查看社保费缴纳申报
9、表，30 日前未办理申报本月员工各项保险的，扣 20 元人事劳资 34 审核市局上月度工资拨付情况，结合上月度督察考评情况，核算员工工资发放标准，未到位的，扣 20 元35 按规定做好党员党费的收缴工作，查看党费收缴登记，收缴党费工作未到位的，扣 20 元党建工作 36 每月组织党员召开一次党员大会，党组书记讲党课，未组织开会的，扣 20 元妇女工作 37每月按要求及时上报市计生部门月度妇女计生情况表和相关材料，未到位的，扣 20 元38 负责每月对部门工作进行考评，未及时对部门进行督察考评的，扣 20 元督察考评 39 负责每月对干部值班、保安值班进行检查，并做好痕迹化记录，未进行检查记录的
10、，扣 20 元综合办公室40 每日对中心各部门进行安全检查一次，并做好痕迹化记录，未检查记录的，扣 20 元41 查看 OA 邮箱，28 日前未向市局上报安全隐患（危险源）排查记录表的，扣20 元42 查看检查记录，未对各部门消防设备和报警设施进行一次检查的扣，发现问题未及时处理的，扣 20 元43 每天对车辆停放行驶情况进行监控，查看记录，无记录的，扣 5 元，并在 25日前上报车辆超速越界情况表，未上报的扣 20 元44 组织安全教育培训会，无签到表的扣 20 元，无记录的扣 20 元45 每月中转车出门登记表，无签到表的扣 20 元46 每月安全检查登记表，无记录的扣 20 元储配部47
11、 查看叉车员操作时，是否戴安全帽，发现一次未戴扣 50 元48 每月 5 号前上报每日安全巡查记录表，发现一次未上报的扣 20 元，发现一次未记录的扣 20 元49 每月 5 号前上报仓库温湿度记录表，发现一次未上报的扣 20 元，发现一次未记录的扣 20 元50 每年三月份上报特种设备（提升机、电梯）年审计划，发现未上报的扣 20 元51每月查看消防器材情况，消防水带、水枪、室内消防栓、消防箱、防火卷帘、火警报警器、消防广播等有无损坏，发现损坏的按原价赔偿。有损坏未及时上报的，扣 20 元安全管理52 查看灭火器是否过期或失效，发现过期或失效没上报的，扣 20 元53 查看消防通道是否畅通，
12、发现一处未畅通的，扣 20 元54 查看仓库是否按“五距”一整齐堆放卷烟，发现一处未按要求的，扣 20 元55 查看仓库是否执行“五不准”制度，发现一处未按“五不准制度的，扣 50 元56 查看电工对电源电器设备的维护保养情况，发现未进行维护保养的，扣 50 元57 配电柜箱有无杂物，发现有杂物的，扣 50 元58 电源电器运行情况，发生一次人为原因造成运行不正常的，扣 50 元59 查看提升机、电梯是否按时维护保养，发现未维护保养的，扣 20 元60 查看监控设备情况，有无损坏，发现有损坏的，未上报维修的扣 50 元61 查看每月开展一次安全专题培训，做到安全生产，发现未开展的，扣 20 元
13、62 查看员工下班后，是否及时对设备进行电源关闭，发现一次未关闭的，扣 20元63 查看仓库门、窗关闭情况，发现一次未关闭的扣，发现一次未上锁的，扣 50元64 每月 5 号前上报上月电源周检查表，发现一次未上报的，扣 20 元送货部65 抽查车辆警用设备，发现没有警棍的，扣 10 元。66 查看所配车载灭火器是否失效，发现失效没有上报的，扣 10 元。67 每月组织驾驶员学习一次，未集中管理的，扣 20 元，抽查两名驾驶员安全学习笔记，发现未做笔记的每次扣 20 元68 车辆安全状态情况，未进行日常保养，带故障出车的，发现一次扣 50 元。69 驾驶员、送货员、押运员、送货途中，发现有喝酒行
14、为的，扣 200 元。70 每月对本部门进行隐患排查一次，查看安全隐患登记表，登记表没有记录的扣20 元，71 办公场所每天坚持“四关“(关门、关窗、关柜、关电源 )发现一次未关的，扣20 元。72 严格押运制度，发现有携带易然易爆等违禁物品和其他无关的物品，每次扣50 元。73 严格遵守道路交通安全法和市局“十不准”发现有违规的，扣 50 元。74 查看每月车辆检查表，发现未按时检查，每次扣 20 元。75 查看每天的资金台账是否按时进行记录、核对保管等情况，发现一次未记录的扣 20 元76 查看每天回笼货款日清日结情况，未及时结清的，扣 20 元77 查看库存现金每天不得超过 1000 元
15、，发现一次超过的，扣 20 元78 查看仓库每月月末盘存表，发现一次未进行盘存的，扣 20 元79 每月 15 号前上报物流评价,发现一次未上报的，扣 20 元80 每月底之前未完成当月报帐工作的，发现一次，扣 20 元财务管理81 月度报表、预算检查分析表、物流资料、季度财务分析报告未按时上报下发的，发现一次，扣 20 元82 查看仓库商品明细台账情况，账目不符的，未记录的，发现一次，扣 20 元83 查看卷烟堆放情况，发现有卷烟未摆放在货架上的，扣 50 元仓储 84 扫码完毕，要及时传递数据，数据要准确、真实、完整，发现数据不符的，扣 200 元85 卷烟出入库扫码异常情况记录，发现一次
16、未记录的，扣 20 元86 查看月到货确认数据记录，发现一次未记录的，扣 20 元87 查看仓库月末盘存记录表，发现一次未记录的，扣 20 元88 查看罚没卷烟记录情况，发现一次未记录的，扣 50 元89 查看省外烟防伪标签领用、发放记录情况，发现一次未记录的，扣 50 元90 查看入库验收单原始凭证管理情况，发现一次未记录，扣 20 元91 查看异形烟记录表，发现一次未记录的，扣 50 元92 查看盘点记录表是否做到“帐帐、帐卡、帐物”三相符，发现未相符的，每次扣 20 元93 叉车未按规范操作，造成公物、设备损坏的，发现一次，扣 100 元94 卷烟出库凭提货单发货，坚持“三核一清”的原则
17、，严禁白条出库，发现一次扣 100 元95 禁止在仓库内吸烟或明火作业，发现有违反的，扣当月全部效益工资。管理96 按照“一号工程”要求进出扫码，保证向国家局、省局数据传输正确率达到100%，未达到 100%，扣 200 元97 按订单要求将卷烟分拣到户，分拣发现差错一次，扣 10 元。98 按订单要求将卷烟分拣到户，分拣发现错码、漏码一次，扣 10 元99 查看卷烟包装膜进出、领用登记记录，无记录的或记录不完整的，扣 50 元100 查看车间定置定位制度，无定置定位制度的，扣 50 元101 查看车间叉车、托盘、烟箱、废旧膜、热膜、笼车、分拣待发烟等定置定位制度，发现一次没有按定置定位要求摆
18、放的，扣 20 元102 查看卷烟托盘摆放情况，没有按规定摆放发现一次扣 20 元，分拣完毕后，发现托盘过多一次，扣 20 元103 查看废旧烟箱摆放情况，发现一次摆放不整齐的扣 20 元，摆放超高或不在规定区域的发现一次，扣 20 元104 查看分拣设备运行记录表，发现一次未记录的，扣 20 元105 未按操作规程，引起设备损坏的，扣 100 元分拣管理106 卷烟分拣完毕后，员工下班后，发现一次未关闭电源的，扣 20 元107 查看提升机、电梯运行记录表，发现一次未记录的，扣 20 元特种设备管理 108 特种人员操作是否持证上岗(包括外聘叉车工） ，发现一次无证操作的，扣 20元109
19、每日 5 点前，是否申请送货车辆次日的派车单，发现有一台未申请的，扣 10元。110 查看每季车辆维修台账明细表，记录不全的扣 50 元，没有记录的，扣 100 元。111 查看每月行车日志填写情况，每月底上交集中管理，发现一次没按要求填写、没上交的，扣 20 元。112 查看每月加油记录情况，发现未按规定定点加油、加油不真实的，扣 50 元。113 路查时，发现有违反市局“十不准”制度扣驾驶员，扣 100 元。114 车辆严格执行 GPS 管理规定，被 GPS 记录违规的按市局车辆管理规定处理。年内，第一次 50，第二次 100，第三次 150，全年 1000 封顶。车辆管理115 现场抽查
20、车辆定点停放情况，没按要求（送货车后轮顶到定位桩)定点停放、停放不整齐的，扣 20 元。116 卷烟装车后，及时锁好车门，未锁车门的发现一次，扣 10 元。117 因人员因素造成送货对接不及时，被中转站投诉的，扣 50 元。118 查看送货线路总汇查询表，未签字的一次，扣 10 元。119 对接完毕，及时规范填写押运日志，每月底上交集中管理，未按规定真实填写或上交日志的，发现一次扣 20 元。120 执行押运任务时，不得睡觉，发现一次扣 50 元。121 中转车押运员中途脱岗按缺勤处理。中转对接 122 中转车驾驶员无故不带押运员上岗的，扣驾驶员 100 元，押运员打车的交通费由驾驶员报销。1
21、23 走访 10 个客户，查看送货回执单是否签名，发现未签名或不实的，每户扣 20元。124 被客户投诉，有拆包、截留、寄卖、调换、送货行为的，经查实每户扣 50 元。125 走访 10 个客户，客户对服务不满意 2 户以上（不含 2 户）的，每户扣 20 元，不知送货员姓名的，每户扣 5 元。126 抽查 10 个客户，查看约取户、约取点三方协议，未签订三方协议，每户 20 元。127 卷烟货款必须日清日结，存款不及时扣 20 元128 送货完毕后，及时规范填写送货日志，每月底上交集中管理，未及时填写或上交的，发现一次，扣 20 元。129 不得擅自更改客户的送货方式，发现一户，扣 20 元。130 每月抽查 10 个客户，发现有一户送货不到位的扣 50 元。送货服务131 对客户来电所涉及送货方面问题，及时解决，并做好记录，是人为原因造成投诉的扣 50 元。临时性工作 132 每项未完成，扣部门负责人 100 元。
