1、 1卷烟商品营销员自学练习题（中级、初级基础知识模块）一、单项选择题（第 160 题，共 60 分）1. 以下关于道德和职业道德的说法中，你认为不正确的是（ ） 。A. 道德是一个庞大的体系 B. 道德与社会发展没有关系C. 职业道德是道德体系中的一个重要部分 D. 任何职业道德的适用范围都不是普遍的2. 某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德的哪一方面的特征（ ） 。A. 范围上的有限性 B.功能上的普遍性 C. 内容上的稳定性和连续性 D. 形式上的多样性3. 在工作中保持同事间和谐的关系，要求职工做到（ ） 。A. 对感情不合的同事仍能给予积极配合B. 如果
2、同事不经意给自己造成伤害，一定要对方当众道歉，以挽回影响C. 对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决D. 保持一定的嫉妒心，激励自己上进4. 一个巨大的市场除了人口众多、适当的购买欲望外，还需要满足（ ）的条件。A. 收入高 B. 商品丰富 C. 交易场所大 D.购买力强5. 市场营销组合的“4P”是指（ ） 。A. 价格、权力、地点、促销 B. 价格、公关、地点、产品 C. 价格、广告、地点、产品 D. 产品、价格、地点、促销6. 下列选项中,（ ）是礼仪的作用之一。A. 礼仪能提高管理水平 B. 礼仪能调动员工的工作热情 C. 礼仪是强制约束人们行为的规范 D. 礼仪
3、体现修养7. 规范的走姿要求（ ） 。A. 上身挺直，身体重心稍向后 B. 步幅大，而且要快 C. 脚尖向内收，脚尖先着地，双臂摆动自如 D. 双目平视，收颌，表情自然平8. 烟草专卖法规定，烟草制品是指（ ） 。A. 卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶 B. 卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶C. 卷烟、雪茄烟、复烤烟丝、烟叶 D. 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械9. 烟草专卖品准运证的签发机关是（ ）烟草专卖局。A. 国家 B. 省级或市级 C. 省级以上（含省级） D. 县级以上10. 下列关于查处烟草专卖违法案件原则的论述不正确的是（ ） 。A.坚持宣传党和国家的有关法律、法规、政策规定的原则
4、 B.以烟草部门为主，其它部门配合办案的原则C.重证据，重调查研究，不轻信口供的原则 D.以事实为依据，以法律为准绳的原则11. 烟草控制框架公约规定：在烟草制品的每盒和单位包装及这类制品的任何外部包装和标签上带有说明烟草使用有害后果的健康警语不应少于主要可见部分的（ ） 。A. 50% B. 20% C. 40% D. 30%12. 中式卷烟主要包括中式烤烟型卷烟和（ ）卷烟。A. 美式 B. 英式 C. 中式混合型 D. 香料型13. 良好的包装可增加卷烟产品的附加值，这属于包装的（ ）作用。A. 保香 B. 增值 C. 广告 D. 防潮14. 卷烟国标要求标注的警句是指“（ ） ”的句子
5、。A. 吸烟有害健康 B. 吸烟无益健康 C. 为了健康不要吸烟 D. 为了健康远离香烟15. 下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ） 。2A. 职业道德的形式因行业不同而有所不同 B. 职业道德在内容上具有变动性 C. 职业道德在适用范围上具有普遍性 D. 讲究职业道德会降低企业的竞争力16. 1970 年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。对于这个事故，你的感受是（ ） 。A. 这是偶然事故 B. 做任何事情都需要精益求精 C. 职业道德不重要，关键是提高职业技能 D. 这个事故由粗心造成，与职业道德素质高低无关17. 以下做法中，不属于诚实劳动的是（
6、 ） 。A. 员工小王经常从计算机网络上下载免费杀毒软件 B. 某药店负责人为降低药品销售价格，购进劣质药品 C. 经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 D. 员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本18. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保” 、 “健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。这奉行的市场营销管理哲学是（ ） 。A. 推销观念 B. 生产观念 C. 营销观念 D. 社会市场营销观念19. 下列属于影响消费者购买行为的个人因素的是（ ） 。A. 家庭 B. 动机 C. 经济状况 D. 民族20. 微笑的要求是：（ ） 、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴
7、、表情等方面协调动作来完成。A. 敷衍应付 B. 强颜欢笑 C. 发自内心 D. 逢场作戏21. “与君一席话，胜读十年书” ，说明交谈（ ） 。A. 是学习的一种途径 B. 胜过读书 C. 比读书获取知识快 D. 和读书都重要22. 国家烟草专卖局自（ ）年起实行烟草专卖许可证制度。A. 1984 B 1988 C. 1983 D. 199123. 下列卷烟零售户的销售行为（ ）视为批发行为。A张某一次销售 15 条卷烟 B. 李某一次销售 49 条卷烟 C. 赵某一次销售 50 条卷烟 D. 王某一次销售 39 条卷烟24. 下列情形中，不应处以没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的有（ ）
8、 。A.赵某非法运输了 48 万元的烟草专卖品 B.经查实，当事人张某曾经被烟草专卖行政主管部门处罚过 3 次C.王某非法运输了 50 件万宝路牌走私烟 D.李某利用运钞车运输了 30 件金键牌卷烟25. 烟草控制框架公约是（ ）促成的针对烟草的第一个世界范围的多边协议。A. 世界经贸组织 B. 世界卫生组织 C. 世界银行组织 D. 联合国 26. 烟气中有浓郁的树脂香气且侧流烟气突出的卷烟是（ ） 。A. 美式烟 B. 英式烟 C. 法式烟 D. 香料型卷烟27. 我国卷烟商品条码产品以“（ ） ”为前缀码。A. 690 B. 691 C. 692 D. 69328. 卷烟国标规定，卷烟焦
9、油量“中”是指焦油量（ ） 。A. 10mg B. 1115mg C. 15mg D. 25mg29. 以下关于道德的说法中，你认为正确的是（ ） 。A. 道德缺乏历史继承性 B. 道德标准不具有时代性 C. 人们所做的一切工作都可以作道德评价 D. 道德和社会发展没有关系30. 在现实生活中，有的职工迟到、早退、旷工，有的职工上班串岗、聊天、办私事，有的职工不遵守安全守则，在禁烟区抽烟。这些现象违反了（ ） 。A. 组织纪律 B. 财经纪律 C. 保密纪律 D. 劳动纪律31. 诚实守信是做人的行为准则，在现实生活中正确的观点是（ ） 。 A. 诚实守信与市场经济相冲突 B. 诚实守信是市场
10、经济必须遵守的法则 C. 是否应诚实3守信要视具体情况而定 D. 诚实守信是“呆” 、 “傻” 、 “憨”32. 市场营销观念的核心内容是（ ） 。A. 推销已经生产出来的产品 B. 发现需要并设法满足它们 C. 制造质优价廉的产品 D. 制造大量产品并推销出33. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（ ） 。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 自我实现需求 D. 社会需求34 女子标准坐姿要求（ ） 。A. 坐下后，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖上翘B. 坐下后，两腿向前，一条腿提起，脚窝落在另一腿的膝关节上边C. 坐下后，上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上
11、，双膝并拢，小腿垂直地落于地面D. 坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹35. 在学校、部队或其他等郑重场合使用（ ）称谓有一种庄严、严肃感。但在人们的日常交往中使用是不礼貌的，甚至是粗鲁的。A. 名字 B. 姓氏加修饰 C. 职务 D. 全姓名36. 凡跨省经营烟草制品批发业务或烟叶调拨业务的烟草专卖批发企业许可证，由（ ）发放。A. 国家烟草专卖局 B. 省级烟草专卖局 C. 市级烟草专卖局 D. 县级烟草专卖局37. 在烟草制品运输过程中，应随货同行的有（ ） 。A. 准运证和购销合同原件 B. 发票 C. 准运证复印件 D .购销合同复印件38.
12、对一般违法无证运输行为可以按照国家规定的价格或者当地市场价的（ ）收购违法运输的烟草专卖品。A. 10% B. 70% C. 50% D. 20%39.“烟草赞助”系指目的、效果或可能的效果在于直接或间接地推销烟草制品或促进烟草使用的，对任何事件、活动或个人的（ ）的捐助。A. 公益形式 B .商业形式 C. 部分形式 D. 任何形式40. 世界上（不含中国）产量最多的卷烟类型是（ ） 。A. 美式烟 B. 英式烟 C. 法式烟 D. 香料型卷烟41. 获得国家认可的质量标志的产品，可以在（ ）内标注质量标志。A. 长期 B. 10 年 C. 5 年 D. 有效期42. 卷烟国标规定，一类卷烟
13、感观质量的最低分数应（ ） 。A. 85 B. 75 C. 60 D. 9043. 卷烟国标规定，卷烟烟气一氧化碳量“高”是指一氧化碳量（ ） 。A. 10mg B. 1115mg C. 15mg D. 25mg44. 下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（ ） 。A. 员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B. 职业道德与企业文化没有太多的关联性C. 员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D. 企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系45. 以下关于职业理想的说法中，正确的是（ ） 。A. 职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B. 职业理
14、想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变C. 为了发挥员工的主观能动性，应该鼓励员工树立高层次的职业理想 D. 职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的46. 市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（ ） 。A. 见利思义 B. 先利后义 C. 见利忘义 D. 无利不干47. “不管顾客需要什么，我生产的汽车就是黑色的。 ”这是（ ）观念的体现。4A. 生产 B. 推销 C. 市场营销 D. 生态营销48. 社会市场营销观念产生于（ ） 。A. 20 世纪 50 年代 B. 20 世纪 70 年代 C. 20 世纪 90 年代 D. 21 世纪初49 下列选项中（ ）不属于举
15、止礼仪。A. 言谈礼仪 B. 表情的礼仪 C. 动作礼仪 D. 人的体态礼仪50. “李教授” 、 “张工程师” 、 “刘医生”等是（ ）A. 职务称呼 B. 职业尊称 C. 专业技术职务称呼 D. 姓氏加修饰称谓51. 特种烟草专卖经营企业许可证由（ ）烟草专卖局审核发放。A. 国家 B. 市级 C. 县级 D. 省级以上（含省级）52. 旅客异地携带国产卷烟和外国烟，两者合计以（ ）条为限。A.5 B .10 C.15 D.2053. 非法运输的卷烟数量超过（ ）件，依法没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。A. 500 B. 100 C. 80 D. 20054.烟草控制框架公约规定：每一
16、缔约方在公约对其生效后（ ）年内的广泛采取措施禁止所有的烟草广告、促销和赞助并进行相应的报告。A. 五 B. 一 C .二 D. 三55. 下面叙述属于中式卷烟的五大特征的是（ ） 。A. 能够持续满足中国卷烟消费者需求 B. 具有独特的香气风格和口味特征 C. 中式卷烟包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟 D. 以上都对56. 缩短版 EAN-8 码的含义与标准版 EAN-13 码相同，但缩短版 EAN-8 码只适合于（ ） 。A. 正常商品 B. 通用商品 C. 形体较小的商品 D. 形体较大的商品57. 卷烟国标规定，A 类缺陷为（ ） 。A. 严重质量缺陷 B. 一般质量缺陷 C. 较严
17、重质量缺陷 D. 质量缺陷58. 卷烟国标规定，三类卷烟感观质量的最低分数应（ ） 。A. 85 B. 75 C. 60 D. 9059. 对无准运证托运或自运烟草专卖品的行为， 烟草专卖法规定了（ ）等、处罚措施。A.罚款、强制收购、没收违法所得 B.罚款、没收违法所得和违法运输的烟草专卖品、强制收购C.罚款、没收违法所得和违法运输的烟草专卖品 D.罚款、强制收购60. 承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位或者个人运输的，没收违法所得，并处以违法运输的烟草专卖品总值（ ）以下的罚款。A. 10% B. 15% C. 50% D. 20%二、判断题（第 61100 题，共 40 分）61.
18、 尽管职业道德也有一些共同的要求，但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。 （ ）62. 员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关。 （ ）63. 市场营销就是促销。 （ ）64. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是社交需求。 （ ）65. 举止礼仪是包括人体动作、表情、口语礼仪等方面。 （ ）66. 社交场合，不礼貌的称谓，如“老头” 、 “小子”等，是不能使用的，使用这样的称谓是对人的不尊重。 （ ）67. 现代意义上的专卖，是指国家以法律的形式把某些商品规定为专卖品并对专卖品的生产、分配和销售实行国家垄断，统一管理。 （ ）68. 烟草控制框架公约是政府与企
19、业行为，不需要民间社会的参与。 （ ）69. 卷烟软盒、硬盒一般装 20 支烟，听则一般装 100 支烟。 （ ）70. 提出“中式卷烟”的概念，就是要保持和继续创造中国卷烟的特色，走出中国卷烟发展之路。（ ）71. 职业道德在内容上具有较强的稳定性，但是缺乏连续性。 （ ） 572. 正确处理与领导的关系，要信任领导，维护领导威信，一般不越级汇报工作。 （ ）73. 所谓市场，是指具有某种需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部个人或组织。 （ ） 。74. 市场营销观念的核心内容是制造质优价廉的产品。 （ ）75. 交谈要遵循真诚坦率的原则，就是双方态度要认真、诚恳，有
20、什么说什么直截了当，不用注意方式。 （ ）76. 青年人称呼人要慎用或不用“哥儿们” 、 “姐儿们”之类的称谓，以免给人以“小团伙”之嫌。（ ）77. 卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶被称为烟草制品。 （ ）78. 烟草控制框架公约 规定：应确保在烟草制品的每盒和单位包装及这类制品的任何外部包装和标签上带有说明烟草使用有害后果的健康警语，这些警语只能采取或包括图片的形式。 （ ）79. 若卷烟包装未注明警句或中文警句字体高度小于 2.0.mm，则可判该批卷烟不合格。 （ ）80. 烟气烟碱量与卷烟劲头密切相关，是卷烟风格的一个重要方面，不存在分档的问题。 （ ）81. 职业道德是道德体系中的一个重要部
21、分。 （ ）82. 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。 （ ）83. 市场营销组合因素对企业来说都是不可控因素。 （ ）84. 学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 （ ）85与人见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。 （ ）86 微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短沟通双方的距离，但不能给人安全感。 （ ）87. 国家烟草专卖局自 1984 年起实行烟草专卖许可证制度，对从事与烟草有关的生产和经营活动的法人和公民颁发许可证。 （ ）88.烟草控制框架公约在中国生效的时间为公约生效时间，即 2005 年 2 月 27 日生效。 （
22、 ）89. 香料型卷烟是世界上最早的卷烟类型之一，叶组配方以香料烟烟叶为主。 （ ）90. 法式烟又称晒烟型卷烟，它以深色晾烟和烤烟为主要原料。 （ ）91. 加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益。 （ ）92. 有职业道德的人一定能够胜任工作。 （ ）93. 市场包含人口、购买力和供求三个主要要素。 （ ）94. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是自我实现需求。 （ ）95 规范的礼仪站姿，同部队战士的立正是相同的。 （ ）96 礼仪是塑造形象的重要手段。 （ ）97. 1997 年 7 月 3 日国家烟草专卖局颁布施行中华人民共和国烟草专卖法实施条例 。 （ ）9
23、8. 我国在批准公约的同时声明：根据公约规定，在中华人民共和国领域内禁止使用自动售烟机。 （ ）99. 由于每个卷烟品牌包装的设计都具有独特性，与其它品牌相比都别具一格，因此，起到了标识的作用。 （ ）100. 鉴别假冒卷烟和一般卷烟质量检验虽同为检验，却有着很大的区别。 （ ）卷烟商品营销员自学练习题答案（初级、中级基础知识模块）一、单项选择题（160 题）1 B 2A 3 A 4D 5D 6D 7D 8A 9C 10B611D 12C 13B 14A 15.A 16.B 17.B 18.D 19.C 20.C21.A 22.C 23.C 24.C 25.B 26.D 27.A 28.B 2
24、9.C 30.D 31.B 32.B 33.C 34.D 35.B 36.A 37.A 38.B 39.D 40.A 41.D 42.A 43.C 44.A 45.C 46.A 47.A 48.B 49.A 50.C51.D 52.B 53.B 54.A 55.D 56.C 57.A 58.B 59.B 60.D二、判断题（61100 题）61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.
