1、.绩效考核操作A：绩效考核概述一、绩效评价的作用：1. 为员工薪酬管理提供依据；2. 为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据；3. 为员工培训提供依据；4. 为奖惩提供依据；5. 能帮助和促进员工自我成长；6. 能改进管理者与员工之间的工作关系二、绩效评价的体系结构：1目标系统：在一个组织里，每次绩效评价都有其特定的目的和目标。一般说来，考评的原因有以下方面：（1） 作为报酬分配的依据；（2） 为了制定个人职业发展的规划；（3） 作为人力资源规划的依据；（4） 作为改进绩效的依据；（5） 为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据；（6） 为让员工知道他们工作的现状，给予信息反馈；（7） 作为
2、员工个体培训和开发的依据2 参与绩效考核的人员构成：绩效考核采用 360 度的评价考核办法，对学校各个岗位进行评价。任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力，绩效考评制度也不例外。在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响，所以在设计绩效考评制度时，确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。.（1） 直接主管人员进行评价（2） 由员工的同事来进行评价（3） 工作内容相关的人员如家长、学生进行评价（4） 自我评价（5） 下级评价3 内容组成： （1） 工作成绩考核（2） 能力评价：员工的能力包括三个方面，即基础能力、业务能力和素质能力。（3） 工作态度评价：
3、可从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。（4） 工作潜力和适应性评价：潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力。而前提是该员工是否适合现在的职务。B：人员绩效考核的实施 一、计划的制定1 当年 12 月份，由学校董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况，制定下年度的招生计划、经营指标计划，作为绩效考核的硬指标通知到相关人员。2 校董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划，确定调岗调薪计划。二、实施1 考核周期：每一个岗位的绩效考核以一个月为一周期，考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩。2 考核结果的收集：1) 每月初由人力资源部将需调查打分
4、的表格发放至相关部门；.2) 每月 28 日各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总；评定级别分为： A 级、B 级、C 级、D 级、E 级3) 由人力资源依据考核结果出具奖惩方案，除绩效工资直接在工资中体现外，其他奖惩须报董事会审批。3 奖惩办法：1) 绩效工资的升降；2) 岗位工资的升降：3) 岗位升迁与降低；4) 行政处罚。5) 年度奖励：每年元月份，由人力资源部依据上年度考评结果，向学校董事会提出年度员工、个人的奖励办法，对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励。 绩效考核打分表格A：行政人员绩效a 机要档案员考核.机要档案员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分
5、校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 对学校机密的保守不好 0 一般 良好 10非常好15主管及相关部门 上班、开会及参加学校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 责任心参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管 月预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 月计划、总结及计划完成 5
6、从不 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 计划能力 能提出合理化建议或有创新行为 无 较少较多3.5 多主管 能协调各部门及时上报人员变动情况 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 统筹能力能协调各部门及时上交奖罚单 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 人事档案的收集及完整性 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 行政档案的收集及完整性 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 执行力度 考勤统计的公正准确 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 .工资造册的及时、准确 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管
7、、财务、校长 行政证照的及时通知年审 3 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、校长 人员合同到期的通知续签 3 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、教学校长 每月人力报告的及时出具 3 不出 0 过期 1 及时 3 主管、校长 档案的借用管理 3 不严格较严格1.5严格 主管、校长、各部门 当月综合执行效率评估 2 不好 一般1.5良好2.5优秀 3主管 本岗位工作的专业化程度不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 培训课程参与度 1不好 一般 1 优良1.5主管、人力资源 学习能力 5 能主动学习本专业的知识不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 主动加班完成未完成工作 2不好
8、一般 1 良好1.5优秀 2主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管、其他部门、同事 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、校长、同事 有与人共享的心态 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参 .于学校宣传、等工作） 1、 些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；
9、3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计: 分 填表人: b 人力资源培训专员考核人力资源培训专员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 责任心 对培训过程的跟踪（无事故）不好 0 一般 2 好 3.5非常好5主
10、管及相关部门 .上班、开会及参加校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管及相关部门 根据学校发展需要制定培训计划 从不 0 较少 2 经常 4 及时 5 主管、培训部 月预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确 1较准确3.5准确 5 主管 计划能力 月计划、总结及计划完成 5从不 0 不准确 1较准确3.5准确 5 主管 能协调各部门做好培训工作不好 一般良好 优秀 主管 能建立培训档案 不好 一般 1 良好1.5优秀 2 主管 能主动与各岗位人员进行沟通了解岗位的特点 2不好 一般
11、1 良好1.5优秀 2 主管、分校管理中心、分校 统筹能力 能定期收集培训反馈及需求不好 一般 1 良好1.5优秀 2 主管、分校、部门人员评分 培训计划的实施力度不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部、分校、部门 新进员工的面试工作参与 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部 新进员工的培训工作的授课 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管 培训讲议的整理不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 执行力度对培训后人员的上岗跟踪情况 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 .当月综合执行效率评估 5 不好 一般2.5良好
12、 4 优秀 5主管 所设计培训课程的实用性 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管、分校管理中心 本岗位工作的专业化程度 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管 培训课程的创新与提高 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管、分校管理中心 学习能力 能主动学习本专业的知识 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管 主动加班完成未完成工作 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管、其他部门 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、校长、同事 有与人共
13、享的心态 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度不好 一般 1 良好1.5优秀主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作，工作的创新） .1、 些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计: 分 填表人: c 人力资源招聘专员考核人力资源招聘人员考
14、核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5主管、检查部门 对招聘网站的更新及通知 5不好 0 一般 2 好 3.5非常好5主管及相关部门 上班、开会及参加校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 责任心参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管及相关部门 依据人员需求制定招聘计
15、划 5 从不 0 较少 2 经常 4 及时 5 主管、培训部 计划能力月预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确1较准确 3.5 准确 5 主管 .月计划、总结及计划完成 5从不 0 不准确1较准确 3.5 准确 5 主管 能协调各部门做好面试工作 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 能与省内外院校约定进行招聘 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 与各分校人员调整、分配的协调 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、分校管理中心、分校 协调各部门完成对新进人员的培训 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、分校、被培训者 统筹能力能主动与各岗位
16、人员进行沟通了解岗位的特点 2不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、分校、部门人员评分 招聘档案的建立不好 一般1.5良好 2.5 优秀 3 招聘人员补充情况 5不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部、分校、部门 新进员工的面试工作 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部 新进员工的培训工作的参与度 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 新进员工的分配工作 5不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 对招聘人员的上岗跟踪情况 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 执行力度当月综合执行效率评估 5 不
17、好 一般2.5良好 4 优秀 5主管 所设计培训课程的实用性 2.5不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5 主管、分校管理中心 学习能力 本岗位工作的专业化程度 2.5不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5 主管 .培训课程参与度 2.5不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5 主管、分校管理中心 能主动学习本专业的知识 2.5不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5 主管 主动加班完成未完成工作 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、其他部门 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般
18、 1 良好 1.5 优秀主管、校长、同事 有与人共享的心态 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作，工作的创新） 1、 些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度填写合
19、计: 分 填表人: .d 外事专员考核外事专员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 对学校机密的保守不好 0 一般 良好 10非常好15主管及相关部门 上班、开会及参加学校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 责任心参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管 月
20、预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 月计划、总结及计划完成 5从不 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 计划能力 能提出合理化建议或有创新行为 无 较少较多3.5 多主管 能协调各部门配合外事工作不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 统筹能力能协调各主管关联部门解决外事工作 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 执行力度 社会统筹的联系办理情况 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 .集体户口办理情况 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 教师员工人事档案的办理情况 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校
21、长 各种证照年审情况 5 不好 一般 2 良好 3 优秀 5 主管、财务、校长 与房东、上级主管部门的协调及问题处理 5 不好 一般 1 良好 3 优秀 5 主管、校长 突发事件的处理 4 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、教学校长 当月综合执行效率评估 4 不好 一般1.5良好2.5优秀 3主管 本岗位工作的专业化程度 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管 学习能力 5 能主动学习本专业的知识 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管 主动加班完成未完成工作 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2不好 一般 1 良好1.5优
22、秀 2主管、其他部门、同事 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、校长、同事 有与人共享的心态 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作） .1、 些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分
23、.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度填写合计: 分 填表人: e 行政文员考核行政文员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 对学校机密的保守 10不好 0 一般 良好 10非常好15主管及相关部门 上班、开会及参加学校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 责任心 20参与办公室的
24、卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管 .月预算、决算,依据表格（汇总）5 不做 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 月计划、总结及计划完成 5从不 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 计划能力 能提出合理化建议或有创新行为 无 较少较多3.5 多主管 与各部门的协调能力不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 统筹能力服务意识（有投诉每一起倒扣分） 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门及分校 文件的录入准确、及时 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、设计部等各部门 复印成本的控制 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、财务部 复印统计
25、 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、财务部 各种会议材料的准备及完整时效性 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、各部门 会议记录整理及时存档及补充发放 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、校长 会议出勤及纪律情况的统计公正、完整 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、各部门 学校制度的检查公正、严格、坚持 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、各部门 考勤录入及打印的准确 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、各部门 执行力度当月综合执行效率评估 2 不好 一般1.5良好2.5优秀 3主管 本岗位工作的专业化程度不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 学习能力
26、5 培训课程参与度 1不好 一般0.5优良 1 主管、人力资源 .能主动学习本专业的知识不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 主动加班完成未完成工作 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管、其他部门、同事 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、校长、同事 有与人共享的心态 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作） 1、 些表应按照达到所
27、列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计: 分 填表人: .B：宣传人员考核a 宣传考核细则分校宣传人员考核评分细则、以下打分，合格项有分，不合格无分，严重不合格可以倒扣分；、每月月初号之前参与打分人员将分数汇总至人力资源部，人力资源部于号之前出具汇总成绩。填表日期： 姓名： 性别： 部门或分校： 填表人： 填表时间： 类别
28、小项 评分细节 分值 得分 评分部门 备注着装得体整洁、无污渍，或按学校统一要求着装 1 主管及检查发形整齐、整洁、得体、无怪发、夸张修饰 1 主管及检查仪表仪态（3 分）面带笑容、有亲和力，给人感觉大方得体 1 主管及检查普通话标准 1 主管及检查表达流畅、自信，表达主题清晰 1 主管及检查语言表达能力（3 分）与之交谈感觉愉快 1 主管及检查爱校如家、与学校荣辱与共，对职责以外但急需处理的事也能主动承担 1 主管及检查工作积极、肯干，服从分配，无牢骚、抱怨及消积的言论 1 主管及检查客户和同事的表扬称赞（有客户、教师的投诉或有吵架的现象倒扣分） 0.5 主管、反映检查指区域主管或宣传部或暗
29、访及不定期总校的抽查心态（3 分）能主动承担加班工作 0.5 分校主管、区域宣传 校区内地面、桌面、墙面无杂物、污渍及过期海报 1 检查 物品摆放整齐、合理，给人以清新、有品味的感觉 0.5 检查 非专业考核 15分校环境（3 分）门窗擦拭干净明亮 0.5 检查 .卫生间清洁无异味 1 检查 严格按考勤制度执行无缺勤 1 主管及检查 能按时参加学校的会议及活动 1主管、宣传部及相关部门 考勤（3 分）对于考勤之外的要求时间能遵守 1 主管、宣传部 了解周边社区名称、位置、居民大致数量、社区负责人 2主管、宣传部考试或抽查 了解周边中、小学名称、位置、负责人 2主管、宣传部考试或抽查 对所辖范围
30、宣传区域的了解（分）了解周边竞争对手的名称、位置、经营特点 2主管、宣传部考试或抽查 能列举出学校主要宣传手法至少七种 2主管、宣传部考试或抽查 常用宣传手段的熟知运用（分）知道每种主要宣传手段的操作、检查要点 2主管、宣传部考试或抽查 宣传计划制定、分解 2主管、宣传部考试或抽查 熟知宣传注意事项与实施要点（分）宣传人员招聘、培训、管理要点 2主管、宣传部考试或抽查 学校历史、学校教学特色 1主管、宣传部考试或抽查 学校主要课程及正在推广的课程的特点、课时、收费标准 2主管、宣传部考试或抽查 专业知识学校课程、教学特色、价格、公开课间、开课时间的了解（分）分校公开课的时间、新课程开课时间 1
31、主管、宣传部考试或抽查 .准确知道当期宣传主题及活动 1主管、宣传部考试或抽查 对当期宣传主题、活动、优惠政策的熟知与执行（分）优惠政策的起止日期 1主管、宣传部考试或抽查 新招生任务完成情况 3 分校管理中心统计 交招生结果能力：（分） 分校新招生任务完成比例排名 2 分校管理中心统计 同期与同业竞争对手宣传气势对比：能压倒对手分，与对手持平分，低于对手分 3 主管及宣传部检查 宣传造势能力：（分） 宣传达到效果与预期效果对比：超过分， 达到分， 低于分 2 主管及宣传部检查 同业竞争对手调查总结：详细真实分， 部分查到 0.5 分，不真实或无分 1.5主管、宣传部考核或检查 对竞争对手当期
32、宣传方式了解清楚，收集到对手的宣传资料 1主管、宣传部考核或检查 及时清除对手的宣传品 1.5主管、宣传部考核或检查 同行业竞争能力：（分）对竞争对手的宣传能及时应对 1主管、宣传部考核或检查 对临时宣传人员的招聘足量、培训到位 1.5主管、宣传部考核或检查 对临时宣传人员的工作监察、考核准确 1.5主管、宣传部考核或检查 能留住、储备优秀临时宣传人员并能向其他分校增援 1主管、宣传部考核或检查 专业能力培养临时宣传人员能力（分）如有特殊重大贡献的宣传人员加分，如有重大宣传事故扣分 1主管、宣传部考核或检查 .宣传表格记录：宣传日志、签到考勤表 填报真实无错分，真实有少量差错分，不真实分 3
33、宣传部核查 宣传工资制作、审核 真实准确无错分，真实有差错 2 宣传部核查 招生渠道来源统计、分析：准确有指导作用分，比较准确分，很少或从不做分 2主管、宣传部考核或检查 招生渠道成本统计、分析：准确有指导作用分，比较准确分，很少或从不做分 2主管、宣传部考核或检查 分析能力：（分）所辖区域范围内宣传方式的效果评估： 准确有合理建议分，比较准确 0.5 分，失真或不评估分 1主管、宣传部考核或检查 宣传手段的创新和变化 2主管、宣传部考核或检查 创新能力 4 分对总体宣传制度、策略、执行力的有效建议 2主管、宣传部考核或检查 成本控制能力 3 分 在保证宣传效果的前提下，能对分校的宣传成本进行
34、控制: 效果显著分，效果一般分，不控制分，浪费倒扣分 3 主管、宣传部考核或检查 外部关系协调 2 分 能与执法行政部门进行关系协调，保证宣传能正常进行 2 主管、宣传部考核或检查 组织安排能力 2 分 参与分校或总校的如公开课、室外课、大型活动，有沟通能力 2 主管、宣传部考核或检查 项目谈判能力 2 分 能与社区、学校、单位进行沟通、招生，效果好有成功案例 2 分、一般 1 分、从不做 0 分 2 主管、宣传部考核或检查 其他能力学习能力 2 分 参加学校的培训及考核成绩 2 人资源部统计 b 宣传主管考核表.宣传主管 月份考核表编号:姓名： 性别： 分校： 入职时间: 得分考核方向 具体
35、事项 考核情况说明1、仪容仪表2、语言表达能力3、心态：积极主动、吃苦耐劳、任劳任怨4、所在分校卫生环境非专业要求15 分5、考勤1、对所辖范围宣传区域的了解（周边学校、社区）2、常用宣传手段的熟知运用3、熟知宣传注意事项与实施要点4、学校开设课程、教学特色、价格、公开课时间、开课时间专业知识20 分5、对当期宣传主题、活动、优惠政策的理解与执行1、交招生结果能力：新招生任务完成情况新招生任务完成比例排名2、宣传造势能力：同期与同业竞争对手宣传气势对比宣传达到效果与预期效果对比3、同业竞争能力：同业竞争对手调查总结对同业竞争对手宣传情况调查及应对4、培养临时宣传人员能力：对临时宣传人员的招聘、
36、培训、监察、考核优秀临时宣传人员储备情况5、宣传表格记录：宣传日志、签到考勤表宣传工资制作、审核6、分析能力：学员招生渠道来源统计、分析 学员招生渠道成本分析专业能力50 分所辖区域范围内宣传方式的效果评估1、创新能力：宣传手段的创新和变化 对总体宣传制度、策略、执行力的有效建议2、与执法相关部门的沟通与协调能力3、组织安排、现场协调能力4、项目谈判沟通能力（学校、社区合作，集团培训）其他能力15 分5、学习能力：培训及考核成绩合计: 分备注:上表的总分值为 100 分 ,请相关填表人务必认真填写其他需说明内容可填写在下放空白处填表人: 时间: .C: 主管考核a 分校主管考核细则姓名： 性别
37、： 分校： 入职时间: 得分 考核部门考核方向 具体事项 评分分类1.报表信息准确性、完整性(2 分) 不好 0 一般 0.5 好 1.5 非常好2分校管理中心、财务部2.上班、开会及参加校活动迟到情况(2 分) 经常 0 较少 0.5偶尔1.5 从不 2分校管理中心及相关部门3.参与宣传、值班、打扫卫生情况(2 分) 从不 0 较少 1.0 经常 2分校员工评议、宣传部、相关部门责任心(8 分)4.分校卫生考核(2 分) (遵照相关分校卫生管理标准) 分校管理中心月招生目标的分析能力及招生方案（根据其计划）依据配表(10 分)完成情况： 分校管理中心月预算、决算,依据表格(含成本控制)(8
38、分)很不准确 2 比较准确 5 很准确 8 分 分校管理中心工作重点把握能力(4 分) 不能把握 1 勉强把握2.5把握良好 4 分校管理中心周计划表填写(3 分) 填写不清楚1基本清楚 2 很清楚 3 分校管理中心统筹能力(30 分) 周计划 管理周计划完成情况(5 分) 3/5 没有完成12/5 没有完成1/5 没有完成 5分校管理中心硬性考核85分执 交结果 招收新生情况(3 分) 固定标准,由分校管理中心、总校财务输 分校管理中心汇总.续班率情况(3 分)收入情况(3 分)利润率情况(5 分)出，超出 3+1 分，达到 3 分，未完成 0分，排名前三位再加 1 分，此项分数可超过总分上
39、下传达能力,周会会后落实情况(3分)没有落实 0部分下属不知道 1完全落实 2 分校管理中心、行政部、宣传部抽查行能力(20 分)服务意识,各种活动参与情况(3 分) (参照统计表) 各布置部门和相关部门打分参加各种培训.会议的考勤和考核成绩(5 分)遵照统计结果 行政部为主，宣传部及其他相关部门总结每月上交的工作成绩报告和案例成绩(5 分)没有上交 0上交数不到平均数的 2/3 的 3良好的5 分分校管理中心学习能 力(15 分) 应变能力和培训主题相关的案例成绩(5 分)遵照统计结果 分校管理中心预备主管个数(3 分) 每培养出一个加 1 分 人力资源部、分校管理中心培养下属的能力(8 分
40、)分校文员、宣传员的合格、优秀等的情况(5 分)培养 1 名优秀加 2 分，一名合格加 1 分 人力资源部、分校管理中心突发事件处理(4 分)遵照月统计记录，案例 以实际解决突发事件能力为依据参照案例分校管理中心，行政部所接的处理不善的投诉勇于承担责任的心态(3 分) 不承担 0 较少承担 2 较好承担 3 分校管理中心（也可征询其他部门意见）谦虚的心态(3 分) 高傲 0 比较谦虚 2 很谦虚 3 分校管理中心、学校其他部门软性考核15分心态(15 分)克服困难的心态(2 分) 被困难克服0可以面对 1 勇于克服 3 分校管理中心、学校其他部门.互帮互助的共享的心态(3 分) 不愿共享 0
41、勉强共享 1 积极共享 3 分校管理中心、学校其他部门沟通能力“360 度” 考核,下属,同级,上级,学生,家长打分(4 分)参照学校所做的学生调查表、教师调查表、分校员工调查表打分的实际反映情况分校管理中心、教学管理中心语言表达(2 分)标准:可以很好的运用普通话进行沟通,语言逻辑思维能力强普通话标准，且坚持用普通话交流 1 分，沟通能力强表达清楚 1 分（达到就有分）分校管理中心、学校其他部门的监察、检查附加分5 分执行效率(3 分)上级领导交代的事情可以良好的在约定时间内完成完成情况好且有超值情况 3 分，按时按质完成 2 分，完成一部分 1 分，未完成0 分分校管理中心、学校其他布置任
42、务的部门1、 此表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 合计: 分备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写 填表人: .b 分校主管月考核表分校主管 月份考核表（试行）编号：姓名： 性别： 分校： 入职时间: 得分考核方向 具体事项 评分分类1.报表信息准确性、完整性(2分)不好0 一般 0.5 好 1.5非常好22.上班、开会及参加校活动迟到情况(2 分
43、)经常0 较少 0.5偶尔1.5 从不 23.参与宣传、值班、打扫卫生情况(2 分)从不0 较少 1.0 经常 2责任心(8 分)4.分校卫生考核(2 分) (遵照相关分校卫生管理标准)月招生目标的分解能力及招生方案（根据其计）依据配表(10分)完成情况：月预算、决算,依据表格(含成本控制)(8 分)很不准确 2 比较准确5很准确 8分工作重点把握能力(4 分)不能把握 1 勉强把握2.5把握良好4周计划表填写(3 分) 填写不清楚 1基本清楚2很清楚 3统筹能力(30 分) 周计划管理周计划完成情况(5分)3/5 没有完成 12/5 没有完成1/5 没有完成 5招收新生情况(3 分)续班率情
44、况(3 分)收入情况(3 分)交结果利润率情况(5 分)固定标准,由总校财务输出上下传达能力,周会会后落实情况(3 分)没有落实 0部分下属不知道 1完全落实2执行力(20 分)服务意识,各种活动参与情况(3分)(参照统计表)参加各种培训.会议的考勤和考核成绩(5 分)遵照统计结果总结每月上交的工作成绩报告和案例成绩(5 分)没有上交 0上交数不到平均数的 2/3 的 3良好的5 分学习能力(15 分)应变能力和培训相关的案例成绩(5 分)遵照统计结果预备主管个数(3 分) 没有一人 0没有达到但差距不大 2完成 3硬性考核85分培养下属的能力(8分)分校文员、宣传员的合格、优秀等的情况(5
45、分)遵照实际情况.突发事件处理(4 分)遵照月统计记录 以实际解决突发事件能力为依据勇于承担责任的心态(3 分) 不承担 0 较少承担2较好承担3谦虚的心态(3 分) 高傲 0 比较谦虚2很谦虚 3克服困难的心态(2 分) 被困难克服 0可以面对1勇于克服3互帮互助的共享的心态(3 分) 不愿共享 0 勉强共享1积极共享3软性考核15分心态(15 分)沟通能力“360 度” 考核,下属,同级,上级,学生,家长打分(4 分)遵照实际反映情况语言表达(2 分)标准:可以很好的运用普通话进行沟通,语言逻辑思维能力强遵照实际情况附加分5 分 执行效率(3 分)上级领导交代的事情可以良好的在约定时间内完
46、成遵照实际情况合计: 分备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写填表人: c 教务对主管评议表教务对主管评议表被评议主管姓名： 填表日期：所在分校名称：.得分情况评议项目 评议内容 优秀3 分 良好2 分 一般1 分 较差0 分1、与教务部工作的配合及态度；2、对教师签到表的监督，准确核算教师工资；3、对学员考勤的监督，督促教师及时与学员沟通；4、教师听课情况的记录和反映；5、新教师的学员回访，问题上报工作 ；6、各类教务表格的及时上报及正确率。教务合 计：d 宣传员人对主管评议表宣传人员对主管评议表被评议主管姓名： 填表日期：所在分校名称：得分情
47、况评议项目 评议内容 优秀3 分 良好2 分 一般1 分 较差0 分1、与总部宣传工作的配合；2、分校宣传工作的监查；3、各类活动的分校传达；4、与宣传部门的及时沟通，及意见反馈；5、分校宣传员工资的控制及监督；宣传合 计：e 员工对主管评议表员工对主管评议表被评议主管姓名： 填表日期：所在分校名称：评议 评议内容 得分情况.项目 优秀3 分 良好2 分 一般1 分 较差0 分1、 遵守学校的各项规章制度，起模范带头作用；2、无损害学校的行为；3、与同事关系融洽，主动关心帮助同事；品行4、表里如一、言行一致；1、能用普通话与人交流；2、衣着得体；形象3、积极向上，富有朝气活力；1、工作计划性强，效率高；2、能够积极主动的按时按质完成任务；3、能够主动保持辖区的卫生环境的整洁；工作表现4、能够积极配合其他部门开展工作；1、态度认真、踏实、工作积极主动；态度表现 2、有敬业精神，不斤斤计较、推诿；合计：.D：咨询人员考核a 分校咨询人员考核评分细则分校咨询人员考核评分细则(试行）月份、以下打分，合格项有分，不合格无分，严重不合格可以倒扣分；、每月月初号之前参与打分人员将分数汇总至人力资源部，人力资源部于号之前出具汇总成绩。填表日期： 类别
