1、之职业化和职业化素养篇,以心建家,职业化素养,职业化素养 职业化和职业化素养篇,以心建家,一日，乾隆皇帝宣御医看病，御医不知是哪位妃子染恙，心想先讨个吉利再说吧。于是，在悬丝上诊了一会儿“脉“后，喜形于色地说：“启禀万岁，是喜脉!“乾隆一听，暗地笑了，说道：“就凭这根细丝诊脉看病，朕不信!“御医忙磕头道：“臣诊脉从未有过差错。“乾隆命太监带御医去看悬丝的另一头。原来皇帝想试试御医的本领，丝线的另一端并未系上病人的手腕，而是系在凳腿上。御医看了大吃一惊，险些吓晕，这可是欺君之罪啊!但他不愧是个有经验的老御医，稍定了一下神，他搬起凳子细细查看一遍后说：“敢请劈开凳腿，便知微臣讲的是真是假。“乾隆立
2、即命太监取出利斧劈开凳腿，只见凳腿中有一个小蛀洞，洞内有只小虫正在蠕动。御医忙跪奏：“万岁请看，此为木之孕也，所以叫喜脉。“在笑谈御医机智的同时，我们不禁叹服其职业化态度、职业化的医术和职业化素养以及水平。,我们常说一个成功的人必须具备职业化和职业化素养，但大家可能对职业化和职业化素养的概念比较模糊，那么我们先来分享一个故事吧：,其实，每个人不管是在哪个机关部门、哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其职业化素质的要求。很多人忽视了职业化与职业化素质，结果在工作中遭遇失败!,职业化素养 什么是职业化？,以心建家,职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地
3、点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化包含职业化素养、职业化行为规范、职业化技能三个部分。其中职业化行为规范和职业化技能属于基本要求，职业化素养则是更深层次的东西。,一个职业化程度高的员工，必将成为一个优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个社会尊敬的企业。,那么，到底什么是职业化呢?,职业化素养 职业化的作用篇,职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，职业化程度与工作价值成正比，即：工作价值个人能力职业化的程度。,以心建家,著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力”。,据调
4、查资料显示，90%的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高质素的职业化员工。 在对中层经理的调查中，有86的人认为企业领导者职业化素养急待提高。“职业化”问题已经成为影 响企业管理与发展的重要因素。,职业化素养 职业化的观点,职业化的基本观点可概括为：1、核心点职业人的核心目标是客户满意。职业人总是准备提供超过客户期望值的服务，这里的客户包括上司、同事、家人、下属和生意场上的客户。 为客户提供满意服务的含义： 有能力产生影响； 互赖（互相信赖）； 不断提升客户的竞争力； 关注对整体的把握。,以心建家,职业化素养 职业化的观点,2、三个基本点 第一个基本点是职业人要为高标准的产出负责，最主要的
5、是做到两点： 1）行为思考的出发点是客户最感兴趣的。 2）有义务保守与客户合作之间的所有秘密。对老板而言，职业人能够帮他做他做不了的事情，所以他才会雇佣你第二点，团队协作互相信赖； 第三点，为自己的职业生涯负责不断学习。,以心建家,职业化素养 职业化素养篇,职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容，也是职业化的中最根本的内容。美国最著名的哈佛商业评论评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。 企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职
6、业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。,以心建家,职业化素养 职业化素养篇,比如:工作上遇到困难，职业化的员工是寻求资源，想办法解决，非职业化的员工则是抱怨；对待企业职业化员工全心投入、热爱本职工作，非职业化员工不热爱、不全心投入，只当作谋生的手段；对待同事，职业化员工替别人着想，愿意帮助别人，相信帮助别人会得到更多，而非职业化员工不愿意帮助别人；在与他人协作中，职业化员工承担责任，愿意想办法解决，让事情得以进展，非职业化员工总觉得自己尽力了，是他人的责任。,以心建家,职业化素养 职业化和职业化素养篇,比如对待企业，一个职业化的员工一定会持一种积极的心态去融入
7、企业的，无论公司环境是怎样的。“对于任何一个员工来说，在一个企业工作，不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功。 只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人发展得更好，才能实现个人与公司的双赢”。,以心建家,职业化素养 职业化和职业化素养篇,以心建家,比如对待机会，一个员工应该认识到，要想让自己在职场中有所发展，就要自己给自己创造机会。有些员工认为，别人得到机会是因为别人赶上那个好机会了，自己没有获得机会是因为自己运气不好。或者，他们会把原因归结为，自己没遇到好的上司，没进好的部门。,其实做好现在，就有了未来，所有机会都是自己创造的。,职业化素养 职业化和职业化素养篇,以心建家,如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根。就好比企业和员工，只有员工（树根）职业化了，企业（大树）才会更加强大。,成都项目行政人事部2012年4月27日,愿各位在职场大舞台上，早日成为优秀的职业人!,
