大堂保安岗位职责职务概述：协助前厅部管理大堂秩序，做好前厅及楼层的防火防盗防安全事故工作。职责范围：1.协助前厅部对门厅，大堂的秩序进行管理。观察进出人员，发现形迹可疑者和宾客违反治安管理行为，应及时向上级报告；2.协助前厅部建立安全管理制度，加强日常安全管理，管理内容包括客人住宿登记离店结帐客房钥匙使用货币兑换行李运存贵重物品寄放等；3.会同前厅部受理客人有关安全方面的报案和投诉，对客人向前厅部报案和投诉的失窃人身意外等问题进行查处和答复；4.通过巡逻监控以及各类报警防火系统对客房区域的客房楼面通道电梯的安全进行检查和控制；5.协助房务部建立客房管理，楼面及客房服务员岗位责任的，安全工作制度，并督促检查其实施；6.及时向房务部了解住宿客人的动态情况，发现和查处发生在客房区域的各类刑事治安灾害事故事件。
