1、国家 211 工程重点建设高校Sichuan Agricultural University景观规划课外实习报告班级：姓名：学号: 教师： 2015.7.1目录1. 黄龙溪古镇 .11.1 黄龙溪古镇基本信息 11.2 游客基本信息 .31.3 游客偏好度 51.4 游客满意度 92. 宽窄巷子 103. 浣花溪公园 .114. 小结 .12参考文献 .13附录：黄龙溪游客满意度调查问卷 .141黄龙溪古镇游客满意度调查黄龙溪古镇、宽窄巷子及浣花溪公园黄龙溪古镇黄龙溪镇位于成都平原南部，是成都市双流县辖下的一个古镇，环境优美，旅游资源丰富，文化底蕴浓厚，是有浓郁特色的旅游型山水小城镇，同样也是
2、全国重点镇。通过对游客满意度进行问卷调查，采用 IPA 指数法对数据进行分析，得出游客对黄龙溪古镇的综合满意度。针对黄龙溪古镇在开发保护中存在的问题提出建议与措施，以期对黄龙溪古镇以后的发展定位有所裨益。宽窄巷子是成都市三大历史保护区之一，承载了成都这个古老而年轻的城市的太多记忆；浣花溪公园浣花溪公园以杜甫草堂的历史文化内涵为背景，运用现代园林和建筑设计的前沿理论，以自然雅致的景观和建筑凸现川西文化醇厚的历史底蕴，是一座集将自然景观和城市景观、古典园林和现代建筑艺术有机结合的城市公园。关键字：黄龙溪古镇、IPA 指数、满意度、宽窄巷子、浣花溪公园1. 黄龙溪古镇1.1 黄龙溪古镇基本信息黄龙溪
3、至今建镇已 1700 多年，历史底蕴深厚，古名“赤水” ，据仁寿县志载：“赤水与锦汇流，溪水褐，江水清” ，古人谓之：“黄龙渡清江，真龙内中藏” ， 隶读著录黄龙甘露碑记云：“黄龙见武阳事，筑一鼎，象龙形、沉水中故名曰：“黄龙溪” 。建安 24 年（公元 216 年） ，汉时武阳兼新津彭山之地，东县（华县）东南接壤，仁寿也像龙牙，黄龙所春之地，著属武阳，公属治境，故溪以是名矣，故名曰“黄龙溪” 。黄龙溪镇位于成都平原南部，是成都市双流县辖下的一个古镇，历来就是重要的军事重镇，距成都市区 40 公里，位于双流县东南部边缘，距双流县城 35 公里，距华阳 28 公里，还位于成都乐山黄金旅游线上，南
4、距乐山 90km。是以旅游业为龙头，农业为基础的旅游型城镇，是成都市郊区新的旅游热点，是以旅游业为主，商贸服务业为辅的旅游型山水小城镇。始终坚持以旅游为龙头，农业为基础，加快第三产业的发展，正确处理好保护和发展的关系，黄龙溪正在成为经济发达，文化繁荣，交通便捷，设施配套，布局合理，功能齐备，环境优美，是有浓郁特色的旅游型山水小城镇，同样也是全国重点镇。黄龙溪的核心景区是以古镇为中心的 5 平方公里的地区 1-3，她以古街、古树、古庙、古堤、古埝、古民居、古码头、古战场、古崖墓和古衙门的“十古”著称。古镇上还拥有的“一街三寺庙” ， “三县一衙门” ， “千年古树伴古镇”等都叹为全国奇观，古镇镇
5、江寺对面是锦江与鹿溪河的交汇口，锦江水清、鹿溪水褐，可见“黄龙渡清江，真龙内中藏”的景观，泛舟水上，空灵飘逸，吟诗品茗，如梦如歌。从鹿溪河口泛舟而上三公里，即到了黄龙溪的扩散景区，该景区有著名的“大佛寺” 和“观音寺” ，两寺坐落在两山2之上，遥遥相望。北岸边即为“大佛寺”大佛寺原建于明代，凿刻在象册陡峭的崖壁上，高二丈余，史称为“蜀中第二”的小乐山大佛。观音寺，坐落观音山上，普渡人间。从鹿溪河口沿锦江上游二公里是陈家小岛，是“黄龙五岛”之一，小岛现存川西唯一一座不冲古磨水碾“陈家水碾” ，当车行近水碾岛时，远闻吱吱哑哑的古碾声，引起了人们几多农耕文化的甜蜜回忆正是古味十足，古色古香才吸引众多
6、影视界朋友，成为古装影视片外影拍摄理想之地，先后有卓文君与司马相如 、 海灯法师 、 秦淮世家等 100 余部影视片在此拍摄。古镇最有特色的莫过于茶馆，路两旁、河堤上、竹林下， “一”字展开的竹台、竹椅、竹凳，还有花花绿绿的太阳伞，成为古镇上一道诱人的风景。喝茶对于古镇上的人来说，那是与吃饭并列的头等大事，马虎不得。他们用本地产的茉莉花，冲在盖碗里，一些茶馆有时也有上好的竹叶青、峨眉雪蕊这样的好川茶。一碗茶两三块钱，便可以坐一天，尤其是老人们，大清早上馆子遛鸟兼喝茶，花钱不多，却是一种悠闲、雅致的享受。每年正月初二晚上至正月十五日元宵节的 “烧火龙”是黄龙溪最驰名、最传统的文化体育活动，以其精
7、湛的技艺和独特的烟花配方，享誉海内外。此习俗源于南宋，至今已有 800余年的历史。先民根据“龙见武阳赤水”和“龙生九子”等故事创造了独具特色的“火龙灯舞” 。火龙已经成为黄龙溪一年一度新春的“保留节目” 。黄龙溪有好多好吃的特色小吃，比如芝麻糕、丁丁糖、珍珠豆花、牛皮糖、猫猫鱼、臭豆腐、肥肠粉、黄辣丁、焦皮肘子、土豆豉等等遍街都是。芝麻糕是黄龙溪的一种民间小糕点。据县志记载，古时曾作为地方名点进献宫廷，而今也是黄龙溪现存唯一的小有名气并批量生产的特色产品，有丰富深远的历史背景和文化内涵，口感香甜，细腻绵软、老少皆宜，作为黄龙溪名牌产品曾荣获过多次奖项。黄辣丁是黄龙溪最知名的小吃之一，黄辣丁是取
8、自锦江、鹿溪河中的野生河鲜，肉质细腻，无腥味。有两种吃法，一是以黄龙溪当地产的山椒、红辣椒提味，佐以香菜，汤色红亮、麻辣鲜香。二是用猪油、水、盐煮，不用太多作料，保持原汁原味，一直煮到白汤为止，起锅时加入葱花，汤美鱼鲜，口味清淡。黄龙溪的特色菜，亦称焦皮肘子，色泽红亮，口味甜鲜，粑而不烂、肥而不腻，是孝敬老人、养育幼儿、女士美容的佳品。黄龙溪美食中的石磨豆花又称珍珠豆花，因其色泽白润、口感细腻而出名。具有益气、补虚等多方面的功能。猫猫鱼是用该地江河野生的一种永远长不大的小鱼、小虾（俗名麻杆子、虾咪）油稣而成，麻、辣、香、稣、脆，是佐酒的好料。黄龙溪的种茶历史悠久，黄龙溪历史上即为茶叶之乡和茶马
9、古道，南方丝绸之路的必经之地，茶文化底蕴深厚。 “武阳买茶”之说说明了黄龙溪是川西最早的茶叶市场之一。黄辣丁等鱼也是主要的特产， “芙蓉豆花” ， “焦皮肘子”等是黄龙溪美食特产。3黄龙溪不但有丰富的古文化、水文化、佛教文化、茶文化、生态农耕文化，还有多姿多彩的民俗文化、影视文化和饮食文化。1.2 游客基本信息本次调查的对象是前往黄龙溪的游客。由于小组内成员众多，为避免重复调查同一游客，引起游客的不耐烦情绪，采用了分区域等间隔时段的方法随机选取游客进行问卷调查，意即分小组在黄龙溪的几个出入口每隔 5 分钟随机选择一位经过的游客进行问卷调查。调查过程中除极少几位游客不愿协助我们完成调查外，绝大多
10、数游客都很热情地协助我们完成了问卷调查。本次调查总共发放问卷 190 份，回收 190 份，回收率 100%，其中有效问卷 179 份，有效率 89.5%。1.2.1 游客年龄分析在调查的 179 位游客中，未成年 8 人，青年 107 人，中年 55 人，老年 9 人。图 1.2.1 游客年龄构成18岁 以 下18-40岁41-65岁66岁 以 上可以看出，来黄龙溪旅游的游客绝大多数都是中青年人，其中又以 18-40 岁之间的青年游客最多。究其原因，主要是游客中以高校学生和家庭出游为主，少年儿童一般有父母陪同，老年人由于身体状况日趋愈下，也不愿远足。1.2.2 游客客源地分析在调查的 179
11、 位游客中，113 位来自成都市各个区县，48 位来自省内其它市州，另有18 位来自其他省市，调查样本中没有港澳台及海外游客。图 1.2.2 游客客源地构成463%27%10%成 都 市川 内 其 他 市 州川 外 其 他 省 市从图上可看出，来黄龙溪旅游的人中绝大部分是四川人，一少部分来自省外。说明黄龙溪对外的宣传力度还不够，品牌还没有打出去。黄龙溪当地政府在今后的工作中还应该着力对外宣传工作。1.2.3 游客出行方式分析在调查的 179 位游客中，68 位游客出行方式是私家车，61 位是客运班车，29 位是公交车，剩余 21 位是通过其他交通工具出行。图 1.2.3 游客出行方式构成38%
12、16%34%12%私 家 车公 交 车客 运 班 车其 他从图上可以看出，超过 1/3 的游客是私家车出行， 1/3 的游客是乘坐客运班车，1/6 的5游客选择公交车出行，剩下的不足 1/8 的游客选择了其他出行方式。究其原因，可能与黄龙溪距离双流县城还有一段距离，客运班车和私家车相对于公家车来说是一种较优的出行方式有关。1.2.4 游客收入分析在调查的 179 位游客中，73 位游客月收入在 3000 元以下，3000-5999 元之间的有 73位，21 位游客月收入在 6000-9999 元之间，12 位游客月收入在 10000 元以上。图 1.2.4 游客月收入构成41%41%12%7%
13、3000元 以 下3000-5999元6000-9999元10000元 及 以 上从图上可以看出，超过 4/5 的游客月收入在 6000 元以下，只有不到 6%的游客月收入在 10000 元以上。这也主要与游客中大多数是高校学生和城市普通工薪阶层有关。黄龙溪在今后的开发过程中可以使当地推出一些高端精品旅游项目，以吸引更多高收入人群前来游玩，推动当地的经济发展。1.3 游客偏好度1.3.1 出行目的分析图 1.3.1 游客出行目的构成60 20 40 60 80 100 120 140旅游观光休闲度假购物探亲访友商务会议宗教朝拜医疗保健科学、文化和体育交流其他从上图可以看出，游客到黄龙溪的主要目
14、的还是旅游观光和休闲度假，黄龙溪作为一个旅游目的地，这算是一个比较常规的统计结果。1.3.2 游客活动分析图 1.3.2 游客活动构成0 20 40 60 80 100 120 140品 尝 特 色 小 吃逛 古 街 、观 古 建 筑和 体 验 古 镇 文 化绿 廊 自 行 车 骑 行参 加 农 业 活 动周 边 农 村 参 观体 验 农 家 生 活乘 坐 快 艇 游 船观 看 特 色 表 演其 他从游客参与的活动来看，游客一般都会品尝特色小吃、参观古街道古建筑、体验古镇文化，一些游客还会到周边农村参观并体验农家生活和参加农业活动，也有部分游客还会观看特色表演、乘坐快艇游船和绿廊自行车骑行。游
15、客一般都会参加其中的几项活动。这说明游客活动多种多样，对于各种活动的参与度不尽相同。黄龙溪在今后的开发中可以加强优势活动的建设，争取打造几项精品活动；同时，也要加大一些参与度不高的活7动的宣传力度。1.3.3 信息获取渠道分析图 1.3.3 游客获取黄龙溪古镇信息渠道构成旅 行 社 互 联 网 影 视 媒 体 亲 友 介 绍 其 他0102030405060708090从游客获取黄龙溪相关信息的渠道来看，大部分游客是通过亲友介绍了解到黄龙溪古镇的，一部分游客通过旅行社和互联网渠道获取到有关黄龙溪古镇的信息，只有为数不多的几位游客是通过影视媒体了解到黄龙溪古镇的，还有一少部分游客是通过其他渠道了
16、解到黄龙溪古镇的。这在一个侧面也反映了尽管以黄龙溪为取景地的影视不少，但知名度却仍然不高。当地政府可以在提高黄龙溪古镇知名度这方面下功夫，想一些对策措施。1.3.4 景点偏好度分析图 1.3.4 最吸引游客景点类型寺 庙 古 刹自 然 风 光古 树古 街 道 、民 居从最吸引游客的景点类型来看，有 44%的游客觉得黄龙溪的自然风光比较有吸引力，834%的游客觉得黄龙溪的古街道、民居等更有吸引力只有 1/5 的游客觉得黄龙溪的寺庙古刹和古树比较有吸引力。黄龙溪作为一个以古镇为特色的旅游目的地，游客反而觉得它的自然风光更有吸引力，它打造的古镇文化显然是比较失败的，这也与古镇开发过度，古镇新修，丧失
17、了古镇所独有的古色古香不无联系。在这一点上，黄龙溪当地政府可以向安仁古镇取点经，安仁古镇在古镇的保护与开发问题上处理的相对较好。1.3.5 黄龙溪重游度分析表 1.3.5 游客来黄龙溪古镇次数次数 1 次 2-5 次 6-10 次 10 次以上人数 72 62 18 27图 1.3.5(a) 游客再次游玩黄龙溪古镇意向77%1%22%是否不 确 定图 1.3.5(b) 游客向亲友推荐黄龙溪古镇意向146132是 否 不 确 定0204060801001201401609在调查的 179 位游客中，有 72 位是第一次来黄龙溪，45 位游客来黄龙溪的次数超过5 次，这应该和调查的游客中有一部分游
18、客是黄龙溪本地或双流县的人有关；超过 3/4 的游客表示会再次来黄龙溪旅游；超过 80%的游客表示会向亲朋好友推荐来黄龙溪旅游。这说明游客的重游度还是比较高的，大部分游客都愿意再次前来黄龙溪1.4 游客满意度游客满意度 4的调查是我们小组本次黄龙溪古镇调查的重点内容。我们小组经过讨论研究，最终确定了以基础设施、古镇景观和娱乐服务三个大类指标与交通设施、卫生设施、游览指示设施、安全保障设施、自然风光、古街道民居、特色景点、娱乐活动、餐饮住宿和商品十个具体指标相结合的指标体系，通过游客分别对 10 个具体指标的重要度和满意度进行评分，分值分别从 10、8、6、4、2 分递减，重要度及满意度依次降低
19、。最后再剔除明显不真实的数据，进行统计分析。本次游客满意度的分析采用了 IPA(Importance Performance Analysis 重要性 -绩效性分析法 )指数法 5,6，重要性即 10 个指标的重要程度，绩效性即游客对 10 个指标的满意程度。IPA=(I-P)/I*100式中 I 代表重要度平均均值，P 代表满意度平均均值。IPA 指数越小，满意度越高。将 IPA 值划分为 5 个等级：IPA 5，非常满意；5IPA 10，比较满意；10IPA 20，一般满意；20IPA 30，不满意；IPA 30，非常不满意。实际数据处理中首先分别统计各个指标在每个分值的人数，然后分别对每
20、一指标的重要度及满意度进行加权平均(每一指标的分值*对应人数)/总人数)得到单一指标的重要度及满意度加权平均值，然后对 10 个单项指标的重要度及满意度加权平均值进行算术平均得到 10 个指标重要度及满意度加权平均值的均值，最后带入 IPA 指数公式求得游客满意度综合值。表 1.4 游客满意度调查表重要度(I) 满意度(P)大类 指标10 8 6 4 2 10 8 6 4 2重要度均值满意度均值交通设施 96 77 5 1 0 15 99 63 2 0 8.9944 7.4190 基础设施卫生设施 70 94 15 0 0 43 82 50 4 0 8.6145 7.8324 10游览指示设施
21、76 66 35 1 1 18 75 58 27 1 8.4022 6.9162 基础设施安全保障设施106 66 5 2 0 18 76 82 3 0 9.0838 7.2179 自然风光 119 54 6 0 0 50 85 24 20 0 9.2626 7.8436 古街道民居78 96 4 1 0 37 112 28 2 0 8.8045 8.0559 古镇景观特色景点 73 72 30 4 0 43 73 59 4 0 8.3911 7.7318 娱乐活动 62 92 22 2 1 36 37 59 47 0 8.3687 6.6927 餐饮住宿 68 49 59 2 1 38 27
22、 75 39 0 8.0223 6.7151 娱乐服务商品 56 36 78 8 1 18 22 86 52 1 7.5419 6.0447 计算得出重要度平均均值 I=8.5486，满意度平均均值 P=7.2469。带入公式：IPA=(I-P)/I*100可得 IPA=15.2268根据计算结果，可以得出游客对于黄龙溪古镇的综合满意度 IPA 指数为 15.2286，根据 IPA 指数的五级评价标准，游客对于黄龙溪古镇的感受是一般满意程度。说明黄龙溪古镇在一些方面做的不够完善，特别是对于一些较为重要的基础设施的重视程度不高，导致游客的满意度下降。一个切身体会是景区内的公厕非常少，仅有的几个也
23、收费高昂，体验不佳。黄龙溪当地政府应该就这些问题提出改革措施和意见，并尽快付诸行动。2. 宽窄巷子“宽窄巷子”是成都市三大历史文化保护区之一，由宽巷子、窄巷子和井巷子三条平行排列的城市老式街道及其之间的四合院群落组成，于上世纪 80 年代列入成都历史文化名城保护规划 。2008 年 6 月，为期三年的宽窄巷子改造工程全面竣工。修葺一新的宽窄巷子由 45 个清末民初风格的四合院落、兼具艺术与文化底蕴的花园洋楼、新建的宅院式精品酒店等各具特色的建筑群落组成。“宽巷子代表了最成都、最市井的民间文化；原住民、龙堂客栈、精美的门头、梧桐树、街檐下的老茶馆构成了宽巷子独一无二的吸引元素和成都语汇；宽巷子，
24、呈现了现代人对于一个城市的记忆。 ”王华银一边翻着规划书，一边讲述。老人在老茶馆门口安详地喝茶摆龙门阵，猫懒懒地盘在脚下打盹，梧桐树投下斑驳的影子，院落里的树上11挂着一对画眉在宽巷子中，老成都原真生活体验馆将成为宽窄巷子的封面和游览中心。它将集中展现宽窄巷子所代表的成都生活精神。体验馆里将展示民国时期一户普通成都人家一天的生活场景，用一个院落复原这个家庭的厨房、书房、堂屋、新房等，向参观者呈现老成都的生活状态。观众还可以在其中听几十年前的老成都人摆龙门阵，看成都女孩绣蜀锦，晚上看皮影、看木偶戏、即兴写书法等。在业态上，宽巷子将形成以精品酒店、私房餐饮、特色民俗餐饮、特色休闲茶馆、特色客栈、特
25、色企业会所、SPA 为主题的情景消费游憩区。“窄巷子的特点则是老成都的慢生活。 ”成都是天府，窄巷子就是成都的“府” 。一为收藏，一为丰富，改造后的窄巷子展示的是成都的院落文化。院落，上感天灵，下沾地气。这种院落文化代表了一种精英文化，一种传统的雅文化。宅中有园，园里有屋，屋中有院，院中有树，树上有天，天上有月这是中国式的院落梦想，也是窄巷子的生活梦想。通过改造，窄巷子植绿主要以黄金竹和攀爬植物为主，街面以古朴壁灯为装饰照明，临街院落将透过橱窗展示其业态精髓。窄巷子将形成以各西式餐饮、轻便餐饮、咖啡、艺术休闲、健康生活馆、特色文化主题店为主题的精致生活品味区。“井巷子的定位是成都人的新生活。
26、”通过规划改造，井巷子将是宽窄巷子的现代界面，是宽窄巷子最开放、最多元、最动感的消费空间在成都最美的历史街区里，享受丰富多彩的美食；在成都最精致的传统建筑里，享受声色斑斓的夜晚；在成都最经典的悠长巷子里，享受自由创意的快乐。 “井巷子将形成以酒吧、夜店、甜品店、婚场、小型特色零售、轻便餐饮、创意时尚为主题的时尚动感娱乐区。 ”王华银透露，小洋楼广场将是井巷子中最具特色的建筑，法式小洋楼据说曾是一个大户人家的私邸，后来成为教堂。这座法式风情的小洋楼展现了成都兼容并包的开放心态。以小洋楼为核心的广场将成为井巷子的中心节点。同时，这里将成为婚恋主题消费场所，成为恋爱、婚庆的经典场地，成为甜蜜、时尚的
27、不二代言。3. 浣花溪公园浣花溪公园是浣花溪历史文化风景区的核心区域，位于成都市西南方的一环路与二环路之间，北接杜甫草堂，东连四川省博物馆，占地 32.32 公顷，建设总投资 1.2 亿元，是成都市迄今为止面积最大、投资最多的开放性城市森林公园，被评为成都市唯一的五星级公园。浣花溪公园以杜甫草堂的历史文化内涵为背景，运用现代园林和建筑设计的前沿理论，以自然雅致的景观和建筑凸现川西文化醇厚的历史底蕴，是一座集将自然景观和城市景观、古典园林和现代建筑艺术有机结合的城市公园。园内山水交融，花草树木绿阴蔽日，由万树山、沧浪湖和白鹭洲三大景点组成，浣花溪和干河两条河流穿园而过，是成都最大的开放式城市森林
28、公园，形象演绎了杜甫的诗意韵味。由于特殊的文化背景，浣花溪公园最突出的特色应该就是诗意。从公园的南大门进入，12388 米长的诗歌大道庄严肃穆，让人禁不住屏住呼吸。诗歌大道仅仅是诗歌文化中心的入口，也是展示中国诗歌发展史的长廊，沿着诗歌大道一路走去， “生当做人杰，死亦为鬼雄” 、 “念天地之悠悠，独怆然而涕下” 、 “我劝天公重抖擞”千古流传的美文佳句，在脚下的大理石上镌刻着。300 多著名诗人的形象、朝代、生卒年，让我们体验着中国古文化的厚重。诗歌大道左右两边的松柏树丛里，由雕塑家叶毓山“操刀”的 25 位历代著名诗人的雕像栩栩如生，吸引着游人。屈原、李白、杜甫三位中国最伟大的爱国诗人更像
29、一块丰碑，远远地矗立在大道的尽头。无处不在彰显着中国古文化的厚重。在浣花溪公园的河畔和山上，还设有诗歌典故园，包括“关雎恋情” “屈原涉江” “饮中八仙”等 8 组雕塑展示中国历史上的诗歌典故、诗歌史上重要的历史片段。 诗歌大道的旁边，有一条新诗小径。长约 200 米的小径上，或立诗碑，或铺诗砖，展示着现代当代诗人的诗作，分为生命诗篇、爱情诗篇、故乡诗篇等几个板块，镌刻着闻一多、艾青、冰心、徐志摩、舒婷、海子等近现代诗人的诗歌。一路读来，让人感到诗歌其实离我们很近，诗情诗意原本就围绕在我们身边。小径中还有一个小小的诗歌广场，其周围是“游人诗墙” 。两边的墙上写着“境由心生”和“坐观云起” ，游
30、人可以按规定的程序将自己的诗歌佳作永留诗墙上；或以水作墨，以黄沙石铺就的广场地面作纸，反复书写诗歌。4. 小结本次实习既是一次课程的实践，也是一次惬意的游玩，心灵的洗涤。在黄龙溪古镇的调查实习不仅丰富了我的专业知识，对于景观规划中的景观生态调查指标的调查有了更加深刻的认识；而且为人处事、与人交流的社会知识也得到了加强，团队协作意识、珍贵的同学情谊，不一而足。黄龙溪古镇的自然风光、古镇文化也让人陶醉其中，流连忘返。宽窄巷子确也是成都这个古老又年轻的城市的一个缩影。宽巷子的“闲” ，窄巷子的“慢” ，井巷子的“新” ，每一条巷子就是一种生活意识形态，每一条巷子都有它的特色，仿佛永远分离，却又紧紧相
31、依。然而一个小时实在太少，还不足以领略宽窄巷子的魅力，这一次就暂饮一杯冰饮，待下次再来一窥你的动人魅力！浣花溪公园给我最大震撼的就是“诗歌大道” 。也许是我第一次来的缘故，也许是因为她本就有那么大的魅力！漫步在诗歌大道，一首首诗歌静静地从远方飘近，又静静地消失在身后；左右两旁一位位留下了脍炙人口的诗篇的诗歌大家或坐或立，栩栩如生。“绣口一吐，就是半个盛唐” ，果真如此！在这里，心灵得到了片刻安宁！参考文献:131 余世忠. 四川古镇旅游转型升级发展研究D. 四川师范大学, 2014.2 周彦吕. 基于游客调查的平乐古镇旅游竞争力分析J. 中国管理信息化, 2011 (14): 52-52.3
32、向月波, 李建, 李娟, 等. 成都古镇旅游调查分析报告 J. 中国商贸, 2010, 17: 096.4 李在军, 管卫华, 顾珊珊, 等. 南京夫子庙街游客满意度模糊综合评价研究 J. 西北大学学报: 自然科学版, 2013, 43(2): 293-297.5 陈旭. IPA 分析法的修正及其在游客满意度研究的应用J. 旅游学刊, 2013, 28(11): 59-66.6 马宏丽. 游客满意度模型及 IPA 指数评价分析J. 统计与决策, 2014 (12): 52-55.附录：黄龙溪游客满意度调查问卷14亲爱的游客：您好！我们是四川农业大学的学生，在做一个关于黄龙溪古镇游客满意度的调查
33、，希望借用您几分钟宝贵的时间协助我们完成问卷。预祝您旅途愉快！一、游客基本信息1、您的年龄 A、18 岁以下 B、18-40 岁 C、41-65 岁 D、66 岁及以上2、您是哪儿人(填 XX 市) 3、您是乘坐什么交通工具来到黄龙溪古镇的 A、私家车 B、公交车 C、客运班车 D、其他4、您的月收入 A、3000 元以下 B、3000-5999 元 C、6000-9999 元 D、10000 元以上二、游客偏好度1、您来黄龙溪是为了（可以选择多个） A、旅游观光 B、休闲度假 C、购物 D、探亲访友 E、商务F、会议 G、宗教朝拜 H、医疗保健 I、科技、文化和体育交流J、其他2、您会参加以
34、下哪些活动（可以选择多个） A、品尝特色小吃 B、逛古街道、观古建筑和体验古镇文化 C、绿廊自行车骑行D、参加农业活动 E、周边农村参观 F、体验农家生活 G、乘坐快艇游船H、观看特色表演 I、其他3、您是通过什么渠道了解到黄龙溪古镇的 A、旅行社 B、互联网 C、影视媒体 D、亲朋好友介绍 E、其他4、黄龙溪最吸引您的是哪一类景点 A、寺庙古刹 B、自然风光 C、古树 D、古街道、民居5、您是第 次来黄龙溪古镇， 是/否/不确定 愿意再次来黄龙溪旅游， 是/否/不确定 会向亲友推荐？三、游客满意度重要度 满意度大类 指标10 8 6 4 2 10 8 6 4 2基础设施 交通设施15卫生设施游览指示设施安全保障设施自然风光古街道、民居古镇景观特色景点(大佛寺等)娱乐活动餐饮住宿娱乐服务商品说明：从 10 分到 2 分，重要度及满意度依次降低
