1、,2011-2013战略规划,-食品有限公司,目录,商业模式-价值主张,品质的定义:产品、人品、品牌的本质以及质量;价值的定义:消费者的需求和评价;价值主张:1)出售的不是产品,而是营养与健康 2)是消费者生活的一部分 3)是礼品,品质(产品品质、服务品质)与价值(产品价值、服务价值、品牌价值)的有机整合,商业模式-企业定位,通过员工及公司的形象取得消费者的信赖;基于消费者对品质生活和精致生活的需求,提供超越消费者期望值的服务和产品;品质生活的倡导者,健康食品的引导者和实践者。,精致品质,简洁,时尚,精美,创新,环保,舒适,天然,营养,品质生活的定义,基于物质基础,精致生活的定义,基于感官体验
2、,商业模式-产品定位,通过研发、生产和销售等环节呈现出安全、天然、绿色、营养的健康食品,商业模式-客户群体,主力客户群体(消费者目标群体)的标签:个体特征:28-45岁,女性,白领,小资+,时尚,浪漫,有品位,懂生活情调,精致,个性所属行业:媒体及新媒体,互联网(电子商务),计算机(软件、硬件及服务), 房地产,金融(银行、保险,证券),旅游,外贸,广告公关等,商业模式-收入模式,商业模式-分销渠道,商业模式-核心能力,准确把握团购群体的需求,团队的整合、协同作战能力,产品的持续创新能力,口感,口碑,高效率的服务,商业模式-成本结构,商业模式-价值配置,了解客户需求,宣传企业文化,促进口碑销售
3、,商业模式-客户关系,管理模式篇,坚持结果导向,坚持执行力,坚持价值观导向,坚持量化、简单化、标准化,坚持人人公平,坚持客户满意度,管理模式-组织架构,管理模式-岗位说明书,该说明书人手一份,并张贴在签字人员触目可及之处,3,公布后由该岗位人员及其上级签字确认,2,该说明书作为考核的依据之一,4,管理模式-预算计划系统,管理模式-企业文化系统,愿景:成为中国(长三角地区)烘焙行业的健康专家、品质专家。三年目标:成为浙江省烘焙行业的健康专家、品质专家,消费者首选。使命:不断创新,满足和超越消费者的需求。企业价值观:客户第一,为客户的品质生活而努力创新; 员工第二,为员工提供一个成就自我的理想平台
4、; 股东第三,为股东回报一份高于行业平均水平的理想收益率。企业责任观:依法纳税,促进就业,环境保护,关爱弱势群体,关爱合作伙伴。员工价值观:诚信、团结、激情、进取。用人观:以人为本,因岗设人,人人平等。员工手册:是企业的宪法、章程。,管理模式-垂直指挥系统,1,三项原则:服从、一个上级、逐级,2,3,三项技能:命令、会议、公文,三项措施:复命、督办、不间断指挥,管理模式-横向联络系统,1,建立信息共享系统,协同作战,整合资源,2,3,规定时间答复,提出问题及解决方案,利益共享,合作共赢,管理模式-检查和反馈系统,条文制度的宣传到位,有法可依,违法必究,人人平等、人人一致,定期和不定期检查,勉强
5、成习惯,习惯成自然,管理模式-招聘任用系统,招聘:因岗设人;以德取才,德为先,才 为上,任用:给予重任、给予重压、给予支持、 给予培训,管理模式-培训系统,1,内训、外训相结合,定期与不定期相结合,态度、技能相结合,2,3,上级变教练,同事间互动协助和分享成长,复制绩优变标准,企业文化培训,入职培训,在职培训,储备干部培训,管理模式-绩效考核,结果导向,公平透明,考核条目量化,任何岗位均参与;每一季度为一考核周期;每二周期汰弱留强,年淘汰率10%,绩优人力,占20%,+20%,+10%,+30%,投入回报,投入=回报,投入回报,管理模式-激励系统,备注:1、A:优秀 B:合格 C:不合格,2、AA指考评前后,其它同,战略目标篇,战略目标-财务目标,战略目标-非财务目标,战略目标-非财务目标,铁打的营盘流水的兵,谢谢聆听!欢迎交流!,