1、1秩序维护员技能试卷一、填空题（10 分）1、 海河大厦一层南北两侧的单位是（中国人寿河东分公司） （农业银行河东支行）2、 驻大厦五层的单位有（中石油天津运输公司） （亚力气体有限公司）3、 外管站和资产部的办公地点分别是（大厦四楼） （大厦二楼）4、 驻院内小楼的单位有（天津建筑业协会） （建设银行） （中石油天津片区） （建交委清欠办公事）5、物业管理处办公地点（大厦负一层）联系电话（24157015）二、必答题（20 分）1、写出火警，匪警，急救中心的电话号码及海河大厦坐落地点答：火警：119、匪警：110、急救中心：120、大厦坐落地点：天津市河东区大直沽中路 7 号2、 执勤上岗所
2、规定的内容答：1、不准衣帽不整洁，佩戴标志不齐上岗2、不准擅自脱岗，离岗和做与本职无关的事3、不准睡岗和酒后上岗24、不准使用对讲机交谈与工作无关的事5、不准人为损坏岗内设备，设施和岗内外卫生环境三、应知应会（30 分）1、写出使用对讲机的要求及频率范围1、上岗前认真检查对讲机功能，确保正常使用2、在岗期间，做到机不离手，保障联络畅通3、正确使用对讲机，做好机器的维护和保养4、领取和交回对讲机要通知主管部门5、频率范围：1#- 秩序维护员， 2#-物业办公室3#-工程维修， 4#-客服接待2、写出下列各单位领导主要车牌号中石油 京N3EM88京 K08995 京 N73G88 津 J00088
3、资产部 津MAV586津HHA586津 HGK589 津 FT9681外观站 津 DV8499 津HW9981津 HN8499 津HDY677农业银行 津 BB005 津 DN1188 津 HDW198 津HDY158中 德 津 AV8992 津 LK0828 津 AU3333 津 CZ3233四、工作职责要求（40 分）1、秩序维护员职责的主要内容是什么？（写 7 条）31、全体秩序维护员必须服从管理，工作认真负责，要维护公司的声誉，如有违者，予以辞退2、必须遵守交接班制度，要求 7:00 接岗，岗上交接3、所有人员不得迟到，早退，提前换衣服4、岗上必须着装整齐，注意仪容仪表5、岗上不得看报纸，听收音机，睡觉，按时巡视6、各岗交接班前，做好岗位室内卫生7、认真填写各项记录，保持记录整洁2、岗位执勤应具备的工作要求是什么？（写 5 条）1、熟练掌握和正确使用岗内设备，设施，做到安全准确2、按照规定，严格管理进出的车辆和人员，落实去向3、遇到突发事件，要及时报告，保护现场，维护现场秩序4、说话和气，礼貌待人，遇到领导进出要敬礼5、做好设备，设施的日常保养，维护好岗内外卫生
