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旅游大数据解决方案1.0.pdf

上传人:精品资料 文档编号:8802072 上传时间:2019-07-12 格式:PDF 页数:31 大小:3.34MB
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资源描述

1、旅游大数据解决方案CONTENTS旅游市场现状分析旅游大数据平台的价值旅游大数据平台的功能中科点击优势旅游市场现状分析1旅游市场增长较快,节假日景区拥堵严重1统计显示, 2015年,中国国内旅游突破 40亿人次,旅游收入过 4万亿元人民币,出境旅游 1.2亿人次。中国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游消费、境外旅游消费均列世界第一。旅游安全事件频发2九寨沟景区拥堵事件 上海外滩跨年夜踩踏事件旅游行业规模大、涉及产业多,需要大数据平台做数据分析3旅游产业覆盖广游客市场规模大数据资源十分丰富旅游产业涵盖较广,包括餐饮、酒店、交通、零售、娱乐等行业。我国游客市场规模较大,游客时空变动性强,产生数据量较

2、大。旅游行业涉及到数据包括游客属性数据、交易数据、社交数据等,数据维度十分丰富。旅游行业信息化建设滞后4手工采集成本高数据样本少数据维度少数据时效性差与旅游行业整体快速增长相比较,旅游信息化建设相对滞后,旅游系统现有信息采集周期长、成本高、信息不准确和游客细分能力差。旅游大数据平台的价值2旅游大数据平台定位旅游监管部门情报平台 景区管理与服务平台旅游信息化应用平台提供者 , 旅游信息整合平台旅游大数据平台应用场景:政府(旅游局)15324 6实现旅游信息互通互联建立云数据中心,以及相应的旅游行业数据采集、交换 、共享服务标准或规范体系,加强旅游局、景区以及涉旅企业之间信息互联互通和数据共享实现

3、旅游行业协同办公建立旅游行业协同办公平台,实现旅游行业内容部办公自动化、旅游业务网上审批以及网上信息报送加强旅游行业监管建立旅游行业监管平台,接入和获取景区游客行为、旅游从业人员、旅游企业运行情况信息,动态实时监督旅行企业向游客提供旅游服务的过程提升旅游公共服务质量提供贯穿旅客旅行全过程的、一体化的、无处不在的优质旅游公共服务保障旅游安全及时了解景区的客流避免出现景区客流过大而发生的旅游突发事件;当旅游突发事件发生时,能快速调用监控图像,协调应急资源进行应急救援实现旅游行业整合营销引导旅游市场舆论和信息传播;获取分析客流信息,定制开发旅游产品和线路,满足旅游产品的个性化需求,提高旅游产品多样性

4、旅游大数据平台应用场景:景区景区安全景区客流量实时监控,避免拥挤发生事故,启动流量预警,保证游客财产人身安全旅游地产合理发展旅游地产项目客源发展发展更多范围内的有效客源发展规划景区未来总体发展规划旅游指数透过旅游指数来分析景区的总体影响力优化旅游体验1 2543提供差异化出行解决方案,满足游客个性化需求6旅游大数据平台的功能3平台功能概述平台功能:实时客流量监控和分析实时监控客流量 某时段总客流量分 布热度分析 历史客流量显示平台功能:游客量及趋势预测按月 /天统计省 /市 /景区游客量、流入量、流出量变化趋势游客景点游玩、住宿、消费场所分布特征分析游客的停留规律平台功能:客流来源地分析通过移

5、动用户数据,分析游客来源地构成情况从航空、铁路、客运及自驾等分析游客交通方式,分析交通旅游关系,优化接待能力平台功能:客流消费类型分析分析游客消费能力综合分析游客消费潜力指数分析游客刷卡能力分析游客消费场所特征游客平台功能: 热门旅游景点、路线分析根据景区游客游玩人数分布规律,挖掘热门景点和线路平台功能:客流属性分析分析游客构成情况,包括来源、性别、年龄、民族、消费能力等分类平台功能: 危机预警设定游客预警门限和报警级别,并根据历史数据进行门限变更。景区相关网络舆情实时监测,针对负面舆情及时预警处理景区游客预警 景区网络舆情预警中科点击公司实力4军犬爬神全系采集系统军犬大数据一体机军犬大数据一

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