1、 试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 1 页 共 7 页 2014 年 7 月烟草物流师岗位等级（三级）理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：90 分钟。2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：101。3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画。5、本卷满分 100 分。一、单项选择(第 1 题第 60 题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。每题 1 分，满分 60 分。)1. 采购产品市场调查的最终目的是( ) 。A、了解产品的基本情况 B、对产品的采购环境进行预测
2、C、获得最高的投入产出比 D、为采购决策提供信息2. 现代物流设备管理的“综合性”就是为了获得物流设备的( )，必须实行设备全过程管理，这也是对物流设备一生各阶段管理的综合。A、最快速度 B、最佳经济效益C、最大生产投入 D、最佳工作状态3. 在库存 ABC 分类管理法中，B 类库存品种占全部库存的 20%-30%，占总价值的( )。A、5%-10% B、10%-20% C、50%-70% D、70%-85%4. ( ) 不属于看板操作的使用规则。A、没有看板不能生产，也不能搬运 B、看板只能来自后道工序C、前道工序只能生产取走的部分 D、后道工序按收到看板的顺序进行生产5. 下列关于物流服务
3、的说法正确的是( ) 。A、物流服务具有可存储性 B、物流服务属于物质形态的劳动C、物流服务从属于货主企业物流系统 D、物流服务大多以固定的客户为对象6. 以下不属于合理库存主要标志的是( ) 。A、质量标志 B、数量标志 C、空间标志 D、时间标志7. 在 TPM 推进准备阶段，属于“制定 TPM 基本方针和目标”步骤内容的是( )。A、确定 TPM 推进方式 B、找出基准点C、确定自主管理内容 D、TPM 引进8. （ ）不是生产物流的影响因素。A、生产工艺 B、生产方式C、生产类型 D、专业化和协作化水平9. 对运输的货物有特定要求和限制的是( ) 运输方式。A、铁路 B、公路 C、水路
4、 D、管道10. 送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和( ) 。A、月配送计划 B、周配送计划 C、特殊配送计划 D、配送辅计划11. 依法治国与以德治国的关系是( ) 。A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 2 页 共 7 页 2014 年 7 月12. 收货人提货时，应在( )上签章确认。A、提货单 B、收货单 C、运费单 D、托运单13. 采购计划及预算、立项会议纪要、采购事项审批表、采购方式确定依据、谈判人员确定依据、谈判文件、确定供应商依据、合同文本及法人代表
5、授权委托书、验收证明、采购活动记录及其他有关文件、报表、资料等属于( )归档资料。A、招标采购 B、竞争性谈判 C、单一来源 D、询价14. 以下不属于采购谈判内容的是( ) 。A、采购方式 B、采购数量 C、采购价格 D、付款条件15. 因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理系统的( )模块中进行操作。A、基础数据管理 B、设备管理 C、订单管理 D、订单综合分析16. 从生产过程的角度分类，经过部分加工，但尚未完成的半成品存货属于( ) 。A、原材料库存 B、在制品库存 C、产成品库存 D、半成品库存17. 评估供应商绩效的因素主要有质量指标、
6、供应指标、经济指标、( ) 。A、服务指标 B、需求指标C、技术指标 D、销量指标18. 以下不是线路优化约束条件的选项是( ) 。A、配送人员的工作时间，一般不超过 7 个小时B、地理上相对集中的零售户应尽量安排在同一线路C、配送车辆的最大装载能力D、每天送货线路的工作线路应尽可能最近19. 按管理层次分类，( )信息属于战略管理信息。A、供应厂商原材料 B、专家决策知识C、月销售计划进度 D、市场动态20. 某运输公司的运输范围包括短途运输和长途运输，某一周公司较多的运输车辆需进行保养维修，在可能的情况下，通常采用的车辆调度方式是( ) 。A、全部车辆停运，等待重新安排运输计划B、为了满足
7、客户需求，强制安排车辆上路C、放弃短途计划，维持长途运输计划D、先保证短途计划，再安排长途计划21. MRP 涉及的原则是( ) 原则，即在需要的时间生产或采购需要的数量。A、按需生产 B、适时物流 C、实时物流 D、准时生产22. 采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的采购的是( ) 方式。A、询价采购 B、邀请招标采购 C、竞争性谈判 D、公开招标23. 烟草行业物流标准体系采用层次结构，第一层为( ) 。A、基础标准 B、技术标准 C、法律、法规 D、标准大类24. 长期失修，就会因物流设备的损耗得不到及时补偿，引起事故或提前报废，破坏物流活动的( ) 。A、连续性和均衡性 B
8、、经济性C、实用性 D、适用性25. 下列运输方式中，能实现门到门的运输服务的是( ) 。A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、航空运输26. 工业企业各生产点和地市级烟草商业企业的仓储作业现状大体可以分为三类，其中以平面仓库为主，辅以叉车等工具，存储区域按 ABC 法分类，人工进行选取的作业形式属于( )作业。A、全自动化 B、半自动化 C、人工 D、机械化27. 运输管理信息系统利用 GSM 短信息网络，通过( )实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 3 页 共 7 页 2014 年 7 月利用率，加强对车
9、辆和驾驶员的控制。A、智能手机 B、车载终端 C、导航仪 D、监控平台28. ( )物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。A、绿色 B、废弃物 C、回收 D、环保29. 一次，一位福州用户的海尔冰箱出了故障，不远万里给青岛厂部打电话，指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天，维修人员就赶到了用户家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此，你的感受是( )。A、海尔集团的做法很新颖，但我们学不来B、海尔集团的做法不符合现代市场经济规则C、海尔集团此举只是为了制造广告效应D、海尔集团的经营理念对企业长远发展有利30. 不属于从业人
10、员基本安全生产义务的是( ) 。A、遵章守规、服从管理的义务B、正确佩戴和使用劳保用品的义务C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务31. 不属于设备的经济管理内容的是( ) 。A、设备投资效益分析 B、资金筹措和使用C、年终清查 D、设备的状态检测32. ( ) 是在接受订单前就开始组织生产产品。A、备货生产 B、订货生产 C、装配生产 D、工程生产33. 采购的前置期不包括( )。A、确定产品需求到发出采购订单的时间 B、供应商完成采购订单所需要的时间C、采购产品运达采购者的运输时间 D、产品货款的支付时间34. 配送线路优化须掌握的基础资料
11、有( ) 。A、送货总量 B、货物的种类数C、送货人员的素质 D、送货地区的天气情况35. 送货计划要素是指货物、客户、( ) 、人员、路线、地点、时间七项内容。A、车辆 B、里程 C、货款 D、票据36. 下面哪一项是烟草行业的基本方针( ) 。A、深化改革、推动重组、走向联合、共同发展B、国家利益、消费者利益至上C、做精做强主业，保持平稳发展D、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草37. 在工业卷烟物流运输调度系统中，物流绩效的管理是以( )为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础。A、物流成本 B、物流能力 C、运送成本 D、物流费用38. ( ) 是指商品离开生产单位以后，经过中
12、间仓库环节，再发送到收货单位。A、直达运输 B、零担凑整车中转分运C、“四就直拨“ 运输 D、转栈运输39. EQ 分析表可以明确地了解 ( )及比例，进而掌握货品配送需求及客户 ABC 分析，以作为管理参考的依据。A、仓库出货量 B、客户的订货量C、订单订购品项数 D、各类产品的出货量试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 4 页 共 7 页 2014 年 7 月40. 定量送货是指按照( )在一个指定的时间范围内进行送货。A、规定的批量 B、规定的区域 C、规定的路线 D、合理的订量41. 定量订购法是指( )。A、采购的时间固定 B、采购的数量固定C、采购
13、的周期固定 D、采购期的需求和成本相对较稳定42. 采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，不可以采用( ) 方式采购。A、公开招标 B、邀请招标 C、竞争性谈判 D、询价43. 不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是( ) 。A、按生产规模生产原则 B、择优定点原则C、规范生产经营原则 D、依法申请原则44. 在物流信息系统使用过程中发现了隐藏的错误后，为了诊断和改正这些隐藏错误而更正系统的活动属于( ) 维护。A、预防性 B、完善性 C、适应性 D、更正性45. 分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统并不包括(
14、) 。A、营销管理 B、分拣控制C、分拣执行 D、卷烟生产经营决策管理46. 配送线路规划的目标有：总的运输成本最少；总的时间成本最少；( )；配送人员的工作强度负荷实现平衡；满足零售烟户需求，提高服务水平。A、总的仓储成本最少 B、实现负载平衡C、总的分拣成本最少 D、配送安全系数最高47. ( )是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。A、ABC 分类法 B、CVA 管理法C、1.5 倍原则管理法 D、零库存管理48. 在企业中职工与领导的关系应始终保持一种( ) 。A、和谐、融洽、默契的关系 B、严肃、
15、敬畏、疏远的关系C、防范、对立、疏远的关系 D、雇佣、主仆、合同的关系49. 从物流的概念来看，物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造( )价值，并且创造部分形质效果。A、商品和货币 B、时间和货币C、时间和空间 D、商品和时间50. 在组织生产物流时，应根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的( ) ，并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。A、生产计划 B、物流计划 C、生产作业计划 D、物流作业计划51. 乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹
16、。这是人们在社会生活中应当遵循的( ) 。A、社会公德 B、职业道德 C、环境道德 D、家庭美德52. 下列不属于在认可供应商生产优势类别产品的基础上进行分类的是( ) 。A、战略供应商 B、核心供应商 C、优选供应商 D、备选供应商53. （ ）是充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方法。A、托盘运输 B、包裹运输 C、配载运输 D、分装运输54. 因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满( ) 年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。A、1 B、2 C、5 D、1055. 物流信息系统需求说明应该尽可能完整地描述系统预期的外部行
17、为和用户( ) 行为。试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 5 页 共 7 页 2014 年 7 月A、具体化 B、抽象化 C、可视化 D、形象化56. 在采用库存 ABC 分类管理时，一般花费在购买 A 类库存的资金( ) 。A、最多 B、较多 C、最少 D、较少57. 企业由于库存供应中断而造成的损失是( ) 。A、库存持有成本 B、库存获得成本C、库存的关联成本 D、库存缺货成本58. 在准时制生产方式下，起主导作用的是( ) 。A、供应方 B、需求方 C、生产方 D、销售方59. 证明企业存在的合法有效性的证书包括( ) 。A、营业执照、法人资格证、税
18、务登记证、银行开户证明B、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户证明C、营业执照、组织机构代码证、从业资格证、银行开户证明D、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、土地使用证明60. 仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括( ) 管理。A、安全监控 B、现场监控 C、权限 D、养护监控二、多项选择(第 61 题第 90 题，每题有多个答案正确，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分。每题 1 分，满分 30 分。)61. 客户需求信息收集的方法有( ) 。A、文献法 B、询问调查法 C、观察法 D、实验法62. 数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具，具有(
19、) 等特征。A、详细性 B、抽象性 C、概括性 D、具体性63. 在 ABC 分类中，B 、C 类商品适用于定量订货法，其特点是( )。A、能充分发挥经济批量的作用B、有效地节约搬运、包装等方面的作业量C、降低库存成本，节约费用，提高经济效益D、订货模式灵活64. 货物运输量计划是预计在计划期内完成的( ) 。A、运输营业额 B、货物运输量 C、货物库存量 D、货物周转量65. 配送货品的数量或库存量主要包含( ) 。A、配送中心的出货数量 B、配送中心的库存数量C、配送中心的数量 D、分拣线通道数量66. 以下能体现仓储管理经济性特点的是( ) 。A、改变商品供应时间实现物流时间价值 B、在
20、仓储环节进行商品包装和分拣组合C、建立自动化立体仓库 D、实现仓储管理的信息化67. 采购完成后, 要按照“一案一档”的工作要求，对采购项目资料进行收集和归类整理，归档资料主要包括( ) 。A、需求资料 B、项目审批资料 C、招标相关资料 D、验收相关资料68. 控制质量的图表法主要有( ) 。A、分层图表法 B、排列图法 C、因果分析图法 D、散布图法69. 编制生产物流计划前，必须了解生产物料的( )等情况，然后运用系统分析和综合平衡的方法制定出科学合理的生产物流计划。A、市场供求状况 B、生产物料的需求量C、生产物料的搬运量 D、生产物料的分销要求70. 以下关于登车桥的说法错误的是(
21、) 。试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 6 页 共 7 页 2014 年 7 月A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所D、嵌入式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置71. 下列属于最狭义物流成本的有( ) 。A、支付运费 B、支付仓储费C、包装材料费 D、企业内消费的物流费用72. 现场管理是企业管理的一部分，它包括( ) 等基本要素。A、人员管理 B、信息管理 C、作业方法管理 D、设备管理73. 在烟草行业内，采购事项审批表必须经过( ) 等批
22、准。A、职能部门 B、采购办C、 “三项工作”管委会 D、局领导74. EIQ 分析的过程包括( )。A、订单出货资料的分解 B、EIQ 资料取样C、EIQ 统计分析 D、柏拉图分析75. 品牌合作生产业务涉及品牌输出方、输入方的主要部门有( ) 。A、物流部门 B、设备部门 C、统计部门 D、生产管理部门76. 关于采购的表述，以下正确的是( ) 。A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一C、采购是指从多个供应商中选择的过程D、采购是一种单独的物流活动77. 物流拉动型控制原理不能使( ) 水平保持在期望水平。A、总
23、费用 B、管理 C、库存 D、控制78. 对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有( ) 。A、单据验收 B、处置不合格品 C、实物验收 D、质量检测79. 客户需求的特点主要有( ) 。A、客户需求具有多样化、个性化B、客户的需求是在不断变化和提高的C、竞争对手的水平对客户需求有很大的影响D、对客户的潜在需求调查很困难80. 卷烟生产物流的卷接工艺环节包含下列( ) 等工艺流程。A、供丝 B、辅料配送 C、嘴棒存储 D、嘴棒输送81. 以下关于订货点技术的描述正确的是( ) 。A、是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法B、操作较为复杂，运行成本较高C、如果未来需求
24、是确定的，其应用效果会更佳D、存在库存量太高，库存费用太大等缺点82. 关于烟草专卖品准运证的签发，表述正确的是( )。A、运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品的，必须持有烟草专卖品准运证B、烟草专卖品准运证由省级以上（含省级，下同）烟草专卖行政主管部门签发C、特殊情况下，国家烟草专卖局可以授权其派出机构签发D、省级烟草专卖行政主管部门可以委托省级以下烟草专卖行政主管部门代签83. 通过供应商绩效考核，企业可以获得持续的绩效改进，包括( ) 等的改善。试卷编码： 14JL72000000-40202010130001 第 7 页 共 7 页
25、 2014 年 7 月A、成本 B、质量C、交货 D、服务及技术合作84. 素养的演变过程可包括( ) 。A、 “制度化”的过程 B、 “形式化”的过程C、 “习惯化”的过程 D、 “性格化”的过程85. 运输合理化的评价因素包括( ) 。A、运输距离 B、运输环节 C、运输工具 D、运输时间86. 充分发挥物流设备效能可通过( ) 等方法。A、加强物流活动计划和维修计划的综合平衡B、技术改造C、合理选用工艺规范D、合理选用技术装备87. 货物存储的效益指标包括( ) 。A、期间货物吞吐量 B、单位面积平均存储量C、期间平均库存量 D、平均保管损失量88. 物流系统按组成内容分，包括物流系统的
26、( ) 等。A、范围 B、构成要素 C、各种关系 D、层次结构89. EIQ 分析常用的分析方法有( )。A、最大最小值分析 B、IQ 分析C、平均值分析 D、IK 分析90. 卷烟生产辅料供应出库方式有( ) 。A、平库方式 B、高架库方式 C、发料方式 D、领料方式三、判断题(第 91 题第 100 题。每题叙述你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下 “A” 涂黑，你认为错误的，把 “B” 涂黑。每题 1 分，满分 10 分。)91. ( )供应商管理的目标是为了获得最优质的服务，最低成本的产品和长期稳定的合作关系。92. ( )仓储服务的功能包括储存功能、装卸功能、组合功能、分类和转运功
27、能。93. ( )运输实现物品在空间上位移，创造物品的“空间效用 ”。94. ( )由于前馈控制是靠长期运行后，基于一定的预测功能运行的，所以在实际运行中可能会出现偏差，所以通常情况下都是使用反馈控制。95. ( )客户投诉的处理流程为：记录与回馈、确认与评估、回馈和回访、持续改进。96. ( )一般只要有运输过程就能构成物流系统。97. ( )分析作业计划编制的依据是订单出货品项数。98. ( )根据生产过程危险和有害因素分类与代码 （GB/T 13861-1992）的规定，指挥错误属于行为性危险和有害因素。99. ( )在物流系统中，正确确定库存数量、库存结构和库存分布是物流管理规模优化目标的体现。100. ( )原料供应制丝投料中的剩料回收是将查出的霉烟换成合格品后，再将霉烟送回配方库暂存的过程。
