1、企业伦理学作业工商 08122杨 希问题：请从企业伦理的角度谈谈，你是否同意作者的“自保是企业第一责任”观点？并说明你的理由。首先，我同意作者的“自保是企业第一责任”这一观点。什么是企业自保呢？自保一般是指企业有意识地进行自我风险管理的行为，它不是消极、无意识地承担风险，也不同于利用商业保险公司来管理和分散风险，是企业主动有意识地对潜在风险加以识别和管理。企业只有对存在的风险或者潜在风险始终保持警惕，始终保持主动，很多对企业利益有威胁的事情就可以避免。但是从企业伦理的角度来讲，企业只顾着自保，似乎没有尽到社会责任，没有顾及到企业周围的人的利益。企 业 要 想 获 得 持 久 的 发 展 ， 其
2、 追 求 的 经 济 目 标 中 的 确 应 该 包 含 有 伦理 道 德 的 要 求 ， 应 该 是 经 济 目 标 与 伦 理 目 标 的 统 一 。 实 践 证 明 ， 企 业经 济 目 标 和 伦 理 目 标 相 辅 相 成 ， 只 有 同 时 并 举 ， 企 业 才 能 真 正 兴 旺 发达 。 强 生 公 司 在 发 现 其 生 产 的 泰 诺 胶 囊 被 污 染 以 后 ， 当 时 的 CEO 詹姆 斯 .布 克 当 即 决 定 在 全 国 范 围 内 回 收 所 有 的 泰 诺 胶 囊 ， 这 反 映 了 强 生公 司 经 济 目 标 与 伦 理 目 标 统 一 的 企 业 文
3、 化 。 如 果 没 有 一 系 列 在 企 业 内部 根 深 蒂 固 的 、 被 人 们 所 共 同 享 有 的 价 值 观 和 指 导 原 则 ， 很 难 相 信 强生 公 司 的 反 应 能 够 如 此 迅 速 、 一 致 而 且 符 合 伦 理 道 德 。毋庸置疑，注 重 社 会 效 益 是 企 业 长 期 发 展 的 动 力 。 企 业 在 追 求 经 济 效益 的 同 时 ， 注 重 社 会 效 益 ， 企 业 不 仅 为 社 会 提 供 优 质 产 品 和 服 务 ， 而且 积 极 参 与 社 会 的 公 益 活 动 履 行 社 会 的 义 务 和 完 成 社 会 的 使 命 ，
4、 树 立良 好 的 企 业 形 象 。 此 外 ， 高 尚 的 道 德 觉 悟 是 企 业 间 竞 争 与 合 作 的 基 础 。所以很多企业出于企业责任的角度和企业利润的角度，会把其员工或者与本企业相关的企业给予更多的照顾，从而达到双赢的局面。但是殊不知，这条理论之所以可行是建立在企业先自保的基础上的，只有企业自保，才有能力照顾企业周围的人。所以，企业应当注意找到企业自保与社会责任这二者的平衡点。每个企业对这个社会都是有责任的，这是每个企业的义务，但是盲目地追求这一点而忽视企业自保，那么最后只能是竹篮打水一场空，当然，能达到两者兼顾是最好的局面，但是如果非要把两个排一个顺序的话，自然，企业自
5、保要排在尽社会责任的前面。只有企业认清企业面临的根本危险，并确保它们不会发生，才有能力去照顾企业周围的人，尽到其应有的责任，并得到更好的发展。所以，我同意作者的“自保是企业第一责任”这一观点。问题 2：李先生：我是非常的气愤，这种医院还能存在网上，并且它排名还在第一位，他们这种欺骗的手法或者说这种方式简直让我实在太气愤了。你认为李先生的“欺骗”结论合适吗？为什么？欺骗的实质又是什么呢？我觉得这位李先生的“欺骗”结论是可以成立的，他的确被欺骗了，无论是百度还是医院都有逃不掉的责任。李先生是在信任百度的条件下搜索出这个医院来治病的，但是百度所提供的信息却是错误的，带有误导性的，这和做虚假广告是一个
6、道理，生产产品的厂家自然逃不掉责任，但是提供信息的平台也是有责任的，这就好比当年的三鹿奶粉一样，三鹿这个厂家付出了沉重的代价，但是当年给三鹿奶粉做代言的明星一样也没有逃过公众的口诛笔伐，自己自毁形象不说，以后的代言之路恐怕也会颇多坎坷，因为其已经失信于公众，所以我认为虽然欺骗李先生的是那家医院，百度也同样逃不掉欺骗消费者的罪名。而这场骗局的实质就是医院与百度是一丘之貉，百度利用公众的信任只顾赚钱而不对信息做最基本的筛选和过滤，医院则利用了百度这一点欺骗消费者大赚不义之财。最终受害的只能是无知的消费者。问题 2：“一些夸大其辞甚至虚假的药品、医院信息正是通过百度搜索引擎提供的竞价排名达到推广的目
7、的”作为提供给社会公众使用的搜索引擎，是否有义务去确认相关产品/服务的真实情况？为什么？百度通过“竞价排名”来向搜索引擎的使用者提供相关的信息的手段符合伦理要求吗？为什么？这样的手段，通常会引起什么后果？作为提供给社会公众使用的搜索引擎，当然有义务去确认相关产品/服务的真实情况。因为公众打开电脑，点开搜索引擎的那一刻就说明公众是信任这个搜索引擎的，是希望得到真实的、对其有帮助的信息的，所以这个搜索引擎至少要对得起公众的信任，不能只是收厂家的钱，也不顾信息真假，不管老百姓的死活，只把信息放在那里就万事大吉了。百度通过“竞价排名”来向搜索引擎的使用者提供相关的信息的手段本身就有很大的道德缺失，只用
8、谁出的钱多来决定产品的排名是没有任何道理、完全不顾公众利益的手段。决定一个厂家的信用、产品的质量和谁出的钱多来打广告是一点关系也没有的。这样的手段，是极其卑劣的，最后导致的是百度大发横财、厂家通过竞价排名得到好的名次吸引消费者去消费，当然产品/服务的质量是完全没办法保证的，所以最后受害的还是消费者。问题 3：你怎样看待网友相左的评论？请说出你的理由。网友的评论我认为都有道理。从百度的角度来看，在互联网时代这个大背景下，百度作为全国最大的搜索引擎，每天都有数以亿计的网友上百度查询各种各样的信息，百度是绝对有责任对信息进行必要的筛选，对打广告的产品/服务进行必要的调查，避免被有居心的企业钻了空子，
9、过滤掉虚假的、有误导性的信息，这样才不会辜负公众的信任，一个企业做大做强不仅仅是利润的增长，同样，道德、伦理也是不可缺失的一部分，并且要随之增长。企业做的越大、所肩负的社会责任也就越大，就越应该对公众负责，而通过以上的例子，百度显然没有做到这一点，并且还有很大的距离。长此以往，对企业的长足发展也有很大的影响，一旦在缺失了公众的信任，那么百度也将一蹶不振。而从搜索引擎使用者同样也要保持足够的警惕，毕竟有些企业通过常规的一些检查也是查不出所以然的，百度有义务对信息进行筛选、过滤，我们自己也有责任对信息进行必要的调查和筛选，尽量选择那些可信度高、美誉度好的信息。对于网上的乃至所有媒体上的信息也不能百分之百的相信，我们要求别人对你负责的时候，首先自己得先对自己负责。
