1、宜 家,宜家年度计划概要,1.2012年销售额目标60亿2.经销网点50个3.公司在产品市场有一定知名度,宜家营销状况,互联网IKEA 是创立于1943 年的一家瑞典家居用品企业，IKEA 的创始人是瑞 典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业， 在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA 发展稳健而迅速，在60 年的时间里，发展到在全球共有180 家连锁商 店，分布在43 个国家，雇佣员工7 万多名。2003 财年度IKEA 获取了110 亿欧 元的销售收入和超过11 亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的
2、一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对 其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。,IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理,IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化,IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。,高质量搞销售额良好的服务态度,宜家营销目标,1.目标市场2.产品策略3.价格策略4.渠道策略5.人员策略,宜家营销策略,1.业务团队的垂直关系，保持高效沟通，做出快速反应2.内部人员的报告制度和销售奖励制度3.以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务4.编制销售手册：包括代理的游戏规则，技术支持,宜家人员策略,宜家价格策略,I
3、KEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：宜家一直强调低价格策略。,先确定成本再设计产品在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价签”。在成本之内，尽一切可能做到精美、实用。,宜家价格策略,宜家与顾客合作打造低价格宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便装其运送回家并独立进行组装。这样，顾客节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格：宜家则节省了成本，保持了产品的低价优势。,宜家价格策略,1.公司好
4、好利用品牌，走品牌战略2.整合本地各种资源，建立完善销售制度3.培养一批好客户，建立良好的社会关系网4.建立一支好的营销队伍5.选择一套适合公司的市场运作模式6.抓住公司产品的特点，寻找公司新的卖点,宜家营销方案,宜家目标市场定位,IKEA将目标消费者所定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低，所以宜家采用了由消费者自行提货，自行运输，自行组装的策略,1.大销量（large wlume)2.平板包装（Flat packs)3.自提货物（Self serve concept),宜家成功的原因,1.营销队伍：全年合格的营销人员不少于十人 2.所有工作中心都向提高销
5、售额倾斜，建立长 期用人制度，并确保营销人员各项后勤工作，按时按量到位 3.适应市场，公司要有一定量存货，保证货源充足 4.适时进行市场调研，市场动态分析和信息反馈 5.协调好代理商及经销商各环节关系 6.拓宽公司产品带，增加利润点 7.确立营业预算和经费预算,宜家的配备和预算,全程体验加深顾客印象消费者购买家居还会有一些疑虑，那就是害怕不同的产品组合买到家之后不协调，到时候后悔莫及，宜家在这一点上也给予了充分的考虑，它把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间，充分展现每种产品的现场效果，甚至连灯光都展示出来，让消费者可以体验出这些家居组合的不同感觉和格调。,宜家体验营销,物流二班高云婷（9）,谢谢,
