1、A、软格机1、最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。2 、输入*#7780#手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等） 。3、输入*#7370#，原始密码 12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为 12345，输入后选择确认即可。注意：有一些开机启动常驻内存的 E 盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及 Q9、T9 字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在 system/fonts 下，删除字体文件请改名 FONTS目录，然后删除！
2、B、硬格机此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用：关机，开机时候按住通话键+3 号键+*号键+ 然后按开机。不要松手，然后出现一行英文，就开始格式化了。一块按，一个都别松开！此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。其他：关机按*#+开机键，没有任何提示就开始格机了。注意事项：进行格式化时必需要有充足电量保证，一般应在满电情况下操作。最好请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误” 。如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机。格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。格机后原来装在扩展卡上的软件部分会受影响，所以一般情况下，将扩展卡的重要资料备份后也随后格
3、式化一下，所有保存在 E 盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了。总之，最彻底的格式化步骤为：在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载取出扩展卡检查是否有系统错误存在格式化手机安装扩展卡格式化扩展卡（这个时候的手机是最纯净的基本系统）安装需要安装的程序恢复通讯录完成。C、格机前的准备及格机后恢复工作1、备份通讯录打开名片夹选项全部标记复制至存储卡。2、格式化手机操作方法看上面 A 和 B。3、恢复通讯录打开名片夹选项复制从存储卡。4、用读卡器将扩展中需要备份的文件在电脑上备份。5、用手机格式化扩展卡。6、恢复英汉词典词库。9、调整手机设置。10、设置数据管理-存储卡 选项备份手机存储，在扩展卡
4、上保留一个比较干净的手机设置备份11、安装需要的软件。12、完成。关于格式化的相关说明：A、最彻底的格式化步骤为：在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载取出闪存卡检查是否有系统错误存在格式化手机安装闪存卡格式化闪存卡（这个时候的手机是最纯净的基本系统）安装需要安装的程序恢复名片夹.。B、格机后成英文时如何改为中文：进入工具-确认（即是设置）-确认（即是手机设置）-确认（即是常规）-确认（即是手机显示语言）-选择简体中文就可以了（确认键即 OK 键） 。C、格机不会对手机造成硬件损伤。手机的储存设备不像电脑的硬盘，它是属于闪存(U 盘) 式的 ROM，格机时只是单纯的写入覆盖数据。不存在硬盘的磁道
5、分区等问题。有些人说的格机时的 CPU 超负荷运行更是无谐之谈。说白了，格机只是像开关机那样简单。D、格机对节省 C 盘内存作用不大。C 盘内存的占用只跟软件安装的多少和使用有关的。软件使用的过程中会在C 盘留下一些必要的关联文件，或一些手机的操作记录，当然会占用一些空间。E、格机次数多不会导致格机失败。很多人说格机多了以后手机就格不了了，格机失败多数是自装的字库所至，和格机自身无关。格机也没有后遗症。不会导致铃声或通话声音减弱等等问题。F、格机后大家一定会发现有些软件用不了，主要是这些软件在安装过程中会在 C 盘留下文件，当你格式化手机时将这些文件同时格掉了，这些软件最好就是重装。当然如果你安装了 UNMAKE SIS 软件（PC 端） ，你可以格机后不能运行的软件用 UNMAKE SIS 解开，UNMAKE SIS 会很详细的列出 SIS 格式软件的不同路径，找出留在 C 盘的文件，拷入读卡器用 FILE MAN 手机系统工具复制/粘贴到 C 盘的相应路径，OK 本来要重装的软件又可以用了。
