1、形考任务二一、单项选择题(每小题 5 分,共 50 分)1 级别高的办公室一般称 为(办公 厅 )2 中央机关分别 采用分理制和综 理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(国务 院 )3 办公室的核心功能是 (塑造出组织 文化及价值观 )4 办公室的本质 属性是(服务性 )5 办公室管理的第一要 义是(服务 )6 常用办公用品中属于 办公文具的是 (中性笔 )7 发放办公用品的人 员要求是(发 放人员要提醒使用部门和人员节约办 公用品 )8 办公用品库存管理中的再 订货 量是指(判定需要订购新的办公用品的 库存余额 ) 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(名牌和高档 )
2、10 有 权对政府采购合同进行监督和管理的是(国家级或省部级财 政部门 )二、判断题11 办 公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 ()12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 ()13 信息 调研是办公室的一项基本职能。 ()14 办 公室的工作具有综合性特点。 ()15 办 公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。 ()16 办 公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。 ()17 发 放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。 ()18 办 公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 ()19 办 公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
3、 ()20 办 公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。 ()形考任务三一、单项选择题(每小题 5 分,共 50 分)1 办公室人员辅 助领导进行决策 ,意味着(只能充当领导的参谋和助手 )2 办公室在做调查 研究工作时不能 (调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 ) 3 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(易出成果原则 )4 督查工作的原 则不包括(督查与代 办相结合 )5 办公室信息工作的要求不包括(信息量越大越好 )6 在接待准备过 程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(要有“诚心” ) 7 下列电话礼仪中错误的是(与女士通电话, 男
4、士先挂 )8 介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的(年龄 )9 行政办公费用中的 “三项经费”不包括(业务招待费 )10 公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为(6 厘米 )二、判断题(每小题 5 分,共 50 分)11 我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅 助力量。()12 办 公室工作人员辅助领导决策,是指在决策前收集整理信息的活动。 ()13 调查 研究是指通过各种途径,运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系, 从而提出解决社会问题对策的活动。 () 14 调查和研究是一回事。 ()15 决策者督查工
5、作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所 负责领域的工作进展情况。 ()16 办 公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息 进行剔除,挑选出有价 值的信息变换成为便于使用的信息。 ()17 涉外礼仪中以右为尊。 ()18 引 导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。 ()19 名片 递送应选择初逢之际,而不可选择分别之际。 ()20 一般在社交礼仪中,戴着帽子的客人进入主人房间时,应当脱帽。 ()形考任务四一、单项选择题(每小题 5 分,共 50 分)1 下面属于文书 的是(书信 )2 在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是(抄送下级机关 )3 公文写作的规 范要求(具
6、有规范体式 ,符合公文格式标准 )4 向上级行文就有关 问题进行请 示时, 下面哪个做法不妥 (地级市政府经常越过省政府直接 向国务院行文请示 )5 意向书的特点不包括 (约束性 )6 下列关于经济 合同的说法错误 的是 (合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称 ) 7在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(退交起草部门补 充或修正 )8 在收文过程中 ,可以由办公室人员启封的信件是(公开出版的杂志的赠阅信件 ) 9“四分四注意”立卷方法不包括(分纸型 )10 电 子公文的处理(可以印制成纸质文件分发处理 )二、判断题(每小题 5 分,共 50 分)11 公文的作者是法定的组织
7、或其法定代表人,公文以规范的体式和文字为信息表达方式, 是国家进行管理的一种重要工具。()12 公文行文时越级行文是普遍现象。()13 部 门行文规则:党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅 (室)外皆可对外正式行文。()14 意向 书简单而言就是传递意向的文书。()15 协议书本身与合同的法律效力是一样的。()16 上行 发文的主送机关必须为上级机关,而不是上级领导个人。()17 收文 时应逐件清点,核对无误后以签字或盖章的方式签收,并注明签收时间。() 18 档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。()19 档案 库房要坚固、安全、专用,适宜保管档案,和阅览室、办
8、公室实行三分开。() 20 电子文档不存在销毁问题。()形考任务六一、单项选择题(每小题 5 分,共 50 分)1 会议过程可划分 为不同的基本 阶段,这些阶段不包括(茶歇)2 中型规模的会 议人数一般是(百人上下至数百人 )3 会议的直接成本不包括 (时间成本 )4 制定会议策划方案 时,要明确 6 个 W ,其中“ Who ”是指的(会议参加人员)5 下列不属于按照传递方式划分的会 议信息类型的是(公开性会 议信息)6 公共关系工作的特点不包括(以惠己 为原则)7 危机的特点不包括(经常性)8 危机管理的原则不包括(转移焦点原 则)9 与外国人见面 问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候
9、语,下列哪个选项较合适 (How do you do? )10 下面属于办公室用语禁忌的是 (领导交代的工作超出自己一般职责时, 立刻说 “ NO ” ) 二、判断题( 每小 题 5 分,共 50 分)11 会 议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。()12 会 议的主办者就是会议的主持人。()13 为 了提高会议效率,即使远超过 1 个小时的会议,也不应安排中场休息。() 14 大型会议的主持人宣布会议闭幕, 通常对会议举办者而言会议的基本流程即告 终结。 ()15 大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。 ()16 办 公室公共关系沟通,就是指与组织的服务对象的沟通。()17 组织 做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促 进社会和公众利益。() 18 危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、 纠纷、 重大突发性事件时, 及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力 ,降低损失、重塑形象的过程。 () 19 请人勿送的常用礼貌语是说“留步” 。()20 与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用“ How do you do?”(你好 )等。()
