1、风险防范3.2.9环境事业部保洁作业风险控制工作流程表（KXHJ-SOP09)环境事业部保洁作业风险控制工作流程表序号 事件项目 时间要求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责任人 查控方式高空作业风险1操作人员要求符合公司标准1、 指定一人为高空操作员；2、 凡患有高血压、心脏病、癫病病、精神病和其它不适于高空作业的人，禁止登高作业；3、 熟悉掌握保洁高空作业操作技术及规程；4、 为高空作业人员购买意外险。黄茂林 项目班长2作业前准备 提前一天各项作业工作准备就绪1、从事高空作业必须经环境主管批准，开具高空作业批准单；2、作业前，项目班长应对全体人员进行安全教育培训。 黄茂林 项目班长序
2、号 事件项目 时间要求 完成标 准 相关说明风险责任人执行责任人查控方式3操作流程现场操作保证作业安全完成1、 现场需两人进行作业，一人进行高空作业，一人需扶梯操作；2、作业前应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、脚手架等，如有不符合要求的应立即进行整改或拒绝登高作业；2、 使用梯子时，必须先检查梯子是否坚固，是否符合安全要求。立梯坡度以 60 度为宜。、梯底宽度不低于 50 公分，并应有防滑装置，人字梯拉绳必须牢固；4、高空作业所用的工具、零件、材料等必须装入工具袋。上下时手中不得拿物件，并必须从指定的路线上下，不得在高空投掷材料或工具等物，不得将易滚易滑的工具、材料堆放在脚
3、手架上；5、防护用品要穿戴整齐，裤脚要扎住， 戴好安全帽，不准穿光滑的硬底鞋；6、不准在梯子、钢管、脚手架和建筑物上堆放工具；7、在石棉（玻璃）瓦屋面工作时，要用梯子等物垫在瓦上行动，防止踩破石棉（玻璃）瓦坠落；8、超过 3 公尺长的铺板不能同时站两人工作；9、严禁上下同时垂直作业，若特殊情况必须垂直作业， 应经有关领导批准，并在上下两层间设专用的防护棚或者其他隔离设施；10、凡遇下列情况之一者，应立即停止对外围的高空作业：雷、雨、闪电，四级以上大风，实施作业区域雨水未干，可能发生危险的其他情况；11、若高空作业工具不齐全时，需找环境主管进行配备后，方可进行作业；12、严禁坐在高空无遮栏处休息
4、。防止坠落；13、靠近电源（低压）线路作业前，应先联系停电。确认停电后方可进行工作，并应设置绝缘挡壁。作业者最少离开电线（低压）2 公尺以外，禁止在高压线下作业；14、高空作业人员不准从高空向地面抛掷物件，也不准从地面向高空抛掷物件，必须从黄茂林项目班长高空向地面抛掷物件时，地面必须有人看管，以确保不伤害他人和损坏设备；15、高空作业时应集中精力，严禁嬉笑打闹。禁止一切危险动作和行为。序号 事件项目 时间要求 完成标 准 相关说明风险责任人执行责任人查控方式4作业后清理要求作业完工时现场工具清理完毕工作完毕应及时将工具、零星材料、零部件等一切易坠落物件清理干净，以防落下伤人。 黄茂 林 项目班
5、 长保洁机具使用风险1培训工作定期培训熟练保洁机具操作过程及安全常识1、 熟悉机具使用方法；2、 现场进行操作演练；3、 掌握机具安全操作知识及注意事项。黄茂林项目班长2作业前准备作业前各项工作准备就绪1、 检查机具电缆线和插头是否完好；2、 检查机具是否正常运转；3、 机器配件是否安装完毕，药水或清洁用品是否准备到位。黄茂林项目班长3操作流程作业时保证作业安全完成1、 操作机具时，勿将电缆线压于机具下；2、 操作过程中，出现异常情况（如插头迸火花、机器发出异响等），需立即停止，并及时通知项目班长；3、 严格按照机器操作规程进行使用。黄茂林项目班长4机具保养定期保养保证机具性能正常制定年度机具
6、保养计划，严格按照此计划进行保养。 黄茂 林 项目班 长车库地漏清掏风险1人身安全控制措施作业中保证作业安全完成1、作业时，设立标示牌；2、尽量避开车辆高峰期进行作业。黄茂林项目班长2业主车辆受损控制措施作业完工后保证业主车辆无损伤1、作业完毕时，需检查雨箅子是否还原；2、班长当天需再次进行检查确认。黄茂林项目班长序号 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责任 人 查控方 式清洁过程中触电风险1清洁开关面板、插座、灯罩操作流程作业时 保证作业安全完成 1、 日常作业时，发现有异常错位、线路裸露等现象及时通知工程部；2、严禁用湿毛巾进行擦拭，需用鸡毛掸进行清洁作业。 黄茂
7、林 项目班长清洁光滑作业面风险1清拖或清擦光滑地面操作流程作业时 保证作业安全完成1、 作业时，拖布需拧干，完工后，需用干拖布进行清拖一遍；2、 作业时，设立“清洁中”标示牌；3、作业时，不准穿光滑的硬底鞋。黄茂林 项目班长搬运物件作业风险1搬运物件操作流程 作业时保证作业安全完成1、 较重物件，班长需进行现场指挥；2、带有尖锐器械物件，需进行保护包装，再进行搬运。 黄茂林 项目班长自然灾害风险1、酷暑、雷电、大风操作流程作业时 保证作业安全完成1、 夏季对保洁人员进行防暑安全知识培训；2、 雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击；3、 根据不同的季节和天气的变化为员工购买相应
8、的防暑或防冻用品（每年冬季 11月15日前、夏季 5月 31日前完成）。黄茂林 项目班长序号 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责任 人 查控方 式清洁死角遭有害动物咬伤风险1清洁外围、楼层、地下车库死角操作流程作业时 保证作业安全完成1、 清洁死角前，需注意周围有无异常情况，再进行清洁工作；2、 如遇阴凉处有杂物堆放，需先用伸缩杆或拖布头进行移开，无异常情况再进行清洁；3、 昏暗地方，需先用手电筒照一下周围环境，无异常情况再进行保洁。黄茂林 项目班长电动垃圾车作业中与业主碰撞、车辆擦挂风险1电动垃圾车操作流程 作业时保证作业安全完成1、限定行驶车速；2、垃圾车应停放
9、在不妨碍车辆、行人通行的地方；3、如有机动车辆迎面行驶过来，需立即停车，等车辆离去，方可再行驶作业；4、指定一人为垃圾车操作员，并定期对其进行安全培训。黄茂林 项目班长3.2.10环境事业部绿化作业风险控制工作流程表（KXHJ-SOP10)环境事业部绿化作业风险控制工作流程表序号 事件项目 时间要求 完成标准 相关说明 风险责任人 执行责 任人 查控方式高空作业风险1操作人员要求符合公司标准1、 凡患有高血压、心脏病、癫病病、精神病和其它不适于高空作业的人，禁止登高作业；2、熟悉掌握绿化高空作业操作技术及规程；3、为高空作业人员购买意外险。杨能治 项目班 长2 作业前准备 提前一天各项作业工作
10、准备就绪1、 从事高空作业必须经环境主管批准，开具高空作业批准单；2、作业前，项目班长应对全体人员进行安全教育培训。 杨能治项目班长序号 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责任 人 查控方 式3 操作流程 作业时保证作业安全完成1、现场需两人进行作业，一人进行高空作业，一人需扶梯操作；2、作业前应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、脚手架、防护衣等，如有不符合要求的应立即进行整改或拒绝登高作业；3、对高大乔木的绑固，必须确保树身稳定直立、不歪斜，保证梯子摆放平稳牢固后，带上工具包，方可进行绑固工作，绑固过程中，人员必须站稳，防止滑落；4、高空作业所用的
11、工具、零件、材料等必须装入工具袋。上下时手中不得拿物件，并必须从指定的路线上下，不得在高空投掷材料或工具等物，不得将易滚易滑的工具、材料堆放在脚手架上；5、防护用品要穿戴整齐，裤脚要扎住， 戴好安全帽，不准穿光滑的硬底鞋；6、严禁上下同时垂直作业，若特殊情况必须垂直作业， 应经有关领导批准，并在上下两层间设专用的防护棚或者其他隔离设施；7、凡遇下列情况之一者，应立即停止对外围的高空作业：雷、雨、闪电，四级以上大风，实施作业区域雨水未干，可能发生危险的其他情况；8、对于干枝枯叶的清理，必须防止枝条下落时，刺伤或打伤。对树木的修剪，需固定好梯子，站稳方可操作；9、高空作业时应集中精力，严禁嬉笑打闹
12、。禁止一切危险动作和行为。杨能治 项目班长4作业后清理要求作业完工时现场工具清理完毕1、工作完毕应及时将工具、零星材料、零部件等一切易坠落物件清理干净，以防落下伤人；2、整理掉落树枝及绿化垃圾。杨能治 项目班长序号 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责 任人 查控方 式药物中毒风险1进行灭鼠、蚊蝇等消杀作业前前两天告知业主消杀内容，防范中毒事故发生1、 进行作业前两天，提前通知项目物业中心进行公告并短信告知业主（告知业主消杀区域、消杀药剂名称、注意事项）；2、 项目班长对消杀人员进行安全培训。杨能治 项目班 长2进行灭鼠、蚊蝇等消杀操作流程作业时 保证作业安 全完成1
13、、 选择隐蔽地点进行投放鼠药，蚊蝇消杀需固定时间并做好相关记录；2、 投放鼠药或蚊蝇消杀时，操作人员需穿戴胶手套及口罩。投放完后，需先清洗手套后，再取下手套，用肥皂清洗双手；3、投放鼠药地点需设立标示牌。杨能治 项目班 长3农药安全操作 作业时保证作业安全完成1、 作业前，进行安全操作培训，大风雨天、重大节日、专项活动及周末禁止喷药；2、 检查喷雾器性能是否良好，将喷雾开关打开关闭，将喷雾器背在背上，左手拿压杆，右手执喷杆手柄；3、 左手上下压动压杆至有一定压力时，右手打开开关，根据被喷植物（或面积）的大小调节开关大小，右手摆动摆杆，使喷头按要求上下或左右喷雾；4、 水位不超过水位线，防止药液
14、外流，接触皮肤，引起中毒；5、 保持左手压力均匀，上下摆动次数在 30次/分左右，勿使压力过大损坏气压室；6、 喷药时，操作人员必须戴手套、口罩，着长衣长裤，清楚风向，应站在上风口作业；7、 绿化员工在使用机器喷洒杀虫剂时，应将“消杀作业中”标志牌放在关键位置，警告人杨能治 项目班 长们勿靠近工作现场；8、 如遇业主，需立即停止喷洒，等业主离去后，方可再进行作业；9、如果药进入眼睛后，及时用清水清洗，不得用手去揉，有必要时进医院进行救治；10、使用后，作业人员用肥皂洗净手、脸，将剩余药剂倒入污水井中，再加入清水，压动压杆，打开开关，使清水喷出，清溪喷雾器，并将喷雾器倒立，使剩余的清水流尽。序号
15、 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责 任人 查控方 式4 药品管理规范绿化药品存放及领用1、 药品统一存放在库房，分类存放，并标明药品名称、责任部门、责任人；2、 药品使用，需认真填写危险物品领用登记表；3、 每次领用药品时,只领取本次作业所需药品，不得领与本次作业无关药品；4、 药品不得和铁器等易腐蚀物品放在一起，有毒药品需放置在一起并进行醒目标示；5、 打开没有用完的药品，要盖紧盖子，粉剂药袋口要封存好包装；6、 定期对绿化人员进行药品安全常识培训。杨能治 项目班 长机械操作风险1打草机操作流程 操作时保证作业安全完成1、 操作前从草地上清除木棍、石头、瓦砾、及
16、其它杂物，并观察地形，看是否有木桩之类障碍物，操作时请避让，紧急时立即停车；2、 必须熟练掌握好机械操作程序，操作前检查机油、刀片、螺母、螺栓，确保机器处于安全操作状态。加油时，必须停机，加满再启动；3、 机械运作中，人员不可摸触，需做好各项防护措施；4、 操作时勿使游人观看，其他人员应离现场 10米以外，出示标示牌。5、 操作时，不许赤足或穿凉鞋，要穿长裤、保护鞋，最好戴防护眼镜；6、 发动机转速不宜过高。割草时只许步行，不得跑步、倒退；7、 打草机出现不正常震动或打草机与异物撞击时，应立即停车；8、 草坪机在中途移动或用毕入库时，要关闭化油器上的燃油阀门，并拔下火花塞引线；9、 天气不好时
17、（下雨、刮大风、打雷等）禁止作业。杨能治 项目班 长序号 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责 任人 查控方 式2绿篱修剪机操作流程 操作时保证作业安全完成1、 在疲劳或不舒服的时候，服用了感冒药之后或饮酒之后，请勿使用绿篱修剪机；2、 发动机排出的气体里含有对人体有害的一氧化碳。因此，不要在室内、温室内或隧道内等通风不好的地方使用绿篱修剪机；3、 每次连续作业时间不能超过 30至 40分钟，然后要有 10至 20分钟的休息时间，一天的作业时间应限制在两个小时以内；4、 初次使用时，务必先请有经验者对绿篱修剪机的用法进行指导后，方可开始实际作业；5、 作业开始之前，要
18、认真检查机体各部，在确认没有螺丝的松动、漏油、损伤或变形等情况后方可开始作业。特别是刀片以及刀片连接部位更要仔细检查；6、 确认刀片没有崩刃、裂口、弯曲之后方可使用，绝对不可以使用已出现异常的刀片；7、使用绿篱修剪机时，要穿好适合室外作业的服装，并穿戴好以下保护用品（作业帽、防尘眼镜或口罩、戴坚固结实的劳保手套、不易滑、结实的鞋），请不要穿裤脚宽大的裤子或赤脚、穿凉鞋、草鞋等作业；8、作业或加油时不要吸烟；9、在拧紧螺丝上好刀片后，要先用手转动刀片检查一下有无上下摆动或异常声响。如有上下摆动，则可能引起异常振动或刀片固定部分的松动；10、使用过程中没有燃料了，一定要先将发动机停下来，确认周围没
19、有烟火后再加油，油时如燃料碰洒了，一定要将机体上附着的燃料擦干净之后，方可启动发动机；11、天气不好时（下雨、刮大风、打雷等）禁止作业。杨能治 项目班 长3 培训工作定期进行熟悉机械操作流程1、 制定年度机械保养计划，并严格按照此计划执行；2、 定期对绿化人员进行机械安全操作培训。 杨能治项目班长序号 事件项目 时间要 求 完成标准 相关说明 风险责 任人 执行责 任人 查控方 式自然灾害风险1、酷暑、雷电、大风操作流程作业时 保证作业安 全完成1、 夏季对绿化人员进行防暑安全知识培训；2、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击；3、根据不同的季节和天气的变化为员工购买相应的防暑或防冻用品（每年冬季 11月 15日前、夏季 5月 31日前完成）。杨能治 项目班 长绿化作业风险1绿化作业操作流程 作业时保证作业安全完成1、 在修剪乔木或高空作业需穿戴防护罩，着长衣长袖，防止蜜蜂蛰伤；2、 在茂密及隐蔽植物丛中作业时，需用工具扒开植物，查看有无异常情况。 杨能治项目班长
