广播员岗位名称 广播员汇报对象 客服主管 部门名称 企划部工作职能:1、通过广播为顾客顾客营造轻松的购物环境 2、3、工作职责:1、遵守播音工作流程及标准,负责按时时行商场固定广播、背景音乐的播放2、负责配合节、假日商场促销活动的信息的广播、通知3、为顾客提供相关信息广播、找人等播放服务4、配合周末、节、庆日,策划有关播音方面的节目 5、负责广播室的领口设备、工具的保养、维护、保障正常运行6、负责广播室的清洁卫生工作7、完成上级领导交办的其他工作工作流程:播音工作流程6.1 开店前准备工作6.1.1 早会完毕后,整理播音所需材料6.1.2 开启音响系统,广播系统6.1.3 致员工早安辞,进行早间直播6.2 开店播放迎宾曲并致迎宾辞6.3 营业期间播音项目a. 广播寻人寻物b. 促销广播c. 整点播报d. 按时段播放音乐e. 不间断致敬示篇,提醒语f特殊紧急情况播音6.4 闭店前致送宾辞,播放送宾曲岗位名称 客服主管汇报对象 企划经理 部门名称 企划部工作职能:1、执行公司服务流程及标准,组织并参与早晚迎送宾,做好商场服务台、VIP 中心、广播室等服务工作 2、3、工作职责:1、2、3、4、 5、6、7、工作流程: