1、一、接收资源常见问题：单独一所学校怎样注册？项目学校：请先与本县教育局联系，将系统编号告诉教育局相关负责人，县教育局会与中央电教馆联系，统一上报系统编号并且注册。 非项目学校且属于乡镇以下学校：如果已经安装了卫星接收设备，需要接收资源，请由县教育局开具学校为“乡镇以下学校”的证明，传真给中央电教馆，进行注册。传真电话：010-66490999使用 1.2 版接收软件，注册后，时间仍显示为 1970 年 1 月 1 日该怎么办？首先检查卫星信号是否锁定，如未锁定，应该调试卫星接收卡硬件设备和程序设置，并将将网卡禁用；如果已经锁定卫星信号，请删除文件夹 FileTray 下的文件 temp。使用
2、1.2 版接收软件，接收信号灯为黄色，资源不能存盘该怎么办？请删除文件夹 FileTray 下的文件 temp。删除文件 temp 仍不能正常接收，或者没有 temp 文件该怎么办？请安装 2.53 版接收软件。使用 2.53b 版接收软件，接收信号灯为正常的黄色，资源不能存盘该怎么办？请安装 2.53 版接收软件。安装 2.0、2.1、2.5、2.53b 版接收软件后，接收出现问题该怎么办？最新版接收软件 2.54 确认卫星信号已经锁定，从 gglm（公共栏目）中下载安装最新版本的接收系统。或者访问中央电教馆网站 http:/ 下载最新版接收系统。也可告知您的电子信箱，由资源服务部通过电子邮
3、件给您发送新版接收软件。安装 2.53 版接收软件后，显示“未授权”该怎么办？首先确认本学校是否已经注册，如果未注册请先注册。如果已经注册，检查卫星信号是否锁定，如未锁定，应该调试卫星接收卡硬件设置；如果已经锁定卫星信号，请等待 30 分钟左右，即可收到授权信息。安装 2.53 版接收软件后仍不能正常接收该怎么办？运行接收软件，单击上面的“系统信息” ，在弹出的新窗口中，单击“知道啦”图标，生成文件名为系统编号，后缀名为 DAT 文件，请将文件夹 FileTray 压缩，发到 。当期资源未接收完全该怎么办？每周六重播小学资源，每周日重播初中资源。请依据本校具体情况，补收资源。二、使用资源常见问
4、题：要查找接收到的资源怎么办？请您注意，播出的文件夹是以汉字的拼音首字母命名的，如 xxpd 就是小学频道，czpd 就是初中频道，以此类推：课程资源（kczy） 、学习指导（xxzd ） 、教师发展（jsfz） 、帮助（bz） 、使用指南（syzn） 、网站导航（ wzdh） 、新闻（xinwen ） 、为农服务（wnfw ） 、少年文化（snwh ） 、小小律师（xxls） 、科学人生（kxrs） 、专题教育（ztjy） 。查找接收到的资源可以按照对应文件夹名来进行查找。视频文件不能播放怎么办？首先请您确认您是否安装了视频播放软件，如果没有安装，请您下载安装 Windows Media P
5、layer 9.0（点击蓝色字则可以下载安装）或更新版本,另外对于某些不能播放的内容可以打开windows media player，在“帮助 ”菜单中选择“检查播放机更新信息 ”，下载最新的编解码插件或安装视频插件集（点击蓝色字则可以下载安装）。相应的播放软件与插件。或者直接查找文件夹 bz 中的文件 yhsc（用户手册），打开该文件，选择安装相应的播放软件与插件。 如果您已经安装了视频播放软件仍然不能正常播放视频，请您从目录查找您想播放的相关视频资源，看是否能在目录中打开。如果仍打不开，说明该文件没有接收完全，请注意重播时补收。如果从目录里能打开，可能与您的浏览器设置了阻止弹出窗口有关，请
6、解除阻止，或按 Ctrl 键打开播放该文件。动画资源不能浏览怎么办？媒体资源中的动画资源如果您不能浏览请您确认您是否安装了动画浏览软件。如果没有安装，请您下载安装动画软件： Flash Player 7 ActiveX Control。 （点击下载安装） 如果您已经安装了动画软件仍然不能正常浏览动画，请您从目录查找您想播放的相关动画资源，看是否能在目录中打开。如果仍打不开，说明该文件没有接收完全，请注意重播时补收。如果从目录里能打开，可能与您的浏览器设置了阻止弹出窗口有关，请解除阻止，或按 Ctrl 键打开播放该文件。压缩资源不能解压缩怎么办？请您安装解压缩软件 WinRAR 3.00 或者
7、WinZip 8.0语文课程资源中的拼音显示为乱码怎么办？语文课程资源的拼音是一种特殊拼音字体，您需要将该字体安装到您本机中才能正常浏览。点击语文必备拼音字体选择保存到您的“控制面板”下的“字体”文件夹下。打印学习指导中的习题等内容怎么办？您在打开学习指导的 Flash 文件时，点击 “我想保存本课程使用素材”即可将其中包括习题在内的文本文件保存下来，您从中选取所需打印即可。资源浏览器无法使用怎么办？如果您是在接收资源的本机上出现这种情况，是由于主页没有接收完全；如果是在其它计算机上出现这种情况，是局域网 IP 地址设置与接收机的设置不在一个段内。如果上述情况都不是，请您检查 homepage
8、06-07shangimages 里是否接到 tux.bmp 或者 tuz.bmp 文件，如果没有该文件，也会出现这种情况。请致电服务热线，补发该文件。接收到的资源未覆盖学校选用的教材版本该怎么办？目前播出的资源无法覆盖所有教材版本，若项目学校所选用的教材版本未被 IP 资源覆盖，请参考借鉴其他版本的资源。若仍不能满足学校所需，请暂时等待，或向有关部门反映该情况。在校园局域网中共享接收到的资源怎么办？使用 1.2 版接收软件的用户，可以通过“网上邻居”属性设置 10 台以下计算机共享资源；或者通过 IIS，将接收资源的计算机进行站点发布，满足 10 台以上的计算机共享资源。 使用2.X 版本接
9、收软件的用户，直接在学生机上安装使用 ERBrowser 远程教育资源浏览器即可。三、硬件设备常见问题：硬件设备出现故障（高频头、计算机、卫星接收卡等设备损坏）该怎么办？李嘉诚项目学校：请与本省电教馆联系解决硬件设备问题。 试点示范项目学校：请与本县联系解决硬件设备问题（贵州省试点示范项目学校请与本省电教馆联系解决硬件设备问题） 。 试点项目和 04-05 项目学校：请与省远程办联系解决硬件设备问题。四、如何获得技术支持：Email： 电话：(010) 66490999 地址：北京复兴门内大街 160 号 邮编：100031 导 言学习流程表学习阶段 主题和活动 学习课时(小时)第一单元 学习
10、准备（2 个活动） 1.5第二单元 熟悉资源（3 个活动） 2.5第三单元 观课、评课（3 个活动） 4第四单元 什么是一节利用资源的好课（2 个活动） 2第五单元 利用资源进行一节课的教学设计（2 个活动） 6第六单元 实际上一堂利用资源的课（2 个活动） 3第七单元 总结、反思、提高（2 个活动） 2目标和任务：了解卫星远教 IP 资源的接收与存储，熟悉卫星远教 IP 资源的内容； 了解教学设计的基本环节，学会正确选择资源进行教学准备； 能够恰当应用资源上好一节课，并能够通过反思不断提高教学能力学习成果：完成一个利用 IP 资源备课的电子教案； 按照这个教案上一次公开课，然后把自己的反思和
11、同事们、学生们的评价记录下来，与日常写下的反思日志一起作为自己的教学日志。1、什么是远程教育？远程教育是一种学习者与教师在物理上处于准分离状态的教与学的形式。最早的远程教育形式出现在 18 世纪，20 世纪以来视听技术的发展使各种媒体的远程教育逐渐普及起来，而计算机网络又为远程教育带来了更多的可能性。根据传播技术发展，远程教育界常把发展阶段分为三代：以印刷媒体为主的函授式远程教育为第一代，以视听技术为主的远程教育称为第二代，以计算机和通信技术为主体的远程教育为被称第三代。2001 年詹姆斯泰勒教授提出了远程教育的五代划分方法：第一代为函授模式，第二代为多媒体模式，第三代为电子学习模式，第四代为
12、灵活学习模式，第五代为智能型灵活学习模式。在媒体变化中，学习方式也在发生着嬗变。远程学习方式从自主学习、个别化学习，到灵活学习、混合式学习，到电子化学习、网络合作学习，这些变化不仅丰富了远程教育定义的内涵，而且对远程教育发展起到了重要的推动作用。2、农村中小学现代远程教育工程由国家哪三个部门组织实施?国家发展和改革委员会中华人民共和国财政部中华人民共和国教育部3、农村中小学现代远程教育工程的目标是什么？促进城乡优质教育资源共享，提高农村教育质量和效益，实现基础教育均衡发展。4、农村现代远程教育工程的三种模式是什么，它们分别在哪一类学校中建设？模式一：光盘播放点，主要装备农村教学点；模式二：卫星
13、教学收视点，主要装备农村完全小学；模式三：计算机教室，主要装备农村初中。5、农村中小学现代远程教育工程将使多少农村学校和多少农村学生从中受益？为全国约 11 万个农村小学教学点配备教学光盘播放设备和成套教学光盘，向这些教学点的约 510 万山村小学生提供优质教育、教学资源，解决师资和教学质量较低的问题；（即模式一）使全国 38.4 万所农村小学初步建成卫星教学收视点，基本满足农村 8142 万小学生对优质教育、教学资源的需求；（即模式二）使全国 3.75 万所农村初中基本具备计算机教室，使 3109 万农村初中在校生能够逐步与 3495 万城镇初中生一样，共享优质资源，为推进全社会信息化奠定良
14、好的基础。（即模式三）6、农村中小学现代远程教育工程大约在什么时间可以把全国的农村学校全部装备完呢？工程规划用五年左右时间，即到 2007 年全部装备完成。7、农村教师在农村中小学现代远程教育工程中的作用是什么？实施农村现代远程教育工程的目的是提高教育教学质量，使得整个农村中小学的教学质量（包括师资队伍的质量） ，通过信息技术的普及能够有一次跨越。三种模式从根本上说是教学模式，教师还是我们办学的中心，学生是我们学校的中心。但是通过信息技术可以在教与学两个方面都引起一场革命。所谓跨越，主要是这方面的跨越，就是利用远程教育技术，共享优质教育资源，利用电视、光盘、计算机调动学生学习的积极性。使学生学
15、得更好，同时帮助老师更好地教。老师以前就是忙着上课，现在，通过信息技术，就可能转变教师的职能，使教师从知识的传授者变成学生学习的引导者和课堂的组织者。8、农村教师远程学习会遇到哪些困难？教学量大，没有时间开展学习；没有保证制度；难以坚持学习；自身的技术水平阻碍了学习；有问题没有交流的地方；自己学习效果无从评价等等。 安徽霍山教师农远培训的成功与困惑成功-好的方面 困惑-问题方面扩大学生知识面，调动学生学习积 极性和学习兴趣。 与所用教材不符获得较多的课例信息与资源 IP 接收的教学资源，怎样才能与课程有效整合提高课堂效率和质量 接收的资源有时无法收看，打不开拉近了城乡的距离，利于教 师和学生拓
16、 宽视野，弥 补了农村教育资源的不足。老师无法制作课件有利于突破教学重、难点 应用资源备课时间长，与教学不能很好地配合降低学习难度 IP 资 源整理困难，不知道如何整理有了直观的教学形象 资源缺少，适合学生实际应用需要的少能够利用下载的资源进行教学 缺乏技术指导学科教研活动能充分利用农远进行教学 供电源不正常有利于学生专题教育取得良好效果，培养 浓厚兴趣。 使用技术有待提高教学相长 帮助欢迎参加农村中小学现代远程教育工程模式二的应用培训教学包学习，在教学包中我们应用了几种媒体格式来对教学内容进行描述，从而让您更直观和全面的进行学习，由于各人计算机配置上的差异，您在学习过程中可能会遇到无法正常使
17、用多媒体文件的情况。在此，我们向您提供了教学包中所使用的几种媒体格式播放工具和简要说明。媒体类型 简要说明 播放器下载PPT Powerpoint 文件，用于制作与播放幻灯片。 请安装微软 Office 系列软件PDF（Portable Document Format，便携文档格式）格式是 Adobe 公司创建的一种主要应用于电子出版的文件规范系统。PDF 文件可以将文字、字型、格式、颜色及与 设备和分辨率独立的图形图像等封装在一个文件中，该格式还可以包含超文本链接、声音和动态影像等电子信息，支持特长文件，集成度和安全可靠性都较高。Adobe Acrobat Reader 7 中文版 SWFF
18、LASH 是 Macromedia 公司出品的，用在互联网上的、动态的、可互动的动画开发产品。它的 优点是体 积小，可 边下载边播放，这样就避免了用户长时间的等待。 FLASH 可以用其生成 动画，还可在网页中加入声音。这样就可以生成多媒体的图形和界面，而使文件的体 积却很小。 Macromedia Flash Player 中文版 WMVWindows Media video 是微软为了适 应市场竞争而发展的一种可以直接在网上观看视频节目的文件压缩格式。由于它使用了 压缩算法，所以压缩率和图像的质量都很不错。 Windows Media Player 中文版exe卫星 IP 接收软件用于接收
19、农村中小学现代远程教育资源，如果你学校的接收软件不是 V2.54 版，请安装 该教学包中提供的接收软件和 浏览器。卫星 IP 接收软件V2.54 版卫星 IP 资源浏览器另外，为了让您在最佳显示效果下学习及较教学包，请将您的计算机做如下设置，以避免可能遇到的显示问题。 1、允许活动内容：为了使媒体内容正常播放，请确保您 IE 浏览器的设置。打开 IE 浏览器，在菜单选择工具Internet 选项，选择标签“高级”，在窗口中“安全”类别下，确保“允许活动内容在我的计算机上的文件中运行”选项前面是被选定状态（即打勾）。 2、设置字体大小：如果您发现自己浏览器中的字体过大，而无法完整查看跳出窗口中的
20、全部内容，请做如下设置。在电脑桌面上选择“我的电脑”“控制面板”“显示”，打开显示属性窗口，选择“设置”标签，点击“高级”按钮，确保显示 DPI 设置为“正常尺寸（96 DPI）”。软件需求：操作系统 浏览器 软件Windows 98/2000/XP IE5.5 版本，推荐使用IE6.0，并安装 IE6 SP1播放软：WindowsMedia Player 9.0， RealPlayer 8.0 Basic 或 Plus版本， 或者使用 RealOne Player视频插件集动画软件：Flash Player 7 ActiveX Control，解压缩软件： WinRAR 3.00 ； Win
21、Zip 8.0语文必备拼音字体 常见问题：在播放视频时一些常见的使用问题如下，请对照一下吧！关于点击视频连接进入文件夹的问题？答 ： 这主要是由于您机子上安装有百度之类的工具条造成的，请卸载所有的工具条就可以了。Windows Media )、为什么我打开后看不到视频？答：请下载安装 Windows Media Player 9.0 或更新版本,另外对于某些不能播放的内容可以打开 windows media player，在“帮助”菜单中选择“检查播放机更新信息”，下载最新的编解码插件或安装上面的视频插件集。 )、怎样全屏播放？答：在播放器界面右下角点击“全屏播放“（全屏后出现短暂马赛克现象是
22、正常的）Real Player)、为什么当我看 Real 点播时，出来的却是一个 Media 的标志？答：因为 Real player 不是当前 RM 文件默认的播放程序，随便找一个后缀为 rm 的文件，按下 shift 键同时单击右键，选择打开方式找到 Real Player 并选中始终使用该程序，点确定。)、看视频时显示器经常突然出现 ！注意刷频超出范围 ！然后就死机，重装 REAL 也没有用？答：在控制面板中双击 RealPlayer，选择标签“性能“(Performance)中的“显卡兼容性“(Video Card compability),将使用优化显示前的对钩去掉,然后重启计算机。【请注意】用户的需求就是我们努力的方向，感谢您关心我们的服务建设，并期望得到您的反馈信息。如何获得技术支持如果您在使用过程中。存在任何疑难问题，请与我们的技术支持联系：Email： 电话：(010) 66490968、地址：北京复兴门内大街 160 号 邮编：100031 2006 年 9 月 7 日
