1、1第 1 题下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划B.撰写各种公关函件C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通D.社会名流、社区关系等方面的访问接待标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02第 2 题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03第 3 题现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_政府”的转变。A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D您的答
2、案：题目分数：1.0此题得分：0.04第 4 题公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是A.推销产品B.推销服务C.营造舆论D.塑造形象标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05第 5 题公共关系经营管理的对象和内容是A.产品产量、资金成本、技术水平B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等C.生产过程中有形的人、财、物D.组织的无形资产之一“关系”标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06第 6 题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是A.知觉的偏见B.知觉的主动选择性C.知觉的被
3、动选择性D.知觉的主观性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07第 7 题组织宴请活动时，请柬一般提前_发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么时候都行标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08第 8 题组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09第 9 题下列与个人追求和向往的程度无关的是A.个人过去的成功或失败的经验B.周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱D.来自上级的命令、计划等工作压力标准答案：D您的答案：题目分数：1.
4、0此题得分：0.010第 10 题“意见领袖”又被称为A.“舆论指导者”B.“消息灵通人士”C.“权威专家”D.“社会名流”标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011第 11 题公关策划流程 PDCA 工作法中，C 指A.计划B.检查C.总结D.实施标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012第 12 题往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是A.媒介关系B.顾客关系C.政府关系D.国际关系标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013第 13 题公共关系的根本职责是A.辅助决策B.传播推广C.提供服务D.协调沟通标准答案：D您的
5、答案：题目分数：1.0此题得分：0.014第 14 题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015第 15 题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016第 16 题草拟及实施草案的提出时间是A.1988 年B.1989 年C.1990 年D.1991 年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017第 17 题公共关系产生于 20 世纪的资本主义国家，其产生
6、的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018第 18 题被称为“公共关系之父”的人是A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维李D.格鲁尼格标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019第 19 题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020第 28 题一个社会的开放度越高，公众对政治生活的_就越强。A.沟通性B.参与性C.传播性D.交流性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0
7、此题得分：0.021第 29 题以下属于人的身势语言的有A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022第 30 题公益学校、医院、社会福利工作机构等属于A.互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组织标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023第 31 题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024第
8、 32 题中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025第 33 题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026第 34 题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：
9、1.0此题得分：0.027第 35 题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028第 36 题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于A.美国B.英国C.葡萄牙D.法国标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029第 37 题组织公关调查活动的第个具体环节是A.组织实际形象分析B.组织形象差距分析C.组织自我形象分析D.组织形象评估标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030第 38 题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众
10、和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031第 20 题下列事件或著作与艾维李无关的是A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动”B.有效的公共关系C.公众舆论的形成D.原则宣言E.“杜帮流血杀人”事件标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032第 21 题交际型公关的特点是A.直接沟通B.形式灵活C.信息反馈快D.富有人情味E.在加强感情联络方面效果突出标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033第 22 题_是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得
11、天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034第 23 题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035第 24 题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036第 25 题拉斯韦尔
12、把传播学的研究内容分为A.控制分析B.内容分析C.媒介分析D.对象分析E.效果分析标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037第 26 题影响知觉选择性的主观因素包括A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038第 27 题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039第 39 题公共关系活动过程的三个基本要素是A.组织B.群众C.传播D.交流E.公众标准答案：A|C|E您的答案：题
13、目分数：1.0此题得分：0.040第 40 题组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起_名称。A.公关人事部B.公共事务部C.公关广告部D.公关策划部E.公共信息部标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041第 41 题所谓礼仪，是指_两个方面A.礼貌B.修养C.秩序D.礼节E.程序标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042第 42 题专业公关公司服务的特点有A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043第 43
14、题关于握手，以下表述正确的有A.握手双方，应由长者、尊者先伸手B.男女双方，由女士先伸手C.主宾之间，由主人先伸手D.同辈同性间先伸手者为有礼E.一般以右用相握，握手用力要适度标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044第 44 题公共关系活动过程中的基本要素包括A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045第 45 题组织的公共关系状态包括A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态标准答案：B|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046第 46 题一般说来
15、，构成态度的要素包括A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047第 47 题公共关系树立组织形象的原则包括A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则D.符号化原则E.有效性原则标准答案：B|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048第 48 题在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049第 49 题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数
16、：1.0此题得分：0.050第 55 题与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有A.时效性B.远播性C.生动性D.技术性E.超时空性标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.051第 50 题便士报运动标准答案：一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论、扩大影响。因为当时美国的报纸便宜，这一运动被称为便士报运动您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.052第 54 题全员 PR 管理标准答案：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛
17、围与公关文化的管理活动您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.053第 56 题逆意公众标准答案：对组织的政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.054第 60 题.知名度标准答案：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.055第 61 题清垃圾运动标准答案：10 世纪 30 年代，美国实业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”。由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些
18、“强盗大王”的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.056第 51 题简述报纸传播的优势标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0教师未批改57第 52 题公关人员应具备哪些公关意识标准答案：塑造形象，服务公众，真诚互惠、沟通交流您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0教师未批改58第 53 题简述马斯洛的五个需求层次理论标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需
19、要、自我实现的需要您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0教师未批改59第 57 题影响人们价值观的因素主要有哪些标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0教师未批改60第 58 题简述公共关系的功能标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.0教师未批改61第 59 题公共关系人员应该具备哪些基本能力标准答案：
20、文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，政策和理论能力。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.01第 1 题常见的祝贺性广告属于A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响应广告标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02第 2 题_交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强A.面对面的言语交流B.人际传播C.非正式的沟通交流D.大众传播标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03第 3 题公关调查中使用最为广泛的方法是A.民主评议B.资料分析C.公众代表座谈会D.民意测验标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04第 4 题
21、与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是A.非公众B.知晓公众C.行动公众D.潜在公众标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05第 5 题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06第 6 题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是A.知觉的偏见B.知觉的主动选择性C.知觉的被动选择性D.知觉的主观性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07第 7 题组织宴请活动时，请柬一般提前_发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.
22、什么时候都行标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08第 8 题组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09第 9 题公众了解一个组织主要是通过组织的A.成员B.服务C.产品D.领导人标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010第 10 题下列与个人追求和向往的程度无关的是A.个人过去的成功或失败的经验B.周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱D.来自上级的命令、计划等工作压力标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011第 1
23、1 题组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的A.时代感B.新鲜C.针对性子D.历史性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012第 12 题“意见领袖”又被称为A.“舆论指导者”B.“消息灵通人士”C.“权威专家”D.“社会名流”标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013第 13 题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的A.一致性B.程序性C.复杂性D.复合性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014第 14 题国际公共关系联合会成立于A.1948 年B.1955 年C.1975 年D.1978 年标准答案：B您的答
24、案：题目分数：1.0此题得分：0.015第 29 题公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是A.推销产品B.推销服务C.营造舆论D.塑造形象标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016第 30 题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B.公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D.公众的购买倾向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017第 31 题公共关系成熟程度的一个重要标志是A.部分并列型公关机构的建立与发展B.公共关系委员会的建立与发展C.部门隶属型公关机构的建立与发展D.行业性公关协会的建立与发展标准答案：D您的答案：题
25、目分数：1.0此题得分：0.018第 32 题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者A.蔡尔兹B.詹姆斯格鲁尼格C.雷克斯哈罗D.弗兰克杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019第 33 题在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020第 34 题组织公关工作程序的第一步骤是A.制定公关计划B.找出差距，发现问题C.制定公关预算D.确立经营方针标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021第 35 题现代政府区别于传统专制政
26、府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_政府”的转变。A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022第 36 题公共关系传入大陆地区是在A.20 世纪 50 年代B.19 世纪末C.20 世纪 80 年代D.20 世纪初标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023第 37 题企业广告运用最广泛的题材是A.健康B.快乐C.时尚D.效能标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024第 38 题按关系的重要程度，公众可分为A.顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D.首要公众、次要公众标准答案：D
27、您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025第 39 题以下属于人的身势语言的有A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026第 40 题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种A.两级传播B.三级传播C.四级传播D.多级传播标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027第 41 题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028第
28、42 题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029第 43 题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的范围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030第 44 题公共关系工作的一般程序是A.公关策划公关实施公关调查公关检测B.公关调查公关检测公关策划公关实施C.公关检测公关调查公关策划公关实施D.公关调查公关策划公关实施公关检测标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题
29、得分：0.031第 15 题组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起_名称。A.公关人事部B.公共事务部C.公关广告部D.公关策划部E.公共信息部标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032第 16 题广告主题的要素之一信息个性也可以称为A.销售重点B.诉求重点C.卖点D.买点E.诉求要点标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033第 17 题“传播沟通”一词的含义是A.信息的传递B.信息的分享C.信息的接收D.内容道明扼要E.实事求是标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034第 18 题CI 手册
30、的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E.标志、标准字印刷样本及标准色色票标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035第 19 题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036第 20 题组织的公共关系状态包括A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态标准答案：B|D您的答案：题目分数：1.0
31、此题得分：0.037第 21 题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038第 22 题受众选择“3S”论中的“3S”是指A.选择性标识B.选择性记忆C.选择性注意D.选择性理解E.选择性分析标准答案：B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039第 23 题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040第 24
32、题影响知觉的选择性的客观因素有A.需要和动机B.经验知识C.知觉对象本身的特征D.对象和背景的差别E.对象的组合标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041第 45 题公众的基本特征有A.整体性B.共同性C.相关性D.多样性E.变化性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042第 46 题公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学标准答案：C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043第 47 题_是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044第 48 题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045第 49 题
