1、关于xx大学牙膏市场的调查报告,小组成员：,目录,一：引言 二：选题背景 三: 调查目的 四：调查对象与内容 五：调查方法 六：调查结果 七：调查数据整理与分析 八：工作安排和费用预算 九：调查总结和调查报告,一：引言 由于现代经济飞速发展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此对各种生活用品的要求也开始严格。牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人等牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。所以我们针对这个现象，特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。
2、 二：选题背景针对目前比较复杂的牙膏市场，大学生对于牙膏品牌的选择主要考虑的是那些方面的因素，为此，我们小组据此制定了详细可行的调查方案，并设计了具有针对性的调查问卷，希望了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况，及目前市场上哪种产品的牙膏是最受大学生欢迎，以及大学生对于此类产品的意见建议，以作为提升产品形象质量的依据。,三：调查目的 了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况，及目前市场上哪种产品的牙膏是最受大学生欢迎，以及大学生对于此类产品的意见建议，以作为提升产品形象质量的依据。四：调查对象和内容调查对象:安阳市在校大学生调查内容:产品价位,产品质量,产品功效,产品口味,产品宣传渠道,产品
3、品牌效应,产品成分需求,产品促销方式满意度,产品存在问题分析,产品性价比,五：调查方法以河南省安阳市所有大学生牙膏用户为抽样母体，进行抽样调查。随机发放问卷，并及时的回收问卷，与此同时对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果做出准确描述及初步分析，为下一步的分析提供依据。将本次调查实施情况，调查结果及分析结果整理，形成大学生牙膏市场调查报告，以此作为本次调查的最终结果。六：调查结果大学生对于牙膏消费最注重的还是功效，其次就是价格、口味、品牌，而对于包装和牙膏的主体状态这一块，大学生不是很在意。大学生对于牙膏的价格集中分布在5元左右，反映了大多数的人的看法，牙膏
4、是日常生活用品，若价格过高，大学生将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。大学生对于牙膏功效的不同需求，大学生最注重牙膏的美白效果。因为社会发展所带来的对形象的注重，牙齿也是形象的一部分，牙齿美白也是人们关注的，所以，对牙膏的需求其中美白功效的牙膏成为了大学生最关心的。茶味和薄荷味道的牙膏是最受欢迎的口味，而水果味、中草药味则紧随其后。,七：调查数据整理与分析,七：调查数据整理与分析 （一）牙膏市场分析1、当前牙膏市场概况从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求
5、日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后，营销重心开始大幅向农村倾斜，价格由高价位向低价位渗透，第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。 2、市场竞争环境分析,（1）牙膏市场竞争主要表现在价格、广告与品牌、产品包装、市场细分等方面一是价格竞争有所增强。二是高低端品
6、牌互相渗透。三是广告成为最有效的营销手段之一。四、渠道更加多元化。 （2）牙膏品类丰富，从洁齿型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。新的卖点不断出现，各大品类中产品进入同质化竞争阶段，国内前10位的牙膏产品力趋同，差异最大的是销售力和品牌力。（3）从功能上分析：国外品牌多以健康感念，冠以科学头衔；而国内品牌多打中草药的牌。 3、大学生行为分析：（1）大学生购买动机存在差异，对产品个性化要求相对较高。 （2）购买间隔频率，为1-2月。 （3）大学生购买的主流包装为小型包装（90克和100克），理由是产品性价比合理，使用方便和便于更换。（4）大学生选择超市购买
7、的比例最高。 （5）大学生购买的牙膏价格，35元占到55%是主流选择价格。 （6）大学生经常购买的品牌，国外品牌购买的比例最高。大学生获得牙膏信息渠道，从电视媒体获取信息比例最高，人际传播也是主要的信息来源渠道（7）对消费有较 大刺激作用的促销方式“营业员推荐”、“价格打折”和“赠送促销品”。（8）大学生对牙膏利益要求是多方面的。牙膏功能利益要求与目前广告诉求 相似，增白牙齿占到58%、去除口腔异味占到66%、预防蛀牙、坚固牙齿、预防牙龈出血占到60%。（9）影响大学生购买牙膏因素是多方面的，但比较主要的因素是：增白牙齿、预防蛀牙、价格、持久清新口气和去除口腔异味。,购买动机差异图,以上均为牙
8、膏市场竞争环境分析的图标（二）：对大学生市场统计结果分析1、大学生对牙膏品牌的青睐度从调查结果中我们可以看出佳洁士、高露洁、中华、黑人占了市场的大部分。高露洁、佳洁士和中华三大品牌稳占三分之二的市场份额，成为牙膏众多品牌的第一集团军；以前两面针、黑妹、冷酸灵等知名品牌处于第二集团军；但从调查中我们看到的却是：黑人的份额比较大，近来黑人的广告做的比较多，大学生对它了解的也比较多，在加上通过使用效果也比较明显，在不久的将来他将会在年轻一代中占据更大的比重。2、大学生对美白功效牙膏的选择从中我们可以看到还是佳洁士、高露洁、中华、黑人占大部分，可以说明它们的效果还是令大学生很满意的。从另一个角度说，其
9、它品牌在美白功效上需要做一定的改进。3、大学生对牙膏价格的反映,从调查结果我们可以看出。大学生对价格的敏感程度不是很大。厂家在进行定价策略时，可以综合更多的方面。也可以推出适合大学生的规格与价格，这样可以更好的吸引大学生。其次价格波动如果不大将不会引起大学生的注意，所以应把注意点放在功效上，抓住大学生的最好方法是效果明显的产品。4、大学生选择牙膏的因素我们可以看到广告宣传的效果越来越明显。在传统的营销过程中价格战是最主要的竞争手段，而在现代现代企业的营销过程，其实质就是企业与消费者的沟通过程。一个企业之所以比对手更成功，是因为它更懂得消费者。因此实现与消费者沟通的传播媒介与手段，引起牙膏企业与
10、知名品牌的高度重视。从媒体选择来看，国产品牌大部分相对比较集中在中央台，全国各省的投放面也相对松散，采取一网打尽的广告投放方式。外资品牌在广告投入和广告策划上都比国内品牌更胜一筹，中央、地方全面轰炸。新兴的网络媒体也成为外资品牌吸引年轻消费者眼球的舞台，国内企业鲜有投入。这从一定程度上反映了不同企业营销思维的落差。以黑人牙膏为例，在这方面，黑人牙膏明显比竞争对手更高一筹。无论是广告、还是公共关系、市场促销，凡是消费者能够感受到的传播端口，黑人牙膏 总是能够用很多精美的、到位的细节，来与消费者进行心理层面的沟通。因此我们在调查中发现大学生对黑人牙膏的青睐程度越来越大。,5、大学生对所购买牙膏的评
11、价价格一直是企业的主要竞争手段，所以消费者很多时候已不在注重这个方面。目前我们大学生在功效和口感上比较注重，他们已不在单单追求价格低廉，而是要有很好的效果。以前我们注重的是实用，而很少关注口感，但牙膏企业推出各种适合不同人喜爱时，人们发现其实口感也很重要，因此在购买牙膏时开始更加关注口感了。从这里我们可以看出：企业不仅可以满足消费者的需求，也可以满足他们的潜在需求。最为一个聪明的企业要有敏锐的洞察力善于发现那些需求。（三）、目前国内牙膏市场的优势和劣势。优势：1、 近几年牙膏企业改制、合资、上市、并购重组、企业联盟等进程加快。国内众多企业的合作增强了原有企业的实力，将在牙膏市场有很大的发展潜能
12、。2、 中国牙膏品牌重新整合寻求突破。国内品牌避开与外国品牌的正面交锋，避实击虚，力保占领“中老年口腔护理“和“中草药护理“等细分市场。劣势：目前国内牙膏市场被外企产品占据大半个市场，说明它存在很大的问题。它存在的问题如下,1、缺乏正确而又持之以恒的长远战略。2、营销意识薄弱、品牌力、销售力都较国际品牌差。3、产品表现力、广告宣传及促销力不够。4、不适应现代零售业态的发展。5、产品线太窄。6、经销商管理不力。7、窜货横行。8、企业综合实力弱。（四）、国内企业发展机会1、对于中老年人来说，使用习惯是很难改变的，特别是对于一种使用了十几年甚至几十年的产品，老品牌早已根深蒂固，要想让他们接受新事物恐
13、怕很难。所以对于国内的企业如果能很好的抓住着一点可以很好发展市场。2、在县级市场，牙膏的大众消费价格区间已经降到了3元5元，国产品牌的市场份额已经超过了80，其中杂牌的市场份额已经逐渐攀升。到了农村市场，牙膏的大众消费只在3元左右，全国的牙膏农村市场被各地的杂牌占据半壁江山，正宗的外资名牌已经极少露面。城市和农村需求界面较为明显。产能不断 扩大；价格结构开始形成；品牌细分定位逐渐在形成；供应渠道多元化是国内牙膏企业的发展机会。,3、在今后的发展过程中，若从供求关系看，我国牙膏市场产品线将继续延外，有针对不同年龄层的产品、有针对不同购买能力产品、有针对不同地区的产品以及针对不同生理功能需要的产品
14、，为不同的口腔清洁用品生产企业提供了广阔的市场空间，也给不同厂家提供了回避价格竞争，开展差异化和集中化竞争的良好前景；伸，市场细分日益明显。人们对口腔清洁用品的需求正不断升级，除了清洁口腔4、市场竞争更加激烈，国内品牌在中高端的反攻将逐步见效，新一轮的洗牌将促使目前的层次发生改变，第一集团军将出现本土品牌；从区域结构看，未来的城市市场，牙膏产品将进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升，市场重心向农村倾斜；从营销手段看，广告宣传仍将是未来牙膏市场最重要的营销手段，牙膏厂商需要根据自己的产品定位，有针对性地加大广告宣传力度，建立品牌形象，以争取更大的市场份额。,（五）：牙膏市场未
15、来发展走势几年前，国外品牌的进入从根本上改变了中国牙膏市场的竞争格局，今天，这些已经奠定了坚固市场根基的国际品牌依然保持着旺盛的生命力，而又一批国 外品牌也来到了中国，准备掀起新一轮的竞争。相比之下，国产品牌则显得后势不足。在今后的牙膏市场中，上演的应该是国外品牌之间的争夺，市场份额将被重新划分。在今后的发展过程中，若从供求关系看，我国牙膏市场产品线将继续延伸，市场细分日益明显。人们对口腔清洁用品的需求正不断升级，除了清洁口腔外，有针对不同年龄层的产品、有针对不同购买能力产品、有针对不同地区的产品以及针对不同生理功能需要的产品，为不同的口腔清洁用品生产企业提供了广阔的市场空间，也给不同厂家提供
16、了回避价格竞争，开展差异化和集中化竞争的良好前景；从产品结构来看，高科技产品深得人心，向天然、多品种、多档次、多功能方向发展，功能性牙膏仍将是销售热点，如符合中国传统消费习惯的中草药牙膏、符合国际口腔用品发展潮流的增白牙膏、多合一牙膏和生物牙膏等。,（六）：对大学生市场进行预测和展望从我们统计出的结果我们可以看出，在目前大学生市场最有潜力的牙膏品牌是佳洁士、高露洁、中华、黑人等。而且这几种品牌在未来的市场仍然有很大的发展机会。如果这几种品牌能够有所改进，不如说把功效达到的效果更明显一点，价格更合理一点，我想他们会有更好的发展。八：工作安排和费用预算在具体的设施过程当中，我们小组的张鹏、潘佳杰、
17、马丽丽同学负责调查问卷的具体发放和有效回收，郝川妹、蔡会同学负责调查结果的整理和相关数据的分析，并制定与之相关的图表，最后由小组成员张德伟、赵静同学负责整理出详细的调查报告.小组此次市场调查的费用主要包括调查问卷的制定和打印，相关数据的整理、调查报告的整理和装订等等.,九：调查总结和调查报告这次调查活动是我们第一次自己设计和调查，可以说我们从中学到了很多。也让我们对牙膏市场有了更好的了解，对于怎样从事论文写作也有所了解。总的来说是一次很好的锻炼机会。在此次市场调查的最后，我们小组已经制定出了详细的调查报告并且有以下两点总结。首先，这次市场调查是对我们课堂上所学知识的一次很好的补充，通过实践，我们更好的理解和掌握了市场调查这门课程，对我们以后的学习工作都有很大的帮助。其次，这次调查不论是从方案的制定，问卷的设计还是到调查的具体实施以及数据资料整理和调查报告的完成，都是有我们七位小组成员共同参与完成的，这让我们深刻体会到了团结合作互相勉励的重要性，对我们以后的工作有很大的益处.,
