1、客房抹尘操作程序抹尘时，要顺时针方向或逆时针方向从上到下，从里到外，从房门做起，不漏项，即迅速又认真，每擦一件家具、设备就检查一次。1、 房间内擦房门时，注意门牌、门框、猫眼等处。特别注意门下方（因鞋经常碰到） ，门上边框及回门器处（因灰尘常聚集） ，门边的电源盒要打开抹尘。2、 壁柜擦壁柜时要细致。有住客时，不要把客人衣物搞乱弄脏（衣架靠房间，顺序依次为：裙架、女式衣架、男式衣架，衣刷挂在第一个男式衣架上） 。擦柜时，只搞大面卫生即可；如空房卫生，就要把整个柜擦净，把衣架擦净，并在擦拭过程中，检查一下衣架十分齐全，有无断裂。擦鞋蓝、鞋拔，并打开保险箱抹尘，检查密码是否正确，之后把门开约 20
2、 度。保险箱门会自行弹出的则应锁上。(VR 房鞋拔靠衣柜壁放，鞋蓝靠鞋拔放，擦鞋布放在鞋蓝内，亮鞋器放在擦鞋布上方，拖鞋靠鞋蓝放，全在衣架下方。)3、 穿衣镜、擦房间镜子，要小心安全。标准要清洁光亮，镜面无布毛、手印、灰尘等。4、 吧柜擦时注意镜子、玻璃隔层、吧台柜面、酒架（吧柜玻璃应用镜布抹擦）。在抹托盘时，要把拖盘上方的物件拿起再抹尘。在抹冰桶、电热水壶时，要检查内部是否有污垢，同时注意内部不可有水迹。5、 行李架擦行李架要注意客人行李，在一般情况下，不要挪动客人行李，也不要把客人放在行李架上的物品弄乱。同时要检查行李架后是否有客人遗留物。6、 写字台、椅子擦台面时，不要乱动客人存放在写字
3、台上的文件及物品，应保持原状，并检查写字台上文件夹内物品是否齐全。擦拭写字台抽屉，要逐个拉开擦，如抽屉内有客人存放物品，应待客人退房时，彻底清洁。擦拭写字台椅子时，应先检查椅子是否松动，注意对桌脚和椅脚的擦拭。7、 电视机擦拭电视机表面灰尘时，首先关上开关，然后用干布擦，注意电视机底部的清洁。8、 电冰箱擦电冰箱表面灰尘时，应打开冰箱，检查冰箱是否失控，接水盆是否溢满，湿度是否适宜。开关是否定在中间位置，同时检查冰箱的饮料是否变形或即将过期，如果是，请与房务中心更换。9、 廊灯、台灯、落地灯擦灯具，应用干抹布擦去灰尘。注意，灯罩内侧及灯泡。抹灯罩时，要顺时针抹尘，如逆时针，容易使灯罩松脱。10、 贵妃椅用吸尘器清理贵妃椅缝隙及垫。
