1、什麼人適合做主管-處理下屬能力強的人身為一名主管,你要面對的不僅是你的上司和客戶,更多的時候你要應付你的員工們,那麼, 要怎樣才能解決好你與員工之間的問題呢?唐朝藩鎮混戰時,濟州城的城牆在一次戰鬥中受到嚴重的損傷,這時有探馬來報, 青州節度使正在集結兵馬準備乘虛來攻, 濟州城的守將們十分著急,就想盡快修復城牆,以加強守備能力, 可是半個月後,工程卻毫無進展, 這讓將軍心急如焚. 此時,一位偏將站出來請命“將軍,把這件事交給我好了,我可以保證在三天之內把城牆修復!“偏將在工地走了一圈,發現症結在下屬的工作範圍沒有明確,正因為下屬之間的職責不明,他們要麼就會互相推諉工作,指望別人多做一些活;要麼就
2、是互相干擾,搞得大家都不好工作, 針對這一原因,偏將便對症下藥, 把工匠的工作明確安排清楚,然後自己站在高處監督,按時讓工匠得到休息,如果有人不停下來休息,他就會大聲斥責, 命令其停止工作, 這一來,工地上氣氛為之一變,工匠們既開始專心地工作,又相互配合, 工作有了一些進展,但是一天過去了, 城牆的修繕並沒有預想的進展快.於是,偏將便考慮到明確下屬的工作範圍只是成事的前提,要創造出工作的奇跡, 還需要新的管理方法- 兼顧情與理.於是,當晚偏將設宴招等眾工匠, 與他們盡情開懷暢飲, 工匠們本以為偏將會罵他們沒有完成任務,卻不但不提此事,還與大家喝酒,大家十分感動, 紛紛表示明天一定賣命築牆, 工
3、匠們的問題擺平了,就剩下監工們的問題了,於是, 偏將則將他們聚在一起,跟大家分析形勢:“城牆沒有修好,青州軍攻來的話,大家會怎麼樣?“監工們閉口不語,偏將接著說“城要是被敵軍攻下,各位的命就丟了!各位的財產也會被敵軍奪去,各位的妻女會遭敵軍的蹂躪!大家會一無所有!“監工們每個人都有家眷,財產又豐厚,生活也十分富裕,如果城牆修好了, 更可以得到一大筆獎金, 所以當他們聽偏將說會一無所有時,心中不由暗生恐懼,經過偏將的一番努力後,第二天工地狀況大為改觀, 全體工程人員都在監工們吆喝下努力工作.皇天不負苦心人, 三天期限到了, 工程也圓滿地完成了,這樣看來, 這位偏將可算是位成功的主管了.而他的成功主要得力於他掌握了人性的特性,人總是有七情六欲的,而自身的工作態度則決定了工作的效率和質量,偏將對他們誘之以利,動之以情, 迫之以險,屬下自然會賣力地工作.由此,我們更能從中得到一些認識: 人的工作潛力是驚人的,只要調動了部下的情緒,讓他們發掘出工作的潛力,諸多奇蹟就能成為可能!只要掌握部下的情緒, 並配之於一定的方法,就能成為游刃自如應付下屬的主管了.
