1、运用护理工作量统计调配护理人员的尝试摘要：目的 通过护理人员的调配，减少工作负荷的差异。方法 采用具有共性的 13 项工作量指标，计算出每个病区的人均工作量情况。结果 各病区间人均工作量存在差异。结论 在保证基本编制数的情况下，护理部留出部分机动名额，用于调配护理人员，减少工作负荷的差异。关键词：护理；工作量；调配；尝试合理配备护理人员是保证护理质量的基本条件。近几年来，我们在如何确定护理工作量，并将其作为护理人员数量调整的依据方面做了探讨和尝试，并取得了一定效果。1 工作量统计指标及分值的设定选择 13 项护理工作的工作量作为统计指标，包括我院护理工作的主要内容。工作量总分以 100 分计算
2、。13 项指标的分值根据其难易程度、所花时间多少的原则，在我院护士长中使用德菲尔法确定。通过实际运用，反馈并修改后，确定了 13 项工作量指标的分值：入院人数8 分，出院人数 8 分，日占用床位数 6 分，日病危数 16 分，日一级护理人数 12 分，日二级护理人数 6 分，死亡人数 6 分，输液人数 10 分，注射人次 5 分，抽血人次 8 分，穿刺人次 5 分，其他操作人次 5 分，搬床人次 5 分，合计 100 分。2 评价方法每个季度统计全院各病区的 13 项工作量，再将每一项工作量分别除以该病区护士的在位人数，计算出人均工作量。在人均工作量基础上再赋值，赋值方法是：工作量分值除以该项指标的最高数值所得的商，再分别乘以各个病区该指标的数值，从而得出各病区每项指标的得分（表 1） 。从表 1 可以看出，按照当时人员编制计算，各病区的工作量得分有较大的差异。具体到临床实际工作上，则表现出忙闲不均。3 改进和结果为缩小各病区之间工作量的差别，保证全院各个病区的护理质量，我们依据工作量的评分，定期对各病区护理人员数量进行调整。调整的原则是，评分最低的病区在保证基本轮班要求和工作要求的基础上适当减人，补充到工作量评分高的病区去。表 2 显示了工作人员调整后的工作量评分情况。
