1、网吧高温问题的处理方法,高温的排查思路,高温问题是网吧常见的故障类型,多现于夏日的网吧环境中 遇到高温问题后: 确认到高温具体位置(例如CPU、MB、显卡)并判定问题因高温导致 针对故障现象进行复制、或采用软件满载等手段重现高温出现的异常问题 对问题进行初步排查,并反馈TSD高温容易出现的故障现象 CPU/MB高温:死机、蓝屏、自动重启、高温关机 显卡高温:花屏、黑屏、自动重启、高温关机,CPU高温的确认,可通过BIOS中查看CPU温度 在操作系统下使用PC Probe(鲁大师、Everest)等软件检测CPU温度 操作系统下使用软件满载CPU(Orthos、SP2004)来测试CPU极限温度
2、,CPU高温的处理,通过BIOS中查看或系统下使用PC Probe确认CPU核心电压是否偏高 重新安装CPU并重新涂抹CPU硅脂 更换CPU风扇为Intel/AMD原装风扇测试 nForce主板检查CPU Socket的厂牌,确认是否为铁底板 清洁灰尘,主板高温的确认,可通过BIOS中查看MB温度 在操作系统下使用PC Probe(鲁大师、Everest)等软件检测MB温度,主板高温的处理,检查主板上的部件是否有高温导致的异常,例如电容爆浆 检查主板上散热片的接触是否良好,重新涂抹硅脂 清洁灰尘,显卡高温的确认,可通过操作系统下使用SmartDoctor检测显卡温度 跑FurMark来测试显卡
3、满载温度,看是否会出现死机、花屏、自动关机等异常 使用GPU-Z的温度日志(Log to file)功能记录运行3DMark过程中的显卡温度,显卡高温的处理,检查散热片是否有良好贴合,重新涂抹硅脂 检查显卡风扇是否有转速低、停转等现象 查看华硕官网上有无最新的VBIOS可供更新验证 清洁灰尘,案例分享,收集网吧原始信息和联系方式 确认产品型号、故障现象 确认高温源,拟定测试步骤 完成测试,用图表和数据说话,收集网吧原始信息与联系方式,确认产品型号、故障现象,此网吧CPU温度偏高导致有时会出现自动关机的情况,使用的平台为M3N78 SE+Phenom X4 9650 网吧端CPU:Phenom
4、X4 9650 Socket厂牌:Foxconn 铁底板(不是塑料底板),确认高温源,拟定测试步骤,由于网吧反馈为华硕主板引起的CPU高温导致关机,这批机器有的高温有的温度则正常。故选取网吧端的1pcs高温板+1pcs低温板,主任端对比测试1pcs M4A78测试步骤,采用静电棉盖住测试平台,模仿网吧环境: BIOS Load Default,开机直接进查看CPU/MB温度,CPU Fan转速,拍摄BIOS画面,电表测CPU Vcore 保持a状态,静置15分钟,查看CPU/MB温度,CPU Fan转速,拍摄BIOS画面,电表测CPU Vcore 有盘使用纯净XP,系统下静置15分钟取PC Probe截图 保持c状态跑3DMark,同步打开PC Probe测试,30分钟后取PC Probe截图,完成测试,用图表和数据说话,通过测试可看出搭配Phenom X4 9650 CPU高温问题并不存在!,后记结案,后实地考察网吧现场: 此批主机在网吧的“内屋”,仅一扇窗户,建议网吧改善散热环境; 同时网吧高温的机器,CPU风扇积尘严重、转速慢,且不是AMD原装散热器; 网吧机箱电源风扇的风向不是常规的向外吹风,而是向内吸风,导致网吧机器的机箱内风道不畅,高温空气无法流出结案: 请网吧将机箱内部做彻底清洁,更换部分机台的CPU风扇为原装风扇,网吧的高温问题得到解决,Thank You!,