1、企业战略与组织设计的企业重要性在企业的实际运营中,战略与组织设计不匹配是限制众多企业发展的关键因素。近年来,华为、美的、IBM 等众多知名企业纷纷调整组织设计已适应新战略发展的需要。那么,要如何设计组织与战略相互协调呢?本文围绕这一问题作全面的分析。一、组织设计模块整合必要性及原则组织设计包含组织结构设计、流程设计、职权设计、绩效评估设计和激励设计五大模块,每个每块之间存在很强的关联性,不是孤立存在的。通过结构设计划分了企业部门,在部门内部与部门之间如何有效运转需要流程设计,同时还要进行运营效果评估和激励制度的设计。组织模块整合使它们形成一个有机整体,促进组织的有效运行。组织设计模块整合遵从三
2、个基本原则:第一、开放性原则。要使组织设计模块有效整合,必须具有开放式思维,应注意与外部环境相适应,不应忽视其他环境因素的存在和影响,具有全局性的眼光。第二、匹配性原则。组织设计的五大模块依照严格逻辑关系整合,并且这种整合还要与组织设计系统的战略。组织类型等外部环境保持着一致。如果不匹配,组织不能有效运行。第三、动态性原则。战略调整、企业生态环境进化等外部环境因素动态变化,定促使组织设计各模块重组达到新的匹配。二、组织设计与战略整合机制分析战略是指组织在于竞争性环境相互作用中实现预定目标的计划,战略是要确定组织如何达到哪里。企业组织设计跟随战略时,也对组织战略的实施和形成施加影响;组织运行设计
3、在于结构设计相匹配时,也在影响着组织结构设计。环境的变化促使战略随之发生转变,并进而要求组织设计调整。战略作为环境与组织之间的桥梁,直接影响企业的组织设计。企业战略与组织设计之间存在着相互作用的关系,企业战略通过组织设计来实现,组织设计服务于企业战略。第一、组织战略决定结构设计企业战略在不同发展阶段,必有不同的组织结构与之相适应。在企业初创期,为了能在一个地区扩大市场份额,采用数量扩大战略。这个阶段组织简单,故采用直线型组织结构。随着规模扩大,企业会采用地域扩展战略,把产品辐射到其他市场,这样对组织部门协调和专业化要求会更高,企业便会采用分工协调的职能组织结构。为了应对竞争,企业会垂直整合上下
4、游企业来提高自身竞争力,采用纵向一体化战略,与之对应产生集权职能组织结构。随着企业规模的进一步扩大,企业会进入越来越多的领域寻求新的利润增长点,推行多元化战略,与此相适应的便是采用分权事业部制组织结构。由此可见,不同的战略要求不同的业务活动,导致企业各部门和岗位的变化;战略决定组织结构,战略重点的转移必将引起组织结构的改变,各部门和岗位在企业组织中重要程度的改变,随之做出相应的调整。第二、结构设计需要相应的运行设计与之匹配结构设计和运行设计有效结合才能满足企业经营战略对组织设计的基本要求。组织结构设计需要相应的组织运行设计与之匹配,采用职能制结构和采用横向型结构的组织,在流程、职权、绩效评估和
5、激励方面的设计有明显的不同;反过来,组织结构受到组织运行设计的影响,例如由于企业流程再造而带来的一些部门的删减等。仅仅组织结构与组织战略适配,是无法保证战略的顺利实现,必须有组织运行设计予以支持。在选取正确的方法对流程、职权、绩效评估和激励进行设计时,一定要与组织结构设计有效结合,才能使组织战略顺利实现。三、美的集团战略与组织设计整合实例创业于 1968 年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有四家上市公司、四大产业集团。1980 年,美的正式进入家电业。目前,美的集团员工 20 万人,旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌,在国内外建有
6、越南、白俄罗斯、埃及、顺德、广州、中山等十几个生产基地。美的集团主要产品有家用空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲等家电配件产品。现拥有中国最大最完整的空调产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群,同时产业拓展至房产、物流及金融领域。在全球设有 60 多个海外分支机构,产品远销 200多个国家和地区。上世纪 80 年代平均增长速度为 60%,90 年代平均增长速度为 50%.21 世纪以来,年均增长速度超过 30%.到 2015 年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团并实现再造一个美的的战略目标。美的在快速发展过程中由于
7、发展战略的变化曾分三个阶段调整了其组织设计。第一阶段,美的集团初创时期,产品种类较单一,采用直线职能制组织架构,业务发展无需更加细分的其他组织结构;满足当时的生产需求,对一定时期内对美的的发展带来一定的推力;改革开放初期,市场竞争并不激烈,企业处于高速发展状态,原有的组织有一定的适用性。第二阶段,1997 年美的规模迅速扩张,走多元化扩张之路,美的发展到空调、风扇、电饭煲在内的五大类 1000 多种产品。美的开始了全面的组织改革,即进入了事业部制组织结构。变革前,这些产品仍然由总部统一销售、统一生产。由于各个产品的特点很不一样,而销售人员同时在区域中负责多项产品,总部各职能部门也是同时对应各个
8、产品,这样在工作上容易造成专业性不够,工作重点不明确、产销脱节等问题。后来通过设计事业部制的组织结构,各个事业部拥有自己的产品和独立的市场,对销研产以及行政、人事等管理负有统一领导的职能,拥有很大的经营自主权,实行独立经营、独立核算。事业部制的建立使美的集团总部脱身于日常琐事管理,将主要精力集中在总体战略决策上、控制规模额度和投资额度、各事业部核心管理层任免的人事权以及市场的统一协调工作。第三阶段,2001 年以后,随着竞争的加剧,美的集团开始进军不相关产业,在此美的又进行了组织结构的深化改造。美的发起了全面推进事业部制公司化及事业部管理下的二级子公司运作模式,美的的组织结构进入了一个新的发展
9、阶段。美的集团组织结构调整的脚步与其发展的脚步相适应。从小型加工作坊到独立生产单一产品,再到多种类发展,其后向多元化转变,再到跨领域跨行业发展。美的集团自身的发展要求其本身制定出有利于自身发展的组织结构和管理模式。企业组织设计除了战略因素外还受其他众多全变因素影响。基于战略进行组织设计整合仅仅是提供一种思路和方向,在实际运用过程中,应更多的考虑企业的实际情况。MBAMBA 是英文 Master Of Business Administration(工商管理硕士)的简称,而其中文简称为“工管硕” 。工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。工管硕士是市场经济的产物,培
10、养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石。现时不少学校为了开拓财源增加收入,都与世界知名大学商学院学术合作,销售他们的工商管理硕士课程。工管硕士培养的是高质量的职业工商管理人才,使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能。第一种是供任职公司高层管理者报读的课程,通常利用工作时间之余修习,名为高阶工商管理硕士(Executive MBA,简称 EMBA) 。第二种是供现职管理者或大学毕业生报读,以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程,此即工商管理硕士的基本原型。第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者,以强化
11、其企管专业基础的工商管理硕士课程,亦名工商管理硕士(Master of Science in Business Administration,简称 MScBA ) 。辅导教材前 MBA 考试辅导教材较多,一般以机械工业出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC 入学考试辅助教材:分为综合和英语两门。由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写,教材右上角有华章教育字样。本段授课方式MBA第一种是面授 MBA 项目,1908 年诞生于美国 Harvard University,至今已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。第二种是远程 MBA 项目,1995 年由美国 McCann Univers
12、ity率先提出,至今也有 10 多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。本段学位特点MBA 学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位,是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理” ,而不是注重研究的“管理学” ,技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等,能力训练不光讲究组织、领导才能,也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。MBA 是一个具有工作经验以后的学位,现实中,它被很多人看成已有 3 年职业经验之后的一个事业
13、加速器或转换手段,即升职和跳槽的手段。而 MBA 的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。MBA 作为一种专业硕士学位,与一般硕士研究生有所不同。首先是培养目标不同:MBA 是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才,而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才;其次是培养对象不同,MBA 的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员,而其他硕士研究生可以招收应届毕业生,也可以招收在职人员;第三是培养方式不同,MBA 教育从本质上讲是一种
14、职业训练,特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上,通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能,使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战,更具有职业竞争的实力,而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。尽管 MBA 与其他研究生在上述方面存在区别,但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的:都必须参加全国统一的招生考试,按国家划定的录取线统一录取;在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理;做学位论文并通过论文答辩后取得学位,这就更加显示了 MBA 的重要性。本段起源MBA 教育起源于美国。一般认为,美国最早的管理学院是 1881年在美国宾夕法尼
15、亚州大学设立的 The Wharton School of finance and Economics;而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些,诞生于哈佛大学。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶,而非实际专业知识。一时没有获得工商企业界的热烈反应。到了 19 世纪末 20 世纪初,管理教育在工商界的推出有了初步的发展。第二次世界大战结束后,管理教育更是蓬勃发展起来,这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离,产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济,人们的消费能力大量释放,市场兴旺,为企业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人
16、教育法案进入大学就读,其中很多又都选择了商学院的 MBA 学习,哈佛大学辉煌的 1947 届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点,1958 年美国基金会和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质,主张加强定量分析能力,并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系。这之后的六七十年代,美国教育的重点便放在了 MBA 上,美国每年授予的 MBA 学位数量达到授予硕士学位总数的 20%以上,再次进入空前的蓬勃发展时期。进入 80 年代,以 1984 年哈佛商业评论 “管理学院不能令人满意的管理教育,应对美国国际竞争力
17、下降负有一定责任”的批评意见为代表,对美国 MBA 教育状况的批评,引起管理学院院长深刻的反思。但这一次并未走向统一的模式,而是走向各自的探索,这就形成了 80 年代的管理教育创新,包括:国际化;课程的整合;加强对领导才能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识;对企业和企业家伦理的重视;网络大学与远程教学的实践(Virtual Bschool) ;等等。世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法-就是利用对真实世界的实例分析,代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是 MBA 课程的基础,因此哈佛商学院 MBA 教育被看作是世界 MBA 教育的真正开始。在美国,MBA 学
18、习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中,学生可以进行实习活动。在第一年中,学生学习核心商业学科,也就是必修课,包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中,学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是:战略管理学、金融学、会计学和营销学,这些都是实用的专业。MBA 的学生一般在入学时处于 20 到 30 岁之间,已经有了 2 到 4 年的工作经验。欧洲 MBA 的发展最初受到政府规定的阻碍。在许多欧洲国家,政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到 20 世纪 50 年代。法国的一批企业家开始建立私立商学院,提
19、供一种与众不同的欧洲 MBA 教育。位于法国枫丹白露的 INSEAD 商学院就是在 1958 年成立的。瑞士的 IMEDE 商学院(即现在的 IMD)几年后也在瑞士洛桑成立。这种欧洲式的 MBA 与美国不同,只有一个学年,候选人的年龄必须是将近 30 岁,或是 30 岁出头,因此可以把更多过去的管理经验带进教室,这点也和美国的商学院不同。从一开始,这些欧洲的商学院就特别关注国际化的全面管理教育。他们设计的课程既整合实用的技能,也强调全球文化和商业知识的学习。欧洲的商学院也采用案例研究,但是更加鼓励团队基础上的项目合作。由于英国政府有意建立“商业教学与研究的卓越中心” ,从而促成了伦敦商学院和曼
20、彻斯特商学院在 1964 年的成立。两所商学院都采取美国的两年全日制教学模式。Cranfield、 华威(沃里克)Warwick 和 Lancaster 等商学院也相继在英国设立了 MBA 课程,它们采取欧洲的一年制的学制。不过,欧洲的商学院对美国在 MBA 教育领域的统治地位只产生了很小的冲击。从 60 年代到 70 年代,更多的欧洲人选择在美国而不是欧洲学习 MBA。到 1979 年,美国一度拥有 500 个 MBA 课程,而欧洲只有寥寥可数的几个。这一切的改观缘于汉迪教授(Professor Charles Handy)的一份用词轻蔑的报告,这份报告令英国政府猛然意识到英美商业教育的严重失衡。1979 年,英国打破了伦敦商学院和曼彻斯特商学院两家垄断的局面,允许任何一家英国大学开办自己的 MBA 课程。法国在 80 年代初也采取了同样的步骤。最后,德国也在 1998 年采纳了这一观点。在 MBA 教育领域,美国仍然是一枝独秀,拥有 600 个 MBA 课程,7 万名全日制 MBA 学生。不过,欧洲也在迎头赶上。今天,在英国共有超过 100 家商学院,法国超过 70 家,西班牙 50 家,德国 20 家。今天,欧洲大概有 1 万名全日制 MBA 学生和 1 万 5000 名半脱产 MBA 学生。