1、2010/2011 学年第一学期 职业道德与法律期末试卷 B（高职）班级_ 姓名_ 学号_题号 一 二 三 四 五 六 七 总分得分一、单项选择题（每题 1 分，共 5 分）1. 下列自我认识中，不恰当的一项是 （ ）A我有自己的独特之处，不必向别人学习B自我认识要建立在客观分析自己的基础上C每个人身上都有优点，也有各自的不足之处D人人都有自己的观点2 “每一个正直的人都应该维护自己的尊严。 ”对于卢梭的这句话理解正确的是（ ）A不正直的人没有尊严 B已有尊严的人不必再维护C维护尊严即无拘无束 D人人都需要自尊3.下列仪容仪表不得体的是 （ ）A男士上班穿西裤、衬衣，打领带 B工作期间打哈欠、
2、擦眼睛C语言表达清楚、有说服力 D女士上班化淡妆4 “仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。 ”对这句话理解正确的是 （ ）A交往要注重尊重和友好 B人生不该有愤怒C对待所有人、所有事都要友善 D良好的交往是互惠互利的5职业礼仪的最高境界是 （ ）A敬业 B守业 C奉献 D牺牲二、不定项选择题（每题 2 分，共 10 分）1下列关于自尊的理解，正确的是 （ ）A自尊的表现是受到赞扬时高兴，受到批评时难过、伤心B平凡并不代表没有自尊，关键的是必须做最好的自己C自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己D自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正视并改正自己的短处2健康人格的基本特征有 （ ）A有良好
3、的身体素质 B有良好的情绪状态C有良好的社会适应能力 D有良好的自我意识3个人礼仪主要表现在 （ ）A一个人的仪容仪表方面 B一个人的言谈举止方面C一个人的思想道德方面 D一个人的待人接物方面4交往礼仪的基本要求是 （ ）A平等互尊 B诚实守信C团结友爱 D互利互助5下列行为符合职业礼仪基本要求的是A遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩B服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准C遇到买不起商品的顾客可以不用招呼D服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易三、判断题（正确的打“”，错误的打“”） （每题 1 分，共 10 分）1正确认识自己，就是自我欣赏、自我评价。 （ ）2个人的自尊自信
4、高于国家和民族的自尊自信。 （ ）3个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。 （ ）4文明礼仪要从小培养。从严要求，才能形成良好习惯。 （ ）5交往礼仪在不同的场合的要求是相同的。 （ ）6自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的人。 （ ）7在人际交往中，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存异。 （ ）8在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排斥。 （ ）9人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提升。 （ ）10中职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼仪。 （ ）四、填空题（每空 1 分，共 20 分）1_自我是人生的起点。一个人正确_自己、接受自己的程度高低，决
5、定着他适应_的强弱。2. 自尊即_，是在接受自己_的一种积极心态。3. 个人礼仪的基本要求是：_整洁端庄，_真挚大方，_搭配得体，表情_。4. 职业礼仪是一个职业人_的外在表现，体现职业人对_、对_、对_负责任的态度。恪守_，遵守_，是每一位职业人应遵循的要求。5. 提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人与_的关系，打破“_”意识，还要处理好_内外部关系。6、职场最大的礼仪是_和_。五、名词解释题（每题 5 分，共 20 分）1人格魅力2交往礼仪3家庭礼仪4职业礼仪六、简答题（每题 5 分，共 15 分）1交往礼仪重亲和，遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义？2简述遵守职业礼仪的作用。3
6、如何养成讲文明、有礼仪的好习惯？七、论述题（20 分）自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪的习惯。请结合实际，谈谈中职生应从哪些方面做到这一点。参考答案（B）：一、单项选择题1A 2D 3B 4A 5C 二、不定项选择题1BCD 2 BCD 3ABD 4ABCD 5BD 三、判断是非题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10. 四、填空题1认识 认识 社会能力2自我尊重 独特存在价值3仪容仪表 言谈举止 服装饰物 自然舒展4道德素质 自己 他人 工作 职业道德 职业礼仪规范5社会 自我中心 工作单位6敬业 实干五、名词解释1人格魅力：指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引
7、人的力量。2交往礼仪：是社会成员在相互往来的行为规范与待人处世的准则。3家庭礼仪：是指人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、增进情感而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节。4职业礼仪：是指各行业的职业人员，在因为工作需要的人际交往中，应遵守的自尊与敬人的行为规范。六、简答题1交往礼仪重亲和，遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义？ （1）交往礼仪的核心是尊重和友好。遵守交往礼仪的基本要求，既是提高个人道德素质的需要，也是建设社会主义精神文明、促进社会和谐发展的需要。（2）交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现，具有重要的亲和作用，遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的
8、理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。（3）交往礼仪，反映社会风貌和公民文明程度。遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。（4）讲文明、有礼貌、懂礼仪是社会主义精神文明建设给我们提出的要求。遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。2简述遵守职业礼仪的作用。（1）讲究职业礼仪，有助于个人求职成功。求职者除了要具备良好的专业素养外，掌握一些职业礼仪的起码要求也是非常必要的，有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。（2）职业礼仪是职业人员自我推销的工具，是
9、职业人员进入社会从事活动的“通行证” 。（3）讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。良好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名度和美誉度，并可以提高组织的竞争力，在市场中占有更多优势。（4）讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。3如何养成讲文明、有礼仪的好习惯？（1）做文明礼仪知识的学习者。我们要认真学习文明礼仪知识，积极参加文明礼仪实践活动，不断丰富知识，拓展视野，陶冶情操，净化心灵，养成文明礼仪的好习惯。（2）做文明礼仪知识的学习者。我们要弘扬传统美德，积极传播礼仪知识，不断增强文明礼仪意识，倡导健康文明的礼仪
10、，让文明礼仪进班级、进宿舍、进家庭、进社区，努力营造文明礼仪氛围。（3）做文明礼仪活动的实践者。文明礼仪重在实践，从点滴做起。我们要积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德，从文明学习、文明生活、文明集会、文明着装做起，从不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱贴乱画等文明行为做起，从现在做起，从身边的小事做起，提高文明礼仪修养。七、论述题自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪规范的习惯。作为中职学生来说，要着重做到以下几个方面。（1）从小事做起，注意细节。在日常交往中，我们文明的言谈举止，会使他人乐于接近；粗俗的言谈举止，会使他人疏而远之。一声亲切的称呼、一句得体的问候、一次善意的交谈等细节，看似微不
11、足道，却会影响我们的交往活动。许多同学往往会因为一些不合乎礼仪规范的处世态度、习惯动作、口头禅，而使自己处于尴尬或被动的局面。（2）平等相待，尊重他人。在人际交往中，要真诚待人，与人为善，要允许他人有独立进行自我判断和个人行动的自由，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存异，要善解人意，为他人着想。只有尊重他人，才能赢得相互间的尊重。（3）顾全大局，求得和谐。人际交往，贵在和谐。当个人利益与集体利益、他人正当利益发生冲突时，应以集体利益为重，尊重他人的正当利益，顾全大局，团结友善，和谐相处。（4）增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。如果判断是非的能力、自我控制力不强，对来自身边的
12、不良诱惑难以抵制，就根本谈不上践行交往礼仪，中职学生要不断提高辨别是非的能力，通过增强自我控制力，逐步克服一些影响成长的不良习惯。参考答案（A）：一、单项选择题1B 2C 3A 4B 5D 6D 7C 8B 9.B 10.D二、不定项选择题1ABCD 2ACD 3AD 4BCD 5AB 三、判断是非题1 2 3 4 5 四、填空题1善恶 社会舆论 内心信念 传统习俗2公众利益 社会稳定 道德修养 社会文明3行业性 广泛性 实用性 时代性4诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会5相辅相成 职业情感 前提 工作态度 五、名词解释1职业道德：是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道
13、德要求和行为准则。2诚实：就是忠诚老实，表里如一，言行一致，事实就是，说老实话，办老实事，做老实人。3慎独：是指在没有外界监督的情况下，即使独自一个人也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。4内省：即通过内心省察，使自己的思想和言行符合道德标准的要求。六、简答题1职业道德的作用有哪些？（1）职业道德可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务对象之间的关系，规范从业人员与服务对象之间的关系，规范从业人员的职业行为，并激励和鼓舞从业人员做好本职工作。（2）职业道德有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。（3）职业道德有助于提高全社会的道德水平，促
14、进社会主义和谐社会建设。职业道德是公民道德建设的重要内容。如果人人都爱岗敬业，正直诚信，无私奉献，各行各业都认真践行职业道德规范，就会促进社会道德风貌好转，提高全民族的道德素质。2诚信和公道是最起码的职业操守，简述其作用及对中职生来说，如何培养诚信、公道的品质。（1）诚信与公道是个人立身之本；诚实守信是企业立业之基，办事公道是企业能够正常运行的基本保证；诚信与公道对构建社会主义和谐社会有重要作用。（2）培养诚信、公道的品质，首先要做到以诚实守信为美，以办事公道为荣；培养诚信、公道的品质，最重要的是落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒。3职业道德重在养成，简述职业道德养成训练的作用。
15、（1）职业道德养成训练有助于提高职业人的全面素质，这对于谋职就业与职业生涯发展有重要意义；（2）自觉加强职业道德养成训练，有助于培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯，有助于职业人以更好的心态、更大的热情投入工作，做出更大的贡献，从而实现人生价值。4如何在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯？实践是职业道德修养的根本途径。我们要注意在实践中培养良好的只要道德品质，形成良好的职业道德品质，形成良好的职业道德和职业行为习惯。（1）养成良好的职业道德和职业行为习惯，既离不开在校时的训练，更离不开工作后在实际岗位上的正规强化训练。（2）养成良好的职业道德和职业行为习惯，要高标准，严要求，勤反思，
16、戒反复，贵在坚持，持之以恒。（3）在道德榜样的感召下，从小事做起，从细节做起，坚持实践训练，逐步培养优秀的职业道德品质，形成良好的职业道德品质，形成良好的职业道德和职业行为习惯，是我们中职学生进行道德修养和职业素质提升的有效途径。七、论述题结合实际谈谈良好、崇高道德的作用。（1）良好道德有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展。人的全面发展，需要具备多种良好品质，而思想道德素质是最重要的素质。良好道德是人的全面发展必不可少的组成部分。良好道德是人生幸福和事业成功的重要支柱。道德为人格发展提供了真、善、美的标准，确立了努力的方向和内心的信念。人们在良好道德的指引下选择了正确的行
17、为，就会感到更多的满足和愉快，从而避免因不当选择而产生的不安和愧疚；就能在学习和工作中充分调动自身的积极性和创造性，焕发出巨大的精神力量，把自己的潜在能力最大限度地开发出来；就能始终保持自尊、自信、乐观的人生态度，以昂扬的进取精神去克服困难，争取胜利。良好道德有助于建立和谐的人际关系，创造自身和事业发展的有利外部环境。（2）高尚道德推进社会和谐道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展，影响社会生产力的发展；高尚道德有利于先进生产力的发展。道德能够影响其他意识形态的存在和发展，高尚道德有利于促进社会文化的发展和繁荣。高尚道德能够调整人际关系，维护社会稳定，推进社会和谐。江苏省南京工程高等职业学校地
18、质工程系2010/2011 学年第一学期 职业道德与法律期末试卷 A（高职）班级_ 姓名_ 学号_题号 一 二 三 四 五 六 七 总分得分一、单项选择题(每题 1 分，共 10 分)1. 关于道德的理解，有误的一项是 （ ）A社会生活离不开道德B道德的内容在各个时代都是相同的C良好道德是人生发展、社会和谐的重要条件D提升道德境界要从自我做起，从小事做起2. 公民道德建设的核心是 （ ）A爱岗敬业 B. 家庭和睦C为人民服务 D. 建设和谐社会3. 家庭民主、夫妻和睦的前提是 （ ）A. 男女平等 B. 互相敬重C勤俭节约 D. 尊老爱幼4. 社会公德、职业道德、家庭美德的实现最终都要归结到（
19、 ）A. 个人健康 B. 个人品德C国家实力 D. 社会风尚5. 与我国社会主义基本经济制度相适应的社会主义道德的基本原则是 （ ）A. 个人主义 B. 民族主义C集团主义 D. 集体主义6. 医生的职业道德是“ 救死扶伤、治病救人 ”，与教师、律师、会计、技术工人的职业道德是不同的；“百问不厌，有问必答”是对营业员的职责要求，而对于保守国家机密的公务员而言，这样的职责要求则可能导致泄密。这说明 （ ）A. 全社会迫切需要建立完善的道德规范，来约束各行业人们的行为B. 职业道德会随着时代的不同而变化C. 职业道德具有广泛性D. 职业道德体现着行业特点，不同行业的职业道德标准是不同的7. 职业道
20、德的基础与核心是 （ ）A. 拥有过硬的专业技能 B. 充分发挥个人才干C. 爱岗敬业 D. 与时俱进，有创新意识8. “诚者，天之道也；思诚者，人之道也。 ”孟子的这句话表明（ ）A诚实守信是自然形成的行为准则B. 诚实守信是每个人都需遵守的做人准则C诚信的内涵还需我们进一步探讨D. 诚实守信只要放在心里就可以，不必表现在行动上9.赢得他人尊重的前提是（ ）A自我信任 B、自我尊重 C、自我关爱 D、自我宽容10.( ) 是劳动者依法维护个人合法权益的重要途径。A.劳动仲裁 B.劳动调节 C. 行政复议 D 寻求法律帮助二、不定项选择题（每题 2 分，共 10 分）1. 我国公民的基本道德规
21、范包括 （ ）A. 爱国守法 B. 明礼诚信、团结友爱C勤俭自强 D. 敬业奉献2. 对“干一行、爱一行、专一行” 理解正确的是 （ ）A. 这是我们对待工作的正确态度B. 干一行、爱一行要求我们要求我们一辈子只能从事一件工作C. 干一行、爱一行、专一行是爱岗敬业的题中应有之义D. 它要求我们对待工作要认真负责，不仅专业技能要高，还要有良好的职业道德3. 社会主义职业道德中涉及“为什么人” 问题的根本要求有 （ ）A. 服务群众 B. 全心全意为人民服务C. 诚实守信 D. 奉献社会4. 内省的作用有（ ）A. 是患得患失的必要手段，有利于争取最大利益B. 是正确认识自己的重要途径C. 是自我
22、提升和完善的内在动力D. 是自我调节和控制的有效方法5. “见贤思齐焉，见不贤而内自省焉。 ”对孔子的这句话，理解正确的是（ ）A要充分发挥榜样的作用，学习先进，净化心灵B. 要善于发现榜样，正确选择榜样C. 榜样多指伟人，因而我们身边少有榜样D. 好人与坏人都可以成为我们的榜样三、判断题（正确的打“”，错误的打“”） （每题 1 分，共 5 分）1在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了“我为人人，人人为我”的思想。（ ）2 “父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈妇听、长惠幼顺”等等，都是新时代的家庭伦理要求。 （ ）3品德不好的人往往为人们所厌弃，往往什么事都难以做成。 （
23、 ）4职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。 （ ）5在社会主义条件下，每一个劳动者的人格尊严和法律地位都是平等的。 （ ）四、填空题（每空 1 分，共 20 分）1道德以_为判断标准，以_、_和_等来维系。社会生活离不开道德。2. 社会公德具有维护_和公共秩序、保持_的作用，是公民个人_和_程度的重要表现。3. 职业道德是道德的重要组成部分，具有_、_、_、_等特点。4. 爱岗敬业、_、_、_、_是各行各业共同遵守的职业道德基本规范。5. 乐业、勤业、精业，三者_、相得益彰。乐业是一种良好的_，是爱岗敬业的重要表现。敬业是一种高超的_，是爱岗敬业的_。五、名词解释（每题 5 分，共 20 分）1职业道德2诚实3慎独4内省六、简答题（每题 5 分，共 20 分）1职业道德的作用有哪些？2诚信和公道是最起码的职业操守，简述其作用及对中职生来说，如何培养诚信、公道的品质。3职业道德重在养成，简述职业道德养成训练的作用。4如何在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯？七、论述题（15 分）结合实际谈谈良好、崇高道德的作用。
