1、最新监督管理局年终工作总结最新监督管理局年终工作总结最新监督管理局年终工作总结下面是我们文秘的我给大家的最新监督管理局年终工作总结供大家参阅！xxxx 年，xxxx 县工商局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，在推进各项重点工作基础上，坚持以服务地方经济社会生态科学发展为目标，不断加强工商行政管理能力建设，在维护市场经济秩序、强化工商队伍建设、提升工商执法形象等方面都取得了一定的成绩。一、增添服务举措，优化市场主体发展环境。以舟山群岛新区建设与 xxxx 美丽海岛建设为机遇，积极推进行政审批制度改革，成功向市工商局申请到 7 项审批权限，按照“流程最佳、环节最少、时间最短、服务最优”的要求，
2、实行一个窗口统一受理工作机制，推行多证联办、并联审批、网上审批、远程审批制度，努力提高行政审批时效。窗口全年共受理各类登记 2204 户，其中新设个体户 329 户、企业 140 户；办理食品流通许可证 433 件；为 50万以下企业冠市名 2 家；开展并联审批登记 90 户；办理一照多址 1户、筹建登记 3 户；开展网上登记 7 户；使用验资通 2 户；办理动产抵押登记 16 件，主债权金额 7.9 亿元；为 9 家渔企单位融资2435 万元。截止 10 月底,全县共有各类经济主体 4563 户，其中各类企业 895 户、个体工商户 3668 户。 （一）凝心聚力，全面推进个转企工作。将“个
3、转企”工作作为年度重点工作加以落实。一是组织 25 位相关部门及各乡镇负责人召开全县“个转企”及小微企业规范升级工作会议，成立由分管副县长为组长的领导小组；二是多次牵头召开支持个体工商户转企业座谈会，邀请国税、地税、社保、国土等部门就优惠政策进行答疑解惑；三是与国税、地税和统计部门建立四部门间信息沟通交流通道，以联席会议明确各部门任务，并建立个转企联合领导小组；四是部门联动对辖区内“拟转企”个体工商户进行摸排，将 106 家个体户纳入“个转企”培育库；五是加强个转企工作宣传力度，由责任区干部在日常巡查中开展送政策上门服务，营造公众知晓、社会关注的良好氛围；六是在窗口及时开通“个转企”工商登记绿
4、色通道，由专人提供登记咨询、指导及办理“一条龙”服务；七是及时出台以县政府发文的关于支持个体工商户转型升级为企业和小微企业提升发展的实施意见及以县局发文的xxxx 县工商局关于个体工商户转型升级为企业的登记指导意见 ；八是与各乡镇人民政府签订个转企及小微企业提升发展工作责任状 ，将“个转企”任务全面分解落实到乡镇，并列入乡镇年度考核目标；九是找准眼镜业、海水产品加工业、废品收购业等行业突破口，主动传达个转企相关优惠政策，采用倒逼机制促转型升级；十是及时开展转型企业后续跟踪回访工作。截止 10 月底，全县共完成个转企 81 家，已完成全年目标数的 125%。 （二）创设载体，凸显商标品牌效应。x
5、xxx3 年新上报集体商标注册 5 件，变更商标申请人名义地址 1 件，商标续展 1 件，转让 1 件，累计各类注册商标 83 件。一是联合科技部门举办以知识咨询、现场竞猜、品牌倡议、侵权商品展览为主要内容的“4.26 世界知识产权日”宣传活动，期间共现场接收群众咨询和互动服务 420 人次，发放“关于品牌发展与科技创新的献言”倡议书 300 余份，展出牌匾 20 块，发放奖品180 份；二是推出以“思想倡议、分类指导和计划对接”为内容的品牌“压缩包”上门服务活动，共有 23 家企业参与并相继制订企业品牌发展提升计划，其中 8 家企业提出创建国家驰名商标或省市著名商标的意愿；三制订并实施以“满
6、意策划” 、 “专项特色服务” 、“行业标杆记实”为主要内容的“品牌发展微计划” ，有效促进渔企单位对品牌工作的作用认知度、注册满意度和宣传透明度；四是以6 月至 8 月为商标发展推进月，组成“红盾商标服务队” 、 “驻企指导小组”等队伍帮助渔企单位深度了解商标发展政策、著名商标申报程序及具体要求，形成政府重推、工商主抓和供销联助的良好发展氛围；五是采用“多单位助推” 、 “多方面测试” 、 “多渠道沟通”的“叠加法”商标培育模式，促使“嵊盟” 、 “嵊发” 、 “弄潮人”等一批带“渔”字号特色的商标加入了“舟山市著名商标”申报的行列；六是对全县 4 家使用“舟山大黄鱼”地理标志证明商标的企业
7、单位进行专项检查，规范证明商标使用。 （三）夯实基础，加快市场升级步伐。一是在 h7n9 禽流感爆发阶段，对农贸市场内活禽宰杀点在防疫监控范围、消毒技术指导、抽样检验、市场索证索票、宰杀行为监控等 7 个方面进行指导，与县农林、卫生等部门紧密协作，细化活禽宰杀禽流感监测、预防、处置的程序，建立由企业单位统计上报、市场举办单位日查日报和工商人员问询急报的动态化监测程序，期间共上报农贸市场禽流感动态信息 68 次，正确率达到 100%，为当地政府部门提供了第一手动态信息资料。6 月份牵头启动 xxxx县中心农贸市场活禽交易解禁评估程序，县中心农贸市场一活禽交易摊点于 8 月份顺利通过活禽风险评估小
8、组验收工作；二是适时召开农贸市场进度调研会、政府主导的发展落实会和当地工商牵头的细节指导会，重点对专项经费、市场消防和日常管理三大重要瓶颈进行商讨，并促成县政府和洋山政府签订责任状，并于 9 月份开展以“全查、突查、特查”为主要内容的组合助推活动，稳步推进洋山集贸市场的省文明示范市场创建工作；三是通过对社区单位的走访了解、经营户的现场测评、举办单位的创建汇报、星级评委的现场质询、目标市场的现场评审和星级评委的署名表决等 6 个环节的程序运作，顺利通过对嵊山农贸市场一星级文明规范申报和 xxxx 东海商场一星级文明规范延续创建工作。 （四）激活要素，服务新渔农村建设。相继开展春节访贫慰问、学雷锋
9、便民服务、第十次就业再就业服务周、非公经济人士迎中秋、 “八一”拥军等活动，结合实际采取多形式开展十八大精神学习辅导、 舟山群岛新区发展规划学习培训、新设企业年检培训、小微企业财会知识培训、餐饮住宿娱乐行业专业知识培训等各项“1+3”培训工程，截止 10 月底，共开展各类培训、讲座 10 期，参训会员达 580 人次。为“渔家民宿”提供现场受理、现场指导、即时办结的一站式注册登记服务，允许经营户在字号名称上使用“渔家民宿” ，并实行工商、旅游、卫生、消防、公安、环保“联合会审制” ，提高审批效率，有效扶持渔民增收、海岛旅游发展。新增首家贻贝中介组织，解决专业合作社和养殖渔民贻贝销售难问题，增加
10、产业收益。在贻贝养殖户中开展“评先争优”活动，共有 9 家单位成为“守重”农（渔）户。结合辖区渔农实情，先后开展以红盾护农为主题的宣传活动 2 次，发放渔资经营户守法自律诚信经营倡议书 80 余份，受教育农（渔）户达 100 余人次。有 20 家企业与 126 家渔户开展了渔业订单签订工作，全年订单份数 244 份，签订金额达 9597 万元，订单履行率 100%。 （五）深化指导，推进信用体系建设。将信用公示、信用认定工作作为服务企业、普法宣传的主要抓手，实现信用监管与责任区监管的有机结合。一是稳步推进东海路餐饮行业信用一条街创建活动。出台xxxx 县东海路餐饮行业信用监管实施方案 ，从 x
11、xxx 年 11 月起历时半年，通过信用征集、信用评价、信用反馈、信用公示等方式对经营者市场进入、存续、退出全过程进行信用监管，评选出 xxxx 县菜园镇名轩海鲜酒楼等五家“东海路餐饮行业信用 a 级”单位，进一步提升东海路餐饮一条街的服务档次；二是有效开展农民专业合作社信用体系建设。分两批对泗礁、嵊山地区 44 名代表进行农民专业合作社备案工作培训，现场宣传申报备案制度、电脑演示申报程序、现场疑问解答相关资料填写事宜，积极帮助合作社通过网络平台进行申报备案，联合农林部门、农村信用合作社对全县 52 家农民专业合作社进行了信用评级，筛选出 aa 级合作社 1 家，a 级合作社 15 家。二、突
12、出综治成效，加强基础领域监管工作。加强日常基础监管工作，以实现执法办案“素质更强、力度更大、质量更高”为基本目标，立足海岛实际，勇于探索，强化监管执法效能，努力营造和谐稳定的市场经济秩序。xxxx 年，共检查各类市场主体 3090 户（次） ，立案查处各类经济违法案件 113 件，总案值 102.63 万元，罚没款30.11 万元，涉案类型有假冒伪劣、侵犯注册商标专用权、无照经营等。 （一）以验照年检为基础，确保日常监管有效落实。一是采用差别化验照手段，根据不同行业特点科学安排验照时段，落实备案登记制度及痕迹化后续管理机制，实现由静态监管向动态监管转变。截止 10 月底，已验照 3276 户，
13、验照率达 98.29%，实地验照率 85%以上，验照期间共查办各类违法案件 5 起，发放责令改正书 55 份，对未在法定期限办理验照的 120 户个体工商户发出催验通知；二是认真落实年检“三项”制度，在年检各环节发出短信提示 1000 余条，为企业提供咨询 40 人次，问询财务人员 8 人次，约谈企业负责人 3人次，将信用良好的非重点行业企业作为一般年检对象，确定 15 家年检备案企业，对偏远小岛采取年检上门服务.截止 10 月底，已参检企业 678 家，参检率 95.76%。与贷款公司、会计事务所进行三方年检信息披露会谈，xxxx 县汇鑫小额贷款公司顺利通过 xxxx2 年度年检；三是开展“
14、走进网商、帮促网商”和以“双打” 、 “非法网站清理”为主要内容的清网专项行动，抓好网络监管基础性工作，实现网络经营主体建档 4323 户。 （二）以无照查处为手段，形成齐抓共管良好氛围。一是继续将查处规范无证无照经营工作纳入县社会治安综合治理目标管理责任制考核，并根据县域实际情况，就相关部门职责明晰及信息沟通情况、重大无证无照经营案件的查处及效果情况、考核评分标准等方面的内容进行重新修订；二是各部门齐抓共管，形成合力，与卫生、质监、公安、药监、城管等部门协同作战能力进一步提升。按照xxxx 县规范无证无照经营行为监督管理工作规则 ，各部门之间初步实行了规范无证无照经营行为监督管理抄告制度，完
15、成抄告 9 件；三是开展黑网吧整治、安全生产大排查大整治、 “三改一拆”行动等专项整治工作，把无证无照从事网吧、餐饮、食品、宾馆、棋牌等的关系民生的行为作为整治重点，并对县城 8 家废品收购站发出限期整改搬迁通知书，目前已有 5 家搬离的原场地，有 2 家已在平整新的场地。截止 10 月底，新发现无照经营 67 户，其中引导转化 28 户、取缔 4 户，立案查处 22 起，涉案金额 98 万元，罚没金额 5.7 万元，发出责令改正通知书 38 份，尚有无照经营存量 58 户。 （三）以专项整治为突破，确保经营秩序有效运作。自今年 3 月初起，在全县范围内开展“大米清劣”行动，对2 家销售过期大
16、米、米粉经营者进行立案查处，查扣过期大米 770公斤、过期米粉 100 公斤；积极开展以机械设备、渔机配件、船用油等为主要对象的“渔资打假保安全” 、 “ 渔资打假保渔业”护渔维权执法检查，借助与企业联手打假、渔资商品抽检等形式加大对渔资市场执法力度，查获假冒“nsk”牌轴承 415 套、不合格轴承 99套，共计 514 套，奠定了渔资打假良好基础；探索挖掘旅游、工程建设、酒类行业等重点领域商业贿赂案源线索，严厉打击商业贿赂违法行为，于 5 月初对啤酒批发商胡某与当地多家 ok 厅签订青岛啤酒小瓶酒合作协议、采用 10 箱送 1 箱并约定合作对象只能专卖该品牌小瓶啤酒的不正当竞争行为进行查处；
17、结合海岛旅游实际，集中开展旅游市场“反欺诈、护权益、保形象”专项执法行动，以查处短斤缺两、以假充真、以次充好等欺诈消费者行为为重要内容，相继查获 3 起所售活蟹短斤缺两案件；于 8 月初集中开展为期一个月的酒类市场专项整治，查获各类假冒酒 147 瓶；以装修涂料、实木地板、复合板材等装修材料为检查重点，对全县近 30 家从事经销装潢材料经营户集中开展专项整治，共查获不合格装潢油漆 309 罐；开展打击“傍名牌”专项执法行动，与广州宝洁（中国）有限公司联合打假，查获假冒“飘柔” 、 “海飞丝”洗发乳等共计 50 瓶。三、强化务实理念，致力维护消费环境安全。以高度的工作责任感，强化维权，加强过渡期
18、食品安全监管，努力营造安全的消费环境。xxxx 年，共检查各类食品经营主体 4760 户（次） ，立案查处食品安全案件 45 起，查获不合格食品 1050 公斤，罚没款 17.6 万元。“12315”申诉举报中心共受理消费投诉、举报案件 52 件，调解率100%；投诉金额 9.09 万元，为消费者挽回直接经济损失 2.07 万元；通过 12315 系统举报分流转办案源线索 2 起。 （一）民生为本，保证食品安全工作平稳化。一是针对今年热点问题，分别开展肉类市场专项检查、即食鱼干排查、散装粉丝专项整治、熟食现场制售规范等行动，确保流通环节食品安全；二是开展流通环节“强网清源”专项执法月行动，期间
19、共立案查处案件 8 起，罚没款 1.9 万元，查获过期食品 60 余公斤；三是以创国卫为契机，对菜园城区及中心农贸市场内的熟食经营户从证照、制度建设、着装、卫生要求规范进行全面督查，对部分经营者未配齐消毒设施，垃圾桶未进行封闭处理及证照、制度及经营人员健康证亮证不规范现象进行责令改正。统一制作证照、制度牌、 “流通领域食品销售者经营行为规范指引”及“进货检查验收制度”等七项制度，使店容店貌焕然一新；四是围绕“社会共治 同心携手维护食品安全”年度食品安全主题，相继开展食品从业人员始业教育培训、讲座、上街宣传、文艺演出、县科普节活动等多种形式的宣传活动，累计共发放宣传资料 1260 余份，解答消费
20、者食品安全方面咨询 50 余人次；五是相继开展婴幼儿奶粉、烹调佐料、禽蛋制品、腌制品、米面制品、豆制品、水产制品等定量定性抽检工作，共开展食品定性检测 9530 批次，检测出不合格食品 16 批次，总合格率 99.83%，退市或销毁各类食品数量 17.5 公斤。（二）积极作为，推动消费维权工作社会化。一是开展“让消费者更有力量” 3.15 宣传活动，现场发放宣传资料 3500 余份，接受消费者咨询 100 余人次，现场受理消费投诉 5 起、展示主题展板 26 块，并举办 “电信杯” 、 “移动杯”消费知识有奖竟答，在 xxxx 县电视台的“岛城会客厅”栏目直播宣传维权知识，解读消费热点；二是组
21、织 20 余位消费者代表参观县自来水厂、污水处理厂，开展以“安全饮水”为主题的消费体验活动，增强消费信心；三是建立 xxxx 消费维权 qq 群，实行专人专管，把消费维权监督员、消费维权义工加入维权群，增进维权信息化联动，形成互动平台；四是强化维权知识日常培训和宣传，以多次开展社区讲座、上门指导企业联络员、集中培训等形式充实社会化消费维权队伍，提升维权队伍综合水平；四是健全全县消费维权网络。10 月底，经企业自主申请，舟山市新茂超市有限公司（xxxx 店）消费维权服务站正式挂牌成立，目前全县已有各类服务站 11 家，对促进企业诚信经营具有积极意义。 （三）攻坚克难，助动海岛维权工作特色化。一是
22、启动金融消费者权益保护工作。与中国人民银行 xxxx 县支行共同参与拟定xxxx 县金融消费者权益保护办法 ，并举行 xxxx 县金融消费者权益保护启动仪式，现场对 xxxx 县金融消费者维权中心进行授牌；二是启动 xxxx贻贝消费维权工作。开展贻贝行业状况调查，对初步分析消费侵权隐患，与贻贝经营者进行行政约谈，提出维权经营规范建议，维护xxxx 贻贝主特产品销售形象；三是启动 xxxx 客运票务阳光监督机制。针对海上客运服务业在节假日、旅游旺季、因天气影响停航等因素导致票务紧张的情况，对 xxxx 客运服务经营者发出票务阳光监督建议函，建议推行客运票务预订、销售阳光告知机制、被诉无票因素阳光
23、答复机制，并要求客运部门如出现旅客正常购票却无票情况，必须采用电子屏、通告等方式告知原因，并进行事件记录备案；四是深入开展美容美发行业回头看活动。开展为期一个月的美容美发服务行业回头看行动，检查美容美发店 35 家，发放责令改正通知书 6 份；五是开展通信行业侵害消费者权益专项治理行动。一方面先后对电信、移动、联通 xxxx 分公司的营业厅内各项业务合同进行检查，未发现有侵害消费权益的霸王条款，另一方面开展曝光手机核查工作，并召开通信行业消费侵权专项治理行政约谈会，与各相关企业负责人签署舟山市通信运营企业维护消费者权益自律公约 、xxxx 县手机销售、服务行业自律公约 。四、固本强基，大力加强
24、干部队伍建设。以机构改革为契机，紧紧围绕“内强素质、外树形象”的宗旨，切实加强干部作风建设和能力建设，通过开展主题实践活动，着力提高队伍整体素质和履职能力。 （一）防范为先，推进行风政风建设。一是严格执行“八项规定” 、 “六个严禁” ，由监察室组织对全县工商系统行风政风情况进行明察暗访，对发现的个别同志上班迟到等问题通过召开党委专题工作会议及队伍行风整肃会议等形式及时予以通报，强化效能建设；二是继续加强廉政建设，进一步落实“一岗双职” 、廉政谈话更制度，利用会议、教育培训等形式深入开展廉政教育；三是认真落实三改一拆工作，在全局干部职工中开展违法建筑自查行动，填写并回收党员干部等违法建筑自查登
25、记表79 份，自查结果不存在违法建筑现象；四是制定下发xxxx 县工商局 xxxx3 年“平安 xxxx”建设、社会治安综合治理、内部治安安全保卫工作要点 ，把“平安 xxxx”建设、社会治安综合治理、内部治安安全保卫工作列入岗位目标责任制考核，严格实行治安安全过错责任追究制和“一票否决制” ，县局荣获 xxxx2 年度市级治安安全单位的荣誉称号；五是深入开展“改进工作作风、密切联系群众、反对铺张浪费”专题学习教育活动，认真组织全局干部学习xxxx 县机关作风效能责任追究暂行办法 ， “改进工作作风、 密切联系群众”八项规定 、 中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见等有关规
26、定，并对中层干部和党员干部就学习情况进行了专项测试。 （二）人文为本，促进工商文化建设。将省局开展的“清新政风、优化服务”主题教育活动和市委市政府开展的“勇担使命、四干兴舟”主题实践活动结合起来，根据我局实际制定实施方案，并进行任务分解。选派干部参加全县“勇担使命、四干兴舟“微型党课竞赛及全市工商系统“清新政风优化服务勇担使命四干兴舟”主题演讲比赛；利用工作之余排演小品投诉参加建党 92 周年文艺汇演，号召全局干部发挥所长参与市局组织的迎“七一”诗书影画征稿活动；我局王义伦、祝伟的摄影作品在全市工商系统迎接十八大书画印影作品艺术大赛中分获一等奖与三等奖；制定全局学习培训计划，全面推行新公务员岗
27、位锻炼及导师制，切实提高年轻干部的履职能力；举办“沙滩趣味运动会” ，参与县直机关第九届广播操比赛，丰富干部职工活动载体；在四川雅安地震发生后组织全局干部慈善募捐，共得捐款 8300 元。（三）立足指导，推动法治工商建设。一是强化行政指导工作。今年我局确定包括贻贝行业经验维权规范、渔家民宿设立指导、流通环节食品电子化示范创建等行政指导项目共 14 项，其中 3 项为重大指导项目。全年以口头提醒、短信提示、回访规劝等形式开展的及时指导数为 7163 个，以行政辅导、行政建议等形式开展的书式指导数为 224 个；二是认真学习贯彻党的十八大和习近平总书记在中央政治局第四次集体学习时的重要讲话精神，积
28、极能动开展“三改一拆”法制宣传教育，组织开展“六五”普法反邪教法制知识、民族法律法规知识竞赛活动，切实提高全体干部职工法制意识和依法行政能力，为全面推进依法治国营造良好法治环境。期间，共组织干部开展专题学习会议 2 次，发放宣传资料 120 余份，利用微博平台发布“三改一拆”法律法规 7 条；三是以“浙江法治宣传月”为契机，深入开展“法律进企业”活动，积极发挥行政指导职能，提出全面类、重点类、政策类和常规类 4 项指导项目，对企业实行因材培育指导制度；四是做好“六五”普法中期督查工作。对“六五”普法依法治理工作开展中期督导自查，对近两年来全局的普法依法治理工作进行全面回顾和总结，查漏补缺，认真寻找工作中存在的不足，研究整改措施，确保规划确定的各项目标任务顺利实现。xxxx 年工作中存在的问题：一、地方政府的要求与行政许可的法律性存在冲突的情况。在处理“渔家民宿” 、餐饮业、市场外蔬菜经营、渔家乐行业等的登记时，处于较为尴尬的位置，如何解决既符合地方政府的要求又能依法行政，做到灵活应变，是我局需要深入思考的问题。二、个转企工作面临困境：一是我县 3635 户个体工商户，大都经营规模小，从业人员少，商贸、餐饮、住宿占了绝大部分，这些个体工商户，以维持生计为初衷，根本没有完成原始积累，完全没有跟上个转企的节3 4
