1、2016 年上半年妇产科优质护理工作总结2016 年上半年，在院领导的关心、支持下，在科主任的领导下，在护理部的业务指导下，在全科护士的共同努力下，较去年上半年工作有了明显提高，同时，积极投身于“优质护理服务”活动，现将上半年工作总结如下：一、加强了护士在职教育，提高了护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，每 2 周进行一次业务学习，实行轮流主讲，进行专业知识的培训。2、加强专科技能的培训：根据专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织了考试、考核，合格率为 100%。为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：妇产科病房的护士，在上半年内对“密闭式静脉输液技术” 、 “心肺复苏技
2、术” “新生儿窒息复苏”进行了强化学习并进行了考核。5、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。6、护理人员积极参加医院的各种培训，并进行了认真学习。二、认真落实了各项规章制度 1、 继续落实了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、 坚持了查对制度： （1）医嘱能做到班班查对，每周护士长参加总核对 1 次，并有记录； （2）护理操作时能三查七对；（3）坚持填写了输液单，半年来未发生大的护理差错。3、 认真落实了妇产科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，规范了各种操作及处置。4、 坚持了床头交接班制度及晨间护理，
3、预防了并发症的发生。5、 开展了品管圈活动，议题有：“如何保证安全知识宣教不遗漏” “如何保持治疗室整洁” “如何保证水银不泄露” “如何保证出院时病历本交给病人” “如何做好交接班”等，通过开展品管圈，解决了护理工作中存在的顽固性问题，促进了护理质量的提高。三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。1、抢救药品、业务学习等分别责任到人，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点进行了督促检查和监控。3、时间的环节监控：夜班护士实行两人在岗。4、护理质控小组每周对质控内容进行检查，护士长进行自查，找出存在问题
4、，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，并提出了防范与改进措施。5、每半年进行了一次护理紧急预案模拟学习和演示，提高了护士的应急能力。6、进行了心肺复苏和新生儿窒息复苏演示，熟练掌握了急救器材及仪器的使用。7、落实了安全标识的张贴，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少了不良事件的发生。9、认真落实了腕带识别制度，继续执行了病房与产房交接流程并督导实施，有效加强了产妇及新生儿的安全管理。 四、健康教育到位。责任护士按照内容逐项向病人讲解，并经病人或家属确认。同时发放健康教育处方和宣传小册。进行各项操作时向也患者做详细的讲解，让她们了解到自己疾病的相关知识及术前术后注意事项等等。责主班护士还对
5、每一个出院病人进行出院指导，详细交代出院注意事项，复查时间，出院流程等等，此举也受到病人的一致好评。五、责任护士还必须亲自给病人打电话回访，了解病人出院后的情况。通过出院后电话回访，传递了妇产科医护人员的一片真情，接到我们电话回访的病人很激动，没想到出了院我们还惦记着她们。六、继续深入开展优质护理工作1、责主班护士真诚接待病人，把病人送到床前，介绍医院的环境、各种规章制度。2、加强了服务意识教育，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，并于周二做好集中宣教，各个班次随时做好健康教育及安全防范措施。3、发放了满意度调查表，发放了健康教育处方，
6、每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。七、护理人员较出色的完成护理工作上半年年入院 179 例，出院 174 例，输液 1222 人次，输血 8 人次，静脉注射 8 人次，抽血 150 人次，肌肉注射 135 人次，皮试 199 次，会阴冲洗 1226 人次，导尿 51 人次，换药 128 次，吸氧 305 人次，灌肠3 次，经皮胆红素测定 301 人次，一级护理 75 人，180 天。二级护理 99 人。基础护理合格率 97%；特、一级护理合格 100%；护理文件书写合格率 100%；急救物品完好率 100%；出院病人回访率 93 %，出院病人回访
7、满意度调 97 %。八、不足之处：品管圈活动由于种种原因，每月只坚持了一次；后勤的保障缺乏，送供应室的物品需要护士，领物品需要护士，送洗床单需要护士，感觉护士分身乏术。2016 年 7 月 21 日上半年年入院 199 例，出院 202 例，输液 1344 人次，输血 8 人次，静脉注射 5 人次，抽血 179 人次，肌肉注射 145 人次，皮试 243 次，会阴冲洗 1226 人次，导尿 51 人次，换药 132 次，吸氧 324 人次，灌肠 3 次，经皮胆红素测定 328 人次，一级护理 77 人，190 天。二级护理 202 人。基础护理合格率 97%；特、一级护理合格 100%；护理文件书写合格率 100%；急救物品完好率 100%；出院病人回访率 92 %，出院病人回访满意度调 98.8 %。
